Ankama

Publié le 11 septembre 2011 à 16:05

1.1 SITES INTERNET Ankama

http://www.ankama.com/fr

Accès rapide : Assistance l Les conditions d’utilisation

1.2 SERVICE CLIENT Ankama

Joindre le service client
> par courrier : Ankama Games – Support Client
                      B.P. 60 403
                      59 057 Roubaix Cedex 1
> par téléphone au 03 20 36 30 00 (prix d’un appel local).

A noter : la prise de contact avec le service client est conditionnée à la création d’un compte en ligne.

Exercer son droit de rétractation
> par courrier : Ankama Games – Support Client
                      B.P. 60 403
                      59 057 Roubaix Cedex 1

A noter : les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, à peine de non remboursement. Le retour est à la charge et au péril de l’acheteur, et les frais afférents ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.

A noter aussi : en raison de leur spécificité, les produits personnalisés ne seront ni échangés ni remboursés.

A noter enfin : avant tout retour, contacter le S.A.V. pour tout renseignement sur la marche à suivre.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Consulter la liste des questions les plus fréquemment posées en cliquant ici.
Adresse du siège social : Ankama
                                     75 Boulevard D’Armentières
                                     59100 ROUBAIX

La Redaction

  1. Le serveur Ilyzaelle est bloqué on doit attendre dans la file d’attente il faut faire quelque chose pour y remédier.

  2. Beaucoup trop compliqué de jouer à votre jeu, pseudo ankama, adresse email, nom du compte, mot de passe, trop de chose trop compliqué, aller vous faire foutre

  3. Bonjour je viens de me faire hacker mon compte dofus pour la deuxieme fois alors que je possedais l’ankama shield j’aimerai récupérer mes stuff je vous en supplie faites quelquechose .
    Cordialement ,Louis.