Epson

Je ne plus utiliser mon imprimante EPSON XP 312 car elle est déconnectée du WIFI.
Je ne sais pas comment reconnecter le wifi vers mon imprimante.
Mon tel est en wifi et fonctionne tres bien.

Bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit …mais je vous envoie quand même ceci…
j ai acheté un multipack 29 de cartouche epson pour mon imprimante epson xp 255 257 de39euros95 j ai juste imprimer 5 recettes de cuisine…et plus d’encre dans les cartouches… Que compter vous faire pour cet incident…Merci de bien vouloir me répondre…
adresse mail meguarcel@orange.fr

Mon imprimante EPSON FND XP-640 n° série X2E4050824
facture Fnac du 04/09/2017 +garantie 3 ans
cartouches commandées EPSON n° 2500 406 593 du 9/12/2019 remplacées avec succès le 16/12/2019 (confirmé par
Etat des cartouches Internet
Aujourd’hui signale « cartouches à remplacer » alors qu’elle na pas été utilisée Tout impression bloquée
Prière de m’indiquer comment faire merci Nadia Devy mail : nadiinoy@sfr.fr

Bonjour

j’ai acheté une imprimante EPSON HOME XP 5100 chez Boulanger pour en faire cadeau à Noël. Lors de l’acquisition, il y avait un panneau annonçant que pour l’achat de cette imrimante, il y avait 20 € de remboursés. J’ai essayé de demander ce remboursement sur Internet mais le programme de répond pas. Comment dois-je faire pour me faire rembourser ces 20 € ?
Dans l’attente d’une réponse rapide

Cordialement

Fabrice GILOT

Je suis absolument furieux ! Client d’Epson depuis des décennies j’ai fait des merveilles d’impression et depuis que j’ai ce modèle il m’arrive d’avoir le message imprimante non branchée alors que l’autre ordi fonctionne parfaitement et en plus impossible de réaliser un scan alors qu’avec mon autre ordi ça fonctionne parf

Bonjour le 3 décembre 2019, je vous ai fait parvenir un courrier, pour récupérer, un remboursement de 20 euros, concernant l’ achat d’une imprimante EPSON WORF-FORCE WF-2860DWF, comme stipulé le jour de l ‘achat . J’ ai bien enregistré mon produit de numéro X4WM067393, et depuis plus aucune nouvelle.
Quand est il de mon remboursement ??. Cordialement Mr GANDIGLIO

bonjour monsieur j’ai acheté une imprimante epson ET 2600 en avril 2019 avec remboursemt diféré de 50 euros a ce jour je n’ai toujours rien eu de remboursé .je ne sais pas a qui m’adresser pour ce probleme.je l’ai achetée dans le magasin de fouquieres les béthune 62232 jai envoyé le dossier complet par mail avec le scan du code barre la ref de l’imprimante comme le vendeur me la indiqué dans l’attente d’une réponse de votre part je vous remercie. m carpentier

J ai acheté une epson xp2100 avant noêl : je l ai mise en route que début janvier pour constater que c est de la merde et rien n a jamais fonctionné: je demande le remboursement !!! je l ai ramené à super u : agde 34300. a qui j ai demandé le remboursement je n en veux pas!!! c est une arnaque! …. donc je demande le remboursement : votre machine ils l ont envoyé en réparation : elle n a jamais fonctionné!!! . avec canon ou Hp : aucun problème: pour une fois que je change : mon dieu!!! . super u agde m ont prêté une hp: en 5 mn connecté aucun problème. voilà vous me remboursez svp : pierron karine mon adresse res abbaye du cap :1 av chevalier d alphonse 34300 cap d agde. je veux le remboursement sinon j irai porter plainte pour publicité mensongère! c est de la merde votre imprimante!

je ne comprend pas toujour pas recu cartouche encre n° commande5460247 au 7madame halphen 60520

Bonjour

Système exploitation = Windows 10 version 1909 64 bis

Merci pour votre aide

De : Fatima
À : lorissrick@bbox.fr
Sujet : Réponse du support Epson <>
Date : 28/01/2020 16:53:25 Europe/Paris

Epson e-mail Ref No-146006-28 janvier 2020

Merci de ne pas modifier cette entête ; cela rendrait difficile le suivi de vos demandes.

Cher Monsieur Patrick Loson,

Merci d’avoir contacté le service e-mail d’Epson.
Nous avons pris note de votre demande.

Afin de résoudre votre problème, pourriez vous nous indiquer :

– Quel est votre système d’exploitation précis ? (exemple : Windows 7 – 64 bits ou MAC OS X 10.10 Yosemite)

Dans l’attente de votre retour d’information potentiel, nous restons à votre disposition.

Support technique et Ligne Vente Epson France – Horaire de disponibilités 9H – 18H du Lundi à vendredi

Hotline : 09 7 04 tarif d’une communication locale (hors coût lié à l’opérateur)
Cordialement,

Fatima
Support Technique
EPSON Customer Inter@ction Centre

— Original Message —
From: loriick@bbox.fr
Received: 28/01/20 14 h 54 CET
To: customrvice@epson.fr
Subject: VOTRE MESSAGE À EPSON

VOTRE MESSAGE À EPSON

Merci d’avoir contacté le service client Epson.
Voici votre message à l’équipe Epson :
Type de la demande :: Service/Maintenance
Civilités :: Mr.
Prénom :: paick
Nom :: loon
Adresse électronique :: lorisstrick@bbox.fr
Téléphone :: 0625805

Message ::
Bonjour j’ai connecter mon imprimante epson xp335 par wifi mais le scanner ne fonctionne pas – epson xp me dit ordinateur non trouvé et mon ordi dit scanner non connecté
: on

Nous vous contacterons très bientôt concernant votre demande. Si vous avez besoin de nous contacter dans l’intervalle, utilisez le lien rapide à droite.
Cordialement,
Epson Europe
Adresse électronique :: customer.service@epson.fr

Cet e-mail a été envoyé à xxx@xxx.com, car vous avez récemment contacté Epson.

Déclaration sur les informations personn

Bonsoir,
Suite au passage de Windows 7 à Windows 10 mon imprimante SX515W fonctionne en scanner mais n’est pas reconnue comme imprimante. Je ne trouve pas de pilote pour windows 10 64 bits dans votre site support.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement.
mail: michebert@laposte.net

Bonjour,le 07/02/20 en reconnectant mon imprimante Epson xp-205 avec le cd installation et en pensant qu il fallait l’enregistrer j’ai fait une erreur en quliquant sur le type du produit qui n’est pas le mien.Je voulais vous en informer éventuellement.Mr Mazellier Ch.

bonjour
avec windows 10 que je viens d installer je ne peux plus imprimer avec mon imprimante epson xp415 ; après plusieurs manipulations rien à faire; je voudrais la désinstaller puis la réinstaller mais je n ai plus le CD; puis je en obtenir un ? merci
cordialement
freciel@neuf.fr

Bonjour,
J’ai acquis une imprimante XP 2105 wifi et j’ai des difficultés à la connecter à mon PC.
Pouvez vous me communiquer la démarche pour exécuter la connexion.
Par avance merci
Cordialement
C.Olazabal

