Contact Air Asia

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Retard de vol
    2. Bagages
    3. Remboursement d'un billet
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1.1 SITES INTERNET Air Asia

http://www.airasia.com

Accès rapide : Identification/Création Compte Client I Réserver en ligne I Portail Agences de voyage I Enregistrement I Itinéraires I Grille tarifaire I Produits et prestations à bord I Boutique en ligne I Questions fréquentes

1.2 SERVICE CLIENT Air Asia

> Numéros de Téléphone suivant le pays où vous vous trouvez : cliquez ici (pas de centre d'appel en France).

> Réservation de Groupe : +603 8660 4399 (vol AirAsia : AK/FD/QZ) ou le +603 2787 0101 (vol AirAsia X : D7).

> Contactez votre opérateur pour en savoir plus sur le tarif appliqué concernant les appels vers l’étranger. Ouvert du lundi au vendredi de 9H à 18H. Pour en savoir plus sur les modalités liées aux réservations de groupe, rendez vous sur cette page.

RESERVATION DEJA EFFECTUEE :

Gérer sa réservation

Vérifier le statut d’un vol

S’enregistrer en ligne

Vérifier le statut de vos bagages

> Plus d’informations sur ces services en cliquant ici.

1.3 Autres informations utiles

Service commercial en ligne (chat, twitter, facebook, call center)

2.1 Problème de : Retard de vol

date question Pseudo lues réponses
11/09 Retard de 48 H ! pascale65 2651 2

2.2 Problème de : Bagages

date question Pseudo lues réponses
13/03 Que faire pour être indemnisé ? Oli 1900 0
08/02 Bagage abîmé à l'arrivée à Paris-Orly vanessapb 2852 3

2.3 Problème de : Remboursement d'un billet

date question Pseudo lues réponses
31/12 comment se faire rembourser un billet d'avion DANIELLE GUELLE 7870 0
08/09 RETARD PUIS ANNULATION DE VOL PARIS KUALA LUMPUR 2X CYNTHIATHOMAS 3323 2
10/08 Remboursement du vol suite à une annulation de la part d' Air Asia sweetymermaid 6791 5
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