Air Asia

Publié le 11 septembre 2011 à 15:35 | 2082 vues

1.1 SITES INTERNET Air Asia

http://www.airasia.com

Accès rapide : Identification/Création Compte Client I Réserver en ligne I Portail Agences de voyage I Enregistrement I Itinéraires I Grille tarifaire I Produits et prestations à bord I Boutique en ligne I Questions fréquentes

1.2 SERVICE CLIENT Air Asia

> Numéros de Téléphone suivant le pays où vous vous trouvez : cliquez ici (pas de centre d’appel en France).

> Réservation de Groupe : +603 8660 4399 (vol AirAsia : AK/FD/QZ) ou le +603 2787 0101 (vol AirAsia X : D7).

> Contactez votre opérateur pour en savoir plus sur le tarif appliqué concernant les appels vers l’étranger. Ouvert du lundi au vendredi de 9H à 18H. Pour en savoir plus sur les modalités liées aux réservations de groupe, rendez vous sur cette page.

RESERVATION DEJA EFFECTUEE :

Gérer sa réservation

Vérifier le statut d’un vol

S’enregistrer en ligne

Vérifier le statut de vos bagages

> Plus d’informations sur ces services en cliquant ici.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Service commercial en ligne (chat, twitter, facebook, call center)

superadmin

  1. Bonjour, je possède une MasterCard et je ne parviens pas à réserver un vol.
    On ne me propose pas master card.
    Pour aller de Bangkok à Siem Reap au Cambodge.

  2. Bonjour,
    je me permets de vous contacter car mon vol GGSEIT a été retardé ce mercredi 11/12 et de plus j’ai fait parvenir un certificat médical à SUPERSAVER car j’ai subi une intervention chirurgicale avec pose d’une plaque vissée et broche lundi 09/12 pour double fracture déplacée du poignet , donc je souhaiterai le remboursement de mon billet pour cas de force majeure.
    Dans l’attente d’une réponse, veuillez me contacter à l’adresse mail suivante: lita@free.fr ou 0601745
    Cordialement.
    Mme PRIERE

  3. bonjours

  4. Bonjour,
    Je vous écris car je me suis tromper sur mean dates de voyage. Je souhaiterais modifier mes dates Kuala Lumpur – Paddang du 05 mars au 14mars pour mettre comme date 24 février au 05 mars.
    Car du 05 mars au 14 mars j’aimerais faire kuala lumpur – Bali !!!!!!!
    Merci de votre compréhension.

  5. Hey
    I did a booking today for a MNL PPS from 11 april To 16 april 2020 but i did a mistake for the airport. I booked puerto princessa and i’d like el nido for the same date
    Is it possible to change please ? I ‘d book only 1 hour ago. Please please !
    The name of the passenger are Trosset sebastien and Bergeron svanhild
    Thanks very much

    S. Bergeron mail: svanhergeron@sfr.fr

  6. please, i did a mistake when i booked my flights yesterday evening
    can i cancel my flights ? please !
    i tried to call in philippins and in india and no way ….

  7. Bonjour,
    J’ai fait une réservation hier soir n°B623TK, mais je n’ai malheureusement reçu que 3 billets sur les 4, au nom de BEERT Lyson.
    pouvez-vous me les renvoyer s’il vous plait?

    Merci.

    Melle Touon
    E-mail: m.creden@free.fr

  8. name error on airline ticket.Hello

    I took a plane ticket from Manila to Panglao to april 19, 2020 FLIGHT BOOKING NO BQSD3L /Z2358 an error occurred on the last name.

