Atol

Publié le 11 septembre 2011 à 16:12 | 286 vues

1.1 SITES INTERNET Atol

www.opticiens-atol.com

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1.2 SERVICE CLIENT Atol

Service client :

> Votre opticien ATOL à votre écoute au 03 45 04 60 00 (prix d’un appel local) le lundi de 10h00 à 17h30, les mardi, mercredi et jeudi de 10h00 à 18h30 et le vendredi de 9h00 à 17h00.

> Contact par courrier à l’adresse suivante :
ATOL
Centre d’Affaires d’Antony
2 rue de la Renaissance
92184 ANTONY Cedex

> Par mail via le formulaire de contact sur cette page.

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1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

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Siège social :

Atol Group
27 rue Buffon
21200 Beaune

E-mail : s.consommateurs@opticiens-atol.com 
Tél : 03 45 04 60 02

La Redaction

  1. Bonjour,
    j’ai acheté mes lunettes de vue en avril 2019, les verres se sont abîmés (craquelures)
    je me suis rendue au magasin Atol à Stains ou je les avais acheté, le vendeur m’a annoncé qu’il ne pouvait rien faire ormis une réduction de 50% sur des nouveaux verres,
    cela ne me convient pas en effet celui-ci me dit que mes verres ont été abîmés par la chaleur parce qu’ils ne sont pas anti-reflet et que j’avais refusé cette option lors de mon achat
    il m’étais arrivé la même chose avec la précédente paire chez le même opticien et il m’avait répondu à l’époque que je les avais lavé avec du produit vaisselle, ou laissé au soleil, donc aucun geste commercial
    lors de mon dernier achat à aucun moment on m’a informé que les traitements proposés éviteraient ce problème, sinon je les aurai pris,
    je suis très déçue et j’attends la prise en charge à 100% pour les verres, en effet à chaque visite on me dit une information différente
    je vous remercie
    cordialement
    Madame DUBagali
    mar@live.fr

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