Bebe confort
Publié le 10 septembre 2011 à 12:20
1.1 SITES INTERNET Bebe confort
Accès rapide : S.A.V. l Points de vente l Boutiques en ligne
1.2 SERVICE CLIENT Bebe confort
Joindre le service client
> par téléphone au 0800 03 72 26 (appel gratuit depuis un poste fixe – délai de réponse de 48 h).
> en vous rendant directement dans le magasin du lieu d’achat.
Exercer un contrôle sur les informations personnelles collectées en ligne
> par mail : webmestre@fr-dorel.com
> par courrier : Dorel France. S.A.
Z.I. 9 boulevard du Poitou
BP 905 – 49309 Cholet Cedex
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Télécharger le catalogue, en cliquant ici.
Contacter le siège social
> par téléphone au 02.41.49.23.23
> par courrier : Dorel France. S.A.
Z.I. 9 boulevard du Poitou
BP 905 – 49309 Cholet Cedex
Bonjour à vous
Où puis je commander capote poussette bébé confort zelia ?
Bonjour,
Comment fait-on pour bénéficier de la garantie a vie?
Bonjour
J ai déjà contacter bébé confort ainsi que le magasin Aubert mais personne ne peux me repondre.
J ai un problème avec une poussette que l on a Échanger.
bonjour
Voilà j’ai une table à langer amplitude qui a plusieurs années que j’ai acheté pour ma 1ère fille là j ai eu un autre enfant. Je ne retrouve plus la petite pièce qui permet de la fixer sur la baignoire. Est il possible de ravoir cette pièce.
Merci d’avance
Bonjour
Je suis possesseur d’une loola que je suppose être de 1ère génération. En tout cas, les clips ombrelle (j’ai perdu l’ancien) Loola gen 2 ou 3 que je trouve ne correspondent pas du tout: mon chassis est d’une section trop importante pour la pince. Avez-vous une solution? Merci par avance.
Bonjour,
Nous aurions besoin d’un renseignement : nous avons le support poussette d’une ancienne nacelle windoo (2010). Pourriez-vous nous dire s’il est compatible avec une nacelle windoo plus ?
Merci d’avance,
Cordialement.
Bonjour,
Merci de m’adresser par mail le mode d’emploi du siège auto OPAL car je n’arrive pas à régler les sangles.
Cordialement.
Dominique
bonjour j ai acheter une poussette bébé confort nomade le 30 janvier 2020 chez c discount et j ai un réelle probleme les roue arriere de reste pas droite et la poussette bouge je voulais voir avec quel et la solution cordialement
Bonjour, je cherche a remonter mon berceau bois, mais je ne sais pas comment on fixe la nacelle bois dur le pied.
B alors les vis, puis caoutchouc noir et après pas d écrou pour tenir le vis dans le bois,
Avez vous une vue svp.
Bonjour,
Nous avons en notre possession une poussette High Trek 13013392 et nous aurions besoin de chambre à air pour les roues.
Comment pouvez vous nous aider?
Où puis-le les commander?
Merci
Bonjour.
Ou puis je trouver un arceau de capote pour poussette trio Street noire. Ou éventuellement une capote complète noire. Merci.
Bonjour,
Peut-on remplacer la coque en polystyrène d’un cosy creatis fix.
Si c’est le cas, bien vouloir me communiquer le prix.
D’avance merci.
Bonjour
J ai acheté ma poussette fin mars pour mon petit fils quand il est avec moi. Lors de mon séjour cette semaine en bretagne j ai carrément perdu une roue lors d une balade en centre ville. Je pensais avoir acheter une poussette de qualité mais je suis très déçue sans parler de mon séjour qui a été compliqué sans poussette avec un enfant de 2 ans qui pèse seulement 12 kgs !!!
J espère avoir un échange ou un autre modèle si celle ci n est pas de qualité. J’espère que le service apres vente sera plus de qualité que la poussette ! Et pourtant je suis une fidèle de la marque ensemble trio pour mes filles , siège auto etc…
J ai contacte le site d achat qui m a fait la reponse suivante
Cher client,
le service après-vente nous a indiqué que les problèmes de roues ne sont pas couverts par la garantie car il s’agit d’usure. Même s’il l’a utilisé pendant une courte période, les roues sont la première partie qui est endommagée.
Nous sommes désolées
Je suis tres surprise car la poussette LAIKA n a que 2 mois et 2 utilisations . Vu le prix de la poussette cela me semble complètement
abusé, surtout que ce n est pas une roue pivotante mais une des 2 roues fixes .
J espère que ma demande sera pris en compte
cordialement
Bonjour,
Ayant l’habitude d’acheter la marque bébé confort, je n’ai pas hésité pour l’achat des biberons pour ma fille.
Je suis très déçu par celui ci.
La tétine avec flux variable semblait intéressant. Que je mette la tétine sur la position 1.2 ou 3, rien ne change.
Elle n’arrive pas à boire son lait avec ce biberon.
Le biberon et les tétines ont un coût relativement élevé.
J’espère de votre part un geste commercial.
Cordialement,
Bonjour,
Jai achete le siege auto bebe confort assix fix 360 black ref BMC00684. Jai enleve malheureusement le dossier en matieres pollystyrene du dos … je souhaiterais le recommander. Merci de votre aide.