Association utilisant imprimante EPSON ET2650 . les couleurs bleu et vert ne fonctionne plus bien que la réserve d’encre soie bonne.
De quoi cela peut il provenir ?? Quelle action puis-je mener ??
contact AUie 06 804 36 mail : jmy25@gmail.com
Merci par avance Salutations AUDY JM

Bonjour,
J’ai une imprimante EPSON 7720 un message d’erreur 031006 s’affiche et je ne trouve pas sur le manuel la cause de cette anomalie.
Pouvez vous me préciser de quoi il s’agit.
Cordialement

j ai changer mes cartouches d’encre et depuis mn imprimante ne veux plus imprimer mon imprimante es une epson xp 245 de koi cela viens t il de plus quand on l allume il ni a plus de lumiere qui s allume a l interieur es t elle en panne

Bonjour,
Ma fille a acheté une imprimante X5N8260222 .Elle a rencontré des difficultés avec celle-ci et elle l’ a donc mise au sav. Impossible de la réparer et elle a reçus une nouvelle imprimanteX5N8084772.Elle rentre chez elle et impossible de la connecter à son ordinateur, et de plus un bruit bizzare apparaît!Bref elle repars au sav et la on lui dit qu’elle ne pourra avoir un avoir ou un remboursement de son imprimante. C ‘est une imprimanteXP-255!
Merci de me dire quoi faire et quel geste commercial êtes vous prêt à faire.
Cordialement

Bonjour
Je viens d’acheter ue imprimante Epson XP-245, je l’ai mise en service normalement, j’ai pu imprimer une photo correcte. Lorsque je l’ai connecté à mon ordinateur Windows 10, avec une liaison USB le raccordement c’est passé correctement, une page info est sortie, j’ai voulu me contacter en Wi-Fi, mon écran c’est éteint et depuis Impossible de mettre mon imprimante sous tension.
Ma question est :
Y a t-il une solution pour la réinitialiser, si oui laquelle ?
Ou dois-je la retourner au magasin.

Je vous remercie

je devais recevoir ce matin par ups (colis n° 1Z61F3W26851919744) ma commande n°5535713 du 18 mars, je ne l’ai pas receptionnee, je suis pourtant chez moi je n’ai pas eu d’avis de passage
où est cette c ommande et que faire? est-il possible de me la faire parvenir par voie postale.merci de me tenir informée

à l’attention de PAUL
j’ai bien reçu votre e mail du 24 mars concernant ma commande 5535713, elle ne m’est pas parvenue UPS ne m’a pas laisse d’a vis de passage et j’etais chez moi colis de suivi n° 1Z61F3W26851919744 je devais le recevoir ,le vendredi 20 mars, vous me demandez de joindre UPS c’est impossible de les contacter, j’ai 80 ans et j’en ai assez de faire sans cesse la meme reclamation, aussi je vous demande de bien vouloir annuler cette commande tout simplement et d’effectuer le remboursement
merci de me tenir informee et merci pour votre diligence car je ne peux pas vous contacter par telephone. j’espere pouvoir par la suite à effectuer mes commandes chez vous

Madame,Monsieur,
Détenteur d’une imprimant Epson Stylus SX400, un grave problème entrave le fonctionnement de cette imprimante. En effet, celle-ci ne reconnait plus les cartouches d’encre Epson T0711 TO712 T0713 T0714 et T0891 T0892 T0893 T0894 lors du changement de cartouches suite à épuisement de l’encre.
Malgré diverses tentatives préconisées sur les forums d’internautes sur ce problème (dû aux puces des cartouches) afin de le résoudre, il s’avère impossible de débloquer le fonctionnement de l’imprimante.
Auriez-vous l’amabilité de me signifier la méthodologie afin de pallier à la remise en état de cette imprimante.
Sans réponse de votre part, je demanderai une expertise de puces des cartouches d’encre pour décoder leurs fonctionnalités.

Bonjour,
J ai besoins du protocole de remise à 0 du compteur de mon imprimante.
Après plusieurs appel téléphonique et email on me fais tourner en rond.
J ai mon imprimante bloqué depuis mercredi et j ai besoin de travailler.
Mon tampon fonctionne bien il me faut simplement réinitialiser la puce pour débloquer mon imprimante au plus vite.
Je ne suis apparemment pas le seul dans se cas la. En cette période de confinement ou tous le monde doit faire des efforts je vous remercie donc de me contacter et nous donner le protocole de remise à 0 de nos compteurs.
Cela fait 3 jours que je ne peu plus travailler.
Si cela n es pas possible merci de me communiquer les coordonnées de votre service commercial afin que je vous facture mon temps de travail perdu.
Cordialement

je viens de commander le 8 avril par internet 6 cartouches d’encre 24XL pour mon imprimante XP-760 pour un montant de 113,94€, je suis surpris de ne pas voir reçu mon accusé de réception de commande après avoir validé mon achat par un code transmis par ma banque. Pouvez vous me dire ce qu’il en est. Merci d’avance

Bonjour
J’ai une imprimante Epson Stylus SX445W à ce jour elle imprime les photos mais pas les textes, comment faire pour quelle imprime les textes
Merci

Pouvez-vous me dire si vous avez pris en compte ma commande de cartouche d’encre pour mon imprimante wf-2510 du 15/04/2020 car je pense que j’ai commis une erreur .

ma commande 5649871 est incomplete il me manque les cartouches.Je n’ai recu sue les feuilles.honteux!!!!!!! j’en ai reellement besoin. Je vaisvoir en grande surface.inutile d’envoyer le reste

bonjour, j’ai une SX230 pour laquelle j’ai toujours a

le j’ai commandé de l’encre,hier je suis arrivée a voir ma commande mais elle a été annulée alors que vous m’avez débité de
36,00 euros lors de la commande, merci de me rembourser

J’ai passé une commande le 04/04/20 ( n°5611693),; le colis est arrivé sur la plate forme colis de Carbon Blanc le 08/04, acheminé par UPS. Après recherche de suivi le colis a été retourné dans vos services le 23/04 avec le motif destinataire inconnu. Or la Poste me livre tout à ce nom et adresse. Ups ne se déplace pas dans les communes rurales. Etant donné que l’article a été payé, pourriez vous me le renvoyer, mais par la Poste ou autre transporteur fiable. Merci d’avance, bon courage en ces conditions particulères

je n’ai pas reçu la commande 5665724 en date du 28/04/2020
facture numéro 25 00464751

bonjour j’ai une imprimante epson xp-2100 j’aimerais savoir comment nettoie t on les buses svp

Bonjour,
J’ai acheté une wf-2760 il y a un an et elle n’a imprimée qu’une dizaine de feuilles (je trouve que c’est peu).
Suite au confinement et au télétravail elle ne fonctionne plus même avec des cartouches neuves.
J’ai effectué plusieurs nettoyage des têtes, alignement et toutes autres manipulations prescrites sans résultat.
Elle ne se met pas en défaut et n’en trouve pas.
Il est regrettable d’acheter une imprimante de ce prix pour si peu de rendement, avec le logiciel interne vous pouvez, je pense, valider mes dires à distance via internet.
Il y aurait-il une manipulation autre pour refaire repartir l’encre qui a dû séchée ?
Cordialement.

j’utilise une sx 415 stylus qui sort du réparateur pour changement des tampons encreurs et surprise elle ne fonctionne plus..du fait qu’elle date de 2010 j’envisage de la remplacer.Quel modèle me conseillez vous?sachant que je l’utilise surtout pour des photos et peu pour copie de documents.J’ai un stock de cartouches compatibles sx 415 un modèle pouvant les utiliser me conviendrait.J’insiste surtout pour une qualité des photos.Remerciements.

