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Pratique abusive du SAV

Ce qu'il faut savoir !

On me facture l'installation / réparation / retour

Les FAI qui facturent l'installation, la réparation ou le retour du matériel l’ont en général prévu dans les conditions générales de vente. Toutefois, certaines situations peuvent justifier un remboursement des frais engagés. Vérifiez aussi que la garantie liée à votre contrat ne couvre pas la réparation.

Mon téléphone est cassé, l'opérateur refuse de le remplacer si je ne me réengage pas

Si vous n’êtes plus sous garantie et que vous n’avez pas souscrit d’assurance contre la casse, l’opérateur n’est pas obligé de vous remplacer votre téléphone. Il peut effectivement vous proposer de vous offrir un nouveau téléphone en échange d’un réengagement.

La communauté Réponse Conso

date question Pseudo lues réponses
28/03 GLOBAL SERVICE FINANCE CONCEPTION GRATUITE- alainmarki.jr@gmail.com
Daihatsu - GLOBAL SERVICE FINANCE CONCEPTION GRATUITE- alainmarki.jr@gmail.com - Pratique abusive du SAV
alainmarki 13 0
14/03 Crédit en Ligne : Demande de prêt , Recherche de prêt , Besoin de financement , Renseignement de prêt d'argent, Prêt
Banque Accord - Offre de prêt entre particuliers en France - Pratique abusive du SAV
jean.henri 11 0
14/03 Avez-vous un projet de vie ? Un objectif ? Un rêve ? jean.henri.szelag@gmail.com
Banque Accord - Offre de prêt entre particuliers en France - Pratique abusive du SAV
jean.henri 7 0
08/03 Vous êtes particuliers sans emploi ou au chômage, En CDD, CDI, – +33 (0)7 56 87 97 03
Créavea - Prêt à l'investissement - Pratique abusive du SAV
pascalmarie 15 0
03/03 PLUS DE BESOIN DE BANQUE, CRÉDIT RAPIDE 24H - jean.henri.szelag@gmail.com
Credit agricole - service - Pratique abusive du SAV
jean.henri 13 0
02/03 Vous avez besoin d'argent - jean.henri.szelag@gmail.com
Credit mutuel - Service Szelag - Pratique abusive du SAV
jean.henri 18 0
26/02 PLUS DE BESOIN DE BANQUE, CRÉDIT RAPIDE 24H - jean.henri.szelag@gmail.com
Crédit du nord - Service Szelag - Pratique abusive du SAV
jean.henri 15 0
07/02 Financement Réponse rapide:jean.henri.szelag@gmail.com
Credit agricole - Service Szelag - Pratique abusive du SAV
jean.henri 21 0
31/01 Aide et assistance financière +33 (0)7 56 87 97 03
Crédit du nord - OFFRE DE PRET URGENT // (+33) 7 56 87 97 03 - Pratique abusive du SAV
pascalmarie 21 0
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