Ankama

Publié le 11 septembre 2011 à 16:05 | 706 vues

1.1 SITES INTERNET Ankama

http://www.ankama.com/fr

Accès rapide : Assistance l Les conditions d’utilisation

1.2 SERVICE CLIENT Ankama

Joindre le service client
> par courrier : Ankama Games – Support Client
                      B.P. 60 403
                      59 057 Roubaix Cedex 1
> par téléphone au 03 20 36 30 00 (prix d’un appel local).

A noter : la prise de contact avec le service client est conditionnée à la création d’un compte en ligne.

Exercer son droit de rétractation
> par courrier : Ankama Games – Support Client
                      B.P. 60 403
                      59 057 Roubaix Cedex 1

A noter : les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, à peine de non remboursement. Le retour est à la charge et au péril de l’acheteur, et les frais afférents ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.

A noter aussi : en raison de leur spécificité, les produits personnalisés ne seront ni échangés ni remboursés.

A noter enfin : avant tout retour, contacter le S.A.V. pour tout renseignement sur la marche à suivre.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Consulter la liste des questions les plus fréquemment posées en cliquant ici.
Adresse du siège social : Ankama
                                     75 Boulevard D’Armentières
                                     59100 ROUBAIX

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