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Prestations non conformes

Ce qu'il faut savoir !

La chambre ne correspond pas au descriptif de l’annonce

Si la chambre que vous avez louée ne correspond clairement pas au descriptif de l'annonce, on parle alors de publicité mensongère. Pensez à garder une copie de l'annonce : elle vous servira de preuve pour faire valoir vos droits.

J'ai choisi mon club pour ses équipements sportifs, or ils étaient inutilisables

Quand la prestation sur place ne correspond pas à ce que vous attendiez, les recours sont possibles. Dans le cadre de non-conformité de la prestation au descriptif initialement établi, il est possible de demander le remboursement du double des arrhes si vous refusez de séjourner dans le club ou de demander une diminution de tarif.

La communauté Réponse Conso

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