Contact Credit mutuel

1.1 SITES INTERNET Credit mutuel

https://www.creditmutuel.fr/groupe/fr/

Accès rapides : Espace client I Particuliers I Jeunes I Agriculteurs I Professionnels I Séniors

1.2 SERVICE CLIENT Credit mutuel

Joindre le service clients :

> Par téléphone: 09 69 36 16 16, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h
> sur internet: si vous êtes déjà client vous pouvez contacter un conseiller en cliquant ici pour prendre un rendez-vous

Service d'assistance technique par téléphone :

> Depuis la France : 01 45 16 65 65
> Depuis l'étranger : 00 33 1 45 16 65 65

Service clients partie assurance:

> Les joindre par téléphone:
     > MasterCard : 01 45 16 65 65
     > @ccess Mastercard : 0 825 80 17 52
     > Visa Classic : 0 970 80 92 29
     > Gold MasterCard : 03 88 14 27 27
     > Visa Premier : 0 825 00 61 61
     > Platinum Mastercard : 01 70 77 10 08
     > Visa Infinite : 01 47 92 50 65

>Pour déclarer un sinistre:

En cas de sinistre, les assurés Crédit Mutuel bénéficient du service personnalisé CONSTATEL qui permet de déclarer un sinistre par téléphone pour engager rapidement les réparations.
     > Auto : 0 810 14 00 14. Coût d'un appel local
     > Habitation : 0 810 16 00 16. Coût d'un appel local
        Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h45, le samedi de 8h à 16h.

Protection juridique

> Lors de chaque appel, vous devez préciser votre numéro de contrat pour les contrats Hermine, la protection juridique est incluse dans les contrats, assurance Habitation ou Eurocompte Sérénité.
     > Protection juridique : 0 825 000 502
     > Fiscatel : 0 825 015 100
        Du lundi au vendredi de 8h à 18h45 (0,15 € TTC la minute).

Vol ou perte de carte bleue:

En cas de vol ou de perte, contactez le centre d’opposition du Crédit Mutuel:

> Par téléphone:
     > Depuis la France: 0 825 00 41 45 (0,15 euros TTC par minute depuis un fixe)
     > Depuis l’étranger : 00 33 3 88 14 70 70
> Numéro national d’opposition toutes banques (serveur vocal) : 0 892 705 705 (0,34 € TTC/min depuis un fixe)

> Faites une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités de police ou consulaires.

> Confirmez dans tous les cas la mise en opposition de votre carte à votre Caisse, par lettre recommandée, en y joignant les justificatifs.

Si vous êtes abonné Crédit Mutuel Direct, vous pouvez également faire opposition :

> Sur internet: rubrique "Opposition carte" du sous menu "Services", à partir de votre situation financière
> Par minitel: (mot clé : OPPO) 3614 code CM pour les abonnés Crédit Mutuel Direct (0,02 € la connexion puis 0,06 € la minute)

1.3 Autres informations utiles

Trouver une agence ou un distributeur automatique de billets :moteur de recherche de caisse

> Banque à distance :
Accès banque à distance, identification : cliquez ici
Accès par téléphone : 0 891 70 17 17 (0,225 € ttc/min)
Accès par Minitel : 3614 CM (0,06 € ttc/min)
Accès par internet : www.creditmutuel.fr
Accès mobile WAP: wap.creditmutuel.fr
Accès mobile i-mode™ : imode.creditmutuel.fr
Accès mobile SPV : spv.creditmutuel.fr
Accès PDA : pda.creditmutuel.fr

Assistance technique en cas de dysfonctionnement des services en ligne ou de difficulté technique :

> Pour les particuliers : 0 825 060 070 de 6h à 22h en semaine et de 6h à 20h les week end et jours fériés (0,15 euros TTC par minute)
> Pour les entreprises : 0 825 00 11 17 de 8h à 18h du lundi au vendredi (0,15 euros TTC par minute)

Crédit Mutuel Accueil

> Contactez un conseiller Crédit Mutuel en composant simplement le numéro de votre agence. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h et vous permet de :

 

> Pour toute question concernant votre Assurance Santé ou Réflexe Prévention Santé :
     >Telsanté : 0 800 890 909, appel gratuit depuis un fixe. Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h45 et le samedi de 8h00 à 16h00 (lors de chaque appel, veuillez vous munir de votre numéro de contrat Assurance Santé ou Réflexe Prévention Santé).