    On the note Bruno jean claude Minot it was necessary to write Bruno Jean Claude DARRACQ.
    How I can change it

    thank you

  9. Bonjour. J ai recemment acheté deux billets (aller / retour) entre Singapour et Yogakarta (pour Juillet 2020).
    Ces billets sont non modifiables / non remboursables.
    J ai appelé un service et l’on me dit que je ne peux rien faire.
    Je suis ien embété, car j’aimerais echanger dates et destination. Je souhaite pour l’aller changer la destination de Yogakarta vers Surabaya, et pour le retour reculer la date de 2 jours.
    J’espere que vous pouvez repondre à ma demande. Vous pouvez alors me rendre heureux si ces changements sont possibles.
    aleer21@gmail.com

  10. A mistake on my name for the flight
    Singapour PENANG M71CNK 27thofJuly 2020
    PENANG Singapour AK1725 3rd of august
    Booking madeby go voyage
    My name is Isabelle Leroy and ont LEROYE as they wrotte
    Canyou change it please and met me know thanks

  11. Good morning,
    Due to the recent outbreak of the Coronavirus in China, my Air China flight to Beijing and then on to Taipei has been cancelled. For these reasons, I will be unable to take the flight from Taipei to Cebu with Air Asia. See booking details below. I am therefore asking you for a refund of my tickets. Please can you advise me on this matter.
    Regards.
    Fay Hemming
    Booking No: X8B2RX

  12. Cause annulation vol internationaux vers la chine et correspondance vers air asia mon booking FZIDWZ est donc annule partiellement comment proceder au remboursement
    Merci de m’informer au plus tôt
    ELOĮNE BLANCHET

  13. Hello,
    Due to the recent outbreak of the Coronavirus in China, my Philippines Airlines flight to Beijing and then on to Paris has been cancelled.
    For these reasons, I will be unable to take the flight from Palawan to Manila with Air Asia.
    See booking details below. I am therefore asking you for a refund of my tickets. Please can you advise me on this matter.
    Regards.
    ABOUTAYBI and RODDE
    Booking No: Y4SWVD

  14. Bonjour
    Suite à l’annulation de mon pour les philipinne par cathay pacific. Je souhaite proceder a l’annulation de mon de Manille à Tgbilaran. j’aimerai recevoir le remboursement.

    Cordialement
    Boileau

  15. Hello,
    Due to the recent outbreak of the Coronavirus in China, our flight has to be cancelled.
    For these reasons, I will be unable to take the flight from Pattaya to Phuket with Air Asia.
    See booking details below. I am therefore asking you for a refund of my tickets. Please can you advise me on this matter.
    Regards.
    IGNASZAK and PREVOST
    Booking No: L2UK5N

  16. Bonjour j’ai fait une réservation en destination de Kuala Lumpur et en partance de Phuket malheureusement les vols air China ayant été annulé je n’ai pu me rendre à Phuket donc je souhaiterais me faire rembourser mes billets d’avion ainsi que ma location de voiture les référence de dossier son numéro de vol MUBE8C
    F1346J

  17. Hello!
    I booked 3 tickets forward/return for my family from KL to Singapore by DVGR3M. I would like to cancel our trip because of the current Corona infection status in SG. Can I get refund for all our tickets?
    Thank you.
    Best Regards
    Neithit.

  18. Je souhaite annuler ma réservation U9ZBQE. Nous ne prendrons pas l’avion le 16 février 2020 à 20h15 à destination de Siem Reap.
    Nous vous demandons de bien vouloir nous rembourser les taxes d’aéroport.
    Cordialement
    Mme Babonneau

  19. Hey! Do you use Twitter? I’d like to follow you if that would bee ok.

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  21. Bonjour,
    I got a sms from Air Asia informing that my flight AK265 (dated 26Mar20, PNR G917YE) has been cancelled and moved to next flight.
    I’m supposed to get an email for more info but still waiting for it.
    How can I get this email to know on which flight am I rebooked and what about my connection to Singapore.
    Thanks for your answer.

  22. Bonjour
    Suite au coronavirus, notre avion de marseille à manille a été annulé aussi je souhaite résilier mon vole de Puerto Princesa à Cebu référence T127FM, merci de me répondre

  23. Generally I do not read post on blogs, but I wish to say that this write-up very forced me to try and do so!

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