Bayer
Publié le 11 septembre 2011 à 1:12
1.1 SITES INTERNET Bayer
Accès rapides : Les Produits I Espace Presse I Recrutement
1.2 SERVICE CLIENT Bayer
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Contacter Bayer SAS en France:
>Fonctions corporate et services
13, rue Jean Jaurès
92815 Puteaux Cedex
01 49 06 50 00
>Bayer MaterialScience
13, rue Jean Jaurès
92815 Puteaux Cedex
01 49 06 50 00
>Bayer Polyols
Site de Fos sur Mer (Site industriel)
BP 80069 – Route du quai minéralier
13772 Fos sur Mer Cedex
04 42 47 51 00
>Crop Protection
16 rue Jean Marie Leclair
CP 310
69337 Lyon Cedex 09
04 72 85 43 21
www.bayercropscience.fr
>Environmental Science
16, avenue Jean-Marie Leclair
CP 106
69009 Lyon
04 72 85 43 21
http://www.club-vert.com
www.bayer-jardin.com
Contacter Bayer Santé en France:
>Site de Puteaux
Divisions Diabetes Care, Intendis et Santé Animale
13, rue Jean Jaurès
92807 Puteaux Cedex
01 49 06 56 00
>Site de Loos
Division Bayer Schering Pharma
Parc Eurasanté
220, avenue de la recherche
59120 Loos
03 28 16 34 00
www.bayerscheringpharma.fr
>Bayer Santé Familiale
33, rue de l’Industrie
74240 Gaillard
04 50 87 70 70
http://consumercare.bayer.com/scripts/pages/en/home.php
Bonjour,
Je viens de constater le changement d’emballage de l’aspirine Protect 100 mg pour une boite carton 2 fois plus volumineuse et une notice consommant 2 fois plus de papier. En ces temps où il est conseillé de réduire les emballages, Bayer fait exactement l’inverse. Quelle en est la raison ? ou simplement pour justifier une augmentation de coûts donc de prix. Merci pour votre réponse. Cordialement
bonjour j’ai acheté au début du mois d’aout un collier petits chiens Seresto 007221035954 LOT KPOEJKB-01 09/2024
a la pharmacie de SOUAL 81580 sur les conseil de la vendeuse . En le mettant au cou de mon chien j’ai eu un doute sur la fixation effectivement 10 jours plus tard il n’y a plus de collier mon chien l’a perdu ?
C’est un produit que aurais du proteger mon chien pendant 8 mois.Avez vous eu d’autres cas?Avez vous modifier la fixation?Merci de me donner votre info.
Je sollicite de votre part un geste commercial pour un nouvel essai de votre produit.
cdt
Bonjour,
J’ai acheté au mois de janvier un collier petits chien SERESTO n°4007221046998, lot n°KP0CJTE KP0CHSC EXP 09 2022. Je l’ai posé sur mon chien le 06/03/21. Celui-ci est inefficace, mon chien a énormément de tiques et est très fatigué.
J’avais acheté l’année dernière un collier petits chiens n°4007221035954, lot n°KP0E0TB-01 EXP 02 2024, celui a été très efficace, mon chien n’avait plus de tiques.
Etant très satisfaite de ce produit la première fois, je vais racheter un collier SERESTO pour remplacer celui qui ne fonctionne pas.
A cet effet, je vous demande un geste commercial de votre part pour en racheter un.
Merci par avance.
Cordialement.
