Indesit

Publié le 11 septembre 2011 à 11:48

1.1 SITES INTERNET Indesit

www.indesit.fr

En 2014, la famille Merloni a finalement choisi de céder ses parts d’Indesit à Whirlpool.

Accès rapide : Pièces détachéesContact 

1.2 SERVICE CLIENT Indesit

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> par téléphone au 09 69 39 1234 (numéro unique)
> via le formulaire en ligne

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1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Siège social :

Whirlpool France
Tour Pacific, 11-13 cours Valmy
92977 La Défense

Tél : 0 892 700 150 (Service 0,34 €/ min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Contact e-mail : whirlpool.fr@whirlpool.eu


 

La Redaction

  1. Bonjour
    Le 30 novembre 2016 j’ai acheté un lave linge INDESIT dans un magasin BUT. Au bout de 6 mois la carte mère a grillé et j’ai dû faire intervenir un réparateur pris en charge par la garantie. Un an plus tard il y a eu la même panne donc 2 fois en deux ans! Il y a 3 semaine cette mésaventure s’est renouvelée! J’ai contacté le service client de la marque qui me propose une réparation pour 179€! De même pour le magasin vendeur qui en plus nous a raccroché au nez. Je suis scandalisée par la façon dont j’ai été traitée alors que des son achat ce lave linge a multiplié les dysfonctionnements. A une époque ou la Société prône en faveur de l’écologie c’est loin d’être le cas de la marque INDESIT. La même panne en 3 ans(carte mère) un défaut ou un vice caché!
    Bien entendu que je suis dans l’obligation de racheter un lave linge mais j’espère que votre société fera un geste commercial au vu de la situation.
    Cordialement

    Mme Q Laurence

  2. 20 Octobre 2020 ,
    Bonjour ,
    L’achat du combiné X19T1IX Date du 11Mai 2020 ,le 21 Septembre 2020 à notre retour nous faisons le constat que le combi a fait dijoncter tout le système électrique de la maison y comprit le deuxième combi qui contenait des denrées alimentaires .Il est HS . Le 20 Octobre 2020 après relance nous avons enfin pu faire l’échange .Pas de geste commercial concernant les pertes alimentaires ,un numéro de téléphone qui ne donne pas accès à la procédure des dommages .Auprès de qui devons nous adresser notre demande puisque ce n’est ni la mission du Magasin BUT ,ni le SAV ,en tout cas pas non plus notre assurance personnelle puisque l’appareil est sous garantie .Perte évaluée à environ 120 euros .
    Nous comptons sur le sérieux de la Direction Indésit pour une prise en considération de notre demande
    Cordialement

  3. bonjour .
    je dispose d’un frigo congelateur endesit
    biaa12 type 34773060100
    recherche porte basculante de la partie fraiseur. pourriez vous me fournir les refs ainsi que la marche a suivre. merci

  4. Bjr
    j’ai acheté un sèche linge Indesit 8 kg A+++ invertermotor nos série YTM1183XFR chez boulanger en décembre 2020 garantie 60 mois 2021 il me l’ont livré sans mode d’utilisation donc je n’ai pas le mode d’emploi et j’ai des vêtements qui vont maintenant a une poupée barbie, quand je l’ai demandé a Boulanger il m’ont dit débrouillez vous.
    merci pour votre réponse.

  5. je viens d’acheter une machine à laver indesit
    la machine fonctionne tres bien , mais un probleme s’est produit au niveau du plan de travail : celui ci est deplacé
    ce n’est pas un ennui de fonctionnement comment y remedier

  6. obsolescence programmée ??? Achat cuisinière électrique MAI 2015, sans extension de garantie….et ce jour plus rien ! ni plaques vitro céramiques, ni four ! Votre tél au 09…..où l’ attente est interminable !

  7. obsolescence programmée ??? Achat cuisinière électrique MAI 2015, sans extension de garantie….et ce jour plus rien ! ni plaques vitro céramiques, ni four ! Votre tél au 09…..où l’ attente est interminable ! il ne S agit pas d un doublon

  8. Bonjour
    j’ai acheté une machine à laver marque INDESIT chez un commerçant de mon village ( le 17/09/2019) , mais début septembre 2021 , elle tombe en panne et ça fait 3fois que le dépanneur me l’emmène pour soi disant la réparée et toujours la même panne (FDL et F13)
    ce qui correspond défaut de la carte magnétique , le prix de cette carte neuve 160 euros et le commerçant ne veut pas la prendre en charge , je suis donc dans l’obligation de vous demander de la prendre en charge ,d’après le dépanneur il y a plein de soucis avec cette marque , et je viens de consulter les forums et je ne suis pas la seule , sans réponse de votre part je me verrais dans l’obligation de faire appel à l’émission RTL ( ça peut vous arriver ) ; cordialement

  9. bonjour nous avons acheter un lave linge indésit le 12 04 2021 chez boulanger.4 dépannages.premier:essore pas.puis arrèt apres lavage .3:se met pas en route .4:fuite d’eau et inonde le couloir.le magasin garde la machine 1 mois.et veut nous la ramener.nous refusons et demandons un avoir.refus du magasin mais nous ne cederons pas.attendons votre intervension.merci.

