Contact Orange

1.1 SITES INTERNET Orange

www.orange.fr
Accès rapide : Assistance technique I Espace client

1.2 SERVICE CLIENT Orange

Mobicarte / M6 Mobile Réclamation

> Par téléphone depuis votre mobile :
     > 700 si vous êtes un client forfait mobile (temps d’attente gratuit  puis décompté du forfait ou prix d’une communication nationale)
     > 722 si vous êtes un client mobicarte (temps d’attente gratuit  puis 0.37 euros / minute depuis un mobile Orange)
     > 740 si vous êtes un client M6 mobile (appel gratuit)
> Par téléphone depuis un fixe :
     > 3970 si vous êtes un client forfait mobile (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale)
     > 3972 si vous êtes un client mobicarte (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale)
     > 0800 100 740 (appel gratuit)
> Par courrier : Mobile Orange- service clients
                       33734 Bordeaux Cedex 9

Assistance technique:
> Sur internet : cliquez ici.

Signaler le vol ou la perte de votre mobile

> Suspendre votre ligne par téléphone depuis la France : 0800 100 740 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile). Vous devrez saisir votre code confidentiel à 4 chiffres inscrit sur votre facture papier dans la zone référence client ou dans l’email de notification si vous avez choisi la facture électronique.
> Suspendre votre ligne par téléphone depuis l'étranger : +33 6 07 62 64 64
> Demander le renouvellement de votre carte SIM par téléphone : 3970 pour les clients forfait mobile (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale) ou 3972 pour les clients carte prépayée (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale)
> Envoyer votre dépôt de plainte au service client.

Signaler un problème de connexion ou un autre dysfonctionnement, contester une facture (Internet)

> Par téléphone depuis un fixe : 3900 (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale). Avant d’appeler, munissez-vous de votre numéro de compte client. Si vous rencontrez un problème technique, soyez à proximité de votre installation internet lors de l’appel.  
> Par courrier : Internet Orange – service consommateurs
                      33732 Bordeaux Cedex 9
> Assistance technique sur internet : cliquez ici.

Signaler un problème de connexion ou un autre dysfonctionnement, contester une facture (Téléphonie fixe)

> Par téléphone depuis un fixe : 1013 (appel gratuit depuis une ligne France Télécom).
> Par courrier : Fixe Orange – service consommateurs
                      33732 Bordeaux Cedex 9

Assistance technique :
> Sur internet : cliquez ici.
> Par téléphone depuis un fixe : 3900 (temps d’attente gratuit  puis coût d’une communication locale).

Résilier un abonnement Orange

Par courrier :
Services clients (préciser votre abonnement : Fixe, Mobile et/ou Internet)
33734 Bordeaux Cedex 9

1.3 Autres informations utiles

Suivre sa consommation de téléphone fixe / Payer / S'informer

> Depuis un fixe : 3000 (serveur vocal gratuit)
> Gérer votre compte Internet, fixe ou mobile sur internet : cliquez ici.

Adresser un courrier de réclamation à la direction

> Siège social : 6 place d’Alleray
                    75015 Paris
> Téléphone : 01 55 22 22 22

2.1 Problème de : Ventes privées

date question Pseudo lues réponses
26/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse ,Suisse.ch Admin66 291 3
26/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse ,Suisse.ch Admin66 150 0
26/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse ,Suisse.ch Admin66 154 0
19/09 Offre de prêt entre particulier, En France, Au Belgique ,Au Suisse,Au Canada, En Reunion ,Au Guyane,A Mayotte serieu12 224 0
19/09 Offre de prêt entre particulier, En France, Au Belgique ,Au Suisse,Au Canada, En Reunion ,Au Guyane,A Mayotte serieu12 244 0

2.2 Problème de : Commande incomplète

date question Pseudo lues réponses
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 33 0
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 33 0

2.3 Problème de : Remboursement anticipé

date question Pseudo lues réponses
13/07 offre de prêt pour régler vos problèmes financiers//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 67 0
27/03 Avez-vous un projet de vie ? Un objectif ? Un rêve ? jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 113 0
27/03 Vrai Preteur en France e-mail:jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 104 0
19/09 INFO-CRÉDIT // 06 44 67 83 05 rousseau1975 434 0