Cordialement
Bonjour , je possède une poussette Trio Streety Next depuis le 11/01/2017, pour laquelle je bénéficie d’une GARANTIE à VIE ( soi-disant ..) poussette que j’ai déposée au Magasin Aubert de Louvroil 59720, le 29/04/2021.
Après avoir patienté, il m’a été répondu que cette poussette ne pouvait pas etre prise en garantie, n’ étant plus en stock ! mais on me propose de payer environ 100 euros pour la réparrer, ceci est du vol ! GARANTIE à VIE veut dire quoi ???? Veuillez trouver une solution à ce probléme et me dire comment je peux faire avec un bébé de 11 mois. c’est URGENT !
Bonjour,
Ma soeur m’a donné sa poussette streety plus, je voulais savoir si je pouvais adapter un cabriofix dessus avec ou sans adaptateur.
Merci de votre retour.
Bonjour, je possède une poussette Trio Streety Next depuis le 11/01/2017 qui est sous garantie. Je vous avais fait part d »un probléme sur cette poussette que vous ne pouviez soit-disant pas prendre sur la Garantie à VIE !
Après un message le 10/06/2021, poussette étant déposée au Magasin AUBERT à LOUVROIL 59720 , il s’avère que finalement , vous avez respecté cette garantie et avez réparé cette poussette, ce dont je vous remercie ce jour pour votre intervention tant professionnelle que commerciale.
Cordialement.
Bonjour je souhaiterais acheter des roues complètes pour poussette high trek
Est il possible de racheter la housse d’origine d’un siège auto rodofix?
J’ai un nouveau véhicule et je rencontre un problème avec mon siège auto TITAN que je n’arrive pas à refixer , en effet les barres de maintien une fois étendues se rétractent aussitôt au positionnement du siège, avant même d’avoir pu atteindre le système isofix de mon véhicule… y a t-il une astuce pour bloquer ces barres et éviter qu’elles ne se rétractent inopinément ??? j’y ai passé plus d’une heure sans succès …
Bonjour,
Ma poussette LAIKA2 ne se plie plus du tout depuis hier et mon siège auto ne se serre plus et ne pivote plus.
Les articles ont moins de 2 ans et en plus j’ai une garantie à vie.
Nous souhaiterions qu’ils soient changés au plus vite. Merci de me tenir au courant.
Bonjour,
Je voudrais savoir où je peux trouver une poussette triple bebe confort , j’en ai une de 2005 dont les roues sont usées. J’aimerais savoir où a acheter des pièces de rechange. Merci de votre réponse
Bonjour quelle nacelle puis je adapté a la poussette zelia 2, car la nacelle de la poussette ne correspond pas a mes attentes ? cordialement
bonjour,
je viens d’acheter un siège bébé EVOLVEFIX, qui permet une rotation à 360°.
Il se trouve qu’une fois mis en place, la rotation semble difficile car le siège en position dos à la route frotte énormément sur le dossier de la voiture et c’est assez dur à manœuvrer.
Pouvez-vous me dire s’il y a quelque chose de particulier à faire pour faciliter l’utilisation?
Pour info j’ai une 208 Peugeot.
cordialement
Bonjour,
Je chercher l’arceau allant sur la poussette zelia.
Où puis je la trouver ?
Bonjour, étant assistante maternelle, j’ai acheté des tétines bébé.comfort qui malheureusement se fissurent ,obliger dans racheter tous les mois, je commence à en avoir marre pas d’autre terme, elles ont un défaut au quoi,car c’est dangereux pour un bébé la tétine va trop vite, et maintenant je dois vérifier avant chaque utilisation, dommage le bébé ne prend que celle-ci,merci de me trouver une réponse, et pas du genre faut encore racheter. Cordialement
Bonjour
J’ai une pièce de casser sur ma poussette streety fix Maia mila serait t’il possible de la remplacer
Celle ci et l’adaptateur cosy côté droit d’où le bouton c’est casser par l’usure
Nous avons acheté en 2019 une poussette de la marque BEBE CONFORT Modèle Laika 2 (facture jointe).
Nous avons un problème de pliage de cette dernière et aimerions la faire réparer. Pourriez vous avoir l’amabilité de nous communiquer le service à contacter pour la réparation « hors garantie ».
Bien cordialement,
Bonjour, j’ai une poussette streety et j’ai cassé un des 2 boutons qui sert à désolidariser le socle du hamac.
Ou puis je trouver cette pièce, merci
Bonjour
Je cherche une pince loquet d’attache avant de siège néo bébé confort
Cordialement
bonjour,
J’ai une chaise haute en bois de la gamme Wood line de Bébéconconfort et je cherche sa tablette. Sauriez -vous me dire si ce produit est toujours suivi et si je peux le trouver dans le commerce ou à défaut dans un fond de stock ?
Merci par avance.
Bonjour, je souhaiterais savoir comment avoir une plaque de nuque en polystyrène pour un maxi cosi assisfix car celui que j’ai est cassé.
Je vous remercie par avance.
Bonjour je viens d acheté poussette nova sur vinted et je voudrais savoir comment faire pour activer la garentie a vie la poussette vu que je n’ai pas la facture mais j’ai la référence du châssis de la poussette nova de chez bébé confort
Bonjour
Je me permets de vous contacter pour la résiliation du siège auto qu’on a loué chez vous.
A partir de demain le 13/04/2023 nous vous rendons le siège auto.
En attendant d’une réponse de votre part.
Recevez monsieur madame mes salutations distinguées.
Cordialement