Bonjour,
Je possède depuis 2015 une imprimante EPSON XP-820 Premium. Cette imprimante m’a jusqu’à ce jour rendue le service que j’attendais (fonction scanner recto/verso et impression).
Au début du confinement (pas de bol…), elle m’indique que le tampon encreur est saturée et que l’impression va bientôt cesser.
Renseignement pris, je contact la Sté MAINTRONIC , pres de Bordeaux, et au sortir du confinement, rendez vous est pris pour cette opération de maintenance .
Hier matin, mon imprimante est encore fonctionnelle (j’avais rationné mon utilisation), je fait les 110 km depuis bergerac qui me sépare de MERIGNAC.
Accueil parfait, prise en charge, je récupère mon imprimante et rentre chez , satisfait de cette opération.
ET LA, PATATRAS,
L’imprimante refuse de fonctionner en m’indiquant le code erreur  »OxF3 » !!!!!!!
J’attends 14 h, et appel la sté Maintronic ou le technicien ayant effectué la dite maintenance m’aide à diagnostiquer le problème.
Passons les détails, il s’agit du chariot du scanner qui vient en butée à droite et le pignon d’entrainement patine.
En fin de journée, j’ai une discussion avec le responsable qui m’explique que l’imprimante fonctionnait parfaitement après l’opération de maintenance, ayant effectuer les test d’impression qu’ils vous ont envoyé. Il m’indique que cette panne est courante après un transport et que c’est en fait , quelque part, la faute a  »pas de chance ».
J’ai déposé le matin, une imprimante en état de fonctionnement.
Que me proposez vous pour réparez cet incident dans le cadre de l’opération de maintenance précédente?
Bon de livraison M33B-2005-00341
Cordialement

bonjour ,
j’ai une imprimante XP-445 je trouve que le temps d’une impression de copie est longue 3mm.
je voudrais savoir si c’est normal
merci .cordialement

Bonjour
Aucun téléphone ne fonctionne aucun formulaire ne fonctionne !!
Il me faut mes cartouches d imprimantes pour travailler cela fait 2 semaines que j’attends la livraison d UPS qui doit que nous devons voir avec l’expéditeur !

Merci de réagir

Bonjour
J’ai une XP600 série qui m’a affiché un pb de tampon encreur, puis s’est bloquée.
Je l’ai envoyé en SAV après avoir téléphoné (dossier FR200802169), on m’a envoyé un bon de transport à destination de APF à Noisy le sec 93310. Et j’ai envoyé l’imprimante le 19/05/2020. Le temps passant, je me suis inquiété de ce qui se passait. Le 04/06/20, ma machine était notée livrée, mais on n’en savait pas plus ? le 09/06/20 je relance ma demande puis j’essaye de joindre un service réclamation (01 45 28 57 76) ou ( 0821 017 017, service payant, …pour rien) ou (09 74 75 04 04). Le temps passe et je dois imprimer, après avoir usé mes voisins je suis obligé d’aller dans des centres d’impression payant (8€ les 10 tirages).
Le 10 juin APF retrouve une machine inconnue et l’envoi à maintronic qui doit la recevoir le 11 juin avant 13h.
Le 12 juin pas de nouvelle, maintronic n’a rien reçu ? et me demande un N° de tracking ??? je n’ai rien envoyé donc je ne l’ai pas, mais grâce à APF je retrouve ce numéro de chez TNT 9148927990637282 ou apparait l’info livrée le 11/06…
Avec ces infos maintronic retrouve ma machine et va s’en occuper.
Aujourd’hui, le 18/06/20, je reçois mon imprimante avec les cartouches vides, notamment la noir 26 xl que j’avais changé avant que le pb apparaisse.
Je suis très mécontent de ce SAV particulier.
-Premièrement cette obsolescence programmée avec des compteurs que seul un SAV peut remettre en marche.
-Deuxièmement, le délai annoncé de 3 ou 4 jours qui se transforme en un mois et qui de ce fait m’a entrainé des frais d’impression supplémentaires.
-Troisièmement, mes cartouches sont vidées. Quand on voit le prix des cartouches Epson (les seules que j’utilise) on voit très vite l’intérêt de reprogrammer uniquement par Epson les compteurs d’obsolescence. Puis de changer un tampon et de refaire nettoyage sur nettoyage jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’encre.
Au final j’aurai été gagnant financièrement et en terme de temps si j’avais acheté une imprimante neuve…
Je voudrais donc, en dédommagement, que me soit offert un ou deux jeux de cartouches d’encre.
Cordialement

Bonjour,
je viens de commander de l’ancre pour imprimante sur votre site internet, or suite à un problème technique, j’ai fait mon payement 6 fois car sa marquait « payement refusé » or je vient de voir que j’ai commander 6 produits au lieu d’un, j’aimerais donc annuler 5 demandes et en garder qu’une.
Voici les numéros des commandes que je souhaite annuler :
Numéro de commande 1 est 5793550
Numéro de commande 2 est 5793557
Numéro de commande 3 est 5793540
Numéro de commande 4 est 5793519
Numéro de commande 5 est 5793496.

Cela vient surement d’une erreur informatique sur votre site.
Désoler du dérangement, j’espère que ce problème seras régler rapidement.
Toutes mes salutations distingué, merci d’avance de votre réponse.

Un message s’est inscrit « un tampon d’encre est en fin de service » Contacter EPSON E-11
Imprimante XP-520 achetée il y a 5 ans
Que doit-je faire?
L’imprimante est-elle réparable? Ou m’adresser?

Bonjour,
Mon imprimante XP-625 est tombée en panne le ruban encreur étant à changer. Cet appareil acheté chez Darty Arcueil centre de la vache noire 94110 n’est plus sous garantie. Faute de pouvoir joindre votre support technique, et pressée par mon activité de réparer au plus vite, je me suis adressée au service technique de votre prestataire commercial Darty. La prise en charge a été immédiate mais j’ai dû acquitter une facture de dépannage l’appareil étant hors garantie.
Il semble que vous preniez gratuitement en charge ce type d’intervention et je forme une requête pour savoir si vous accepteriez de me rembourser les frais engagés avec Darty et selon quel processus.
Je vous saurai gré de ce geste commercial s’il est possible.
Vous remerciant par avance.

