Bonne maman
Publié le 10 septembre 2011 à 20:46
1.1 SITES INTERNET Bonne maman
Accès rapide : Contact I Les recettes pâtissières
La marque BONNE MAMAN appartient au groupe ANDROS.
Site internet du groupe : www.andros.fr
1.2 SERVICE CLIENT Bonne maman
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1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Contacter le siège social
> par téléphone au 05 65 10 10 10.
> par courrier : Andros France
Zone industrielle
46130 Biars sur Cère
Bonjour, j’habite Sydney et je ne trouve plus depuis longtemps deja de la confiture a la mirabelle, quetsche et reine Claude, pouvez-vous m’aider a m’en procurer, merci d’avance!
Bonjour,
J’ai trouvé trois petits morceaux de plastique dans une crème caramel achetée le 3 mars dernier au magasin Carrefour de Vénissieux.
Merci de me dire ce que vous allez faire, ou ce que je dois faire.
Bien à vous,
Bonjour,
Avez-vous reçu le conte que je vous avais adressé ?
Cordialement
Bonjour, est-ce que les biscuits sablé des près sont concernés par le sésame non conforme à la législation ? Merci de bien vouloir nous en informer.
Bonjour
La confiture bonne maman est moins bonne qu’avant.Elle n’a plus de gout,c’est farineux,rien qui ressemble à de la confiture. Ca fait des années que j’étais client.J’ai ressayé mais depuis trois ans elle n’est vraiment pas bonne . C’est fini, je n’en achèterai plus.
Cordialement
Bonjour j’ai acheté dernièrement des babas au rhum bonne maman je voudrais signalé qu’ils sont trop forts en rhum. Ils étaient en promotion il me semble emballés par 4 je n’ai pas gardé les emballages je n’ai pas de n° de code barre, je viens d’en manger 1 pot et je reste sur ma position beaucoup trop imbibé je l’ai mangé en pressant chaque bouchée pour retirer le maximum de liquide.
Cordialement.
Au chez de produit « Petits beurres »
Avez vous deja pu ouvrir un paquet de ces delicieux petits beurres?
Le nouvel emballage est une CATA!!!C’etait si facile avec le precedent.
Aucune femme ne peut l’ouvrir sans des ciseaux!
Et l’homme que je suis renonce apres une minute.Faites le test…que vous n’avez jamais fait je suppose! La solution: revenir a l’emballage precedent.Mamma Mia!
bonjour marque bonne maman fruit viennent d’ou ,traités ou pas bio ou pas , gelée de fraise d’ou ,et traitements ou pas autant de questions car nous avons trouvé dans le sud confiture bio prix très valable , dans tous les cas ceci n’est pas notre confiture a nous que l’on fait a la maison
votre confiture de cassis c’est d’ou les fruits , traités, merci de ces renseignements nous n’achetons plus andros, car ce n’est pas qualité d’autres en bio, puis voir les dépenses dans les courses de voitures sur neuge et glace ras le bol merci d’autres font comme nous bouches a oreille meilleur publicité
Bonjour, S’il vous plaît diminuer le sucre dans les petits cookies pépite de chocolat merci. Cordialement. Kathy
Il 2 semaines, j’avais acheté de la confiture bonne maman aux fraises de chez Costco à Ottawa. J’étais un peu déçu parce que ma famille et moi avons remarqué qu’il y a eu un changement dans la recette. Juste pour vous dire qu’il y plusieurs années que j’achète ce produit. Voici mon adresse courriel si vous voulez me contacter
bonjour ça fait trois pots que j’achète chez Carrefour à Saint jean de vedas 34430, de confitures d’oranges amères, et si je ne m’en sers pas tous les jours ou 1 fois par semaine, elle devient inconsommable toute de noire de moisissure, à jeter j’ai pris des photos pour vous le prouver. Qu’est ce qui vous arrive, la qualité n’est plus votre priorité? Cordialement
Bonjour,
Qu’avez- vous donc changé dans la composition de vos confitures ? Voilà 2 pots infects que je suis obligée de jeter ! Un pot marque »bonne maman » à la »cerise noire » qui sentait mauvais, et de la même marque »nectarine et abricots » intense – confiture moins sucrée, elle est infecte aussi, je vais la jeter, je ne vais donc plus acheter la marque »bonne maman ». Salutations.
Bonjour j ai acheté des yaourt de votre marque bonne maman a la framboises
J ai à ma grande surprise retrouve un bout de plastique que j aifailli
BONJOUR JAI acheter la confiture intense myrtille déçu pas de morceaux liquide ne tiens pas au pain 🙁 le code barre jai pris des photos merci
Bonjour hélas je ne trouve nulle part la compote pomme rhubarbe qui était excellente
Je trouve peches et abricots avez vous arrêté la fabrication quel dommage
J habite antony ds le 92
Merci pour la reponse
Pourquoi ne trouve t’on plus de marmelade de citrons bonne maman depuis environ 3 mois , dans plus aucune grandes surfaces dans les 94, 91 ,77 . C’est définitif ou occasionnel .
Armand le 09/02/22
les confitures bonne manman j’achete toujour a la fraise .
mais cette fois je la trouve tres claire et trés peut de fraises dedans
je suis vraiment trés déçus par le produit
en espérant que celà va changer merci d’avance.
