Gitane
Publié le 10 septembre 2011 à 23:24
1.1 SITES INTERNET Gitane
http://www.gitane.com/
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1.2 SERVICE CLIENT Gitane
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Service communication
161 rue Gabriel Péri – B.P 108
10104 Romilly-sur-Seine Cedex
> Par téléphone : +33 (0)3 25 39 39 39.
> Par fax : +33 (0)3 25 39 37 55.
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Bonjour
Je souhaite remplacer la batterie de mon organ e bike;
voici ce que je lis sous la batterie 37.0V 10.0Ah, 370Wh
et aussi XH370-10J
rechargeable Li_ion Battery
pouvez vous m’envoyer un lien ou un bon de commande pour que je puisse passer commande;
adresse mail : lallemmesport@free.fr
cordialement
merci
Monsieur ou Madame j’attends toujours de vos nouvelles au sujet de mon vélo électrique acheté et déposé au magasin cycles à Strasbourg route du Polygone 67100 .il n’y a aucune connexion avec la batterie chargée et le vélo .D ‘après vos vendeurs gitane vous ne répondez pas au mail envoyé par eux .j »ai besoin de mon vélo et en attendant je suis obligé de m’acheter un abonnement tram afin de pouvoir me déplacer,.dans l’attente de vous lire ,recevez mes salutations .
le SAV gitane est nul ! injoignable , aucun endroit sur le net ou racheter des pieces les velos sont beaux mais le reste !!!!!
à eviter !!!
bonjour ,le sav des cycles gitane injoignable aucune reponses des mails ,pouver vous m,envoyer me repondre r votre adresse mail et surtout a cette annonce je pourrai expliquer mon cas
Mme Mr peut on avoir en kit une roue arrière électrique pour vélo de facteur avec mes remerciements
Bonjour
Il y y 2 mois j’ai acheté un vélo gitane ( POUR ACHETER FRANCAIS) grave erreur
Problème chargeur, batterie…. pas solutionné à ce jour. Ne sais pas se que fera le vendeur gitane
J’espère que vous allez solutionner mon problème
Monde d’arnaqueur,dommage
Je viens de voir que je ne suis pas la seule mecontentente
Je renouvelle : merci de solutionner mon problème
Bonjour,
J’ai acheté un vélo ORGAN E BIKE CENTRALE 14 AH le 17/07/2020 à la Maison du
Cycle 07300 Tournon sur Rhône. La batterie étant hs je les ramené le 20 septembre 2020 et au bout d’une semaine toujours pas de nouvelle batterie. Je trouve cela pas normal. Je tenais à vous en informer.
Cordialement.
Bonjour
J’ai acheté deux vae ORGAN E BIKE .
la commande de vitesse électrique possède une prise usb, y a t-il une application de dispo pour smarphone afin de gérer au mieux son autonomie
merci pourla réponse
Bonsoir
Plus de 3 semaines pour un essieu de roue avant
C abusé
Vendre un vae près de 4000 e Et ne plus avoir les pièces c certainement un dossier pour les médias ça c de ma pub
Bonjour,
J’ouvre un magasin de vélo à Pignan dans l’Hérault (34) en mars 2021 : Etape Vélo
Votre marque m’intéresse par sa polyvalence et sa renommée.
Je possède un dossier de présentation de mon magasin si un partenariat vous intéresse.
Merci de me contacter par mail ou par portable.
Bonjour,
J’ai un commerce de vélo à Huy en Belgique
Je désirerais devenir revendeur Gitane en Belgique.
Le rapport Qualité prix de vos vélos m’intéresse particulièrement.
Est ce possible?
Pourriez vous me contacter.
Good day! I am an inventor from Georgia working at as civilian so military themes in my country and because of the last now refugee in France in Tarbes. I have just revolutionary inventions and innovations…about bikes as well. If you are interested in that, please,
Bonjour,
Nous venons d’acheter un vélo « balad vae UNZ757 » à sport 2000 Chatillon sur seine mais nous n’avons pas le certificat de conformité pour la subvention sur Paris. (Pas trouvé sur votre site non plus).
