Contact Nespresso

1.1 SITES INTERNET Nespresso

www.nespresso.com/#/fr/fr

Accès rapide : Les machines I Les avantages

La marque NESPRESSO appartient au groupe NESTLE.

Site internet du groupe : www.nestle.fr

1.2 SERVICE CLIENT Nespresso

Joindre le service client
> par téléphone au 0 800 55 52 53 (numéro vert – appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 18h).
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
> par fax au 0 800 55 52 50.
> par courrier : Club Nespresso
                      7 rue de la Paix
                      75102 Paris Cedex 02

A noter : la société viendra récupérer la machine défectueuse et en mettra une neuve à disposition pendant la durée de la réparation. Ce service est gratuit, si et seulement si la machine a moins de 2 ans. Dans le cas contraire, ce service sera proposé à un tarif préférentiel.

Récupérer sa commande en boutique (sans attendre)
> par téléphone au 0 805 11 33 11 (numéro vert – appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 10h à 18h.

A noter : une heure après avoir passé commande, celle-ci vous attendra dans la boutique de votre choix.

1.3 Autres informations utiles

Localiser les différents points de collecte, en cliquant ici.
Consulter la liste des questions les plus fréquemment posées, en cliquant ici. 
Adresse du siège social : Nestlé France
                                      7 boulevard Pierre Carle              
                                      B.P. 900 Noisiel 77446 Marne la Vallée Cedex 2.