En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies nous permettant de vous proposer des contenus adaptés à vos préférences et d'améliorer votre expérience de visite. En savoir plus et gérer ces paramètres.

x

Qualité de service

Ce qu'il faut savoir !

Ma connexion est très mauvaise

Si votre connexion est très mauvaise, vous pouvez à l’évidence demander le remboursement d’une partie de votre abonnement. Le FAI devra vous rembourser l’équivalent de la période de dérangement et les éventuels appels à la hotline pour résoudre les problèmes de connexion. Vous pourrez également demander la résiliation sans frais.

La qualité de service / couverture réseau est insuffisante

Si la couverture n’est pas suffisante et que vous n’accédez pas correctement au service payé, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement téléphonique ou internet. Cela ne coûtera rien, le manque de couverture réseau ou une mauvaise connexion sont des motifs de résiliation sans frais.

La communauté Réponse Conso

date question Pseudo lues réponses
22/05 EMPRUNTER, INVESTISSEZ, FINANCIERS VOTRE PROJETS, PERSO, INFRASTRUCTURES, IMMOBILIER. ETRE FICHÉ BANQUE DE FRANCE FICF
Crédit du nord - INFOS CRÉDIT - Qualité de service
pascalmarie 27 0
07/05 ORGANISATION CHRETIENNE QUI AIDE TOUTES PERSONNES POUR UN DON
OFFRE - DONATION D'ARGENT - Qualité de service
alvarado 20 0
03/04 Offre de prêt entre particuliers en France Réunion Guyane
France mutuelle - Offre de prêt urgent - Qualité de service
pascalmarie 44 0
26/03 Offre de prêt d'argent en toutes sécurité // ponama.pascal.marie@gmail.com
France mutuelle - Offre de prêt urgent - Qualité de service
pascalmarie 49 0
23/03 Aide aux personnes en difficulté financière -ponama.pascal.marie@gmail.com
France mutuelle - offre de prets - Qualité de service
pascalmarie 54 0
19/02 Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr
Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr - Qualité de service
laurent2000 57 0
19/02 Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr
Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr - Qualité de service
laurent2000 44 0
19/02 Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr
Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr - Qualité de service
laurent2000 47 0
19/02 Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr
Faire Vos Demande de pret Ici : Marie.Laurent2017@outlook.fr - Qualité de service
laurent2000 46 0
L'info conso en continu