Djeco
Publié le 11 septembre 2011 à 17:00
1.1 SITES INTERNET Djeco
1.2 SERVICE CLIENT Djeco
Joindre le service client
> par courrier : Djeco
6 rue des Grands Augustins
75006 PARIS
> par téléphone au 01 40 46 06 10
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES
Imprimer des coloriages, en cliquant ici.
Consulter la collection, en cliquant ici.
Bonjour,
Nous sommes la ludothèque » mille pions » de Sprimont en Belgique.
Lors de nos prêt de jeu il nous arrive parfois que des pièces soient endommagées voir manquantes.
Est il possible de remettre en ordre un jeu de magie nommé magic/magicam 30 tours de l’année 2018 (8-14 ans)
dans lequel il manque 3 petites boules jaunes, un anneau bleu qui est cassé, ainsi qu’un contre- poids bleu.
la ludothèque est prête à dédommager les frais que cela engendrais pour remettre ce jeu en ordre.
Nous vous remercions d’avance pour l’intérêt que vous porterez à ce message .
L’équipe de la ludothèque
Rue du centre,31
4140 Sprimont
Bonjour, Je vous ai écrit le 13 juin et sans réponse, je me permets de réitérer ma demande. Afin de faire profiter une association du jeu
» STEP BY STEP » dont mes petits-enfants ne se servent plus, pourriez-vous m’envoyer LE FEUTRE. J’accepte de payer les frais afférents à ma demande.
Un grand merci pour ce que vous pourrez faire. Je serais très heureuse de pouvoir faire bénéficier des enfants défavorisés de ce jeu encore en bon état.
Bonjour,
J’ai acheté le jeu Totem ZEN afin de l’offrir à Noël dans une boutique Noz.
Il manque des pièces à ce jeu. Ayant perdu mon ticket de caisse et ayany payé en liquide, cette boutique n’accepte pas ma réclamation.
Il manque les 4 perles bleues foncées et les anneus verts clairs plats.
Sans ces pièces,le jeu est inutilisable car ces pièces apparaissent dans quasiment toutes les cartes.
Pourriez vous me les fournir? J’en règlerai le coût.
Je vous remercie
Cordialement.
Bonjour,
Ayant acheté un coffret Zig and Go 45 pièces Action Réaction, mais en ouvrant la boîte, nous nous sommes aperçus qu’une pièce était défectueuse, pour que le circuit fonctionne bien. Serait-il possible de recevoir la même pièce mais en bon état svp?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
J’ai été extrêmement déçue lorsque ma petite fille a ouvert son joli casse-tête mais que le dit casse-tête ne représentait pas l’image de la boîte. vos boites sont très jolies mais ne sont pas reprensentatives de l’image que l’on voit sur le dessus.. pour moi c’est une fausse représentation et j’aimerais être remboursée pour cela. veuillez me contacter par e-mail svp. ce serait très apprécié et surtout cela m’indiquerai votre bonne volonté. merci
Bonjour,
J’ai acheté le jeu « Vis’n’Roll »pour ma petite fille dans le magasin JouéClub de Lannion (ZONE COMMERCIAL DU RUSQUET, 1 Rue Jean Jacques Audubon, 22300 Lannion).
Malheureusement, en ouvrant la boîte nous avons constaté qu’il manquait les 6 roues avec les axes. Il est donc impossible de monter les jouets…
Pourriez-vous m’envoyer les pièces manquantes à l’adresse suivante:
Merci d’avance.
Bonjour,
Nous avons maintes fois essayer de jouer au jeu FAMILOU mais nous n’arrivons JAMAIS a le finir…! N’y aurait-il pas eu un probleme lors de la redaction de la regle du jeu ou peut-etre meme lors de sa conception ?
Cordialement
Bonjour,
Je possède un jeu djeco Mistigri mais la carte du chat Mistigri est perdue alors que le reste du jeu est comme neuf…Serait-il possible d’obtenir cette carte? Dans l’attente de votre réponse,
Bien cordialement,
Bonjour,
nous sommes la ludothèque de Pleyber-Christ,lors d’un emprunt de jeux ,il nous manque 2 plaques de carrelage pour le jeu Chop!Chop!,ainsi qu’un mouton pour le jeu Hop!Hop!Hop!merci d’avance de porter attention à ce message.
Cordialement
L’équipe médiathèque de Pleyber-Christ
Bonjour,
nous avons à la Ludothèque le jeu le loto des jouets réf DJO8139, il nous manque 3 dominos n° 1 n ° 4 et n °9. Avez vous ces pièces dans vos réserves et pouvez vous nous les envoyer svp. Ludothèque 4 rue de Bourgogne 86000 POITIERS; Merci de faire le nécessaire.
L’équipe de la Ludothèque.
Hallo,
mein Sohn hat das Spiel « Tap Tap Fahrzeuge » geschenkt bekommen. Leider sind die Karten nicht die Richtigen. Wir haben Karten mit Weltraum Fahrzeugen.
Bitte senden Sie uns die Richtigen Karten.
Bonjour,
Nous sommes une association de jeu basée à Brest (29). Nous sommes à la recherche de pièces manquantes pour deux jeux : KIEKOI (figurines animaux lion, requin, dauphin, raie, hippocampe) et LITTLE COOPERATION ( le pingouin s’est échappé).
Merci pour votre attention et votre réponse quant aux conditions que vous proposez.
Cordialement,
Bonjour,
Je suis la responsable de la ludothèque d’Andilly dans le Val d’Oise.
Je souhaiterai savoir s’il est possible d’obtenir des pièces manquantes dans vos jeux et sous quelles conditions.
J’ai, en effet, un jeu tout neuf dans lequel il me manque deux petites cartes.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai acheté pour mes petites filles des perles Alphabets DJECO.
Nous sommes déçues car dans les perles de couleur, nous n’avons trouvé qu’un L ….
On n’a pas pu écrire leur prénom : Leonie et Charlotte car il nous manque un L …
Je pense que en principe, il y’a plus de L….
Bonjour,
Je viens de trouver une vis dans le lit de mon petit fils âgé d’un an qui provient d’une boîte à musique Djeco réf BC1079711120879. Je n’ose imaginer ce qui aurait pu se produire si l’enfant l’avait avalée!!
J’avais confiance dans le made in France!
bénévole dans une association pour le téléthon , nous allons organiser nu loto pour enfants et cherchons des lots de jeux éducatifs à prix réduits et pourquoi pas un partenariat , pouvez-vous nous aider en ce sens merci ?
Bonjour Djeco
Il nous manque une tuile poisson (orange) sur le jeu tactilo loto et 3 dominos sur le jeu Domino 28 pièces Couleurs.
Serait-il possible de nous les envoyer.
Merci beaucoup .
Bonjour,
Je vous ai contacté via le service de contact (pour des pièces manquantes et en double sur mon puzzle), pas de réponse, via téléphone, personne ne décroche …
Considérant le nombre de problèmes listés ci-dessous et votre apparente incapacité prendre en compte vos produits défectueux, je vais simplement dire à mon revendeur d’éviter vos produits et de faire passer le mot !
Bonjour,
nous avons le jeu WOOLFYà la Ludothèque .Il nous manque 1 dé vet. Avez vous cette pièce dans vos réserves et pouvez vous nous en envoyer 1 ou 2. merci LUDOTHEQUE MUNICIPALE 4 RUE DE BOURGOGNE 86000 POITIERS;
Cordialement,
l’équipe de la Ludothèque