2.4 Problème de : Pratique abusive du SAV

date question Pseudo lues réponses
03/01 Offre de prêt entre particulier sérieux et rapide : Rachat de .. Admin66 205 0
03/01 Offre de prêt entre particulier sérieux et rapide : Rachat de .. Admin66 153 0
03/01 Offre de prêt entre particulier sérieux et rapide : Rachat de .. Admin66 146 0
03/01 Offre de prêt entre particulier sérieux et rapide : Rachat de .. Admin66 147 0
03/01 Offre de prêt entre particulier sérieux et rapide : Rachat de .. Admin66 127 0

2.5 Problème de : Problème d'abonnement

date question Pseudo lues réponses
02/01 offre de pret entre particulier sérieux et rapide EN Belgique et France Admin66 139 0
02/01 offre de pret entre particulier sérieux et rapide EN Belgique et France Admin66 156 0
02/01 offre de pret entre particulier sérieux et rapide EN Belgique et France Admin66 159 0
02/01 offre de pret entre particulier sérieux et rapide EN Belgique et France Admin66 145 0
02/01 offre de pret entre particulier sérieux et rapide EN Belgique et France Admin66 134 0

2.6 Problème de : Frais bancaires

date question Pseudo lues réponses
13/07 Crédit immobilier et crédit personnels de 5.000€ a 155.000.000€//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 82 0
27/03 UN PRETEUR PAS COMME LES AUTRES D’OFFRE DE PRÊT ENTRE PARTICULIER RAPIDE EN 48H //jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 113 0

2.7 Problème de : Vente à domicile ou téléphone

date question Pseudo lues réponses
17/09 Accord de Financement Réponse rapide : raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 66 0
12/02 Offre de Prêt Entre Particulier Sérieux en 72H Admin66 105 0
12/02 Offre de Prêt Entre Particulier Sérieux en 72H Admin66 144 0
12/02 Offre de Prêt Entre Particulier Sérieux en 72H Admin66 89 0
19/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse - pierrebosio3@gmail.com Admin66 102 0

2.8 Problème de : CDD, CDI, temps partiel

date question Pseudo lues réponses
20/08 Crédit immobilier et crédit personnels de 5.000€ a 155.000.000€//raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 67 0
02/02 Offre Prêt Entre Particulier - 1000€ à 5.000.000€ - E-mail: belguiral.vincent@gmail.com belguiral 126 0

2.9 Problème de : Qualité de service

date question Pseudo lues réponses
18/09 INFO-CRÉDIT // 06 44 67 83 05 rousseau1975 348 0
18/09 INFO-CRÉDIT // 06 44 67 83 05 rousseau1975 367 0
15/06 Comment résilier sans frais mon abonnement ? cayenn 3474 1
20/10 La connexion chez moi est toujours défaillante, c'est insupportable ! stephanie 3896 1

2.10 Problème de : Commande perdue

date question Pseudo lues réponses
19/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse- Petite Annonce suisse, Suisse.ch Admin66 143 0
19/01 Offre de prêt entre particulier en Suisse- Petite Annonce suisse, Suisse.ch Admin66 145 4

2.11 Problème de : Emploi

date question Pseudo lues réponses
06/08 Crédit entre particuliers E-mail belguiral.vincent@gmail.com belguiral 108 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 133 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 100 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 120 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 111 0

2.12 Problème de : Harcèlement

date question Pseudo lues réponses
20/08 Financement de credit rapide et fiable entre particulier//raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 45 0

2.13 Problème de : Troubles de voisinage

date question Pseudo lues réponses
27/03 BESOIN D’UN PRÊT HYPOTHÉCAIRE, AUTO, PERSONNELS, PROJETS, OBTENEZ VOTRE CRÉDIT EN TOUTE SÉCURITÉ.CONTACTEZ-NOUS – jean. jean.henri 151 0

2.14 Problème de : Relation avec le service client

date question Pseudo lues réponses
26/01 Offre de pret entre particulier serieux en France – Le forum 83-629 Admin66 189 0
26/01 Offre de pret entre particulier serieux en France – Le forum 83-629 Admin66 142 0
26/01 Offre de pret entre particulier serieux en France – Le forum 83-629 Admin66 181 0
26/01 Offre de pret entre particulier serieux en France – Le forum 83-629 Admin66 267 0
26/01 Offre de pret entre particulier serieux en France – Le forum 83-629 Admin66 183 4

