Modèle de lettre : Demander le remboursement d'un billet suite à une annulation de vol

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Conformément au règlement en vigueur, si un vol a un retard de plus de cinq heures, cela équivaut alors à une annulation et le passager peut réclamer le remboursement de son billet.

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Objet : demande du remboursement pour cause d’annulation de vol

 

Conformément au règlement en vigueur, si un vol a un retard de plus de cinq heures, cela équivaut alors à une annulation et le passager peut réclamer le remboursement de son billet.

Je souhaite par la présente vous demander le remboursement de mon vol <références> de <heure de départ> à destination de <destination> annulé le jour même à l’aéroport de <aéroport de départ>.

Je tiens également à vous faire part de mon mécontentement : j’ai du pendant <durée d’immobilisation> supporter <désagréments> sans que vous ne me dédommagiez de mes frais de première nécessité s’élevant à <montant>. J’ai également du racheter un billet pour le vol <références> du <date> au montant de <montant>. Mon préjudice global s’évalue donc à hauteur de <montant>. Je vous sollicite pour faire un geste commercial indemnisant une partie de ce préjudice.

Vous trouverez ci-joints les justificatifs de mes dépenses : <décrire les justificatifs joints>.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature
803

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