Pilouone

Pourquoi les SMS émis depuis un iPhone n'arrivent pas à leurs destinataires ?

SFR | Téléphonie carré 24h/24
Pilouone le 12/07

IPhone acheté chez SFR en février 2013. Depuis, problèmes avec l'envoi de tous les SMS et la réception de certains e-mails. Carte SIM changée par SFR, téléphone changé par Apple, 3 ouvertures de dossiers techniques par l'assistance SFR. Aucun résultat et surtout aucun retour d'informations malgré les engagements à rappeler des techniciens que nous avons eu en ligne. SFR ne traite pas le problème.
Nous allons engager un procédure auprès de la Direction Générale de SFR et des grands acteurs de la consommation : DGCCRF, Associations spécialisées et de consommateurs, puis nous verrons avec la presse et, si rien ne se passe, avec la justice.

Répondre
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
Sur le même thème :

Les problèmes avec un opérateur suite à une connexion défaillante