Pouvez vous me le faire parvenir
Bonne journée.
je viens d’acheter un e verso mais je n’arrive pas à allumer la lumière. Y a t’il un bouton spécifique ? quel est le procédé ?
bonjour .j’ai acheté un vae .ref :ylg 14411ahs avec un particulier mais j’ai un problème avec l’afficheur (compteur) qui donne 3 Km à l’heure de plus que la vitesse réelle (compteur GPS) donc mon assistance arrète à 22 au lieu de 25 .j’ai beau contacter des revendeurs ‘gitane ou autre qui ne peuvent pas ou ne veulent pas .si vous pouviez m’aider à résoudre mon problème cela me plairais .il me faudrait trouver paramètre sur mon afficheur .merci .cordialement .
Bonjour j’ai acheté un vélo electrique encore sous garantie le marchant ou j’ai acheter mon vélo le moteur à lâcher à cause du carde boue qui frautait sue la roue arirère. Le moteur Les pièces ne sont elle pas increvableS et dite moi SVP le prix d’un moteur que je regarde si le marchant m’arnaque pas. Les pièces de la marque gitane ne sont elle pas increvable et le marchant me dit que ça ne passe
sous la g
Bonjour, j’ai hacheter un vélo electrique de la marque GITANE. Mon velo est en panne, le moteur est en panne le marchant ou j’ai hacheter mon velo me dit que ca ne passe pas sous la garentie car le garde boue frotait sur la roue et que ce n’ai pas un défaut mais une panne, les pièces de la marque gitane ne sont pas garentie à vie et dite moi s.v. p combien coute un moteur que je regarde si le marchant ou j’ai hacheter mon velo de la marque GITANE. Cordialement
Bonjour
Cycle Gitane à fuir
pas d’@dresse n’aboutit nul part
qualité moyenne
Allons bon, maintenant il faut attendre pour @nvoyer un commentaire…
Bonjour,
Je viens d’acheter un VAE Gitane ORGAN Central XS Nov 2020 taille 38 gris 5ooWh,pour mon épouse.
Aujourd’hui je suis à la recherche d’un renseignement concernant l’écran display DP C13.C 1.0 ROHS.
Pourriez vous me dire comment faire pour remettre à zéro la distance journalière sur cet écran (tripp).
Apparemment, il faudrait appuyer simultanément sur la touche central et la touche moins.
Mais sur cet écran, cela ne marche pas.
Et malheureusement, même le vendeur,ne sais pas me répondre.
Est ce que vous pourriez m’indiquer la marche à suivre ,pour effectuer cette remise à zéro.
D’avance merci pour votre aide.
Cordialement
Bonjour,
J’espère que vous allez bien. J’ai une erreur 5 sur mon vae gitane orgone. Pouvez-vous m’indiquer d’ou vient le souci car l’assistance ne se met pas en route. Merci
j’ai acheter un vae gitane le 26/2 en panne 5 jours après chez sport 2000 a nort sur erdre en attente d’un moteur depuis 6 semaines
pour moi c’est beaucoup trop long !!! passer la semaine je contacte 50 millions de consommateurs et ils prennent l’affaire en charge
Je possède une gitane E rapide tiagra de mars 2018 qui est à une panne de coupure de connexion, l écran clignote sur le display ,la batterie est en excellent état.
Il s agirait selon mon revendeur cycles Gaston Rahier le problème viendrait d un capteur
Quand avez-vous un délai de livraison de cette pièce car je ne plus utiliser mon vélo depuis Plusieurs mois
Merci de votre compréhension
Très cordialement
Bonjour. Ai acheté 2 vélos gitane electrique en mai 2021 sur l’un à chaque sortie le code 35 s’affiche après 1 à 2 km parcourus. Impossible de supprimer ce code malgré reconnection de la batterie. Comment y remédier .ce vélo du coup n’a que 45km impossible d’en profiter sur notre lieu de vacances merci de votre réponse
bonjour,
j’ai acheté un vae en 2018,malheureusement j’ai perdu mes 2 clés de batterie sans en avoir relevé le numéro, que puis-je faire?
serait-il possible d’avoir une batterie pour VAE e verso mixt nr9 plus puissante JCEB360-14.5 .