2.15 Problème de : Sanctions

date question Pseudo lues réponses
23/10 OFFRE DE PRÊT SÉRIEUX ET RAPIDE EN FRANCE MARTINIQUE GUADELOUPE Admin666 195 2
23/10 OFFRE DE PRÊT SÉRIEUX ET RAPIDE EN FRANCE MARTINIQUE GUADELOUPE Admin666 220 0
23/10 OFFRE DE PRÊT SÉRIEUX ET RAPIDE EN FRANCE MARTINIQUE GUADELOUPE Admin666 172 0
23/10 OFFRE DE PRÊT SÉRIEUX ET RAPIDE EN FRANCE MARTINIQUE GUADELOUPE Admin666 186 0
23/10 OFFRE DE PRÊT SÉRIEUX ET RAPIDE EN FRANCE MARTINIQUE GUADELOUPE Admin666 180 0

2.16 Problème de : Changement de situation

date question Pseudo lues réponses
06/08 Si vous aviez besoin de faire de prêts d'argent pour faire face aux difficultés ;plus de soucis à vous. rodrigez 401 0
18/03 DIMINUTION DE MON FORFAIT babounou 2617 2
12/02 résiliation contrat téléphonique louane 2833 0
18/12 comment résilier un contrat pour cause de difficultés financières lemancool 5521 0
24/09 orange veut changer mon abonnement tatia 2407 2

2.17 Problème de : Réclamation sur la facture

date question Pseudo lues réponses
18/09 Vous êtes particuliers sans emploi ou au chômage, En CDD, CDI, intérimaire// jean.marc.schudy@gmail.com schudy 58 0
20/08 CREDIT LOGEMENT-REALISER DES TRAVAUX-ACHETER UN VEHICULE-// raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 63 0
20/08 Vous avez besoin d'argent - raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 69 0

2.18 Problème de : Allocations

date question Pseudo lues réponses
20/08 Crédit en Ligne // raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 52 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 121 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 106 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 135 0
06/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes - petite annonces France - | Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 107 0

2.19 Problème de : Approvisionnement

date question Pseudo lues réponses
03/01 Pétition: Offre de pret entre particulier sérieux et rapide en 72h Admin66 166 0
03/01 Pétition: Offre de pret entre particulier sérieux et rapide en 72h Admin66 122 0
03/01 Pétition: Offre de pret entre particulier sérieux et rapide en 72h Admin66 157 1
03/01 Pétition: Offre de pret entre particulier sérieux et rapide en 72h Admin66 137 0
03/01 Pétition: Offre de pret entre particulier sérieux et rapide en 72h Admin66 121 0

2.20 Problème de : Question sur ma facture

date question Pseudo lues réponses
04/03 facturation d'appel vers mobile sur 1 an sebseb 2089 1
20/11 erreur de la part d'orange ENRIQUE 3365 1
03/10 frais de changement d'offre facturés 60 euros kabe 2697 4
23/10 absence de service internet et telephonique krikri71 2973 1
05/01 Des centaines de MMS envoyés !! stephanie 2358 1

2.21 Problème de : Retard de vol

date question Pseudo lues réponses
16/11 Offre de prêt entre particulier en France a paris,Lyon,Marseille;Toulouse,Nice,Nantes,Strasbourg,Monpellier,Bordeaux,R Admin66 289 0
16/11 Offre de prêt entre particulier en France a paris,Lyon,Marseille;Toulouse,Nice,Nantes,Strasbourg,Monpellier,Bordeaux,R Admin66 217 0
16/11 Offre de prêt entre particulier en France a paris,Lyon,Marseille;Toulouse,Nice,Nantes,Strasbourg,Monpellier,Bordeaux,R Admin66 219 0
16/11 Offre de prêt entre particulier en France a paris,Lyon,Marseille;Toulouse,Nice,Nantes,Strasbourg,Monpellier,Bordeaux,R Admin66 210 0
16/11 Offre de prêt entre particulier en France a paris,Lyon,Marseille;Toulouse,Nice,Nantes,Strasbourg,Monpellier,Bordeaux,R Admin66 325 0

2.22 Problème de : Articles soldés

date question Pseudo lues réponses
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 30 0
26/01 Offre de prêt entre particulier au Belgique ,Belgique.be Admin66 112 0
26/01 Offre de prêt entre particulier au Belgique ,Belgique.be Admin66 162 0

