Alcatel

Publié le 11 septembre 2011 à 16:38

1.1 SITES INTERNET Alcatel

https://www.alcatelmobile.com/

Accès rapide : Contact | Les produits | F.A.Q. | Facebook | Twitter

Alcatel est une marque commerciale de Nokia Corporation utilisée sous licence par TCL CommunicationEn mars 2016, Alcatel One Touch change de nom pour devenir simplement Alcatel.

1.2 SERVICE CLIENT Alcatel

Joindre le service client en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.

Hotline Service Center au +33 9 69 36 09 36 (Du lundi au vendredi de 9h à 18h)

 

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

TCL communication
5/F Building 22E Science Park East Avenue Hong Kong

Siège social France
55 avenue des Champs Pierreux, 92000 Nanterre

La Redaction

  1. comment acceder au dite aide en ligne alcatel 385 DUO

  2. XL385 chargé mais lumiere bleue ne s eteint pas

  3. Bonjour,
    je possède un téléphone Alcatel TU 32 qui affiche le message : « ChercheBS ». Il est impossible de sortir de ce message, pourriez-vous me donner une solution de dépannage.
    Par avance merci

  4. Bjr nous avons un problème avec une tablette alcatel et on n’arrive pas à faire le schéma car il faut toujours le refaire toute les 30 secondes moi un mail pour voir comment on peut faire merci

  5. Bonsoir, j’ai acheté 1 téléphone alcatel, après installation, il m’affiche hors porte, j’ai remis l’ancien et ça fonctionne que faire, merci.téléphone 0614129732

  6. Bonjour , je vous contacte suite à un dysfonctionnement sur mon portable (alcatel one touch) 1060 ( N°au dos ) du fait qu’il m’est demandé le code de déverrouillage à 8 chiffres.
    Et seulement 6 chiffres sont pris en compte , donc la tentative échoue systématiquement.
    Pouvez-vous m’éclairer? Merci.

  7. Bonjour.
    Je viens d’acheter un téléphone fixe ALCATEL F 680 – Duo. dans votre agence de METZ rue Serpenoise
    Comment obtenir plus de luminosité sur les 2 écrans et comment obtenir plus de 2 sonneries ?
    Merci d’avance.
    A vous lire.
    Cordialement.
    Marc CEARD – cezrc@wanadoo.fr

  8. Comment transférer les photos d’un Alcatel 1 sur un ordinateur?

  9. bonjour je viens aupres de votre bienveillance pour solliciter une formation sur les PABX Alcatel lucent

  10. J’ai un téléphone alcatel xl385 duo. Pour les appels, il ne sonne que 3 fois, on voudrait qu’il sonne au moins 5 ou 6 fois, mais on ne sait pas prolonger le nombre de sonneries. Avec 3 sonneries on n’a pas le temps de recevoir l’appel. MERCI de nous renseigner.

  11. Bonjour :
    J’utilise un Alcatel 3v et depuis quelques jours je n’ai plus de notifications sauf quand je démarre mon mobile le matin.
    Dans la journée, je reçois tout de même les mails mais il y en a quelques-uns pour lesquels ça fonctionne.

  12. bonjour, j’ai depuis fin décembre 2019 un Alcatel duo F330. je n’arrive pas à recevoir des messages sur cet appareil, ils sont transmis directement à ma boite mail de mon ordinateur. l’écran sensé me renseigner sur les messages reçus affiche toujours 00. si je m’envoie un message via mon portable sur le fixe celui-ci affiche LA qui clignote mais là encore aucune écoute du message n’est possible. avez-vous la solution – anonyme -tél 0788618732 merci de respecter l’anonymat

  13. bonjour cela fait plus d’un mois que je vous ai envoyer les papier et un rib pour le telephone alcatel ref 164516 pas de réponse
    tous por etre remboursser de 7 euros de promotion
    caodialement Mr flaon jean claude 15 rue netiere a auby 59950
    j.flaon@free.fr

  14. Mon téléphone de bureau Audiance 42 a été vérouillé avec le code 4 chiffres.
    Merci de me donner la procedure de déverouillage.

  15. j’ai un S250 voice duo versatis pas de notice pour effectuer la personnalisation de mon répondeur comment obtenir une notice

  16. bonsoir, j’ai un Alcatel 5044 (pixi5), je l’est réinitialisée et il me demande mon compte google, j’ai suivi à la lettre tout ce qu’il dit mais ça revient toujour au point de départ, besoin d’aide svp. merci bcp

  17. bonjour, le répondeur de mon alcatel xl 375 voice duo est en panne .svp , donnez moi les renseignements pour me conseiller vers une personne qui me donnera les renseignements dont j’ai besoin .
    remerciements et salutations ,
    michel piriou

  18. BONJOUR,
    JE VIENS DE REMPLACER MON MOBILE ET ACHETE CHEZ ORANGE NEVA START ON ME DEMANDE DE SAISIR MON MOT DE PASSE POUR LANCER ANDROID IMPOSSIBLE DE LE RETROUVER CE DERNIER !!!!J AI DÛ BLOQUER MON PORTABLE QUE DOIS JE FAIRE ???
    MERCI DE VOTRE ATTENTION
    BIEN CORDIALEMENT

  19. Bonjour
    J’ai achete un telephone Alcatel TMAX 10 Fr
    J’ai un problème grave
    Impossible de mettre le son du haut parleur quand j’appelle
    et de savoir quand vont se terminer les messages d’attente …

    Avez vous une solution ?
    Salutations

  20. bonjour
    je possède un f570 et j’aimerais savoir :
    a ) comment être informé de la présence de messages parlés
    b) comment lire ces messages
    c) comment y répondre
    d’avance merci

  21. je n entends plus mon intelocuteur qui me laisse un message mais il es quand meme enregistré merci de votre reponse

  22. Bjr

    j’ai acheté un téléphone alcatel 585 xl – merci de me communiquer le lien qui me permettrait d’accéder à la notice d’utilisation
    et de m’informer sur la nature de la manipulation que je dois effectuer pour passer des majuscules aux minuscules quand j’inscris un nom et un prénom dans le répertoire ( je peux mettre en majuscule mais impossible de trouver les minuscules ) – sur quelle touche je dois appuyer pour mettre un espace entre le nom et le prénom
    dans l’attente de vous lire
    cordialement

  23. Le logement de la carte sim de mon pixi 3 vérouiller