Facom

Bonjour Suite a l achat d une servante 6 tiroirs RGE + caisse code produit 237417 de marque Facom.Cette servante est vendue sous emballage et cerclée sur palette.Or au moment du déballage à la maison il n y avait pas de caisse offerte.De plus une garantie cinq est proposée aucun formulaire correspond a cette offre.Merci de faire le nécessaire .

Bonjour,
Je me présente, je m’appel Warren et je suis électricien depuis un peut plus de 5 ans. Je travail dans différent domaine et je possède donc une modeste expérience sur le chantier. Ayant donc cette expérience. Je me suis rendu compte qu’avec un nouveau type de passe câble. Je me facilite grandement la tâche, celle ci est très très utile et beaucoup plus efficace que tout les types de passe câble existant sur le marché.
J’ai effectué beaucoup de recherche. Il n’y en existe pas une seule en vente. Et comme je vous l’ai dit plus haut, celle ci est vraiment beaucoup plus efficace.
Pour aller droit au but, je n’ai pas de financement pour déposé un brevet, et connaissant votre marque depuis de nombreuse années, je sais que vous êtes l’une, voir la meilleur du marché, avec de très bon produit, qui durent dans le temps. C’est pour cela que je vous contact vous et pour le moment seulement vous. Je souhaiterai donc, si cela vous intéresse, créer un partenariat, pour la production de ce produit, ou je vous laisserais l’exclusivité du produit avec évidemment un pourcentage des ventes ou un prix fixe.
Vous comprendrez que Pour des raison de sécurité je me permet de ne pas vous en dire plus sur le produit. Cependant si cela vous intéresse, je vous enverrai une close de confidentialité a signé.
Je possède un prototype que j’utilise tout les jours, avec aussi une fiche technique détaillé du produit. Tout est carré. Tout est préparé, il n’y a plus qu’a voir avec un potentiel investisseurs.
Je vous remercie par avance.
Très bonne journée à vous
Si toutefois je n’ai pas de réponse je me reorienterai vers d’autre marque.

Waen STÉANT
Mail : w8@hotmail.fr
Téléphone : 0658890

Bjr. Le magasin Bricomarche de Beaufort en vallée (49) n’a pas voulu me prendre ma pince multiprise de marque « Facom » pour un échange éventuel dans votre magasin prétextant qu’ils avaient eu pour consigne depuis 8 mois environ de n’accepter l’objet que si on était détenteur du ticket d’achat de l’outil. Ma pince multiprise date des années 1970, a cet époque il n’y avait pas de ticket de caisse et de plus dans la présentation de votre mareque concernant la garantie il est mentionné qu’il n’y a « ni conditionde temps, ni conditions de justificatiof d ‘achat ». Pouvez-vous me donner la raison de ce refus et la marche à suivre pour cet échange éventuel car voilà un peu plus d’un an j’ai fait échanger des tournevis sans problème. Cordialement.

BOUJOUR/je possede un telephone facom f100 la batterie ma lacher pouvez-vous me renseigner ; car introuvable , je vous remercie par avance ** CORDIALEMENT **

Bonjour, n’ayant plus de  » joint bleu  » pour travailler sur certains carburateur et joints d’étanchétité introuvables vu l’âge du matériel, je me suis tourné vers du facom, me disant : aucun souci , ça tiendra…. Produit acheté : joint silicone pour l’étanchéité 006084 ( 55041) . Ce produit se désagrège totalement après une semaine quand il est en contact avec du simple SP98, il cloque et se décolle lamentablement pour finir en pâte à modeler collante / gluante…. L’image de mon entreprise et le sérieux de mes réparations en ont pris un coup et ça, ça me désole , surtout avec la réduction drastique d’activité due au covid 19 et confinement. Il est bien écrit sur le tube :  » résiste aux hydrocarbures  » … Là pour du facom, je suis carrément déçu, votre produit tient peut être aux huiles, à la température, mais certainement pas aux hydrocarbures. Oui, les plans de joint étaient propre et dégraissé, séché avant application. Je vais revenir à mon bon vieux joint bleu je pense. Inutile de vendre ce type de produit si c’est pour nous faire passer pour des guignols auprès de nos clients !

Bonjour j ai une ancienne clé a griffe facom cassée es t elle garanti ou doit allez?

