phanuel83

que faire pour avoir gain de cause merci.

SFR | box adsl sfr et mobile sfr
phanuel83 le 20/09

Bonjour;
Sfr me réclame la somme 447,13€ pour un réengagement de 12 mois que je n'ai pas demandé depuis le 24 juin 2016 pour ma box ADSL, alors que mon problème remonte depuis le 2 janvier 2016 pour un forfait mobile à 18€ sur 24 mois que j'ai accepté avec un mobile Samsung galaxie s5, mon ancien forfait été de 30€ alors qui devait passer à 18€ qui n'a pas été effectués par l'opérateur Sfr qui me proposer ce contrat, alors que je paye toujours un forfait de plus de 30€.
Je me suis plein sur plusieurs mois pour avoir gain de cause, les opérateurs Sfr, n'ont fait que modifier le forfait de ma box ADSL à mon mobile Sfr, plus des forfaits Sfr, starter, family, gold, à ne plus rien y comprendre sachant que je suis chez Sfr depuis le 25/09/2012.
Ayant une petite pension d'invalidité, je me sans escroquer, j'ai dû faire opposition auprès de ma banque en attente d'une poursuite judiciaire.

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