Bonjour j’ai acheté il y a environ 15 jours trois colliers chat parce que j’ai trois chats anti puces et tiques de votre marque Et deux de mes chats ont fait une réaction très allergisantes avec des brûlures tout autour du cou à l’emplacement des colliers et j’ai dû leur enlever parce qu’il passé leur temps à se gratter je peux vous envoyer des photos et je n’ai plus le ticket de caisse mais encore les boites et mon relevé de compte.Je les ai acheté à la pattes d’oie D’herblay à Animalis à 34,90 € le collier pour M’être porté que 15 jours et donner des grosses démangeaisons avec une perte énorme de poils tout autour du cou merci de votre retour
Bonjour,
J’ai acheté un collier seresto pour mon chien qui n’arrêtait pas de se gratter à l’endroit du collier, j’ai donc regardé le pourquoi et je viens de voir qu’il est complètement irrité il a perdu ses poils et c’est tout purulent tout autour du cou merci seresto
Voici la preuve d’achat
Commande du 19 mai 2021 – Livrée
Référence : 653753455 – 2105191303T87E7
Vendu et expédié par Cdiscount
26,59 € payé par carte bancaire 4X – Voir échéancier
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Livré le 20/05/2021
Livraison à domicile Voir adresse
Seresto® Chien – Collier Anti-Puces et Anti-Tiques pour Petits Chiens – Moins de 8KG
Seresto® Chien – Collier Anti-Puces et Anti-Tiques pour Petits Chiens – Moins de 8KG
25,99 €
Quantité : 1
Voilà les dégâts en un mois de temps je demande le remboursement du collier et le règlement des frais vétérinaires
Dans l’attente, cordialement
bonjour,
utilisant les colliers seresto grand chiens avec succès pour mes 2 chiens depuis des années, j’ai eu la mauvaise surprise de constater que mes chiens se grattaient et se mordaient au sang
car ils avait des puces alors que les colliers étaient agés de 4 mois.
je me demande si je peux encore vous faire confiance avec ce produit qui protège soi disant 8 mois.
j’attire votre attention sur le fait que je n’ai pas de chats, que je vermifuge mes chiens 2 fois par an et sont lavés régulierement et ne sont jamais en contact avec d’autres chiens .
donnez moi la raison pourquoi votre produit n’a pas protégé mes chiens avec succès.
dans l’attente d’une réponse de votre part.
cordialement. Quesnel jp
Bonjour, j’ai mis à mon chien, il y à 2 mois un collier SERESTO grand chien acheté en pharmacie lot KV02E2X-01 – Date exp 07.2025.
Je constate à ce jour que ce collier a été totalement inéficace car mon chien est couvert de puces et de plus j’ai du lui enlever des tiques. Vu le prix que coute ce collier, je me retourne vers vous pour trouver une solution. Je précise que c’est le troisième collier que je prends et que les autres avaient été efficaces.
J’attends de vos nouvelles.
Cordialement.
Bonjour
Je vous contacte concernant le collier pour chien Seresto, cela fait le quatrième collier que je prends (chien de 3 ans) mais cette fois si, je constate une présence anormale de puces surtout sur la partie arrière du corps.
Lot: KPOF9DO-01
Exp: 04/2025
installé le 10/06/2021.
Cordialement
bonjour .après avoir mis le collier SERESTO a mon labrador depuis 2 jours , je viens de chez le vétérinaire car mon chien a fait une grosse allergie avec hotspot et conjonctivite .
39 EUROS de collier à mettre la poubelle +78 EUROS de vétérinaire ( factures à votre disposition)
je vais vous faire de la pub car la notice est dans la boite une fois ouverte
Bonjour,
je viens d’utiliser une pipette Profender chat 2.5 à 5kg lot n° KV02XSV exp 02-24
Elle s’est avérée vide, j’ai bien vérifié elle est bien perforée, mais il n’y a rien dedans, j’en ai utilisé une autre et pas de soucis elle était pleine.
A 10 euros la pipette !
C’est la première fois que ça arrive.
Merci de faire un geste
Cordialement
Bonjour je souhaite contacter la société qui met sur le marché les collier seresto car j’ai eu un problème avec leur collier avec mes 3 chien de grosse démangeaisons sur tout le corps
Bonjour
Je souhaite vous informer de l’usurpation du nom seresto sur un site qui envoie un collier Aliexpress…je me suis fait avoir ..
Site secret animaux , vente d’un collier seresto avec la photo et dans le titre collier seresto alors qu’ils envoient un collier valant 2€ sur Ali express
Ma Labrador a fait une mauvaise réaction dermatologique avec votre collier SERESTO (acheté à ZOO PLUS) au point qu’elle s’est retrouvée ensanglantée au niveau du cou à force de gratter suite aux démangeaisons ! Elle a été soignée 3 semaines aux antibiotiques et de la cortisone a dû lui être administrée quelque temps. TRES DECUE DE CE PRODUIT !
bonjour,
j’ai acheté un collier chat chez mon veterinaire et quelques jours apres mon chat avait perdu tous les poils du tour de cou et etait tres irrité.
lot kv033kk-01
le produit a t il ete modifié? pendant deux ans, pas de souci!!