Bonjour, j’utilise depuis plusieurs années un augmentateur de couple ref. NP.250. Bien que la clé dynamométrique associée passe en métrologie, l’augmentateur n’est pas vérifié.
Question : La lecture de la norme de vérification des clés dynamométriques ne fait pas apparaitre ce type d’association. Est-ce que l’augmentateur de couple doit passer en métrologie?
Merci, cordialement

Bonjour,
je possède une série de huit tournevis Facom ,dont l’un à le manche qui se désagrège ,et l’autre à le bout qui à cassé comme du verre.
Dans le cadre de la garantie FACOM , pourriez vous me les remplacer sachant qu’ils ont tout juste 5 & 6 ans.

Cordialement .

Hello,
I need to speak with Facom since I have a Facom Wheel Aligner and need your assistance please.
My name is Joao Costa, from Portugal thank you

Bonsoir,
Je me suis présenté au SAV du Bricorama de Mareuil les Meaux(77100)pour changement d un tournevis dont le manche s’effrite,refus du SAV qui veut la facture et il n’échange que les produits qu’ils vendent,ce n’est pas les clauses de votre garantie,que doisje faire
Cordialement

Messieurs
Mon fils et moi avons des tournevis façon dont le manche se désagrège comment faire marcher la garantie à vie de facom ?
Dans l’attente d’une réponse .
Salutations

Bonjour… Où puis-je envoyer ma pince à dénuder automatique swingo qui dysfonctionneme en ces temps de confinement ?

Bien cordialement.

Bonjour,
Je recherche désespérément la documentation relative à l’équilibreuse facom U217A.
Elle n’est pas sur votre site, alors que d’autres équilibreuses sont traitées .Pourquoi ?

Bonjour et bonne année à tous. Serait il possible de recevoir des autocollants facom s’il vous plaît ?s.merci. veuillez agréés mes meilleures salutations.

Bonjour, j’ai déposé une lampe stylo 779.PBT défectueuse chez SOFI Servet Duchemin 45142 à Saint Jean de la Ruelle, le 19 / 11 / 2020. A ce jour, 26 /01 /2021, je n’ai pas récupéré ma lampe, car on me dit qu’elle n’est pas revenue du SAV FACOM. Pouvez-vous me donner la raison de ce retard. Je précise que ce modèle de lampe faisait déjà l’objet d’un échange quelques mois plus tôt. Merci pour votre réponse.

Bonjour, étant fan de votre marque et afin d’en faire un peu plus la promotion serait il possible de recevoir de votre part des stickers.D’avance merci à vous et recevez Madame Monsieur mes sincères salutations. Cordialement Didier.

FER À SOUDÉ DE MERDE
Étant dans employè dans un societé Suite à l achat de plusieurs fer à soudè FACOM .j ai constater que TOUS une fois qu ils sont biens chaud ,ont ne peut même plus les tenir dans la mains tellement le manche est bouillant ,ont se brûle les mains meme!!!!!! JE ME DEMANDE QUE FONT LES CONSTRUCTEURS , ILS NE DOIVENT PAS ESSAYER LEUR MATÉRIELS C EST PAS POSSIBLE AUTREMENT ET C EST PAREIL DANS TOUT DE NOS JOURS .

Bonjour
J’ai une clé à choc électrique ref CL2.C1913D qui ne se charge plus. Je pense que c’est la batterie. Pouvez-vous m’envoyer un devis pour une batterie 19.2V – 2.9 Ah Lithium – Ion merci.

bonjour, j’ai une pince à becs longs ( 185.20 CPE) dont l’un s’est cassé.
3 dépositaires refusent l’échange au comptoir: agence descamp trenois à la sentinelle, valoutil à prouvy, bricomarché à le quesnoy et ce malgré vos affirmations sur votre site. que dois je faire.

Bonjour, je cherche à acheter la douille impact 1/2″ longues 6 pans métrique NS.15LA qui est pourtant bien référencé dans votre catalogue.
J’ai demandé chez un de vos distributeur (DEXIS – Hudry – Jallut – 38400 Saint-Martin-d’Hères) qui la trouver comme moi dans son catalogue mais elle n’est pas référencé quand il veut la commandé.
Serait il possible de me dire si la douille NS.15LA existe vraiment et ou je peux l’acheter ?
cordialement.