( son prix et durée de livraison merci de me préciser si cette batterie peut aller sur mon vélo actuel.
Bonjour j ai acheté un organ e bike le 17.08.19. Il n à plus d assistance. Le vendeur me dit qu il faut changer la batterie. Mais il n arrive pas a vous joindre…n châssis
5001667681484. Que dois je faire ? merci
Cher interlocuteur,
Mon voisin possède 1 vélo électrique « gitane » blanc.
Il a 1 dérailleur acera:7pignons à arrière/1plateau à avant, cadre femme, batterie sous la selle NI-CO-MN/Li 12, suspension avant, 1300€ il y a 10 ans, … . Il souhaite le revendre: quel tarif vous lui conseillez de mettre sur l’annonce ? Cordialement. Jourdain p.
Bonjour,
J’ai acheté un vélo a assistance électrique Gitane e-salsa yamaha di S au prix de 2899 € Le 9 novembre 2017 chez VELO’NATUREL 9 rue du FOUGERAY 35500 VITRE. Voulant acheter Français, j’ai opté pour votre marque. Il s’avère qu’aujourd’hui, le guidon et la gente avant sont complètement rouillés. Tout le reste du vélo est en bon état. Mon vélo est toujours dans un garage ..Pouvez-vous SVP prendre en compte la remise en peinture de ces élments. Pour une réponse de votre part, voici mes coordonnés.
Bonjour,
je suis spécialisé dans la vente et réparation de mobilité urbaine électrique et je souhaiterais avoir accès à vos pièces détachées pour VAE en vue d’effectuer des réparations. Merci de m’indiquer la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Bonjour Madame Monsieur
Beaucoup de membre de la famille s’est équipés de velo Gitane ,tout va bien sauf que :J’ai acheté un vae orgne bike en 2018 très bien ,j’offre a mon mari un orgne bike 1fr4589S LE 18/09.2020 eh là pas du tout content le velo ne tire pas il faut vraiment faire des efforts , les 2 velos ne sont pas comparable et a priori ce sont les même ,il est très compliqué de se caler pour aller a la même vitesse
RESULTAT /UN DUO Déçu
Assi je vous demande de m’explique la différence
le revendeur a pris sa retraite et n’a pas prévenu ses clients !!!!!
Convaincue de l’attention que vous porterez a ma demande je vous remercie a l’avance
Cordialement
Bonjour je souhaite acheter un vélo gitane verso tour taille S, je n’arrive pas à trouver un revendeur ou même à en commander un.J’habite à Arles 13200
Merci D’avance.
Bonjour,
J’ai acheté un vélo Gitane « VTT A.E.KOBALT YAM.27 46/500 GITANE ». J’ai crevé et je ne sais pas comment démonter ma roue avant et aussi la roue arrière. Merci de m’envoyer un mode d’emploi.
Cdlt
Bonjour
J’ai acheté un vélo électrique Gitane à CSL à Carbonne
Depuis le début j’ai des problèmes avec l’assistance, je le lui ai ramené plusieurs fois.La panne est aléatoire
Ace jour son magasin est fermé et mon vélo est sous garantie .
Comment puis je faire. Merci pour votre réponse
Je suis propriétaire et utilisatrice ( soigneuse) d’un vélo GITANE acheté en 2014( cadeau de noël de mon ami et de mon fils) . Personne d’autre ne l’a utilisé à part moi même ,j’en fais une utilisation raisonnée . trajets dans la vile de METZ . il est entreposé dans mon sous sol à l’abri et au chaud .
Je l’ai fait révisé à l’automne dans le magasin WALAS de METZ ( lieu d’achat du vélo) .
Vous pouvez donc en déduire que les conditions d’utilisation et l’entretien était adapté à ce vélo .
