Haier

BONJOUR CELA FAIT DEPUIT LE 12/12/2019 QUE NOUS SOMMES EN PANNE DE NOTRE FRIGO .LE SAV ET INCOMPETENT NOUS DIT POUR DEPANNAGE D ACHETER UN PTI FRIGO OU QU IL NE SON PAS PAYER POUR LES INTERVENTION DE GARANTIE QUE FAIRE POUR QUE CELA CESSEDE NOUS DIRE DES CONNERIER JE NE FERAI PAS DE PUB POUR CETTE BOITE DE LYON

Bonjour,
Le 8 janvier j’ai passé une commande qui a été validé par vos services sous le N°2020000120. A ce jour je n’ai rien reçu et malgré mes divers mails envoyés je n’ai reçu aucune réponse.
J’aimerais bien savoir ou en est cette commande et quand je la recevrais. M’adressant à la Direction j’espère avoir une réponse dans les meilleurs délais. Vous en remerciant par avance agréez
mes salutations distinguées.
DANINO Email danmes@gmail.com

salut j’ai besoin de firmware smart tv haier le32k5000a

mon téléviseur ne se connecte plus avec ma console

Bonjour info sur mon lave linge Haier HW60-1203 D-Fs . achat 2014
Bon appareil . Pendant 3 ans pas de soucis . Ensuite une panne erreur 7 (panne moteur ) je trouve le défaut : 1 charbon usé . Et maintenant c est tous les ans la meme panne . Un seul charbon c est bizarre ??? les deux charbons entre 13 et 36 euros . Si j avais du payer main d oeuvre et déplacement j aurais pu acheter au moins deux appareils neufs .
que pensez vous faire pour me garder comme client ???

Monsieur madame
Je possede un excellent lave vaisselle HAIER DW9-TFE3-F. Malheureusement le manuel d’utilisateur a ete egaré par des locataires peu avant leur resiliation de bail. Je dois fournir aux nouveaux locataires un manuel technique qui permettra l’entretien et la mise en service de cet appareil. Pourriez vous m’envoyer le manuel approprié a ce lave vaisselle a mon adresse de domicile? Il va de soi que je paierai les frais d’envoi postaux du manuel . Je vous prierai seulement de bien vouloir me les communiquer . Cordialement

comment accéder à l’interrupteur de porte de réfrigérateur congélateur HTM-777XNF

bonjour, un frigo acheté le 17 mai 2019 encore sous garantie 2 ANS , le concessionnaire FAC STE MAXIME 83120 qui l’a vendu a fermé définitivement, ce serait la carte mère, urgent, locataires tout le mois de juillet et aout, qui contacter, et comment, ref HAIER HRF 628IF6 PRIX 999 TTC que dois je faire, c’est moi qui m’occupe de cette maison l’é-té et je suis dans une situation inextricable merci de me répondre au plus vite

Bonjour, j’ai acheté un frigo combiné en date du 01/06/2020, HAIER CFE635CSE – 317L(222+95)- No frost -Á+ – L60* H185cm – silver.
Acheté sur Cdiscount, facture No: 774498807 du 05/06/2020, or à ce jour, le frigo a un problème, il se forme de la glace dans le bac à légumes situé bien sûr dans la partie réfrigérateur, ce qui a pour incidence de congeler les fruits et légumes se trouvant dans le bac.
De ce fait, je vous demande expressément de m’envoyer un technicien pour remédier à la réparation ou tout simplement de m’échanger mon frigo combiné par un neuf de la même catégorie ou de catégorie supérieure au cas où ce modèle n’existerait plus, du fait que ce dernier se trouve toujours sous «la garantie constructeur» jusqu’au 1er JUIN 2022.
Comptant sur votre bienveillante attention et votre compréhension …
Cordialement

Bonjour, j’ai acheté chez c-discount un Réfrigérateur multi portes HAIER HTF-456WM6 (Commande n°2001292234PMTI0 du 29/01/2020) . Celui ci fonctionne très bien mais les portes « inox » du haut sont en train de jaunir alors que du bas restent couleur inox.
Avez vous un explication et une solution ?
Cordialement

bjr j ai acheter un congelateur il y a 5ans a plus de 500e et encore en panne (panne H1) cela fait 2 fois il y a 2 ans 1/2 la meme panne plus de 100e de facture
sur les conseils de la vendeuse de tele secours a tarnos (un congel qui se degivre seul et helas le depanneur nous a dit qu il faut quand meme le degivrer surtout a ce prix la
tres decue

