petiteminute

livraison impossible Résolu !

Habitat | canapé scala
petiteminute le 06/01

les livreurs ont pu monter le canapé jusqu'au 4 ieme etage. mais le canapé ne passait pas le cinquieme, où j'habite. ils l'ont déballé, ont fait quelques maigres efforts pour nous dire ensuite qu'il n'y avait rien à faire nous conseillant d'appeler des amis pour le faire passer par la fenetre avec des sangles, nous faisans comprendre qu'ils n'insiteraient plus etant donné que la journée etait encore longue pour eux. J'ai signé le bon de livraison en precisant que le canapé ne passait pas le 4 ieme etage. J'ai immediatement appelé le magasin d'achat, sans colere, pour chercher une solution. J'ai rappelé hier.
a ce jour , 7/01/2012 je n'ai aucune proposition d'habitat.
le canapé a ete payé integralement le 4/11/2011.
 
sachant que mon escalier est petit j'ai choisit un petit canapé: 1 m 50 ; 35 kg
 
que puis-je faire?

1 réponse
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