Je voudrais désinstaller tous les produits epson car j’ai acheté une autre imprimante d’une autre marque et vos sites ne me laissent pas désinstaller

bonjour , juste pour savoir où en est ma commande de cartouches passée le 8 juillet dernier
commande 5806087
facture 250049490
merci cordialement

Bonjour,

client de votre entreprise depuis des années, ce petit courriel pour simplement vous indiquer, sans réclamation aucune, qu’après avoir gaspillé papier A4, papier photo 10×15 et bien sur, encres en conséquence avec ma dernière acquisition XP5101, après, bien sur, avoir nettoyé buses, têtes et tutti quanti, après avoir mis à jour très régulièrement les logiciels utiles, je suis au regret de vous annoncer que cette petite folie m’aura bien trop grevé le budget consommables et que l’acquisition prochaine (économiser nécessite parfois d’investir au préalable …) d’une nouvelle imprimante écartera

bonjour, je voudrais faire nettoyer les tampon de mon imprimante. ou puis je aller

madame monsieur j ai effectuer une commande d encre sur epson 5 aout mon colis a pas était livrer a mon adresse et sur ce et parti en point relais! le colis devait etre retirer avant le 24 aout! la société EPS ma informer que mon colis n était plus au relais et que je devais vous joindre pour une enquete , car nous savons pas ou et passer mon colis numero de commande 5835660! et n de suivi 1Z61f3w26854069069! merci de m informer rapidement

Bonjour
Je viens de changer de box (box révolution free)
Le code wifi ainsi que le SSID ont donc changé
Je n’arrive pas à connecter mon imprimante Epson XP 255 en wifi sachant qu’elle n’a ni câble ni port USB
Merci de votre aide

J’ai reçu un message venant de vous disant que mon identifiant microsoft a été utilisé, je ne suis pas cliente de epson, est-ce une arnaque

Bonjour,
Comment faire lorsque le contenu d’une commande livrée ne contient pas les produits demandés ?
C’est vraiment un scandale qu’aucune procédure ne soit prévue pour ce cas qui n’est certainement pas isolé.
J’ai reçu une Unité d’alimentation en encre Jaune T9444 au lieu des 2 Multipacks 6-Couleurs 24XL C13T24384510, ce qui n’a vraiment rien à voir, et le prix non plus.
Comment réussir à faire réagir la boutique pour qu’elle répare son erreur de livraison.
Quelle perte de temps. La prochaine fois je commanderai sur Amazon, moins cher et plus fiable.
Merci Epson pour votre manque de considération du client.

Bonjour, je possede une imprimante xp 520 , et j’ai un message permanent qui s’affiche indiquant qu’il faur replacer la cartouche cyan, ce que je fais avec une cartouche d’origine Epson code barre 8 715946 625591, je n’en peu plus car la machine est bloquée depuis plusieurs jours . QUE ME CONSEILLEZ VOUS , JETER L’APPAREIL ou avez vous une formule pour me dépanner . J’ai fais une centaine de copies au total , la cassette indique 350 , et je me retrouve avec une machine bloquée? C’EST UNE ARNAQUE. J’attends votre réponse avec impatience .G.P 0638037296

Bjr j ai acheté une workforce wf 7835 pouvez vous m expliquez comment soulever le petit couvercle bleu pour mettre les cartouches en effet une languette vient buter sur une partie en plastique noir sur le côté du je force je vais l ouvrir mais je vais tout casser aucune explication, URGENT URGENT URGENT je ne vais pas ramener à Darty ce produit, j ai 70 ans et très mal au dos, Merci

bonjour,j’ai acheté une imprimante epson xp3100 le15.06.2020,celle-ci est tombée en panne donc sav carrefour ollioules 83 pour réparation.finalement echange contre une neuve.le jour du depot au sav de carrefour ,nous avons signalé que les cartouches d’encre,grand modèle,etaient neuves.nous ne les avons pas récupérées alors que la valeur est de 50 euros.que dois-je faire ?
merci de me donner une réponse
cdt

bonsoir

je viens d acheter des cartouche pour mon imprimante epson xp 2100 fait une photo copie et elle me demande deja de l encre noir et je suis a la moitie des autres au prix ou sont les cartouches je ne comprends pas
cordialement

J ai changer de box et je n arrive pas a reconnecter mon imprimante en wifi sur la nouvelle box

Bonjour, je suis furieuse, je viens d’acheter une imprimante Epson XP51OO, j’ai Mac Os Catalina 10.15.7 impossible d’avoir la connexion Wifi alors que mon wifi est excellent, je vais la ramener en magasin et plus jamais je n’achèterai votre marque !!! qui plus est vous ne répondez, pas au téléphone, c’est scandaleux !!
Bettina
,

Bonjour,
Cela fait cinq jours que j’ai reçu ma commande n°5994849 et il manque dans le colis la cartouche « Réveil » 27 XL – Encre DURABRITE Ultra C. Sur les 4 cartouches celle-ci n’était pas dans le colis.
Depuis le 02 décembre, le jour de la réception de mon colis, j’ai constaté qu’il manquait une cartouche, j’ai de suite envoyé un message et un certain Jean-Philippe du support technique, aucune réponse en retour, j’ai renvoyé un autre message ç cette personne, toujours rien. Cela est inadmissible par contre ma carte bleue a été débitée là pas de soucis. D’habitude je n’a jamais de soucis avec la réception de mes commandes.
J’attends la livraison au plus vite de cette cartouche !
Salutations
SecrétariatConseils

Bonjour,
J’ai commandé un pack d’encre sur votre site le 27/11/20 , n° de commande 6000696, et je n’ai toujours rien reçu à ce jour. N’arrivant pas à vous joindre au téléphone ( on m’a raccroché 3 fois ou bien mis en attente , au bout de 26 minutes j’ai craqué…), je poste ce message en espérant que vous allez me contacter rapidement car je n’ai même pas eu d’informations pour suivre le colis. Merci !

bonjour
j’ai une imprimante epson xp 235 j’ai changer les cartouche d’encre et elle c’est mis en pause je n’arrive plus à imprime. elle marche en photocopie.
merci

Bonjour J’ai une imprimante EPSON SX 130 STYLUS qui me sort des feuilles téléchargées illisibles. I8l y a de l’encre Le test d’impression est OK Que dois-je faire Merci pour votre réponse

Bonjour, j’ai acquis une imprimante EcoTank ET 2726. Je souhaiterais imprimer des Photos sans marge. J’utilise EPSON PHOTO + , les seules les photos de format 10*13 e t 9*13 peuvent être imprimées sans marge. Par contre les formats autres, par exemple A4 , ne peuvent s’imprimer sans marge. Il est seulement possible d’augmenter leur largeur. Pourriez vous une donner une solution ? Avec mes ancienne imprimante SX205, je n’avais aucun problème.
D’avance merci.
Popaul21

Pourquoi ma commande numéro 85639257 n’est toujours pas livré.

mon imprimante XP 860 me demande de changer le tampon encreur

J’aimerai savoir si l’imprimante XP 7100 est toujours en vente. En effet, j’en ai commandé une le 04 janvier2021 sur CONRAD mais je ne l’ai toujours pas reçue. Pourriez-vous me répondre. Merci Cordialement.

