Asus

Publié le 11 septembre 2011 à 16:05

1.1 SITES INTERNET Asus

www.asus.fr

1.2 SERVICE CLIENT Asus

Réclamation

> Contacter le revendeur qui vous a vendu le produit
> Via un formulaire en ligne : cliquer ici.

Réparation

> Si le produit est sous garantie, contacter le SAV par téléphone : 01 70 94 94 00 (prix d’un appel local, 9h-17h45).
> Si le produit est sous garantie, contacter le SAV via un formulaire : cliquer ici.
> Pour un problème concernant les composants (carte mère, carte graphique, stockage optique, etc.), compléter un formulaire en ligne : cliquer ici.

Service réclamation revendeur

> Pour une information commerciale par téléphone : 0 821 23 23 13 (0,12€ TTC/min)
> Pour une information commerciale par fax : 01 49 32 96 51.
> Pour une information commerciale par mail : revendeur@asus.com.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Acheter / Information

> Consulter le catalogue : cliquer ici.
> Enregistrer un produit : cliquer ici.
> Télécharger des pilotes ou des manuels d’utilisation : cliquer ici.
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Adresser un courrier de réclamation à la direction

Siège social : Asus France SARL
                    Bâtiment C1 Parc de la Haute Maison
                    27 rue Albert Einstein
                    77 420 Champs sur Marne

La Redaction

  1. Bonjour,
    je viens d’acheter un ASUS VIVOBOOK.
    en guise de lecteur SD Card, il y a un lecteur Micro SD. (ou mini, on s’en branle!)
    Les crétins qui ont pondu ça savent-ils qu’avec un lecteur SD, on peut lire les Micro, via un adaptateur, alors que l’inverse n’est pas vrai.

  2. bonjour jai souci avec mon retro eclairage

  3. Bonjour,
    Pourquoi ASUS ne répond pas sur un produit en panne à l’achat en 2020 et à réparer avec garantie de 2 ans
    26 relances faites et pas de réponse du numéros RMA de retour d’ASUS ?
    réponse ASUS; sous 48h, mais cela dépasse l’entendement de 26 fois 48h ?

    Comment résoudre ce problème ?
    merci pour une réponse
    Cdt,

  4. Bjr j ai achete par internet le smartphone ASUS Zenfone Live L2 Rouge Electric Ruby 32 Go IMEI 356289099258963 Smarthone achete le 15012020 par internet chez l enseigne Cdiscount SA une bavure de couleur jaune est apparu en haut a gauche sur le smartphone Votre enseigne ASUS ma demande de le renvoye a l usine avec photo malheurement j ai absolument besoin de se portable j ai beaucoup d appel en urgence je ne peut pas m en separe si je n est pas de solution avec vous se n ai pas grave je le garde comme ca par ailleurs ASUS fait de bon produit j ai toute confiance en votre enseigne Veuillez Agreer Madame Monsieur Mes Salutations les Plus Respectueuses