Grande fut ma surprise samedi 12 février , au milieu d’un carrefour alors que je traversais sur un passage piéton et au feu vert , lorsque le cadre du vélo s’est sectionné en deux, sans aucune alerte préalable , désolidarisant le guidon et l’arrière du vélo . Bien entendu , j’ai chuté sous l’oeil ahuri des passants et des conducteurs.
Je suis couverte de bleus mais , par miracle aucun traumatisme , ni percussion avec un véhicule qui démarrait . Je suis tout de même très choquée par cet incident .
Les documents de garantie font état de 5 ans de garantie sur le cadre mais je ne m’explique pas du tout comment un vélo de cette qualité ( fabriqué en France ) et d’une marque de renom peut casser à cet endroit ( voir photo) en dehors d’un point de soudure ( ce que j’aurais pu comprendre) et sans avoir fait un usage non approprié du matériel .
J’attends de votre société une solution :
– une possibilité de réparation sous garantie ,
– un remboursement
J’ai un code défaut 37 que faire
Bonjour
J’ai l’es vitesse automatique sur mon vélo et cela ne marche plus que faire
Il a 10 ans
Bonjour
J’ai mon boîtier de vitesse automatique en panne est possible de le remplacer ou réparé
bonjour , nous avons achété un vélo neuf Gitane organe E central , fin décembre 2021 , première panne display changé retour vélo 15 jours de suite le mm jour panne moteur , actuellement en SAV peu de nouvelle du revendeur , pret d’un vélo pour aller travailler qui ne fonctionne pas , pas obligé de nous dépanner , nous attendons , devons nous louer un vélo , comment cela est pris en charge ? cela ne donne pas une impression de sérieux , nous regrettons cet achat .
mon vélo gitane e bike 8 a un problème qui concerne le changement de vitesses auto
Je viens acquerir un VAE ORGAN – Pas d’affichage de la vitesse sur Display juste l ‘indicateur du niveau de charge et la fonction Walk
Il n’y a pas d’autre possibilite d’affichage ? merci de votre réponse
Bonjour, j’ai acheté à un ami un VAE de votre marque il y a 3 ans.
ce vélo m’a été volé et l’assurance me demande la valeur vénale de ce vélo.
J’ai retrouvé son numéro suite à une réparation : RB0070409J.
Pourriez-vous me donner le modèle auquel correspond ce numéro et éventuellement sa valeur sur le marché.
Avec mes remerciements.
Bonjour.
pouvez-vous me communiquer la référence de la batteriepour UN VAE GITANE C9985591-FR BATTERIE JCEB360-11 JOYCUBE DC36.0V 11.0AH 396WH S/N ADJHAH5AP01F0091.Plus le prix en achat d ‘une batterie neuve,merci.
Le revendeur Sté mondo velo de frontignan vous a envoyé un message le 28 avril 2022 concernant ma panne de comodo sur mon vélo électrique de juillet 2020 toujours sous garantie. Nous sommes en vacances et notre vélo ne fonctionne pas. Pour des raisons de santé j ai besoin de l assistance électrique. Je pensais que la Sté gitane était très réactive car le revendeur n a toujours pas de réponse pour solutionner et réparer le vélo d un client de chez gitane!!!! Merci de le contacter au plus vite.
Bonjour pouvez vous me rappeler concernant un vélo Gitane à assistance électrique que le vendeur ne veut pas prendre sous garantie (elle est valable jusqu’en juin 2022). Cordialement
Bonjour
Mon velo électrique Gitane ne fonctionne plus. Un message d’erreur n° 8 s’affiche sur l’écran de contrôle et de commande.
Quelle est la panne et que dois je faire s’il vous plait ?
Cordialement
Bonjour ,je soussignée avoir acheté un vélo VAE GITANE E-RAPID
n°de série 03112069. Chez centre cycle sport à CHARTRES de BRETAGNE.
Après une première panne, la batterie a été changée. Depuis le vélo a eu des problèmes avec l assistance électrique.
Celle-ci se coupe et ne revient pas. J’ai donc ramener mon vélo chez center cycle début mars .
