Contact Fortuneo

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
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1.1 SITES INTERNET Fortuneo

https://www.fortuneo.fr/

Accès rapide: Espace client | Contact

1.2 SERVICE CLIENT Fortuneo

Si vous êtes client :
Vous pouvez nous contacter au :
> Depuis la France : 02 98 00 29 00 (numéro non surtaxé)
> Depuis l'étranger : + 33 2 98 00 29 00 (coût selon votre opérateur téléphonique)

POUR LE COMPTE BANCAIRE, L’ASSURANCE-VIE, LES LIVRETS D’EPARGNE OU SOUSCRIRE A UNE ASSURANCE AUTO : Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.

POUR LA BOURSE : Du lundi au vendredi de 8h à 22h.

POUR UNE EXPERTISE PATRIMONIALE : Vous pouvez prendre rendez-vous en nous contactant du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Vous pouvez également nous contacter au :

POUR LE CREDIT IMMOBILIER : Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
> Depuis la France : 02 98 00 29 22 (numéro non surtaxé)
> Depuis l'étranger : +33 2 98 00 29 22 (coût selon votre opérateur téléphonique)

POUR L'ASSURANCE AUTO (pour un contrat déjà détenu) : Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
> Depuis la France : 0 970 809 425 (numéro non surtaxé)
> Depuis l’étranger : + 33 2 28 09 87 60 (coût selon votre opérateur téléphonique)

> Par fax : 0 820 820 407 (0,15€/min + prix appel)
> Par mail : identifiez-vous en cliquant ici


Si vous n’êtes pas client :
Vous souhaitez ouvrir un compte ? Vous avez besoin d'informations sur une ouverture en cours ou sur nos produits ? Vous pouvez nous contacter :
> Depuis la France : 0 800 800 040 (service et appel gratuit)
> Depuis l'étranger : + 33 2 29 00 49 17 (coût selon votre opérateur téléphonique)

POUR LE COMPTE BANCAIRE, L'ASSURANCE-VIE, LA BOURSE, LES LIVRETS D’EPARGNE, L'ASSURANCE AUTO : Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

POUR UNE EXPERTISE PATRIMONIALE : Vous pouvez prendre rendez-vous en nous contactant du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.

POUR LE CREDIT IMMOBILIER : Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
> Depuis la France : 02 98 00 29 22 (numéro non surtaxé)
> Depuis l'étranger : +33 2 98 00 29 22 (coût selon votre opérateur téléphonique)

 

Si vous souhaitez mettre une opposition sur vos moyens de paiement, déclarer un sinistre auto ou faire une réclamation, rendez-vous dans la rubrique Contacts SOS.

EN CAS DE VOL, PERTE OU FRAUDE DE VOTRE CARTE BANCAIRE ET/OU CHÉQUIER, Contactez notre Centre d’Opposition 24/24 :
> Depuis la France : 02 98 28 42 28 (Coût selon opérateur téléphonique)
> Depuis l'étranger : + 33 2 98 28 42 28 (Coût selon opérateur téléphonique)

 

Faire une réclamation
> Par téléphone : 02 98 42 65 34 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h.
> Par courrier à l’adresse suivante : Fortuneo Service Réclamations-BP 45
                                                   29801 Brest-CEDEX 09

1.3 Autres informations utiles

Siège social : Tour Ariane - 5, place de la Pyramide - 92088 Paris La Défense

200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations

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