En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies nous permettant de vous proposer des contenus adaptés à vos préférences et d'améliorer votre expérience de visite. En savoir plus et gérer ces paramètres.

x

Pratique abusive du SAV

Ce qu'il faut savoir !

On me facture l'installation / réparation / retour

Les FAI qui facturent l'installation, la réparation ou le retour du matériel l’ont en général prévu dans les conditions générales de vente. Toutefois, certaines situations peuvent justifier un remboursement des frais engagés. Vérifiez aussi que la garantie liée à votre contrat ne couvre pas la réparation.

Mon téléphone est cassé, l'opérateur refuse de le remplacer si je ne me réengage pas

Si vous n’êtes plus sous garantie et que vous n’avez pas souscrit d’assurance contre la casse, l’opérateur n’est pas obligé de vous remplacer votre téléphone. Il peut effectivement vous proposer de vous offrir un nouveau téléphone en échange d’un réengagement.

La communauté Réponse Conso

date question Pseudo lues réponses
16/11 PRÊT DE NOËL ET OFFRE DE PRÊT DE FIN D'ANNÉE- jean.henri.szelag@gmail.com
Crédit Neto - service - Pratique abusive du SAV
jean.henri 8 0
29/10 Témoignage sur un prêteur sérieux
Témoignage sur un prêteur sérieux - Argent - Pratique abusive du SAV
bayannex 15 0
28/10 Vous avez besoin d'argent - jean.henri.szelag@gmail.com
Credit mutuel - service - Pratique abusive du SAV
jean.henri 14 0
25/10 Vous avez besoin d'argent - jean.henri.szelag@gmail.com
Crédit Neto - service - Pratique abusive du SAV
jean.henri 21 0
17/10 Offre de prêt et financement entre particuliers en France Réunion Guadeloupe Martinique Mayotte Guyane Tahiti Nouvelle
Crédit Neto - Site Web: http://services-ponama.onlc.fr - Pratique abusive du SAV
pascalmarie 17 0
18/08 Faites vos demandes de prêt et financement ici chez Mr ponama pascal // ponama.pascal.marie@gmail.com
Crédit du nord - Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois - Pratique abusive du SAV
pascalmarie 107 2
19/06 Infos crédits :ponama.pascal.marie@gmail.com , Rachat de crédits et trésoreries pour payer vos dettes
Crédit Neto - Crédit de 2000 à 800.000 € – sur 6, 12, 24 ou 180 mois - Pratique abusive du SAV
pascalmarie 107 0
14/04 Puis-je exiger des réclamation pour un SAV bcp trop long ? [APPLE]
Apple - MacBook Pro Retina - Pratique abusive du SAV
Sacha01 221 1
11/11 aide et financement d'argent
Air Canada - aide rapide - Pratique abusive du SAV
linevenault2016 143 0
L'info conso en continu