Contact Ryanair

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Ventes privées
    2. Annulation de vol
    3. Retard de vol
    4. Bagages
    5. Remboursement d'un billet
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Ryanair en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Ryanair

www.ryanair.fr

ACCES DIRECT : Qui sommes nous ? I Tous les Services Clients I Enregistrement en Ligne I Gérer sa Réservation I Conditions Générales de Transport I FAQ I Réclamations Bagages Perdus-Endommagés I Remboursement I Emplois I Facebook I Twitter

1.2 SERVICE CLIENT Ryanair

SERVICE CLIENT FRANCAIS

> Téléphone : 0892 562 150 (0,34 €/mn) du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 10h à 17h, le dimanche de 11h à 17h.

> Pour l'utilisation du site ou si vous avez besoin d’aide pour votre réservation en ligne contactez le : 0899 460 204 (1,35€ puis 0,34 €/mn) du lundi au vendredi de 08h à 19h, le Samedi 10h à 18h et le Dimanche 10h à 17h.


ACHAT ET RESERVATION

> Téléphone. : 0 892 232 375 (0,34 € /minute)
> En Ligne : cliquez ici


RECLAMATION

> Fax : +353 1 812 1676
> Courrier :

Customer Service Department
PO Box 11451
Swords, Co Dublin, Irlande


MODIFIER UN BILLET

> Sur Internet : cliquez ici.

 
DEMANDE DE REMBOURSEMENT

> Courrier

Ryanair Refunds Dept,
PO Box 11451, Swords,
Co Dublin, Irlande

> Fax : +353 1 812 1676


ANNULER UN BILLET

Possible uniquement en cas de décès d’un proche :

> Téléphone : 0892 780 210 


Signaler un bagage perdu ou endommagé :

> Formulaire en Ligne : cliquez ici

1.3 Autres informations utiles

 RENSEIGNEMENTS SUR UNE RESERVATION, HORAIRES DE VOL, CONDITIONS TARIFAIRES

> Depuis la France : 0892 562 150  (en français – 0,34 €/minute)

> Depuis l’Etranger :

Grande Bretagne : 0871 246 0000  (En anglais – 0,10 £/minute)
Irlande : 0818 30 30 30  (En anglais – Coût national de l’appel par minute)
Allemagne : 0900 116 0500  (En anglais – 0,62 €/minute)
Autriche : 0900 210 240  (En anglais – 0,61 €/minute)
Belgique : 0902 33 660 –(En français – 1,00 €/minute)
Italie : 899 018 880  (En italien – 0,24 € par appel + 0,96 € pro Minute)
Espagne : 00 44 871 2460011  (en espagnol - Prix max à partir du réseau fixe 0.40€/mn, prix max de network mobile 0,75€/mn)
Suède : 0900 100 0550  (En anglais – 4,00 SEK/minute)
Suisse : 0900 808 001 - En Anglais– 0,64 CHF/minute)
Norvège : 820 040 02  (En anglais – 4,50 NOK/minute)
Finlande : 0600 301 334 – (En anglais – 0,50 €/minute)
Pologne : 0703 303033  (En anglais – 2,06 PLN/minute)
Reste du Monde : +353 1 2480856  (En anglais)

 

SIEGE SOCIAL

Corballis Park Dublin Airport
Co. Dublin Irlande

2.1 Problème de : Ventes privées

date question Pseudo lues réponses
24/10 Pratiques commerciales abusives de Ryanair JMF 2214 4

2.2 Problème de : Annulation de vol

date question Pseudo lues réponses
30/03 que faut-il faire en cas de grave maladie Résolu ! jumelle59 2795 1
26/04 comment remplir la fourmulaire de reclamation d'annulation de résérvation sur raynair MYJAAFAR 3366 1
26/04 ANNULATION DE RESERVATION MYJAAFAR 4878 10
08/11 Enormes difficultés pour joindre service client Ryanair spécifiquement chargé des annulations. artakan 4955 5

2.3 Problème de : Retard de vol

date question Pseudo lues réponses
18/09 Quels sont mes droits lorsque Ryanair change l'horaire de mon vol retour ? ddbue 1682 0
25/09 Correspondance ratée à cause retard de 2h15 de la compagnie Ryanair ugio55 4174 5
06/06 Retard d'une heure ayant entrainé l'impossibilité de prendre la correspondance avec un autre avion Evacortes 2336 2

2.4 Problème de : Bagages

date question Pseudo lues réponses
23/09 Comment récupérer mon remboursement accepté par Ryanair ? anne-lucie 1877 2
12/05 Prix d'un bagage en soute ? iam 2788 0
15/02 Réclamation valise endommagée magali5 3669 3

2.5 Problème de : Remboursement d'un billet

date question Pseudo lues réponses
24/10 Pourquoi mon billet d'avion ne m'est pas intégralement remboursé suite à l'annulation du vol ? JPGC59 4872 2
16/08 Remboursement billet d'avion soaj 7141 4
24/04 remboursement avec assurance annulation 29000 5103 1
08/04 Refus d'embarquement saradam 4882 9
17/11 Nous avons payé 2 billets avec assurance contre tout..mon mari malade nous ne sommes pas partis impossible d'être rembou djouba 4616 2
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