Si je me permets de vous écrire c’est que depuis ce temps, je n’ai toujours pas reccuper mon vélo , car il ne trouve pas
d ‘où vient la panne. J’ai envoyé un courrier recommandé pour trouver une solution à ce problème leur demandant un remboursement ou un échange de vélo. Je suis déçue de ne pas pouvoir me servir de celui-ci pour me rendre à mon travail et pour mon loisir sachant que les vacances arrivent. Si vous pouvez faire quelque chose pour ce problème récurant j en serait ravie.
Cordialement
Bonjour ,je soussignée avoir acheté un vélo VAE GITANE E-RAPID
n°de série 03112069. Chez centre cycle sport à CHARTRES de BRETAGNE.
Après une première panne, la batterie a été changée. Depuis le vélo a eu des problèmes avec l assistance électrique.
Celle-ci se coupe et ne revient pas. J’ai donc ramener mon vélo chez center cycle début mars .
Si je me permets de vous écrire c’est que depuis ce temps, je n’ai toujours pas reccuper mon vélo , car il ne trouve pas
d ‘où vient la panne. J’ai envoyé un courrier recommandé pour trouver une solution à ce problème leur demandant un remboursement ou un échange de vélo. Je suis déçue de ne pas pouvoir me servir de celui-ci pour me rendre à mon travail et pour mon loisir sachant que les vacances arrivent. Si vous pouvez faire quelque chose pour ce problème récurant j en serait ravie.
Gitane avec visserie en caramel chinoise y’en à marre
bonjour, je possède un vélo électrique Gitane acheté il y a quatre ans. il est dans ma résidence secondaire er soit totaliser 200 kms. Or j’ai été contraint de remplacer le contrôleur . compte tenu de son utilisation cela me parait anor=mel et j’aurai aime une participation de GITANE; Dans l’attente de votre réponse. cordialement
Bonjour
J’ai fait l’acquisition de deux vélos à assistance électrique à ETRELLES 35500
Ils sont équipés de moteurs et de compteurs Egoing Système, or personne n’est capable de nous expliquer comment ça fonctionne !
Surtout le compteur journalier !!!???
Pourriez-vous nous envoyer une documentation pour l’explication ?
La notice jointe n’est pas bonne.
Cordialement
Bonjour
Vélo de ville gitane code erreur 35
Merci de m’expliquer comment remettre le compteur journalier trop à zéro
J’ai demandé au vendeur mais il ne sait pas non plus ( appuyer sur l’a touché info plus touché moins cela ne fonctionne )
Bonjour,
j’ai acheté un vélo Gitane organe E-bike central en septembre 2021 (il a donc moins d’un an), et il m’affiche une erreur 03.
Le velo n’a donc plus d’assistance electrique.
Le revendeur Futura cycle ou j’ai acheté ce velo (à Puteaux) a fermé, je me suis donc adressée à la boutique Velo & Oxygene à Paris Porte Maillot qui me dit ne pas trouver la panne et me demande de récupérer mon velo.
Pourriez vous svp m’indiquer le problème lié à cette erreur afin que je les informe et qu’on puisse reparer la panne sur mon velo.
Merci de votre reponse
M
Bonjour,
j’ai acheté un vélo Gitane organe E-bike central en septembre 2021 (il a donc moins d’un an), et il m’affiche une erreur 03.
Le velo n’a donc plus d’assistance electrique.
Le revendeur Futura cycle ou j’ai acheté ce velo (à Puteaux) a fermé, je me suis donc adressée à la boutique Velo & Oxygene à Paris Porte Maillot qui me dit ne pas trouver la panne et me demande de récupérer mon velo.
Pourriez vous svp m’indiquer le problème lié à cette erreur afin que je les informe et qu’on puisse reparer la panne sur mon velo.
Merci de votre reponse
Magalie
j’ai acheté l’an passé un vae gitane organ e central avec un afficheur e going system. Ce dernier ne permet pas d’afficher le temps de parcours qui reste à zero ni de remettre à o le parcours journalier. Mon concessionnaire ne sait rien (ou ne veut pas savoir) à ce sujet.
