Modèle de lettre : Adresser une réclamation en cas de poursuite des prélèvements après résiliation d’un abonnement

Modèle de lettre à télécharger

Vous avez résilié votre abonnement et vous constatez que des prélèvements sur votre compte continuent d’être effectués. Adressez un courrier de mise en demeure afin que cela cesse et exigez le remboursement des sommes prélevées indument.

Votre prénom, NOM
Votre adresse
Code postal- Ville

Destinataire
Adresse du destinataire
Code postal- Ville

Objet : réclamation suite à une poursuite de prélèvements après la résiliation de mon abonnement

 

Madame, Monsieur,

Le <date du courrier de résiliation>, je vous ai adressé une demande de résiliation de mon abonnement <références client>, par lettre recommandée avec avis de réception.

Or, je constate que vous avez poursuivi les prélèvements, comme le démontre le relevé bancaire ci-joint.

Je vous mets donc en demeure de cesser ces prélèvements et de me rembourser sous huitaine la somme de <montant> euros, correspondant au montant total des prélèvements indus.

A défaut, je me verrais contraint de porter cette affaire devant les tribunaux.

Comptant sur votre diligence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

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