maga44

RETOUR PAR KIALA EQUIPEMENT SFR

SFR
maga44 le 29/08

Bonjour
J'ai le même souci SFR m'a annoncé hier par SMS qu'ils me préleveront de 210€ pour non retour de l'équipement alors que je les ai remis en relais KIALA le 16.08.2011 jai le numéro de reçu et le colis est inconnu sur le site KIALA.
Je nai trouvé aucun moyen de les joindre.
Avez vous résolu votre problème et si oui comment ?recommandé...

4 réponses
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
  • Anonyme
    Publiée le 29/08/2011 à 14:37:59 par Anonyme

    Mais c'est dingue ça ! C'est SFR qui recommande de passer par Kiala ? Parce qu'au vu de tous les messages sur Kiala sur ce site, je ne pense pas que ce soit le bon relais...
     

  • Anonyme
    Publiée le 28/07/2012 à 18:10:09 par Anonyme

    bonjour envoyer une copie du reçu chez SFR et garder en une et faire arret a la banque.

  • Anonyme
    Publiée le 18/09/2012 à 13:16:52 par Anonyme

    bonjour,
    moi cela fait un an que je reçois du courrier de leur créancier EFFICO, me réclamant la somme de 75.02 € (60.00€ pour le modem qui manque et 15.02€ de frais) malgré toutes les preuves (modem mis dans le colis) et le reçu pour le colis en relais KIALA. rien

  • oroeheaje
    Publiée le 04/06/2013 à 18:10:10 par oroeheaje

    Bonjour,
    si vous avez la preuve de votre dépôt, ce n'est plus votre problème. Ils ont un contrat avec le relais KIALA, ils se débrouillent avec lui et surtout ils n'essayent pas de vous rendre responsable.
    Contactez moi et je vous conseillerai.
    oroeheaje@hotmail.fr
    Je ne m'étonne pas que 150 boutiques SFR vont fermer d'ici 2014.
    La meilleure publicité est le sérieux de ses employés, qui contrôle tout çà. Il est responsable du licenciement de ces personnes. En même temps, ces personnes jouaient le jeu pour vous nuire alors ils n'ont que ce qu'ils méritent.
    L'honnêteté paie à long terme mais la malhonnêteté a toujours son revers.
    A bientôt

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