Contact Boulanger

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Pratique abusive du SAV
    2. Temps de travail
    3. Relation avec le service client
    4. Retour d'un article
    5. Réparation
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Boulanger en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Boulanger

www.boulanger.fr
accès direct : Trouver un magasin I Formulaire de contact I Formulaire du SAV

1.2 SERVICE CLIENT Boulanger

Réclamation :

> Via le formulaire de contact : cliquer ici.
> Pour retourner un produit vous disposez de quinze jours : cliquer ici. Un mail vous sera renvoyé dans les 24 heures avec un descriptif de la procédure de retour.
> Remarque sur un magasin : cliquer ici.

Information :

> Suivre sa commande : cliquer ici.
> Obtenir une information : cliquer ici.
> Obtenir une information sur le financement : cliquer ici.

Réparation :

> Obtenir une assistance en ligne : cliquer ici.
> Contacter l’assistance par un formulaire : cliquer ici.
> Demander une réparation en remplissant le formulaire de panne : cliquer ici.
> Contacter le SAV via un formulaire : cliquer ici.
> Contacter le SAV par téléphone : 03 20 49 47 73 (prix d'un appel local)
> Contacter le SAV par courrier : Service Clientèle Boulanger
                                              CRT Lesquin
                                              Rue de la Haie Plouvier
                                              BP 137 – 59811 Lesquin Cedex

1.3 Autres informations utiles

Acheter :

> Pour trouver un magasin Boulanger : cliquer ici.
> Pour voir le catalogue : www.boulanger.fr
> Commander par téléphone : 0825 850 850 depuis la France Métropolitaine (0,15 €uros TTC/min) du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9 à 20 heures.

Espace perso :

> Pour créer un espace client : cliquer ici.
> Pour en savoir plus sur la carte fidélité : cliquer ici

Adresser un courrier de réclamation à la direction :

> Siège social : Boulanger S.A.
                       CRT de Lesquin
                       Rue de la Haie Plouvier
                       59 273 Fretin
> Par fax : 03 20 87 50 06

 

2.1 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
26/10 Comment prouver que le devis établi était incorrect ? nKaA 4391 3

2.2 Problème de : Temps de travail

date question Pseudo lues réponses
23/04 Conditions pour un contrat de travail bien établi? leilouou 2718 1

2.3 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
26/05 SAV BOULNGER incompetent et mal aimable, comment faire pour que quelqu'un prenne en charge notre pb ?????, lili78 3204 9
22/05 SERVICE CLIENT BOULANGER INCOMPETENT Résolu ! cecacy 4569 3

2.4 Problème de : Retour d'un article

date question Pseudo lues réponses
10/08 Utilisation bouteille de gaz joseph37303 1760 1

2.5 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
02/01 réclamation pour échange standard du produit ou remboursement, suite à malfaçon du SAV sur la porte du congélo Nanou09 5450 4
200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations

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