samsung

PANNE alimentation en garantie mais ecran cassé entre temps

Samsung | plasma PS42C450
samsung le 27/12

Mon ecran installé dans mon salon ne s'allume plus
je contact le SAV pour rdv, et donne le symptome (odeur de cramé, et pas d'image)
le sav commande une alimentation.
Le jour du rdv en voulant descendre la tele du support je trebuche et casse la dalle (ca pese lourd un plasma 42").
le technicien arrive, je lui explique et me dit je ne repare pas l'alimentation si l'ecran est cassé. Je repond que l'ecran je le ferai reparer par la suite mais deja veuillez me changer l'alimentation pour laquelle vous etes venu et qui est en garantie.
reponse negative, et me demande de payé les frais de deplacement.
Une semaine apres je recois une facture d'auchan 61€ frais de deplacement.
A ce jour auchan ne veut rien savoir et m'ont mis en demeure de poursuite.
Que puis je faire?
 

1 réponse
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
  • Anonyme
    Publiée le 14/05/2014 à 05:18:08 par Anonyme

    à auchan service apres vente deplorable
    achetez chez darty aucun problemes

Sur le même thème :

Les problèmes avec un opérateur