A l’attention de Carine.
J’ai bien reçu les bons dont je vous remercie.
Juste pour vous dire qu’un second pot de confiture Mirabelle intense provenant du même lot était couvert de moisissures.
Un autre pot provenant d’un autre lot a été ouvert et est impeccable.
SERVICE RÉCLAMATION
BONJOUR,
JE VOUS CONTACTE POUR VOUS SIGNALER QUE JE NE SUIS PAS SATISFAITE DE VOTRE NOUVEAU PRODUIT.
EN EFFET, JE M’ATTENDAIS A PLUS DE FOURRAGE CHOCOLAT.
OR, SEUL RESTE EN BOUCHE QUE LE GOUT DU BISCUIT.
TRES DEÇUE.
MERCI DE ME FAIRE PART DE VOS COMMENTAIRES.
MEILLEURES SALUTATIONS
Bonjour, j’habite Meaux 77100 et je ne trouve plus depuis longtemps deja de la confiture à la pommes pouvez-vous m’aider a m’en procurer, merci d’avance!
Bonjour,
Apres un long moment j’acheté un produit de chez vous, très satisfaite de ce produit depuis peux je n’arrive pas a le retrouver super u , Leclerc, Intermarché je suis même aller a carrefour a 35 kilomètres allée !! de chez moi !!! et là indisponible !!! zute du coup je vous demande le pourquoi de que je n’arrive plus a retrouver ce produit, je vous parle des yaourts confiture framboise 4 x 125 grs
Bonjour,
J’habite l’Espagne et je voulais vous signaler une erreur sur l’etiquetage de votre confiture aux Mirtylles « sauvage ». Votre traducción est incorrecte en espagnol. Votre étiquette; « Arandanos Salvajes », le terme « Salvaje » fait référence aux animaux (sauvages) lorsqu’il s’agit de fruit et légumes le terme correct es « Silvestre » donc « Arandanos Silvestres ».
Bonjour, depuis plusieurs mois, dans les grandes surfaces, je ne trouve plus les muffins nature Bonne Maman. C’est un très bon produit. Avez-vous arrêter la fabrication ? Ce qui serait surprenant car il y a très peu de concurrence dans ce produit.
Merci de votre réponse
Dans l’attente, cordialement.
Bonjour, je vous avais signalé il y a déjà un an que vos baba au rhum était infâmes comparé aux marques distributeur plus proche de la pâtisserie traditionnelle, vous invitant à modifier votre recette pour le bien de votre marque.
Non seulement vous n’en avez pas tenu comte mais vous sortez une tarte tatin encore plus mauvaise que vos baba au rhum, ma femme a vomis en n’en mangent une bouché, nous avons fait goutté à nos invités qui ont confirmé l’horreur gustative de vos produits.
Je me pose la question « comment peut on fabriquer de tel choses, alors que d’autres font de bon produits »
deux réponse me viennes à l’esprit – 1 : vos goutteurs sont atteins d’agueusie chronique – 2 : vos goutteurs et concepteurs son Bretons
Il vas sans dire que ce message est dans l’intérêt de votre société et que ce n’est nullement une plaisanterie.
BJR J AI ACHETE DERNIEREMENT UN POT DE CONFITURE A L ABRICOTS INTENSE IL Y A BEAUCOUP DE MORCEAU X DE FRUITS CE QUI NE FACILITE PAS L ETALEMENT DU PRODUIT SUR LES TARTINES JE VOUS FAIT PART DU LOT F298 18:32L04 JE TENAIS A VOUS FAIRE PARS DE CE DESAGREMENT QUE J ESPERE PASSAGE ET JE CONTINURAIS QUAND A ME REGALER AVEC VOS CONFITURES MERCI
Trés bonne idée pour l’opercule d’ouverture et de fermeture du paquet :
» Bonne Maman sablés tout chocolat 14 biscuits , 150g »
Opercule inexistante auparavant …..
De plus , ils sont excellents !…..
Je viens d’avoir une conseillère en ligne pour une réclamation , je lui ai dit qu’en mangeant de la confiture cerises noires je me suis blessé à la mâchoire avec un morceau de noyau deux jours avant même chose dans un autre pot. J’ai demandé de pouvoir obtenir un geste commercial et on m’a répondu que nous faisons nous aussi des confitures à la maison et qu’il se peut que nous nous blessions avec un noyau.J’ai dit à cette dame que nous ne commercialisons pas ce que nous faisons à la maison. Il y a 3 ans de ça idem blessure à cause d’un morceau de noyau. Je n’ai jamais réclamé pour les 2 précédents incidents mais là deux fois en trois jours.
J’ai bien pris note qu’il fallait lire l’étiquette et que cette dame n’en avait rien à faire de mon problème
C’est dommage car j’achète environ 4 à 5 pots par mois et donc je tiens compte de ce qu’ a dit cette dame et je n’achèterai jamais plus de confiture bonne maman.
Bonjour.. cela fait 3 pots de confiture abricots intenses que je jette..dès le lendemain de leurs ouvertures une mousse blanchâtre apparaît sur le dessus..
Déçue
Cordialement