Le 02 mai 2021 j’ai passé commande d’une pièce détachée sur votre site. Serait il possible de savoir ce qu’il en est de cette commande n° PS2021002153. Merci de m’envoyer la réponse par mail

ayant acheter un frigidaire a cdiscount en juin 2019 la garantie passe et le joint caoutchou coupé du congélateur et ce modéle existe plus de piéces juste a jeter le frigidaire car made in china maintenant je saurai car je savais que c était chinois sinon j aurai pas acheter et deçu par cdiscount qui ne font rien

Bonjour
J ai une réclamation à envoyer à votre service client Haier merci de m envoyer la bonne adresse Merci cordialement

Bonjour,

J’ai acheté un lave-linge Haier. Je me suis inscrit sur votre site pour activer l’extension de garantie que vous proposez.
Vous demandez d’imprimer la confirmation d’enregistrement. Très bien…Ou trouve- t-on cette confirmation ?
Ensuite la joindre à la facture. Doit-on vous envoyer ces documents, si oui à quelle adresse ?
En attente de votre réponse
Cordialement

bonjour je recherche une batterie pour mon téléphone portable HAIER G50
par avance Merci Cordialement

je recherche un moteur pour un lave lingeHW70-12811-F. On me dit que le moteur WELLING 0024000208B n’est plus fabriqué pouvez-vous me dire si il existe un moteur compatible avec mon appareil.
D’avance merci.

bonjour ,
Je viens de contacter le SAV HAIERE au 0980406409 pour mon lave vaisselle (problème de porte qui ne tient pas fermée) je suis tombé sur une dame avec un certain accent la première fois on me donne les coordonnées d’un réparateur à plus de 40 kilomètres de chez mois.(j’habite en ile et vilaine et le réparateur est dans la manche.
Je rappelle une seconde fois la dame veut me redonner les coordonnées d’un réparateur elle me redemande mon code postal, je lui dit que sa ne sert à rien que le réparateur est trop loin, elle me dit de ne pas lui parler comme ça alors que je suis resté correcte.je lui demande de m’aider elle me répond qu’elle ne peut rien pour moi et elle raccroche après m’avoir dit aurevoir. le problème c’est que la plateforme d’opérateurs n’est pas en France et ils ne COMPRENNET RIEN ce sont des nuls à …. !! Guillaume L (35)

Bonjour,

Je souhaite porter à votre connaissance l’irrespect et l’amateurisme du technicien d’ADES Rhône qui est intervenu chez moi à plusieurs reprises.

Tout d’abord, quand il sonne à l’interphone, il demande « quel étage ». Avant cette question, il devrait apprendre à se présenter. De plus, il a sonné chez moi à 7h. Est-ce une heure décente pour se présenter chez les gens ? J’ai un bébé et j’aurais bien aimé être, au moins, avertie.

Il a été question de remplacer la porte du congélateur.
Nous avions convenu d’un rdv, qu’il a annulé 2 fois, le matin même en envoyant un simple SMS envoyé à 7h « rdv annulé car je n’ai pas reçu la porte » puis ‘rdv annulé car je n’ai pas reçu le joint ».
Ses sms ne sont pas signés et sont presque impolis. Est-ce professionnels ?

Votre marque HAIER pâtit de travailler avec des gens pareils. J’appréciais votre enseigne pour son sérieux et sa réputation, je vais maintenant m’en éloigner et le conseiller à mes proches.

Le technicien ne m’a jamais téléphoné pour me dire que la porte ne sera pas changé mais que seul le joint le serait. Est-ce professionnel ?

Je pense que vous êtes capable d’imaginer qu’à chaque rdv fixé, je dois poser une journée de congé. Trouvez-vous normal d’être avertie de l’annulation du rdv le matin même ? Ne pouvait-il pas m’appeler la veille ? Ne savait-il pas que la pièce n’a pas été reçue ? Allez-vous me dédommager de mes 3 jours de congé ? Je suppose bien que non ! Il s’agit de 3 jours de vacances perdus pour moi.

C’est honteux.

Je ne peux pas vous donner le nom du technicien, celui-ci n’ayant jamais voulu me donner son nom, sa société ADES s’y opposant (soit-disant).
Je sais simplement qu’il habite à Rillieux-la-Pape. Sans nul doute que vous pourrez retrouver celui qui a « géré » mon problème technique.

En espérant des retombées négatives pour cette personne qui se comporte comme le client lui devait tout.

Bonjour
J ai un problème de rouilleacheté avec un LV acheté en septembre 2021
Je n arrive pas à envoyer le questionnaire au SAV
Numéro d enregistrement CA 258 71 04. Que dois je faire?
Merci