Beryl

Publié le 10 septembre 2011 à 22:45 | 77 vues

1.1 SITES INTERNET Beryl

http://www.chaussure-beryl.com

Accès rapide : F.A.Q. l Points de vente l Les conditions générales de vente

1.2 SERVICE CLIENT Beryl

Joindre le service client
> par mail : serviceclient@beryl.fr.
> par courrier : Beryl – Service Client
                      43 rue St Jean CS 71709
                      54017 Nancy Cedex
> par téléphone : 03 83 39 53 93

Exercer son droit de rétractation
Commencez par écrire un mail au service client.
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour prévenir de votre souhait de retourner le produit. Vous devrez le retourner dans l’emballage d’origine, non usagé et non porté, à peine de supporter des frais de reconditionnement.
Une fois la demande de retour acceptée, vous disposez d’un délai de 15 jours pour effectuer le retour.

> par courrier : Beryl – Ventes en ligne                             

                      43 rue St Jean CS 71709                     
                      54017 Nancy Cedex
> en boutique.

A noter : le retour entraîne un échange ou le remboursement par recrédit du compte bancaire ou par chèque.

A noter aussi : le client devra inscrire la référence produit de l’article retourné ainsi que le motif de retour. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

A noter encore : si le produit présente une défectuosité, le client recevra par courrier une étiquette de retour, quelques jours après avoir rempli sa demande de retour sur le site. Le client devra conserver la preuve du dépôt aux services postaux.

A noter enfin : à réception du colis, la société vérifiera l’état de la marchandise retournée. Si le retour est refusé par la société, les produits seront retournés au client, aux frais de la société et ne donneront lieu à aucun remboursement.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Adresse du siège social : Beryl SAS
                                      43, rue St Jean
                                      54000 Nancy

La Redaction

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