Bonjour
comment remettre à zéro le compteur de mon vélo électrique pour les distances journalières, rien est expliqué dans le mode d’emploi merci pour votre réponse.
velo electique orgnebike support batterie deffectueux sous garantie est chez notre revendeur a janzé 35 depuis fin mai pas de pièces une honte pour une marque française 3 mois sans vélo
Bonjour, je viens d acheter un vélo neuf chez CACHERA à charleroi, apres 300 Metres, code erreur 37 qui s affiche et plus d assistance moteur. Avant de retourner au magasin, je peut regarder moi meme. Que veut dire le code 37.
Merci
,
Bonjour
J’j’ai un code erreur 40 sur mon vae gitane. Quelle est la nature du problème ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
J’ai un velos gitane qui à 5ans,il a des coupures moteur de temps en temps ?
pouvez vous me vendre des Pieces.
Cordialement;
Bonjour
J’ai un velos Gitane Organ Bike LADY SXS 36V 14,5 AH et un problème de contrôleur ref CR S10v5.250 SN voltage 36.
Vendez vous les pièces.
Merci
Bonjour,
Je me permet de vous contacter suite à un incident de montage fort déplorable.
En effet j’ai acheter un vélo électrique gitane chez vélo oxygène à Saint Denis la reunion.
Or, au bout d’une semaine les pédales se sont complètement devissées alors que je roulais. Je suis aller faire resserrer une première fois et le directeur semblait ne porter aucun intérêt à ma situation alors que cela aurait pu mettre ma vie en danger. Il a resserré sans vraiment regarder. Une semaine plis tard les pédales se devissent encore une fois. J’y retourne en expliquant le problème, et m’étant renseigné je comprends que le pédalier est monté à l’envers! Côté gauche posé à droite et inversement ce qui explique que les pédales se dévissaient.
Je tiens à vous signaler la mise en danger de ma personne par un manque de vigilance au montage et à la vente.
Je pense fortement qu’un dédommagement serait agréable et faire remonter l’information pour que cela ne se reproduise pas sur d’autre personnes.
Cordialement
J’ au code erreur 37 sur mon vélo électrique Gitane Organe-central et l’affichage n’affiche plus la vitesse K/H
bonjour, je souhaite revendre un vélo de course gitane vintage mais je ne sais pas comment savoir quel est le modèle et la date de fabrication. pourriez-vous m’aider svp
Bonjour,je suis possesseur d’VTC électrique egoing everso depuis 18 mois,achetté chez Gosport (La Chapelle St-Aubin 72650).En raison d’un problème de roulement sur le petit pignon,K7 et chaine ont été remplacées chez Gosport il y a 3 mois.Depuis cette intervention,des sauts de chaines se produisent sur le petit pignon à plat et en montée,jamais(ou tès rarement) en descente.Je l’ai rapporté 3 fois chez Gosport où des réglages ont été faits sans résultat ,les bruits de saut de chaine persistants,on m’a laissé entendre que je me servais trop du petit pignon!J’ai donc été chez un autre réparateur de cycle qui a raccourci un peu la chaine et de nouveau,réglé butées,tension de cable dérailleur,aucun résultat.J’avoue ne plus savoir où me diriger sachant qu’il n’y avait pas ce problème avant.
Sauriez- vous à qui m’adresser?,j’habite Le Mans (72000)
Bonjour,
En octobre dernier on m’a volé la batterie de mon vélo électrique ORGAN EBIKE CENTRAL XS RED GITANE vélo de 2021.Depuis j’ai contacté plusieurs fois le magasin qui me l’a vendu,à chaque fois la réponse est que la batterie n’est pas en stock.
Pouvez vous me dire où trouver cette batterie.
Cordialement
bonjour
Comme beaucoup, le porte-bagage, porte batterie de mon vélo organ bike s’es cassé (il est en alu) j’airmerai le changer où puis je en trouver un ?
Mon modèle F/ORGANEBIK1FR50CB
Merci pour votre aide
Cordialement
Bonjour,
j ai un soucis avec mon vélo electrique Gitane : BC 9 C3 ED EHB que j ai acheté il y a 2 ans.
le egoing systeme reste bloqué sur 1.
