Air Madagascar

Publié le 11 septembre 2011 à 16:04

1.1 SITES INTERNET Air Madagascar

www.airmadagascar.com

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1.2 SERVICE CLIENT Air Madagascar

SERVICE CLIENTSLiens utiles

> Contactez-nous au customer@airmadagascar.com (Madagascar) ou serviceclient@airmadagascar.fr (France),
> Pour toute réclamation par email : claims@airmadagascar.fr (Europe hors France) ou notre point de ventes le plus proche.
> Par courrier à l’adresse suivante : Service Client AIR MADAGASCAR – 31, Avenue de l’Indépendance, Antananarivo 101 – Madagascar

CENTRE D’APPELS

CENTRE D’APPELS FRANCE & EUROPE
Tél : 01 42 66 00 00 – Heures d’ouverture : Lundi au Samedi de 06h00 à 19h00 (Heures Madagascar)

CENTRE D’APPELS MADAGASCAR
Tél : (+261) 20 22 510 00 – Heures d’ouverture : Lundi au Samedi de 06h00 à 19h00 (Heures Madagascar)

CENTRE D’APPELS LA RÉUNION
Tél : (+33) 01 40 06 01 01 – Heures d’ouverture : Lundi au Samedi de 06h00 à 19h00 (Heures Madagascar)

BUREAUX DE VENTE : 

AGENCE PARIS : Horaires : du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h30
Adresse : 10 place de Catalogne 75014 Paris
E-mail : Agence : agence@airmadagascar.fr
             Aéroport : escale@airmadagascar.fr

AGENCE MARSEILLE : Horaires : du Lundi au Vendredi de 09H00 à 16H30
Adresse: 176 Cours Lieutaud 13006 Marseille
Tél. : 04 84 08 00 /41 ou 42 ou 43
E-mail : agence.marseille@airmadagascar.fr

Autres bureaux de vente à l’international : https://www.airmadagascar.com/fr/compagnie-aerienne/aide-contact

RECLAMATION :

Par courrier. Pour que vos réclamations soient traitées au mieux, veuillez envoyer un courrier contenant les documents suivants: une lettre de réclamation détaillant les faits, une copie de votre billet électronique, toutes les pièces justificatives afférant à votre itinéraire (attestations, tickets de  bagages).

Envoyez votre courrier à : Service Client AIR MADAGASCAR
                                    31, Avenue de l’Indépendance, Antananarivo 101
                                    Madagascar

Nous vous remercions de remplir le formulaire ici et de le joindre à votre dossier. Vous pouvez nous envoyer ces documents à l’adresse de notre Service Relation Clientèle correspondant à votre lieu de résidence.

Pour plus d’informations, contactez-nous au customer@airmadagascar.com (Madagascar) ou serviceclient@airmadagascar.fr (France), claims@airmadagascar.fr (Europe hors France) ou notre point de ventes le plus proche.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

CORPORATE – « CONTRAT SOCIÉTÉ »

“Contrat Société” AIR MADAGASCAR
Immeuble La City 3000, Ivandry
Rez De Chaussée – Box 029
Antananarivo 101
MADAGASCAR
Tél. : (+261) 34 02 222 42 – (+261) 34 02 222 10
Email : resa.corporate@airmadagascar.com
Horaires d’ouverture
Du Lundi au Vendredi : 09h00 – 17h30
Samedi : 09h00 – 12h00

GROUPE
Groupe – AIR MADAGASCAR
Immeuble La City 3000, Ivandry
Rez De Chaussée – Box 029
Antananarivo 101
MADAGASCAR
Email: groupe@airmadagascar.com
Horaires d’ouverture
Du Lundi au Vendredi : 09h00 – 17h30
Samedi : 09h00 – 12h00

Si vous êtes :
• à la Réunion, vous pouvez nous écrire à groupe@airmadagascar.re
• en France, à groupe@airmadagascar.fr
• sinon, contactez notre point de vente le plus proche

SERVICE CARGO
FRET – AIR MADAGASCAR
AEROPORT IVATO
Antananarivo

Renseignements et réservation: (+261) 20 22 451 49
E-mail: reservationfret@airmadagascar.com
Confirmation d’arrivée
+261 20 22 222 222 – P. 1483 – 1523
(+261) 34 49 222 83
dcfi@airmadagascar.com

Customer Service Fret
+261 20 22 514 78/79
+261 34 49 222 84
customer.service@airmadagascar.com

LOCATION AVION PRIVÉ
31, Avenue de l’Indépendance
Antananarivo 101

Tél :
(+261) 20 22 510 55
(+261) 34 07 222 68

Email: affretement@airmadagascar.com

SERVICE RELATION CLIENTÈLE
Service Relation Clientèle Air Madagascar

17, Avenue de l’indépendance
Antananarivo 101
Madagascar

Email : customer@airmad

La Redaction

  1. bjr j ai pris 2 billet pour ile ste marie a mada mais avec le virus le depard a ete annuler j aimerai que vous me dites comment faire pour me faire remboursser

  2. bonjour
    j’ai un avoir MD comment reserver pour juillet 2021 paris nosy be
    impossible de joindre une agence

  3. Bonjour, je viens de passer deux mois en Afrique du Sud,vu que je ne viens pas de la France, j’aimerais savoir si je peux me rendre à Madagascar ?
    Cordialement