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Annulation de voyage

Ce qu'il faut savoir !

Mon séjour est annulé par l'organisateur de voyage

Si le voyagiste annule votre séjour, il doit vous rembourser l’intégralité des sommes versées. En plus, il est toujours possible de demander une indemnisation au regard du préjudice subi.

L'agence de voyage a fait faillite alors que j'avais versé des arhes : comment me faire rembourser ?

Les agences de voyages en France sont dans l’obligation de disposer d'une «garantie financière suffisante» auprès d'un établissement d'assurance. Ce qui signifie qu’en cas de faillite, elles pourront rembourser les sommes déjà versées par leurs clients.

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