momoke02

problème de retour

SFR
momoke02 le 19/10

bonjour
j'ai déposé le materiel (appareil pour se connecter internet) dans votre point relais a LA CAPELLE 02260 au 63,rue général de Gaulle le 27/07/2011 ,Mr Lepointe Franck  a renvoyé ce colis qu n' est pas arrivé a SFR,d'apres sfr j'aurai du avoir un bon de retour, j'ai demandé à Mr Lepointe si il pouvait me communiquer un N° de retour ,celui-ci m'a repondu que non ,et je suis certaine de la date car ayant des soucis de santé ,je ne peux conduire , j'ai du utiliser un taxi

2 réponses
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
  • Anonyme
    Publiée le 19/10/2011 à 15:43:25 par Anonyme

    Bonjour, le problème est que sans preuve de dépôt au relais, vous allez avoir du mal à prouver à SFR que vous y avez déposé votre colis...

  • Anonyme
    Publiée le 28/12/2013 à 12:02:32 par Anonyme

    De toute façon même avec une preuve de dépôt, SFR continue de réclamer le matériel, nous, nous sommes dans ce cas. Matériel en point relais, preuve de dépôt, transmis deux fois en recommandé, et toujours des factures menaçant de saisie et j'en passe.
    Il faut boycotter SFR ils ne sont pas sérieux, SFR c'est de l'arnaque permanente.
    A bannir

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