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Résilier mon forfait

Vous avez une reclamation ? On vous aide !

Qualité de service

Qualité de service


Couverture réseau insuffisante, options qui marchent mal : deux raisons qui ouvrent droit à la résiliation.

Changement de situation

Changement de situation


Déménagement à l'étranger ou chez quelqu'un déjà équipé : des coûts différents pour résilier.

Portabilité du numéro

Portabilité du numéro


Numéro fixe ou mobile : conserver son numéro de téléphone est un droit.

Difficulté à résilier

Difficulté à résilier


L'abonnement chez un FAI peut être soumis à des durées de contrat, assouplies par la loi Chatel.

La communauté Réponse Conso

date question Pseudo lues réponses
20/09 Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI : realimickaelchristianmarc@yahoo.com
OFFRE DE PRÊT ENTRE PARTICULIER RAPIDE EN 72H : realimickaelchristianmarc@yahoo.com - OFFRE DE PRÊT ENTRE PARTICULIER RAPIDE EN 72H : realimickaelchristianmarc@yahoo.com - Difficulté à résilier
REALI10 2 0
20/09 Pour toute vos demande de prêt d'argent sûre [nicolas.paul.pete10@gmail.com]
- Portabilité du numéro
pete 2 0
20/09 Offre crédit particulier en Ligne / Demande de prêt , Recherche de prêt d'argent : realimickaelchristianmarc@yahoo.com
Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI : realimickaelchristianmarc@yahoo.com - Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI : realimickaelchristianmarc@yahoo.com - Difficulté à résilier
REALI 2 0
19/09 Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI (christian.marc.reali@gmail.com)
INFOS CRÉDIT / Offre de prêt entre particuliers en France Réunion Guyane : christian.marc.reali@gmail.com - INFOS CRÉDIT / Offre de prêt entre particuliers en France Réunion Guyane : christian.marc.reali@gmail.com - Changement de situation
REALI 2 0
19/09 Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI (christian.marc.reali@gmail.com)
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19/09 Prêt Rapide et sérieux chez Mr REALI (christian.marc.reali@gmail.com)
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REALI 2 0
18/09 Finir les dettes avec une demande de prêt sérieuse ici : berssonart.dominique@gmail.com
- Portabilité du numéro
dominique.berssonnart 3 0
18/09 Finir les dettes avec une demande de prêt sérieuse ici : berssonart.dominique@gmail.com
- Portabilité du numéro
dominique.berssonnart 1 0
16/09 Offre de Pret entre particulier Sérieux et Rapide en DOM-TOM Numéro Whatsapp :+33 7 52 50 24 95
Offre de Pret entre particulier Sérieux et Rapide en DOM-TOM Numéro Whatsapp :+33 7 52 50 24 95 - Offre de Pret entre particulier Sérieux et Rapide en DOM-TOM Numéro Whatsapp :+33 7 52 50 24 95
edmond06 2 0

A retenir

Résilier son forfait de téléphone ou changer d’opérateur sont des démarches qui devraient être simples mais qui deviennent souvent plus compliquées par le manque d’information délivrée par les opérateurs de téléphonie mobile.

Sachez que si vous avez des problèmes de couverture ou si vous déménagez, à l’étranger par exemple, vous pouvez résilier votre abonnement de téléphone très facilement et sans frais.

En revanche, si vous êtes encore sous engagement avec votre opérateur de téléphonie mobile, la résiliation vous coûtera de l’argent.

Quoi qu’il en soit, les options de résiliation doivent être énoncées clairement et précisées dans les conditions générales d’abonnement.

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