Atol

Publié le 11 septembre 2011 à 16:12

1.1 SITES INTERNET Atol

www.opticiens-atol.com

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1.2 SERVICE CLIENT Atol

Service client :

> Votre opticien ATOL à votre écoute au 03 45 04 60 00 (prix d’un appel local) le lundi de 10h00 à 17h30, les mardi, mercredi et jeudi de 10h00 à 18h30 et le vendredi de 9h00 à 17h00.

> Contact par courrier à l’adresse suivante :
ATOL
Centre d’Affaires d’Antony
2 rue de la Renaissance
92184 ANTONY Cedex

> Par mail via le formulaire de contact sur cette page.

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1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

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Siège social :

Atol Group
27 rue Buffon
21200 Beaune

E-mail : s.consommateurs@opticiens-atol.com 
Tél : 03 45 04 60 02

La Redaction

  1. Bonjour,
    j’ai acheté mes lunettes de vue en avril 2019, les verres se sont abîmés (craquelures)
    je me suis rendue au magasin Atol à Stains ou je les avais acheté, le vendeur m’a annoncé qu’il ne pouvait rien faire ormis une réduction de 50% sur des nouveaux verres,
    cela ne me convient pas en effet celui-ci me dit que mes verres ont été abîmés par la chaleur parce qu’ils ne sont pas anti-reflet et que j’avais refusé cette option lors de mon achat
    il m’étais arrivé la même chose avec la précédente paire chez le même opticien et il m’avait répondu à l’époque que je les avais lavé avec du produit vaisselle, ou laissé au soleil, donc aucun geste commercial
    lors de mon dernier achat à aucun moment on m’a informé que les traitements proposés éviteraient ce problème, sinon je les aurai pris,
    je suis très déçue et j’attends la prise en charge à 100% pour les verres, en effet à chaque visite on me dit une information différente
    je vous remercie
    cordialement
    Madame DUBagali
    mar@live.fr

  2. Bonjour je suis allée chez atol berck sur mer 62600 mes lunettes se sont cassées les deux branches et depuis plus un mois ils doivent me les changer car ils sont encore en garantie et quand j’appelle un coup il on était perdu une autre fois ils les ont pas reçu et très hautaine on me répond sa vous plaît pas ne revenez jamais chez nous !!!! Tres très déçue et comme dit si bien la mal aimable de vendeuse JE REVIENDRAIS PLUS car en plus mes verres jaunissent avec le temps

  3. Le 2 août 2020 déçu d’avril berck mal aimable impolie et ne respecte pas les clients pour la part lunettes cassées et depuis un mois j’attends après et cette vendeuse qui me dit ne revenez plus chez nous si sa vous plaît pas !!! Je ne ferai jamais plus de pub pour atol