Avis

Publié le 11 septembre 2011 à 16:05 | 874 vues

1.1 SITES INTERNET Avis

www.avis.fr
acces rapide : Espace client

1.2 SERVICE CLIENT Avis

Trouver une agence :

Vous pouvez trouvez l’agence de location Avis la plus proche du lieu de votre choix sur internet : avis.fr/Locationvoiture

Réserver un véhicule :

Avant de partir en vacances, réservez le véhicule de tourisme qui vous correspond. Sur les lieux fortement touristiques, il est conseillé de réserver au moins trois semaines à l’avance.
> Sur leur site Internet : www.avis.fr/
> Par téléphone : 0 821 230 760
> Pour un véhicule utilitaire : www.avis.fr/Vehicules/Vehicules-utilitaires

Annuler une réservation :

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avec votre numéro de commande
> Sur internet : http://www.avis.fr/CancelReservation.aspx
> Par téléphone : 0 821 230 760.
Si le paiement à été effectué en ligne, 25 euros de frais d’annulation vous seront demandés. L’annulation peut s’effectuer à tout moment avant le départ.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Service client :

> Par téléphone : 0 821 230 760 (0.12€ ttc/min depuis un poste fixe)

Numéro d’urgence :

En cas de panne ou d’accident, composez le 0800 325 325 (gratuit depuis un poste fixe).
Ce service est disponible 24h/24, 7j/7.

Adresser un courrier de réclamation à la direction :

Siège social : Mosadia Mustashfa Alweladah St
                     21482 Jeddah
                     Arabie Saoudite

Président directeur général : Jan Löning

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