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Résilier mon forfait

Vous avez une reclamation ? On vous aide !

Qualité de service

Qualité de service


Couverture réseau insuffisante, options qui marchent mal : deux raisons qui ouvrent droit à la résiliation.

Changement de situation

Changement de situation


Déménagement à l'étranger ou chez quelqu'un déjà équipé : des coûts différents pour résilier.

Portabilité du numéro

Portabilité du numéro


Numéro fixe ou mobile : conserver son numéro de téléphone est un droit.

Difficulté à résilier

Difficulté à résilier


L'abonnement chez un FAI peut être soumis à des durées de contrat, assouplies par la loi Chatel.

La communauté Réponse Conso

date question Pseudo lues réponses
11/12 Témoignage de prêt reçu
Banque populaire - pret
carol01 41 0
11/12 Témoignage de prêt reçu
Banque populaire - pret
carol01 24 0
12/11 Quand j 'ai fait la demande, je ne pensais pas qu 'ils allaient accepter, j 'ai recu le credit
temoignage de credit automobile recu grace a cette dame - Changement de situation
viguier05michel 65 0
12/11 Quand j 'ai fait la demande, je ne pensais pas qu 'ils allaient accepter, j 'ai recu le credit
temoignage de credit automobile recu grace a cette dame - Changement de situation
viguier05michel 57 0
06/11 Emprunt d’argent de particulier à particulier sans aucuns frais
Je saisie, cette occasion pour bien vous assurer que vous êtes dans la bonne société, qui vous donne ce que vous demandez rapide et facile entre parti - Difficulté à résilier
carlosduvrait 64 0
25/10 Offre de prêt - Votre solution financière rapide pour tous vos projets
- Changement de situation
Laurentgauthier 60 0
24/10 Offre de prêt entre particuliers - petites annonces Mayotte
Banque Accord - Offre de prêt entre particuliers - petites annonces Mayotte - Difficulté à résilier
edmond06 79 0
21/10 Offre de prêt - Votre solution financière rapide pour tous vos projets
- Changement de situation
Laurentgauthier 56 0
21/10 OFFRE DE PRET SANS AUCUN FRAIS A PAYER A L'AVANCE ( angelodarocha4@gmail.com )
pret - angelodarocha
angelodarocha4 51 0

A retenir

Résilier son forfait de téléphone ou changer d’opérateur sont des démarches qui devraient être simples mais qui deviennent souvent plus compliquées par le manque d’information délivrée par les opérateurs de téléphonie mobile.

Sachez que si vous avez des problèmes de couverture ou si vous déménagez, à l’étranger par exemple, vous pouvez résilier votre abonnement de téléphone très facilement et sans frais.

En revanche, si vous êtes encore sous engagement avec votre opérateur de téléphonie mobile, la résiliation vous coûtera de l’argent.

Quoi qu’il en soit, les options de résiliation doivent être énoncées clairement et précisées dans les conditions générales d’abonnement.

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