Bonjour,
Je suis revenue d’expatriation en 2017 de Singapour d’où mon imprimante Epson XP202 a été achetée mais elle ne reconnait pas les encres achetées en France et j’ai du en jeter beaucoup avant de comprendre le problème. Je suis donc obligée d’acheter un stock d’encres à Singapour chaque fois que j’y vais.
Or depuis la pandémie il n’est plus possible de voyager. Je suis une personne âgée qui n’utilise pas tant que ça l’imprimante mais qui en a besoin quand même de temps à autre et cette petite imprimante me donne entière satisfaction car elle marche très bien à part ce problème d’encre.
Pouvez m’aider à trouver une solution satisfaisante à ce problème, incompréhensible pour moi?
Je vous remercie de votre aide.

Bonjour,
J’ai une imprimante xp- 510
j’ai le message suivant : un tampon d’encre est en fin de service,contactez epson
que dois je faire ?
Merci

Bonjour
pb d’impression lignes rognées sur A4 sur la marge droite. Il s’agit d’une Aculaser CX11NF
photodétecteur et cartouche noire changée sans résultat.
Cordialement

Bonjour
Je note que vous ne pouvez pas transmettre vous même ma réclamation en interne alors que vous avez tous les éléments.
Je met donc ce dossier comme le matériel à la poubelle
Adieu Epson.
Bonne réception

Envoyé depuis l’application Mail Orange

—————-
Le 05/03/2021, à 12:23, Marina a écrit :

Epson e-mail Ref No-619819-05 March 2021

Bonjour,
Dans le multipack 603 ref C13T03U64020, il y avait une erreur de produit sur la cartouche noire. Après plusieurs essais infructueux, je me suis rendu compte qu’elle portait la référence 29 (fraise au lieu de l’étoile de mer). Évidemment elle est percée. Ou dois me faire indemniser? J’ai conservé l’emballage du multipack et la cartouche noire 29.
En vous remerciant par avance,
Cordialement

Imprimante 2860
Non compatible avec cartouche tinko?
Je dois changer d’imprimante,ce ne sera certainement pas chez vous,sauf si ce problème peut être réglé

BONJOUR , je suis au regret de vous informer n’avoir jamais reçu la commande n°2500586859 comme libellée sur l’accusé de réception de commande effectuée le 28/03/2021, m’informant d’une date de livraison au 29/03/2021.
Cependant la facture a bien été prélevée sur mon compte
Je vous remercie de prendre en considération mon information afin de régler ce problème dès que possible
Cordialement

Bonjour,
J’ai un message Ox-F1 sur mon imprimante ET-4550. Merci pour votre aide.
Salutations distinguées.
Véronique

Bonjour.
j’ai une imprimante Expression premium Epson xp 645
un message contacter epson Changer tampon encre
ou je peux trouver ce tampon ? et comment je dois procéder.
Urgent j’ai besoin de mon imprimante très souvent

merci pour votre réponse

Bonjour, J’ai acheté, il y a 4 ans, une imprimante epson XP-312.
Seules l’impression des couleurs bleu et rouge des documents a lieu. Le texte en noir n’apparaît pas. Les contrôles dévoreuses d’encre ont été réalisés mais ils sont négatifs pour l’impression en noir.
Je précise qu’il s’agit de cartouches d’origine.
Que puis-je faire, à mon niveau, pour tenter de rémédier à cet inconvénient majeur car il me prive d’imprimante et m’oblige à faire l’achat d’un nouveau produit si ce défaut n’est pas surmontable.
Merci de votre réponse

Mon imprimante Epson XP 6005 bloque à chaque fois que je veux imprimer. Un message d’erreur s’affiche :  » bourrage papier » alors qu’il n’y a aucun incident apparent. Avant même d’imprimer le message s’affiche…QUE FAIRE…?

Bonsoir,
Depuis huit jours la société UPS refuse de me livrer ma dernière commande !
Pouvez vous faire quelque chose avant que mon colis ne vous soit retourné ?
Ma commande comprenait des cartouches pour EPSON 4100 : MULTIPACK 603 XL
J’ai téléphoné chez UPS au moins 8 fois sans succès, ne pouvant me rendre à pieds vers le point relais attribué par eux
Merci à vous
cliente EPSO à Dreux France

Suite à ma commande du 22.06.2021 et votre référence commande 6307871, Cartouche Paquerette »18-Encre Claria HomeN au prix unitaires TTC: de 11,99 euros , quantité 2 à 11, 99euros PRIX TOTAL 23,88 euros, prélevé sur ma carte VISA le 22/06/21 la somme de 27,93euros, pourquoi cette différence, à ce jour je n’ai rien reçu
Dans l’attente

Je recherche des tampons encreurs neufs pour mon Expression XP-750 Photo. Aucun des centres de réparation contactés ne réponds à ma demande. Comment dois-je faire ?
Merci

bonjour, je n’arrive plus a imprimer apres le changement d’une cartouche. Pouvez-vous m’aider svp? Merci

Le 10 mars 2021,j’ai acheté une imprimante Epson XP 2015 chez Boulager 93130 La Garde France.
A mois de mai 2021, cette imprimante est tombée en panne. Je l’ai ramenée chez Boulanger.
Ils m’ont dit qu’ils vous l’ont envoyées aussitôt. Mais pour l’instant je n’au aucune nouvelle de mon imprimante.
Le délai d’attente est beaucoup trop long.
Elle est neuve et sous garantie.
Elle m’a été offerte par mon fils .
Voici les coordonnées de cet achat et de ce retour chez Boulanger :
Nom du client acheteur
N° client : 36 37 66 64.N° intervention SAV : R 8000 99 406.
Cela fait plusieurs mois que j’attends, sans avoir aucune réponse.
Impossible de vous joindre par téléphone.
Je compte sur vous pour me donner une réponse par retour.
J’ai besoin de toute urgence de cette imprimante.
Prière de me donner une réponse d’urgence.
Je reste dans l’attente très urgente de votre réponse de préférence par téléphone.
Je compte sur vous, c’est très urgent.
cordialement.

Bonjour,
je viens d’acheter une nouvelle imprimante pour mon Mac et pour l’installation du pilote d’imprimante ON me propose un CD, or mon ordinateur ne possède pas de lecteur de CD.
Lors de l’achat on m’a demandé si j’avais le wifi. C’est le cas.
C’est ma première imprimante EPSON, çà commence mal!
Merci de me répondre rapidement ( j’ai des ordinateurs domestiques depuis que çà existe et je n’ai jamais rencontrer ce genre de problème).