Bonjour
Mon chat a fait une crise d épilepsie a cause de votre collier anti puces et tiques
Et une énorme allergie au niveau du collier
Merci de me répondre
Bonjour,
J’ai acheté un collier anti-puces Seresto pour mon chien.
J’ai enlevé le plus gros des puces en lavant mon chien avant de lui mettre le collier.Je constate après plus d’un mois d’utilisation que mon chien est à nouveau infesté de puces.
Merci de me diriger vers le service concerné pour me faire rembourser .
Cordialement
Eric
Bonjour, j’ai acheté une boite de 2 collier seresto grands chiens
Lot : KV02ESG-01 Exp : 08 2025 cela fait 3 semaines que ma chienne l’a autour du cour et depuis 2 jours je ne fais que retirer des tiques autour de son coup donc non loin du collier (6 tiques bien gorgée de sang) vos produit sont -ils reellement efficace car pourtant vu le tarif a ce jour j’ai un enorme doute!!!
Bonjour cliente de votre produit seresto pour chien de plus de 8kilos j’aimerais comprendre pourquoi votre produit ne marche pas sur mon chien il porte votre collier depuis 3 semaines et il récupère tout les tiques des alentours j’aimerais bien comprendre pourquoi cordialement
Bonjour suite a l’achat d’un collier seresto pour petit chien et n’ayant pas de ticket de caisse car acheter sur eBay a un particulier, je rencontre un soucis les crans lâche le collier ne tiens pas il s’ouvre, pouvez-vous me conseiller de la démarche à suivre en attente de vous relire
Cordialement
bonjour,
visiblement je ne suis pas la seule à me plaindre des colliers seresto
3 petits chiens et malgré les colliers (je n’ai pas gardé les boites) tiques bien accrochées, ne meurent pas
les années précédentes aucun soucis, celà fait des années que je les achète mais là …. vraiment très déçue collier par 3 bonjour le tarif
merci de me répondre bien à vous
Deux colliers serestro achetés en pharmacie, coût par collier 34,50 euros. Ces deux colliers sont inefficaces. A chaque sortie avec ma chienne, je passe des heures à retirer les tiques qui se fixent tout de même. Dommage, je vais devoir trouver une autre solution. Un peu cher pour des colliers qui ne servent à rien. Les premiers étaient efficaces 4 mois et non 6 ax8 mois et les deux derniers absolument pas.
Bonjour cela fait 5 ans qu’a chaque printemps je renouvelle le collier de mon chihuahua… et cette année qu’elle surprise de voir mon chien ce gratter je me suis dit ça ne peux pas être des puces il a son collier et bien si il a 2 puces le problème c’est qu’il est allergique au piqûre plaque… du coup je pense que mon collier est d’effectuer il le quotoi pas d’autres animaux et sort peu…est se possible d’effectuer un échange ? J espere remettre la main sur mon paiement pour la date.
En attente de votre reponse.
Cordialement
Bonjour,
J’ai acheté 2 boites de colliers Seresto et les boites sont vides. Les boites etaient bien blistérées. Les nuneros de lot : KV02V77-02 EXP 11 2025.
MERCI DE VOTRE RETOUR RAPIDE
Je suis absolument desespérée …
Cordialement
Bonjour j’ai acheté un collier seresto pour la chienne cependant ce dernier est inefficace et j’ai dû racheter des pipettes
Merci de prendre contact avec moi pour un dédommagement
Cordialement
J ai acheté un collier seresto fin mars à ma chienne
J avais confiance en la marque je pensais que le collier la protégerai des moustiques normalement pendant 5 mois
Sauf que depuis quelques temps ma chienne a eu des crises d épilepsie
Il y a plusieurs examens pour comprendre qu elle a la leishmaniose
Pourtant le collier n est pas donné
Merci d’une réponse
Bonjour, nous avons acheté un collier Seresto il y a presque 3semaines pour notre petit Coton de Tulear qui avait des puces. Depuis, il ne cesse de se gratter et j’ai tué sur lui 3 puces très vigoureuses. Il ne cesse de se gratter. Par contre, depuis qu’il le porte, il est apathique et n’a plus la même joie de vivre. J’ai l’impression que ce n’est pas les parasites que nous éliminons mais que c’est notre chien!!! Pourtant, on ne peut pas dire que ce soit un article bon marché… Et j’ai pu constater dans les avis récents des utilisateurs que je n’étais pas la seule à être mécontente et trouver ce produit inefficace!