2.23 Problème de : Ligne coupée

date question Pseudo lues réponses
19/04 Coupure de ligne sans explication poupiche 5101 1

2.24 Problème de : Placements

date question Pseudo lues réponses
27/03 Finir les dettes avec une demande de prêt sérieuse ici – jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 108 0

2.25 Problème de : Assurance

date question Pseudo lues réponses
27/03 Offre de prêt entre particuliers honnêtes jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 120 0
17/02 Titre : Offre de prêt entre particulier sans aucun frais à l'avance Tourneix12 291 1
17/02 Titre : Offre de prêt entre particulier sans aucun frais à l'avance Tourneix12 307 0
19/11 Offre de pret entre particulier- E-mail: mauriersimon@gmail.com maurier01 442 2
06/08 Si vous aviez besoin de faire de prêts d'argent pour faire face aux difficultés ;plus de soucis à vous. rodrigez 297 0

2.26 Problème de : Loyer et charges

date question Pseudo lues réponses
27/03 CRÉDIT DE 2000 À 800.000 € – SUR 6, 12, 24 OU 180 MOIS. SANS BANQUES AVEC DES CONDITIONS FAVORABLE. 1,2% LE TAUX – jean jean.henri 98 0

2.27 Problème de : Travaux mal réalisés

date question Pseudo lues réponses
27/03 Offre de prêt entre particuliers en France, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Tahiti– jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 124 0

2.28 Problème de : Dysfonctionnement de l'appareil

date question Pseudo lues réponses
27/02 Un Opérateur peut il refuser la prise en charge en SAV d'un mobile acheté sous prétexte que je ne suis plus abonné? heretkau 1851 1

2.29 Problème de : Problème avec mon crédit

date question Pseudo lues réponses
16/11 AIDE FINANCIÈRE EN 24H SEULEMENT//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 34 0
16/11 AIDE FINANCIÈRE EN 24H SEULEMENT//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 31 0
16/11 AIDE FINANCIÈRE EN 24H SEULEMENT//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 32 0
16/11 AIDE FINANCIÈRE EN 24H SEULEMENT//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 34 0
16/11 AIDE FINANCIÈRE EN 24H SEULEMENT//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 31 0

2.30 Problème de : Question sur la facture

date question Pseudo lues réponses
16/11 Offre de pret Réponse rapide : jean.marc.schudy@gmail.com schudy 36 0
16/11 Offre de pret Réponse rapide : jean.marc.schudy@gmail.com schudy 31 0
16/11 Offre de pret Réponse rapide : jean.marc.schudy@gmail.com schudy 34 0
16/11 Offre de pret Réponse rapide : jean.marc.schudy@gmail.com schudy 31 0
16/11 Offre de pret Réponse rapide : jean.marc.schudy@gmail.com schudy 33 0

2.31 Problème de : Financement

date question Pseudo lues réponses
27/03 Offre de prêt entre particuliers fiables en France , en Belgique , en Suisse et au Canada – Emprunt honnête en 48 heure jean.henri 116 0
06/08 Si vous aviez besoin de faire de prêts d'argent pour faire face aux difficultés ;plus de soucis à vous. rodrigez 566 2
06/08 Si vous aviez besoin de faire de prêts d'argent pour faire face aux difficultés ;plus de soucis à vous. rodrigez 386 2

2.32 Problème de : Relation client

date question Pseudo lues réponses
27/03 PLUS DE BESOIN DE BANQUE, CRÉDIT RAPIDE 24H – jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 125 0

2.33 Problème de : Achat et vente entre particuliers

date question Pseudo lues réponses
03/06 Offre de prêt entre particuliers sérieux et rapide andre90 97 1
22/04 Crédit et Financement Sérieux Et Rapide // Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 126 0
22/04 Crédit et Financement Sérieux Et Rapide // Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 134 0
22/04 Crédit et Financement Sérieux Et Rapide // Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 124 0
22/04 Crédit et Financement Sérieux Et Rapide // Carlosduvrait@yahoo.fr carlosduvrait 134 0

2.34 Problème de : Retour d'un article

date question Pseudo lues réponses
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 32 0
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 32 0