PS : vu l’urgence, j’aurais apprécié d’avoir un interlocuteur.
Mais vous ne semblez pas en fournir….

je viens d’acheter une imprimante EPSON XP 4105
et constate que le pilote est fourni sur un CD or mon ordinateur Mac de chez apple – donc un ordinateur reconnu- ne possède pas de lecteur de CD, si bien que ma nouvelle imprimante me reste sur les bras. J’aimerais avoir un interlocuteur afin de résoudre ce problème néfaste pour moi et pour Epson qui me donne pour l’heure une mauvaise image de la société.
NB : De plus j’ai perdu un temps fou sur le net sans aboutir à une solution.
MERCI donc d’une réponse rapide.
Au cas où cela ferait gagner du temps mon N° de téléphone est ( en France)

Je possède une imprimante EPSON depuis Novembre 2020. Jusqu’à ce jour ordinateur via imprimante tout a bien marché, mais après le changement des cartouches d’encre (marque EPSON) je ne reçois que des pages blanches. Par contre de mon téléphone portable si je lance une impression via l’imprimante, celle-ci se fait très bien !!! Comme ma garantie est toujours en cours j’aimerais avoir votre avis.
Cette imprimante me déçoit beaucoup. Précédemment j’avais une HP que j’ai gardé 10 ANS.
Cordialement.
Dans l’attente de votre courrier, sincères salutations.

j ai achete cartouche pour mon imprimante epson serie 5100 un package parmi les 4 cartouches la cian et la magenta ne sont pas reconnues par l’imprimante comment me faire rembourser ces cartouches qui coutent les yeux de la tête

J’ai une imprimante Epson STYLUS DX 4250 Model C2318 n° G 6 F Y 095868.
J’ai la couleur BLEU (cyan) qui ne sort plus et ce après la vérification des buses,nettoyage de le tête d’impression et alignement de la tête d’impression.
Pouvez-vous nm’informer de ce je dois faire?

Bonjour, J’ai déjà eu un tchat hier et je voudrais le retrouver pour suivre les instructions données. Imprimante L4PY017516. Cordialement

Bonjour,Le 8 décembre2016, j’ai fait l’achet d’une imprimante SureColor P600 pour un montant de 639,99 € qui répond parfaitement à mes besoins. Je ne suis pas professionnel et l’utilise à l’équivalent approximatif de dix A4 par mos.
Mi août 2021, elle tombe en pane d’alimentation électrique totale, soit une utilisation d’un peu plus de quatre ans et demie. Cela me parait un peu court pour un matériel de cette catégorie.
Je ma dresse à Maintronic à Mundolsheim début septembre 2021 (Vacances obligent) qui m’informe qu’il n’y a pas de fusible et qu’il faudra changer la carte mère et l’alimentation pour un montant d’environ 620 € et qu’à ce prix il vaut mieux changer de machine.
Le modèle équivalent et la SureColor P700 à environ 752 € qui n’utilise pas les mêmes cartouches sont au nombre de dix à un prix de 33 € env.
La P600 n’en utilise que neuf à un prix de 27 à 28 €. Elles ne se trouvent pas en grandes surfaces. Je les commande spécialement chez un photographe de connaissance, en principe une certaine quantité. Actuellement j’ai un stock de T760 pour un montant d’environ 360 €.
Le 14 octobre 2021, Maintronic m’informe ne pas trouver de pièces pour réparation !
Vu la fiabilité douteuse du matériel…et du système, je n’envisage pas d’ouvrir une « Nouvelle boite de Pandore ». et me contenterai d’un matériel moins couteux mais de rendu très acceptable. EPSON ? Peut-être si j’ai une reprise de l’encre.
Qu’en pensent les professionnels ?
Mes salutations.

Ayant été arnaqué, je ne paie plus par carte bancaire. Ne peut-on pas régler par chèque ?
Meilleures salutations

Bonjour, mon imprimante XP 235 fonctionne très bien; petit bémol, lorsque j’installe le logiciel les pages d’impression et propriétés sont en français; Si je rallume mon ordi la première page est en français et les propriétés sont en anglais (couleur, format..). impossible de les remettre en français, je n’ai rien dans les propriétés pour afficher la langue.
Merci

Bonjour
Je viens de commander une cartouche d’encre noire Epson. j’ai bien reçu la prise en compte de ma commande N° 6480768 et le paiement a bien été validé par contre l’adressse de livraison est incomplète, il faut envoyer
Merci de transmettre cette précision.
Celà fait 40 minutes que j’essaie d’avoir quelqu’un mais personne ne répond.
Cordialement

Bonjour,
Le tampon encreur de l’imprimante WF-7515 est quasiment en fin de vie.
Où l’emmener pour remise en état autour de RENNES 35000

bonsoir,je ne plus me servir de mon imprimante epson Workforce WF 3620 ( elle me dit code err ; 0x97) qui s affiche sur l imprimante merci

Bonjour,
J’ai acheté une epson ET-2710. Très peut utilisé. Malgré toutes les vérifications conseillées dans le manuel il n’y à aucuns problème.
Elle imprime en couleur majoritairement rose.
Que doit-faire.
Vous pouvez me contacter
Merci
cordialement.

Bjr,j ai une imprimante Epson XP 2100,le scan ne fonctionne pas,pourquoi?

Bonjour j’ai un photocopieur à donner . Êtes-vous intéressé,?

bonjour le 2 juillet 2021 j’ai acheté au magasin Auchan a Avrillé 49240 une imprimante
Epson XP-2105 24M. aujourd’hui elle est en panne .les cartouches d’encre sont neuves.
auchan n’a pas de s.a.v .alors que faire?a qui m’adresser.a mon age je suis imcapable de me depanner même avec la meilleur .notice
donnez moi s v p l’adresse de quelqu un près de chez moi qui puisse faire le neccessaire cordialement

bonjour
j’ai ybe epson dx255
lorsque j’imprime des photos avant j’avais des modeles d’impression page pleine, 4 photos etc et maintenant il ne me reste qye la page pleine le reste a disparu
étant malvoyante c’était pratique
merci de m’aider

J’ai commandé le 12 ou 13 janvier dernier, pour mon imprimante EPSON XP 6005 boitier de maintenance T 3661) un collecteur d’encre usagée C137366100 à 6.99 euros + frais d’envoi. –
Pouvez-vous me préciser la date de livraison car mon imprimante ne fonctionne pas, et cela me gène beaucoup. Merci d’avance.

Je ne peux plus me servir due mon Epson perfection V 370 photo.
Mon Mac OS Monterey me signal de vous contacter pour une mise a jour.
Car de 32 bits il intègre désormais des possesseurs 64 bits.
Quel mise a jour me proposez vous ?
Cordialement

Bonjour,

Je suis en train de faire ma comptabilité et je n’ai pas sauvegardé certaines factures de commandes de cartouches d’encre. J’aurais besoin des factures (ou liens vers les factures) pour les commandes suivantes :

B2CFRP6468906
B2CFRP6152559
B2CFRP6461431
B2CFRP6463435

Je vous en remercie par avance !

