Contact Auchan

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Commande perdue
    2. Prestations non conformes
    3. Relation avec le service client
    4. Retour d'un article
    5. Question sur la facture
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Auchan en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Auchan

http://www.auchan.fr/
Accès rapide : Espace fidélité I Foire aux Questions I S’inscrire à la newsletter I Recrutement I Service après-vente I Compte client 

1.2 SERVICE CLIENT Auchan

Joindre le Service client
> Par téléphone au 03 5930 5930 (appel non surtaxé).
Pour des infos sur les magasins, service ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 21h30, pour des infos sur auchan.fr : du lundi au vendredi de 9h à 19h.

> Par courrier :
Service Clients
Groupe Auchan
BP 682
59656 Villeneuve d'Ascq Cedex

Trouver le magasin le plus proche : cliquez ici.

Trouver l’agence technique la plus proche (pour les réparations d’appareils) : cliquez ici.

Contacter Auchan par mail
> Concernant les achats en ligne ou le site auchan.fr : cliquez ici.
> Concernant la qualité d’un produit : cliquez ici.
> Pour toute autre question ou suggestion : cliquez ici.

1.3 Autres informations utiles

Carte de fidélité
> Si vous avez déjà une carte de fidélité, connectez-vous à votre espace personnel sur cette page.
> Pas encore adhérent ? Inscrivez-vous en cliquant ici.

Contacter le siège social
Par courrier :
     Auchan
     Rue du Maréchal De Lattre de Tassigny,
     59 100 Croix


2.1 Problème de : Commande perdue

date question Pseudo lues réponses
28/09 commande du 5 09 2011,aucun contact avec auchan, 6 mails restés sans réponse tina5919 2807 5

2.2 Problème de : Prestations non conformes

date question Pseudo lues réponses
21/01 retard de vol jmarc02800 966 0

2.3 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
12/07 Pas de réponse du SAV AUCHAN EN LIGNE xavfox 4297 4

2.4 Problème de : Retour d'un article

date question Pseudo lues réponses
19/09 première impression : mauvaise Loncle 2964 1

2.5 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
20/04 Tv non réparable et toujours en attente du remboursement thierrysan 2786 1
200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations

L'info conso en continu