Modèle de lettre : Adresser une réclamation à un garagiste

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Votre voiture a été réparée par un garagiste. Pourtant, la même panne s'est reproduite. Vous pouvez exiger qu'il remette votre voiture en état de marche, sans que vous ayez à en supporter les frais.

Votre prénom, NOM
Votre adresse
Code postal- Ville
Destinataire
Adresse du destinataire
Code postal- Ville
À ville, le date

Objet : réclamation suite à des interventions non fructueuses sur mon véhicule

 

Madame, Monsieur,

Le <date>, vous avez réparé ma voiture suite à une panne de <décrire la panne>. Cette réparation a été chiffrée à <montant> euros, comme le mentionne votre facture n°<numéro de facture>, dont je vous joins une photocopie.

Or, à ce jour, mon véhicule ne fonctionne toujours pas correctement. Plus grave, la même panne s’est reproduite.

Aussi, conformément aux articles 1146 et 1147 du Code civil, je vous prie de remettre ma voiture en état de marche, sans que j’aie à en supporter les frais.

A cette fin, je souhaiterais obtenir un rendez-vous dans les plus brefs délais.

Comptant sur votre diligence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

Signature

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