Aerosoles

Publié le 11 septembre 2011 à 16:03 | 93 vues

1.1 SITES INTERNET Aerosoles

www.aerosoles.com

Accès rapide : Contact

1.2 SERVICE CLIENT Aerosoles

Joindre le service client
> par téléphone au + 00 1 732 645 4450, 24h/24, tous les jours de la semaine.
> par fax au + 00 1 732 985 3697.
> par mail : customerservice@aerosoles.com.
> par courrier : Aerosoles – Direct Division
                      201 Meadow Road
                      Edison, New Jersey 08817, Etats-Unis.

Retourner une commande ou échanger un produit
Commencez par remplir le formulaire de retour, envoyé avec votre commande initiale, ou téléchargez-le en cliquant ici.
> par courrier : Aerosoles – Direct Division
                      201 Meadow Road
                      Edison, New Jersey 08817, Etats-Unis.

A noter : le formulaire de retour doit être impérativement retourné avec votre commande, dûment complété et signé.

A noter aussi : si l’échange se fait afin d’obtenir une nouvelle couleur, une taille ou un modèle différent, les frais de port seront à la charge de la société.

A noter encore : pour tous les achats réalisés en magasin, vous devrez inclure une copie de votre facture d’achat.

A noter enfin : vous devrez conserver la preuve du dépôt au transporteur jusqu’à ce que le remboursement, ou l’échange soit effectué. Le traitement de votre retour se fera dans un délai moyen de 14 jours. Le remboursement portera sur le prix de la commande, à l’exclusion des frais de port et des charges imputées par certaines sociétés de courrier ; et interviendra dans les 2 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Demander un catalogue, en cliquant ici.

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