Bonjour,
j’ai acheté pour mes 2 chiennes, comme chaque année d’ailleurs, les colliers grands chiens Seresto, lot: POD03B EXP: 05/2025 . Je les ai reçus le 13 mai 2022 et je le leur ai mis aussitôt! Voilà que le 1er juillet je m’aperçois que l’une des 2 chiennes était pleine de puces! Que se passe t’il? Depuis je lutte contre une invasion de puces. J’ai du acheter des pipettes, de la poudre et une bombe pour désinfecter la maison. Je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation en cette année 2022. Merci pour votre réponse cordialement
Bonjour, depuis plusieurs années j’utilise les colliers Séresto pour mon chat. Je lui ai mis un nouveau collier le 1 Juillet et quelques jours plus tard , il se grattait et n’a plus de poils au niveau du cou. Le vétérinaire m’a prescrit des anti biotiques et donc il fait une allergie à ce collier. Voici la référence du collier KV03BSJ que j’ai acheté en pharmacie. Avez vous eu des réclamations avec d’autres utilisateurs et que faire par la suite?
En attente de votre réponse.
Merci.
Bonjour
Pourriez-vous m’informer si ce collier anti puce est un vrai ?
Voici le numéro de lot :KP0CJTE KP0CHSC exp 03 4025
Merci de me répondre
Bonne journée
Bonjour, j’ai acheté un collier seresto mi août mais celui-ci n’a jamais fonctionné. Les puces couraient limite à côté. Pourtant ça fait au moins 4 ans que j’achète cette marque et auparavant je n’ai jamais eu de problème mais là il ne fonctionne pas du tout.
J’ai acheté ce collier dans une parapharmacie Lafayette à Toulouse.
Est-ce normal, avez-vous changé la composition.
Merci de votre retour.
Cordialement,
Bonjour j ai l habitude d acheter des colliers seresto pour mon chien et j ai toujours été satisfait. En septembre je rachète donc un collier et aujourd’hui je découvre sur mon chien une vingtaine de tiques… je ne comprends que cela est possible… des biens vivants petits comme gros… très déçu… cordialement
Bonjour nous sommes une société de vente de matériels médicaux et réactifs de labo au Mali nous avons besoin d’une offre de prix pour les produits suivants:
Fludora fusion 100G sachet QTE 3000
Vectobac cart/24 de 500g QTE 20 carton
TABAR repellent /litre QTE 250l
cordialement.
Bonjour,
J’ai acheté un collier seresto pour chien sur un site marchand mais j’ai des doutes sur l’authenticité du produit. Voici le numéro de lot KP0CJTE KP0CHSC. Pourriez-vous me confirmer si celui-ci est un authentique produit seresto ?
Cordialement
bonjour je viens d’acheter un collier seresto pour mon chat
apres quelques jours j’ai constater des rougeurs et des pertes de poiles a son cou
je lui enlever le collier et j’ai constaté que l’intérieur du collier et cranté pourquoi n’est il pas lisse on se pose la question
j’ai dépensé 32.60 euro en pharmacie pour en revenir au pipette
si vous désirer des photos j’ai tout garder collier et boite
je trouve que c’est du vol est que ce collier n’est pas pour nos animaux
dans vos publicités préciser les crans intérieur qui risque d’endommager le cou de votre animal merci
bonjour,
nous avons acheté des colliers seresto pour chat sur internet sur un site connu et après 15 jrs porté et une visite chez le vétérinaire pour allergie il s’avère que ce sont des faux !!!! pour plus de renseignements veuillez me contacter.
j’ ai fait l’acquisition d’un collier seresto grand chien il y a un mois et malgré la mise en place de ce dernier mon chien attrape régulièrement des tiques qui gonflent et qui cause même des grosseurs. C’est peut être le dixième collier que j’utilise et l’effet de ce dernier n’est vraiment pas à la hauteur. je suis déçu car jusqu’à présent j’avais confiance.
Cordialement
J ai acheté un collier seresto petits chiens le 7 juin 2023
Lot.kv03TZP-02
EXP:11 2026
Celui-ci s avère complètement inefficace contrairement à ceux que j ai acheté au par avant.Je pense que ce lot est défectueux. Je me rend compte que je ne suis pas un cas isolé et je vous demande si je peu espérer un geste commercial .
Dans l’attente je vous remercie par avance.