Direction:

Président : Etienne Pfimlin
Directeur général : Michel Lucas

Adresses :

> Siège social : Confédération nationale du Crédit Mutuel
                       88-90 rue Cardinet
                       75017 Paris

 

 

2.1 Problème de : Problème d'abonnement

date question Pseudo lues réponses
21/05 I INFOS CRÉDITS : ponama.pascal.marie@gmail.com , POUR VOS DEMANDES DE PRËTS OU DE RENSEIGNEMENT pascalmarie 16 0

2.2 Problème de : Commande incomplète

date question Pseudo lues réponses
26/05 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois. Sans banques avec des conditions favorable. 1,2% le taux pascalmarie 25 2

2.3 Problème de : Remboursement anticipé

date question Pseudo lues réponses
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'info pascalmarie 17 2
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'infos. pascalmarie 13 0

2.4 Problème de : CDD, CDI, temps partiel

date question Pseudo lues réponses
12/09 Prêt D'Argent - mariage - financer vos évènements- Finance vos projets E-mail : lenders.edmond@hotmail.fr edmond06 109 0

2.5 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 16 1

2.6 Problème de : Litige sur la facture

date question Pseudo lues réponses
09h18 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 6 0
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 13 0

2.7 Problème de : Frais bancaires

date question Pseudo lues réponses
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'info pascalmarie 15 0

2.8 Problème de : Diagnostics légaux

date question Pseudo lues réponses
09h20 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 5 0

2.9 Problème de : Logiciels et antivirus

date question Pseudo lues réponses
26/05 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois. Sans banques avec des conditions favorable. 1,2% le taux pascalmarie 14 0

2.10 Problème de : Question sur ma facture

date question Pseudo lues réponses
21/05 I INFOS CRÉDITS : ponama.pascal.marie@gmail.com , POUR VOS DEMANDES DE PRËTS OU DE RENSEIGNEMENT pascalmarie 16 0

2.11 Problème de : Changement de situation

date question Pseudo lues réponses
21/05 I INFOS CRÉDITS : ponama.pascal.marie@gmail.com , POUR VOS DEMANDES DE PRËTS OU DE RENSEIGNEMENT pascalmarie 17 0

2.12 Problème de : Syndic

date question Pseudo lues réponses
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 15 0

2.13 Problème de : Service défaillant

date question Pseudo lues réponses
09h17 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 5 0

2.14 Problème de : Approvisionnement

date question Pseudo lues réponses
09h17 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 8 0
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 10 0

2.15 Problème de : Souscription / résiliation

date question Pseudo lues réponses
09h19 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 8 0

2.16 Problème de : Vices cachés

date question Pseudo lues réponses
09h21 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 6 0

2.17 Problème de : Placements

date question Pseudo lues réponses
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'info pascalmarie 13 0

2.18 Problème de : Assurance

date question Pseudo lues réponses
09h13 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 7 0
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 12 0
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'info pascalmarie 13 0
12/04 Une clause inutile donne t-elle droit à un remboursement jonopap 1080 0
28/12 quoi faire pour que ma banque accepte de change d'assureur pour mon crédit immobilier? damalexa 989 0

2.19 Problème de : Problème avec mon crédit

date question Pseudo lues réponses
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'infos. pascalmarie 13 0
13/03 POUR TOUT VOS BESOIN DE CREDIT TRESORIER : (cesarini.paul.francois@gmail.com) cesarini.paul 33 0
12/09 Réussir vos projets entre particulier Richard london financial 88 0

2.20 Problème de : Modes de paiement

date question Pseudo lues réponses
21/05 I INFOS CRÉDITS : ponama.pascal.marie@gmail.com , POUR VOS DEMANDES DE PRËTS OU DE RENSEIGNEMENT pascalmarie 18 0

2.21 Problème de : Relation client

date question Pseudo lues réponses
09h14 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 6 0
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 12 0
20/05 Infos crédit : [ ponama.pascal.marie@gmail.com/ ] Contactez-moi pour plus d'info pascalmarie 15 0
21/02 RACHAT DE CREDIT Bauvois 73 0

2.22 Problème de : Financement

date question Pseudo lues réponses
09h22 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 5 0
09h19 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 6 0
22/03 Offre de Pret entre Particulier Sérieux - E-mail: moniquehorn86@gmail.com monique86 46 0

2.23 Problème de : Achat et vente entre particuliers

date question Pseudo lues réponses
26/05 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois. Sans banques avec des conditions favorable. 1,2% le taux pascalmarie 12 0

2.24 Problème de : Surendettement

date question Pseudo lues réponses
16h02 Crédits entre particuliers,Sans banques en 72h, avec des conditions favorables carlosduvrait 4 0
16h02 Crédits entre particuliers,Sans banques en 72h, avec des conditions favorables carlosduvrait 4 0
16h02 Crédits entre particuliers,Sans banques en 72h, avec des conditions favorables carlosduvrait 1 0
16h02 Crédits entre particuliers,Sans banques en 72h, avec des conditions favorables carlosduvrait 1 0
16h02 Crédits entre particuliers,Sans banques en 72h, avec des conditions favorables carlosduvrait 1 0

2.25 Problème de : Arrêter une location

date question Pseudo lues réponses
09h16 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 5 0

2.26 Problème de : Problème avec des options

date question Pseudo lues réponses
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 15 0
25/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF pascalmarie 19 1

2.27 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
26/05 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois. Sans banques avec des conditions favorable. 1,2% le taux pascalmarie 11 0

2.28 Problème de : Litige entre acheteur et vendeur

date question Pseudo lues réponses
09h21 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 5 0

2.29 Problème de : Moyens de paiement

date question Pseudo lues réponses
26/05 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois. Sans banques avec des conditions favorable. 1,2% le taux pascalmarie 12 0

2.30 Problème de : Contrefaçon

date question Pseudo lues réponses
09h15 Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois pascalmarie 6 0
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