Cordialement

Bonjour,
Nous avons acquis il y a de nombreuses années un EPSON STYLUS OFFICE BX600FW qui nous donne une totale satisfaction.
Nous rencontrons par contre un problème depuis que nous avons accepté d’installer Windows 11 (à la place de Windows 10) sur notre ordinateur Dell G5 5000-680 acquis il y a un an.
En effet, nous ne parvenons plus à numériser le moindre document pour l’envoyer sur le PC (après démarrage du scan, message d’erreur « la numérisation automatique n’a pas pu se terminer ».
Merci de m’indiquer s’il existe une solution technique pour rendre la numérisation possible. On m’a suggéré que c’était peut-être un simple problème de driver, à mettre à jour. Qu’en pensez-vous?
Merci d’avance

bonjour jais une imprimante epson XP-610 jais le message tampon encreur fin de vie jais nettoyer les tampon pour la remise a 0 compteur j aurait besoin du petit logiciel ou l’achetez

bonjour
pouvez ouss me donner la marche à suivre pour démonter la tête d’impression sur stylus dx 4450
merci

Bonjour
j’ai acheté une imprimante ESPON ET 4700 Chez un revendeur de matériel informatique, Horrya place du marquis JF de Hautefort 24390 Hautefort. depuis presque 1 ans j’ai un problème sur le mécanisme, Mon revendeur me dit que la garantie ne marche pas par ce que j’ai acheté les bidons d’encre chez bureaux vallée.
je suis très mécontent de votre produit que j ai payé 420 TTC, qu’elle démarche je dois adapté pour solution mon problème, est ce que je vais être obligé de pas par des voix juridique ou amiable.

Bonjour

La cartouche d’encre neuve de mon imprimante XP 245 ne fonctionne bien qu’étant installée correctement
Merci de m’indiquer ce que je dois faire

Bonjour nous avons une imprimante c5790 à l’hotel et je souhaiterais savoir comment faire des impressions en mettant un mot de passe afin de récupérer les impressions sans les laisser sur l’imprimante
merci et bonne journée

Bonjours, je vous ai acheté une imprimante qui sur la boite s’appelle XP 3105 et s’avère être le model XP 3500, , sur la publicité que vous faites sur ce modèle vous faites la promotion de l’abonnement à Bonjours, je vous ai acheté une imprimante qui sur la boite s’appelle XP 3105 et s’avère être le model XP 3500, , sur la publicité que vous faites sur ce modèle vous faites la promotion de l’abonnement à readyPrint, à 1,99€ par mois ,je vous ai envoyé le modèle avant de souscrire ,mais l’imprimant n’est pas compatible avec vos cartouches d’encre, c’est pourquoi je saisi la répression des fraudes, de plus quel est le modèle m’avez-vous vendu. , à 1,99€ par mois ,je vous ai envoyé le modèle avant de souscrire ,mais l’imprimant n’est pas compatible avec vos cartouches d’encre, c’est pourquoi je saisi la répression des fraudes, de plus quel est le modèle m’avez-vous vendu.

Bonjour,
j’ai acheté une imprimante ET 2751 le 12 avril 2021chez Bureau Vallée à Fagnières (51). J’ai un souci avec l’entrainement des feuilles de papier : la feuille part de travers et donc reste coincée. Quel est le procédé pour la faire réparer , et quel est le coût de la réparation ?
merci pour votre réponse. Bien cordialement.

Le tampon d’encre de mon imprimante Epson Stylus DX8450 est « usagé et l’impression saturée. » selon l’avertissement envoyé par l’imprimante.
A qui m’adresser sur Montpellier pour le nettoyer le tampon, et remettre le compteur à zéro ? Un réparateur Epson ? En connaissez-vous par là ? Cordialement.

JE POSSEDE UNE IMPRIMANTE EPSON WF 2865 QUI NE PEUT NUMERISER . ELLE ME DIS ORDINATEUR INTROUVABLE
QUE DOIS JE FAIRE

Bonjour
J’ai un probléme d’impression sur mon imprimante ET-2710
Malgré la manipulation pour nettoyer les buses , lzq p

Je possède une imprimante epson stylus sx400 je l’ai réinstaller sur un nouveau pc windows 11avec le cd livré avec l’imprimante.Le logistiel scan ne fonctionne pas je n’ai plus de bouton aperçu ni scanner ni enregistrement de fichiers en mode professionnel. de
Merci de répondre.

Bonjour Madame, Monsieur,
J’ai un énorme soucis avec mon imprimante Epson XP-2150 (epson printer utility 4), les rares fois ou lorsque j’arrive à imprimer mon imprimante me sort des lignes de code et de caractères au lieu du fichier demander. Comment puis-je faire ? sachant que mon imprimante je l’ai acheté il y’a 3 jours elle est toute neuve. Pouvez-vous m’aider ?
cordialement,

demande information sur la livraison de ma commande FR00673216 du 15/07/2022 ???
reclamations faite a ce jour par telephone au n° 0974750404 2 appels de 11 minutes pas de reponse ?? merci pour le service client

Bonjour, je viens de changer une cartouche d’encre (cyan) sur mon imprimante workforce WF 3620, c’est une cartouche epson et pourtant, malgré mes nombreuses démarches pour réinitialiser, mettre à jour, contacter Apple …. les copies sont de très mauvaises qualités pour les couleurs (même si les autres couleurs n’étaient pas à changer) => copies fades bleues ciel même pour des photos avec des bandes verticales ! D’ordinaire quand je change une cartouche, une feuille s’imprime automatiquement pour « les réglages » peut-être mais cette fois-ci cela ne l’a pas fait ! Si je vais sur les réglages de mon imprimante, je n’ai pas d’onglet utilitaire pour aligner les « têtes »… Que puis-je faire ? Je suis enseigante, je prépare mes cours et j’ai besoin de cette imprimante !
Je vous remercie de bien vouloir revenir vers moi !

Bonjour j’ai acheter un lot de 4 cartouche Epson 603 pour mon imprimante EPSON XP 2105 Des la mise en place ces cartouches s »affichant comme presque vide; La page test est presque pas imprimée…. J’ai acheté ces cartouches a Carrefour Marquet. 39€90 !!!! Comme c ‘est ouvert Comment faire ????

BONSOIR,
mon imprimante XP-510 N’IMPRIME PLUS LE NOIR : BK?ET M?
QUE DOIS JE FAIRE?MAIS NE CLIGNOTE PAS.

Bonjour, J’ai une imprimante Epson XP-6100 et je commande mes cartouches d’encre Epson Multipack 202 via Amazon. Depuis plusieurs années, je change, selon vos instructions, mes cartouches tous le 6 à 9 mois. J’ai donc changé les dernières en date du 13/08/2022. On me demande aujourd’hui de changer à nouveau une de mes cartouches (BK202) !!! Pourriez-vous m’expliquer comment une cartouche peut se vider aussi rapidement, alors que l’utilisation de mon imprimante est quasiment identique depuis toujours ??? Je vous remercie pour votre réponse et espère un geste commercial de votre part.
Cordialement.

Je viens d’acheter un PC sous windows 11. L’imprimante Epson et-2710 qui fonctionnait correctement sous windows 10 ne marche pas correctement sous wondows 11. Les couleurs ne sont pas respectées et mon scanner ne marche pas. Le pilote pour cet imprimante sous windows 11 ne semble pas être compatible ! Merci de votre retour.

