Contact Ikea

Sommaire ...

  1. Contact
    1. Site Internet
    2. Service Client
    3. Autres Informations
  2. Problèmes fréquents
    1. Relation avec le service client
    2. Question sur la facture
    3. Retour d'un article
    4. Achat et vente entre particuliers
    5. Réparation
N'hésitez pas à nous signaler une erreur, un changement d’adresse ou de numéro, ou une information utile sur la marque Ikea en cliquant ici

1.1 SITES INTERNET Ikea

www.ikea.com/fr/

Accès rapide : Les services I F.A.Q. I Contact I Les produits I Les magasins I Liste d'achat

1.2 SERVICE CLIENT Ikea

Joindre le service client
> par téléphone au 0891 67 00 37, du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h.
> par l’intermédiaire de l’automate « Anna », en cliquant ici.

A noter : la société a mis à votre disposition un schéma explicatif, pour faciliter votre appel téléphonique. Vous pouvez le consulter, en cliquant ici

Retourner un produit
> en vous rapportant directement dans le magasin le plus proche de chez vous, muni de votre bordereau de livraison, afin d’obtenir un échange ou un remboursement.
> par l’intermédiaire d’un transporteur : Meubles Ikea France
                                                         425 rue Henri Barbusse - BP 129
                                                         78375 Plaisir Cedex

A noter : si vous passez par l’intermédiaire d’un transporteur, vous devrez prendre en charge les frais de transport, et la société s’engagera à vous rembourser le produit, dans les plus brefs délais.

1.3 Autres informations utiles

Obtenir des informations sur la carte de crédit, en cliquant ici.
Consulter les conditions générales de vente, en cliquant ici.
Trouver des informations sur les différents magasins, en cliquant ici.
Se renseigner sur les services proposés pour la livraison, en cliquant ici.
Adresse du siège social : Meubles Ikea France
                                      425 rue Henri Barbusse - BP 129
                                      78375 Plaisir Cedex

2.1 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
26/09 Vitre en verre de mon four cassée isabelle37 8962 4

2.2 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
26/02 service après vente laisse a désirer gentyman 5304 8

2.3 Problème de : Retour d'un article

date question Pseudo lues réponses
25/08 Aucun contact d'Ikea fedofan 4147 3
28/07 Ikea ne delivre pas mon canapé StefJanssens85 8756 6

2.4 Problème de : Achat et vente entre particuliers

date question Pseudo lues réponses
02/05 Peut-on revendre des coussins Ikea ? tillye 1717 2

2.5 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
03/11 SAV complétement défaillant jocpioca 7537 10
13/01 Attention à la qualité des armoires Ikéa bubulle 4199 8
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