Que me conseillez vous comme sav .
Cordialement
Mon vélo électrique de marque Gitane , achète en 2019, qui a très peu servi a des pannes: panne batterie ; elle vient d’être reprogrammer , mais encore une panne moteur ; je demande à mon concessionnaire de stopper les réparations d’un coût qui sera bientôt supérieur au prix de ce vélo ( 1500 promotion) j’aimerais avoir votre avis Sincères remerciements
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un vélo de ville à assistance électrique Gitane, acheté neuf il a huit ans chez un réparateur vendeur de la marque à Rambouillet. Je viens de faire reconditionner la batterie par Vélobatterie, marque Française et après avoir réinstallé celle-ci sur le vélo, cela ne fonctionne pas.Le technicien ayant effectué l’opération me dit qu’il doit s’agir de la console de commande ou du moteur. Est il possible d’effectuer des tests pour le vérifier et par qui?
Merci de votre réponse.
Bien cordialement
Bonjour, j’ai acheté un VAE Gitanes en septembre 2019 au magasin cycles expert de Rezé dans le département 44. J’ai toujours confié mon vélo chez eux pour l’entretien et les réparations courantes. Depuis fin mars, j’ai réalisé que le cadre de ce VAE était fêlé. Cycles expert vous l’a renvoyé car il est encore sous garantie. Or la semaine dernière, j’apprends que vous refusez de remplacer le cadre au motif que mon VAE serait mal entretenu… Je suis révoltée par cette décision car je circule à vélo pour éviter mon empreinte carbone, donc oui je fais des kilomètres avec. Mais si un VAE de ce prix (plus de 2000 euros) casse avant même 5 années d’utilisation et que vous refusez d’appliquer la garantie, je vais me renseigner auprès d’une association de consommateurs pour vous contraindre à respecter la garantie. Merci de me contacter par mail
J’ai absolument besoin de mon vélo pour me rendre à mon travail.
A suivre, dans l’espoir d’une réponse favorable de votre part avant d’entamer d’autres démarches.
Madame,monsieur
On m’a volé la batterie de mon vélo gitane, je suis allé chez mondéovélo à Lozanne (Rhone) et celà fait 4 mois que j’attends une nouvelle batterie.En avez-vous une de disponible? Si oui pouvez -vous leur en adresser une.
Mes références: batterie yamaha de type porte bagage vélo 2021m
tension 36v
nombre de cellules de batterie 40.Cordialement
Bonjour,
J’ai loué un vélo Gitane à la Communauté de communes.
Le préposé ne fut pas en mesure de m’expliquer
la remise à zéro (le « reset ») du mode « trip ».
Je vous remercie de bien vouloir m’informer sur mon adresse mail
Bien cordialement,
Vélo électrique Gitane réf 500 1661 670 385 Mai 2017
URGENT – Il faut changer le boitier de commande qui ne fonctionne plus.
Mon distributeur Au Blanc 36300 ne reçoit pas de réponse de votre part.
Pouvez-vous me communiquer une référence de remplacement pour qu’il puisse la commander urgemment.
Je pars en montagne mi-septembre.
Merci d’avance
Bonjour madame,
Bonjour monsieur,
J’ai acheté un vélo Gitane normal (VTC) il y a une petite quinzaine d’années.
Vu qu’il est très bien entretenu, il fonctionne très très bien.
Par contre, j’ai perdu le carter pour les plateaux avant.
Là je ne peux malheureusement pas vous joindre de photo du vélo.
Pouvez-vous me dire, svp, où je peux en racheter un dans la région parisienne ?
Merci à vous
Bonjour,
j’ai un vélo gitane madison fabriqué en fév.16 avec un cadre alu que j’apprécie beaucoup. J’ai sur le cadre divers points de fixation pour porte-gourde et autres accessoires, mais je ne sais pas lesquels ? Pouvez-vous me recontacter par savoir a quoi correspond ces points de fixation dans le cadre
Bonjour
J’j’ai un code erreur 40 sur mon vae gitane. Quelle est la nature du problème ?
Merci pour votre réponse