Contact Alcatel

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Connexion défaillante
    2. Pratique abusive du SAV
    3. Ligne coupée
    4. Dysfonctionnement de l'appareil
    5. Changement de situation
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Alcatel en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Alcatel

https://www.alcatelmobile.com/

Accès rapide : Contact | Les produits | F.A.Q. | Facebook | Twitter

Alcatel est une marque commerciale de Nokia Corporation utilisée sous licence par TCL CommunicationEn mars 2016, Alcatel One Touch change de nom pour devenir simplement Alcatel.

1.2 SERVICE CLIENT Alcatel

Joindre le service client en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.

Hotline Service Center au +33 9 69 36 09 36 (Du lundi au vendredi de 9h à 18h)


 

1.3 Autres informations utiles

TCL communication
5/F Building 22E Science Park East Avenue Hong Kong

Siège social France
55 avenue des Champs Pierreux, 92000 Nanterre

2.1 Problème de : Connexion défaillante

date question Pseudo lues réponses
12/02 le forfait à 14.9 ayant disparu fin aout 2012 j'ai continué à recevoir des factures? saphyol 1146 0
07/10 que dois je faire evan 1327 0

2.2 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
26/09 Dysfonctionnement de mon téléphone Alcatel lansana 5215 3

2.3 Problème de : Ligne coupée

date question Pseudo lues réponses
15/02 téléphone désactivé djeph 3126 1

2.4 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
12/02 Alcatel Fixe Ecran noir Nadine-123 424 1
20/09 Temoin lumineux clignote andromaque 19062 28
27/05 comment quitter du mode avion après que mon téléphone soit tombé dans l'eau ? galoulou 2629 1
03/02 messagerie jugate 4610 6
10/10 Impossible d'envoyer des SMS annie84 4949 4

2.5 Problème de : Changement de situation

date question Pseudo lues réponses
25/07 Obtenir des codes lilou 3549 7
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A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations

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