Contact Iberia

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Annulation de vol
    2. Retard de vol
    3. Financement
    4. Remboursement d'un billet
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Iberia en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Iberia

www.iberia.com

accès rapide : Rechercher un vol | Enregistrement en ligne | Statut vol | Horaires | Bagages | Service Iberia Conecta | Iberia Plus | Contact

1.2 SERVICE CLIENT Iberia

Pour contacter le Service clientèle : (+33) 825 800 965 (français) 09:00 - 20:00 Lt. de lundi à dimanche. (espagnol & anglais) 00:00 - 24:00 Lt. de lundi à dimanche.

En cas de doute sur la carte Iberia Plus :
0 825 800 965 (français) 09:00 - 20:00 Lt. de lundi à dimanche. (espagnol & anglais) 00:00 - 24:00 Lt. de lundi à dimanche.

Par Twitter : twitter.com/iberia_en , du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 9h à 24h (heure locale de Madrid).

Agences en France : cliquer ici

Signaler un bagage perdu ou endommagé : Formulaire en ligne
 
Formulaire de réclamationcliquer ici



 

1.3 Autres informations utiles

Adresser un courrier de réclamation à la direction d'Iberia :

> Siège social : Iberia,
                        Calle Velàzquez n°130,
                        28006 Madrid.
> Téléphone : 902 400 500
> Fax : 91 587 4741

2.1 Problème de : Annulation de vol

date question Pseudo lues réponses
17/04 Demande de dommages et intérêts suite à la grève des contrôleurs aériens mariacalvi 3084 1
24/01 reference 1-OUJUZE omar95 1942 1

2.2 Problème de : Retard de vol

date question Pseudo lues réponses
27/02 retard de 26h rosetremiere 3719 3
13/11 Retard de 12h!!!!! sans explication natou539 3410 4

2.3 Problème de : Financement

date question Pseudo lues réponses
15/01 Aide de prêt et de financement rapide en 48h.. E-mail : Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 216 0
15/01 Aide de prêt et de financement rapide en 48h.. E-mail : Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 144 0
15/01 Aide de prêt et de financement rapide en 48h.. E-mail : Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 168 0

2.4 Problème de : Remboursement d'un billet

date question Pseudo lues réponses
17/03 Vente de billet d'avion forcée Résolu ! EtudianIng 2864 3
18/10 mon assurance me demande une attestation de non-remboursement kogut 5937 4
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