Bonjour
Pour la garantie FACOM il est très compliqué d’échanger ou de faire réparer les outils
Pour moi Il n’est plus obligatoire d’acheter du FACOM
D’autre outil son moins cher et aussi solide

Bonjour, j’ai envoyé en réparation auprès de mon distributeur habituel ma clef a choc papillon baby car le coude où on emboîté le tuyau d’air est cassé. Devis….160€ soit le prix de du cliquet neuf avec la boîte et les douille !!!160€ pour un petit coude qui se change en quelques minutes!!! Je souhaite acheter ce coude et le remplacer moi même.
Je suis extrêmement déçu du sav Facom. Comment pouvez vous facturer une telle somme pour une réparation banale et facile ?

Bonjour,
Je possède un pince à dénuder les fils électriques depuis une vingtaine d’années , et celle-ci , ainsi qu’une pince coupante , toutes les 2 de marque FACOM, ont perdu de leur mordant. Quelle est la procédure de remplacement de ces outils , qui , quand je les ai achetés , étaient garantis à vie.
Cdlt

Bonjour,j’ai une clés à pipe de 19 facom qui à cassé .Que dois -je faire pour la remplacer garantie facom? .
Cordialement

Monsieur,
Mon matériel c’est cassé.
Nous tenons les photos à dispositions.
Sincères salutations.

Bonjour,
Je possède une équilibreuse Facom U.227AS qui m’a resté de mon bon père et je recherche la documentation (notice pour faire étalonnage de l’appareil) Ça fait un bon moment que je cherche impossible de trouver ailleurs je compte beaucoup sur vous .
merci d’avance .cordialement

Bonjour Monsieur/Madame,

J’espère que mon message vous trouvera bien.

Je vous écris pour un besoin en clé à choc portatif sans fil:

Caractéristiques:

Plage de réglage de couple (Présélection de couple): 0-100Nm, 200Nm jusqu’à 450Nm (choix du couple idéal suivant l’application)

Je voudrais que ces réglages de couples soient possibles sur la clé.

Batterie Li-ion entre 4.0Ah à 8.0Ah, 18v

Porte-outil: Carré mâle de 1/2 »

Vitesse de rotation: (au choix)

Domaine d’application: Montage et assemblage de machines agricoles (tracteurs et accessoires).

Faites nous les propositions avec un moyen d’expédition au Benin (Afrique de l’ouest)

Je suis joignable (appel et whatsapp)

—
Cordialement

Bonjour,

Je vous félicite… Quelle efficacité !…

Un PDG flanqué d’un directeur du SAV qui ne s’intéressent pas à leurs clients…

Expérience client > Yves Antier (Facom) : « Nous avons réinventé la prochaine étape, digitale, de la garantie à vie »

Pis incapable, de mettre en musique ce qu’ils ventent

Maintenant vous saurez de quoi vous parlez derrière le terme de digitalisation !

Yves Antier.

«  » la garantie à vie est une des valeurs piliers de notre entreprise, au prix d’un trafic qualifié énorme. A nous d’analyser ensuite ce qui va se passer et faire évoluer notre offre en parallèle si besoin. En ce sens, il est très important également d’être en lien direct avec l’utilisateur final pour avoir la meilleure compréhension du contexte d’utilisation de nos outils et pouvoir aller au bout de ce que l’on peut faire comme amélioration du produit.

C’est un échange d’informations supplémentaires qui alimentera notre base de connaissance sur nos outils.

Tout le monde s’est totalement impliqué dans le projet et l’on a vu l’engagement de nos collaborateurs comme celui des partenaires de Facom. Ensemble, nous avons réinventé la prochaine étape, digitale cette fois, de la garantie à vie Facom, qui avait été lancée en 1952 pour tous les outils.

Causeries….

Il y a des clients mécontents qui le font savoir sur la communauté FACOM

Bonjour le ressort de la poignée de ma pince à riveter Réf.Y.103B est cassé et les pièces ne se font plus pour ce modèle, le distributeur BSAI de Blois 41000 m’as indiqué de vous contacter et d’envoyer des photos de la pince défectueuse mais il n’y a pas de rubrique pour envoyer ces phtos merci de votre réponse Cordialement

Bonjour, je recherche la notice d’utilisation d’une équilibreuse de roue U357.
Avec mes remerciements anticipés
Cordialement

Bonjour je vous contacte pour avoir un devis pour un tiroir pour une servante facom jet couleur noir