artakan

Enormes difficultés pour joindre service client Ryanair spécifiquement chargé des annulations.

Ryanair | vol A/R Maroc
artakan le 08/11

Pour raisons santé ne me présente pas au départ du vol. Mon assurance "carte premier" me demande détails tels que attestation de la compagnie indiquant le montant taxes aéroport etc.. Impossible de joindre Ryanair par téléphone. Que faire???

5 réponses
Par anonyme | Me connecter Pour être averti des réponses par mail, vous devez vous identifier
  • Anonyme
    Publiée le 08/11/2012 à 15:44:52 par Anonyme

    Le numéro de contact service client pour annulation: 0899964874
    MAIS pour obtenir le certificat d'annulation demandée par toute assurance, RYANAIR demande la modique somme de 20 euros. On fait les comptes et on se demande si.... surtout si c'est pour pisser dans un sac en plastique pendant le voyage.

  • Anonyme
    Publiée le 24/09/2013 à 11:00:41 par Anonyme

    Il s'agit d'une politique systématique de Ryanair qui confine à l'escroquerie. Je suis confronté au même problème depuis plusieurs mois pour obtenir le remboursement d'un vol, suite à un décès. Malgré des journées de recherche et d'effort et même la confirmation de leur part du remboursement, je n'ai rien reçu. Le seul moyen de les joindre est d'écrire en Irlande et sans aucune garantie de résultat.

    Bon courage

  • Anonyme
    Publiée le 17/03/2014 à 08:33:35 par Anonyme

    Bonjour,
    J'ai acheté des places pour Rome avec votre compagnie Ryanair en pensant avoir des places à bon prix. J'ai fait ma réservation avec internet mais je me suis trompée de jour donc j'ai cliqué à nouveau sur le samedi mais lors de mon paiement, il ne l'a pas pris en compte donc comme pénalité vous me comptez 2 fois mes billets, j'en ai eu pour 228€ et maintenant je paie en plus 305,92€, trouvez-vous ça normale que plutôt que de payer 228€, je paie 533€, je trouve cela honteux pour votre compagnie avec laquelle à l'avenir je ne prendrais plus jamais ça nous coute beaucoup trop cher pour une faute de ce genre en 3 minutes de réservation j'ai une pénalité qui me coute 305,92€, j'espère au moins avoir une explication de votre part ou alors c'est comme cela que vous faite de l'argent sur vos clients merci charlotte

  • Momo-22718
    Publiée le 17/04/2014 à 04:44:46 par Momo-22718

    pour probleme de la cite ryanair je peux pas terminer mon chek online du mon vol numero XMC5QQ du MARRAKECH A FRANKFURT LE 17/04/2014 07H10 JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE

  • Anonyme
    Publiée le 01/04/2016 à 09:56:09 par Anonyme

    Suite aux attentats, nombreuses perturbations concernant les vols ryanair et consort . Normal.
    De là à ne donner AUCUNE information sur la suite des événements,des vols prévus, réservés....
    Pas la moindre réponse. Je devais partir ce soir. Tintin ! quant au remboursement, c'est encore une autre affaire....
    Sacré Ryanair !

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