Contact Direct Energie

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Litige sur la facture
    2. Service défaillant
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1.1 SITES INTERNET Direct Energie

 http://www.direct-energie.com/

ACCES DIRECT : Compte Client/ Inscription I Qui sommes nous ? I Contact I Particuliers I Professionnels I Entreprises I FAQ I Mentions Légales I CGV I Recrutement I Facebook I Twitter

1.2 SERVICE CLIENT Direct Energie

SERVICE CLIENT


- Informations, Souscriptions

> Pour souscrire ou être conseillé appelez-le : 3099 (gratuit depuis un fixe) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 19h.

> Si vous n'êtes pas client & vous souhaitez découvrir les offres (rappel gratuit) : cliquez sur le lien suivant.

> Si vous êtes déjà client : 0 970 80 69 69 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h.

> Formulaire de contact : cliquez ici

> Si vous emmenagez dans un nouveau logement : cliquez ici

> Si vous voulez souscrire dans votre logement actuel : cliquez ici

> Pour consulter votre facture et votre contrat en ligne : cliquez ici


- Données Personnelles

Vous pouvez user du droit d'accès, de rectification et de retrait de vos données personnelles en en faisant la demande directement :

> par courrier auprès de :

                Direct Energie Traitement des données nominatives
                2 bis, rue Louis Armand
                75015 PARIS

> par mail : servicemarketing@direct-energie.com


1.3 Autres informations utiles

SIEGE SOCIAL

DIRECT ENERGIE
2 bis, rue Louis Armand
75015 PARIS

> contact@direct-energie.com

2.1 Problème de : Litige sur la facture

date question Pseudo lues réponses
15/02 Probléme de facturation Oui01 3095 2
06/04 probleme de facture de gaz trop élevée catdu54 2373 4

2.2 Problème de : Service défaillant

date question Pseudo lues réponses
15/11 inscription non validée et donc coupure d'electricité Résolu ! titiso 98782 2
08/04 Direct Energie-Démarchage à domicile breiZh 82578 1
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