Modèle de lettre : Obtenir de l'aide en cas de problèmes techniques avec internet

Modèle de lettre à télécharger


Après plusieurs appels à la hotline, vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès internet par courrier pour lui demander de résoudre les problèmes techniques au plus vite.

Votre prénom, NOM
Votre adresse
Code postal- Ville
Destinataire
Adresse du destinataire
Code postal- Ville
À ville, le date

Objet : demande d’aide pour résoudre un problème technique avec ma connexion internet

 

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit un abonnement internet le <date> sous les références <références du contrat>.

Actuellement, je rencontre d’importantes difficultés au niveau de ma connexion. En effet, <détails des problèmes techniques>. Les appels passés à votre service technique ne m’ont pas donné satisfaction. Je souhaiterais donc obtenir dans les plus brefs délais une aide de votre part.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature
717

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