Bonjour,
malgré un nombre conséquent de nettoyages de têtes d’impression,mon imprimante WorkForce 7610 me fait des impressions de piètre qualité.Comment retrouver un fonctionnement satisfaisant.
Merci pour votre réponse.

Imprimante XP-442/XP445
N° série X2CJ104197

Bonjour !
Fatiguée de ne pas pouvoir réinitialiser mon imprimante, j’y est passé la journée d’hier. Microsoft ne veut pas de vos appli cations. Ils ne répondent pas au téléphone.
Tellement fatiguée que je vais sur les conseils d’un informaticien acheter une HP.
Pas possible pour une marque comme Epson et très mécontente.

Bonjour, je vous ait commandé un multipack easymail 29 le 02/11/22qui parait-il à été expédié d’Allemagne le 03/11/22. Mais à ce jour je n’ai toujours pas reçu cette commande. Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser la somme de 86.99euros que je vous ait payé pour une commande qui ne m’a pas ete livrée apres 10 jours d’attente. Cordialement.
Facture 2500731978 du 03/11/22.

Bonjour,
Utilisateur de vos cartouche d’encre HP 301 depuis de nombreuses années, celles ci dure de moins en moins longtemps. Ce matin j’ais
pesée une cartouche pleine et vide ,il n’y a que 4 grammes d’écart.je change les cartouches très souvent , à 19€ la cartouche noire le budget est important. Pourriez m’expliquer ce soucis…..?

j’ai annulé mon abonnement readyprint le 24 novembre 2022 et depuis ce jour vous me bloquer mon imprimante je n’arrive pas à travailler almors svp debloquer moi çà

mon imprimante n’inprime plus et je cherche un cd de reset pour mettre les compteurs a zéro pour epson wf-2810
je voudrais savoir si epson en a pour cet imprimante
je vous remercie de me le dire afin que je puisse le commander

je savoir si on peut me fournir le cd d’instalation pour ma xp2150,merci

bonjour
Un tampon encreur de mon imprimante est en fin de vie. Comment faire pour remplacer les tampons?
A qui je dois m’adresser ? J habite dans les PO ;

Bonjour ! J’ai fait l’achat en 2005 d’une imprimante epson stylus cx 6600 . très peu servie ! Mais depuis tout ce temps , avec les
nouveaux ordi. le cd d’installation n’est plus ‘valable’ . Je cherche donc sur la toile des pilotes pour windows 10 , mais visiblement
je ne trouve pas !! Pouvez-vous m’informer utilement ? Merci !
Cordialement .

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma reclamation mais j’espère que vous me répondrez.
A INTERMARCHE DE LA GORGUE, j’ai acheté par erreur une cartouche T0713 alors qu’il me fallait une T1293 magenta, pour mon imprimante WF3520. M’ayant rendu compte de mon erreur en ouvrant le blister je suis retournée immédiatement au magasin pour faire un échange que l’on m’a refusé alors que la cartouche était neuf et payée 15€90 .
L’attitude de ce magasin n’est pas très commerciale surtout que l’on voit bien que la cartouche n’a pas été utilisée.
Est ce normal ? Pouvez-vous faire quelque chose ?
Dans l’attente, recevez mes cordiales salutations.

Bonjour, Pouvez vous m’indiquer un réparateur Epson xp 2105 wifi sur Paris ? Merci !

Bonjour, la barre de scan de mon imprimante Epson L3250 ne fonctionne plus (n°série X7GS053666). Elle est chez mon revendeur (bureau Vallée St Laurent du Maroni) depuis décembre sans que rien ne soit fait. Pourriez-vous me guider dans mes démarches auprès de votre service après vente afin que je puisse récupérer en état de marche mon imprimante encore sous garantie.

27 février 2023

Bonjour,
J’ ai une imprimante EPSON ET-2756.
Elle imprime très bien, MAIS IMPOSSIBLE SE FAIRE FONCTIONNER LE SCANNER.
Sur la liste des pilotes pour scanner, ce modèle ne figure pas…
Vous m’ avez envoyé un pilote pour Linux, mais cela ne fonctionne pas.
La réponse de l’ ordinateur est: aucun scanner détecté, vérifiez l’ état du scanner, vérifiez la connexion USB ( alors qu’ elle est bonne puisque j’ imprime sans problème ).
Pouvez-vous m’ aider à résoudre ce problème.
Merci par avance.
Cordialement.

Bonjour.
J ai acheté une imprimante Epson sûr Amazon, j ai été vraiment déçu je n arrive pas a imprimer elle défectueuse , j arrive pas à faire le retour

j’ai du renvoyé l’imprimante xp 8600 sous garantie acheté chez darty boulogne sur mer 62 , cela fait la 4 fois pour de grave problème, elle avoir un défaut de fabrication si c’est possible de la remplacer par une neuve sans défaut
cela fait depuis 2012 que j’ai des imprimante chez vous ( wd720; xp 55; xp645 ) je n’ai pas eu de problème avec , ils ont fini leur carrière par les tampons user (a part la wd 720 après 26000 copies une tête d’impression a laché ) .
merci pour la réponse.

bonjour,
j’ai mon imprimante EPSON 335 à jet d’encre qui affiche « le tampon encreur a besoin de maintenance » que faire?
Par avance merci
Cordialement

Bonjour
Je viens d’acheter une imprimante epson XP-2200 et le voyant encre reste toujours allumé. les cartouches sont bien en place , tout est conforme à la notice d’utilisation, mais ce voyant reste allumé sans raison apparente et la machine n’imprime pas
Quelle est la solution?

Bonjour,
Acheté une cartouche d encre Epson black 604 hier samedi 29 avril , j ai fait 5 photocopies plus d encre!!!!!!
Cartouche à plus de 14 € ça fait très cher la photocopie!
Merci de prendre en compte ma demande de remboursement ou de me renvoyer une nouvelle cartouche je peux vous adresser la preuve d achat de ce samedi .
Cordialement.

Comment utiliser ma télécommande du videoprojecteur Epson eb-fh06 pour faire avancer ou reculer des images de ma présentation sur mac ?

Je possède une ancienne imprimante Epson RX 560 Stylus Photo. Suite au changement de la composition de l’encre, elle ne reconnaît plus les cartouches. J’ai téléchargé le logiciel à changer et elle m’indique tout est OK, mais elle indique toujours le même message de non reconnaissance des cartouches. Que dois-je faire ?

bonjour, j’ai une stlyus sx125et il m’est demandé de changer les tampons sur l’imprimante
que dois je faire svp
je comprends pas
merci de votre attention

BJOUR J AI UN PROBLE%E AVEC MON IMPRIMANTE IL ME DISE DE REPARER LE TEMPON D ENCRE

Bonjour,

Je voudrais pouvoir utiliser les commandes vocales Alexa de Amazon…
Aux IS il existe une skill « EPSON printer for Alexa ». Mais ce n’est pas disponible en France !
Pouvez-nous espérer une disponibilité de cette fonctionnalité ?

Cordialement

Bonjour
J’ai fait une commande d’encre je ne l’ai pas reçu. Réf commandé Fr02021113