2.35 Problème de : Portabilité du numéro

date question Pseudo lues réponses
22/03 Changement d'opérateur guims64 2303 3

2.36 Problème de : Modes de paiement

date question Pseudo lues réponses
10/04 retour de rib de la part de orange lolottes 1810 0

2.37 Problème de : Taxi, covoiturage

date question Pseudo lues réponses
20/08 Offre de prêt Réponse rapide : raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 70 0

2.38 Problème de : Fraude sur un compte

date question Pseudo lues réponses
20/08 Prêt Sérieux Et Rapide // raymon.gabriel.bouckaert@gmail.com raymon 76 0

2.39 Problème de : Bagages

date question Pseudo lues réponses
03/01 Offre de prêt entre particuliers - petite annonce CANADA Admin66 236 3
03/01 Offre de prêt entre particuliers - petite annonce CANADA Admin66 204 1
03/01 Offre de prêt entre particuliers - petite annonce CANADA Admin66 195 2
03/01 Offre de prêt entre particuliers - petite annonce CANADA Admin66 167 0
03/01 Offre de prêt entre particuliers - petite annonce CANADA Admin66 433 23

2.40 Problème de : Réparation

date question Pseudo lues réponses
16/11 Offre de Financement Hypothécaire//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 37 0
16/11 Offre de Financement Hypothécaire//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 37 0
16/11 Offre de Financement Hypothécaire//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 34 0
16/11 Offre de Financement Hypothécaire//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 30 0
16/11 Offre de Financement Hypothécaire//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 33 0

2.41 Problème de : Difficulté à résilier

date question Pseudo lues réponses
18/09 Demandes de prêt ici -rousseau.maurel@hotmail.com rousseau1975 339 0
18/09 INFO-CRÉDIT // 06 44 67 83 05 rousseau1975 446 0
21/10 Comment résilier un contrat internet professionnel ? Sylvainr 13447 6
22/05 comment résilier une assurance moblie ? naty1074 2140 0
02/05 Quels sont mes droits en cas de litiges avec un opérateur? floe 4605 1

2.42 Problème de : Moyens de paiement

date question Pseudo lues réponses
26/01 Offre de prêt entre particulier Au Canada ,Canada.ca Admin66 139 0
26/01 Offre de prêt entre particulier Au Canada ,Canada.ca Admin66 121 0
26/01 Offre de prêt entre particulier Au Canada ,Canada.ca Admin66 155 0
02/09 Crédit immobilier et crédit personnels bayannex 336 0
02/08 Prêt Sérieux Et Rapide // marylinecoilliot@hotmail.com coilliot 364 0

2.43 Problème de : Problème avec des options

date question Pseudo lues réponses
11/07 Vos Crédit immobilier ici : bay.anne@outlook.fr mlgtrannou 53 0
22/06 Surfacturation Besoin d'aide !! Résolu ! PParent 2367 2
26/10 Comment faire pour reclamer le remboursement d'une option jamais souscrite ? champagne 3864 5
07/06 Options facturées mais non demandées renee 3343 1

2.44 Problème de : Litige entre acheteur et vendeur

date question Pseudo lues réponses
27/03 3.000€ à 900.000€ : jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 121 0

2.45 Problème de : Arrêter une location

date question Pseudo lues réponses
27/03 Prêt D’Argent – mariage – financer vos évènements- Finance vos projets E-mail : jean.henri.szelag@gmail.com jean.henri 107 0

2.46 Problème de : Surendettement

date question Pseudo lues réponses
05/04 offre de pret rapide et fiable yvette2 146 1

2.47 Problème de : Fraude et arnaque

date question Pseudo lues réponses
10/05 Non application de la loi Chatel italia 2580 1
27/02 ARNAQUE TEL PORTABLE ET FIXE Résolu ! karinete 7194 0
29/10 Assurance Vol Clemounette 2017 2

2.48 Problème de : Contrefaçon

date question Pseudo lues réponses
09/11 Urgent pour votre prêt de fin d'année écrire WhatsApp: +33 7 52 50 26 45 nathalie5646 36 1
13/07 Financement de credit rapide et fiable entre particulier//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 87 0
13/07 Financement de credit rapide et fiable entre particulier//jean.marc.schudy@gmail.com schudy 84 0
200 modèles de lettres à télécharger gratuitement !

A chaque situation, retrouvez-ici la lettre type à compléter pour vous aider dans vos reclamations

L'info conso en continu