  10. bonjour je viens vert vous car je suis déçus de mon achat chez le magasin but Villers semeuse il s’agit d’un réfrigérateur congélateur .
    acheter le 11/09/2020 échangé le 28/12/2020 et cet appareil retombe de nouveau en panne plus de frigidaire il y a vraiment un problème quand même code produit 8050147014639 combi x19t1ix au prix de 449.99 pouvez vous me dire quand l’appareil ne sera plus en garanti tout seras a ma charge je suis vraiment très très très déçue de cette achat et cette marque indesit
    je vous remercie de me répondre et j’espère un geste commercial de votre part bonne journée

  11. Bonjour
    J’ai acheté un réfrigérateur congélateur indesit chez Auchan Vélizy il y a 15 jours référence INFC9. TO32X J’ai cassé le compartiment a bouteilles que je ne trouve nul par sur votre site pourriez vous aider svp je vous remercie d avance

  12. Mme, Mr, bonjour,
    J’ai actuellement un combiné frigidaire / congélateur Ariston Intégrable. BCB 313 A VE I C ou BCB 313 A VE I C S.
    Il va falloir bientôt le changer, pourriez vous me confirmer les caractéristiques de celui ci à savoir : Hauteur : / largeur : / Profondeur :
    Et quel produit de votre catalogue me conseillerez vous pour le remplacer l’actuel.

    Très cordialement à vous !

  13. Bonjour
    J’ ai acheté un réfrigérateur congélateur indesit il y a 15 jours référence INFC9 TO32X chez Auchan Vélizy malheureusement j’ ai cassé le compartiment a bouteilles et je voudrais en racheter un , mais je ne le trouve nul par ,même sur votre site pourriez vous n aider svp

  14. j’ai un combine frigo congelateur INDESIT dont les références suivent :
    FRIGORIFERO BEA 35 V (FR)
    S/N 704170282 – 81419780051
    R600a 60gr
    Il me faudrait le bac supérieur du bloc congelateur
    merci de me tenir au courant;

  15. Réf four Indesit 5844pix
    Le four acheté juillet 2020 a le ventilateur tout rouillé et le cache idem plus de vis quelle solution pouvez vous apporte Peut il être pris en garantie Il me semble que cet appareil n.est pas très fiable Salutations

  16. bonjour, mon lave vaisselle indesit IDL420 après avoir démarré c’est arrêté et les voyants pré-lavage et lavage (1et 2) se sont mis a clignoter et la vidange ne c’est pas faite. a quoi correspond cette panne?

  17. M. Mme.
    Une carte électronique qui dure moins 5 ans — voire bcp moins pour certains — pour un lave-vaisselle à 400€ !!! A lire les avis sur Indesit, l’obsolescence programmée chez Indesit est superbement mise en place !…Comme ça vous vendez vos petit contrats de maintenance à un prix d’or…Etant donné le nombre importany de clients concernés par cette fameuse panne programmée de la carte (la réparation est entre 150 et 300€), en ce qui me concerne, une plainte a été déposée à la DGCCRF, à SignalConso.
    Cordialement.

  18. je n’arrive plus à régler mon lave linge jusqu’à présent j’avais le programme cycle court soit 30 mm et involontairement j’ai tout déréglé merci de me dire sur quelle touche je dois appuyer pour le cycle court à froid merci

  19. bonjour j ai un lave vaisselles indesit avec tableau de bord sur le haut de la porte quand le panier a vaisselles plein impossible de lz remettre en place quoi faire

  20. Madame , Monsieur,
    Le 13 mars 20218 j’ai acheté un lave linge INDESIT IWD 71452 CFR.M je n’ai pas pris la protection contre les pannes de 5 ans puisque nous sommes en août 2023 la date a expirée cela aurai servi à rien. Aujourd’hui le lave linge fuit par-dessous parce que la cuve s’est fendue au niveau de la soudure des éléments constitutifs. J’ai regardé votre site pièces détachées et le prix de la cuve seule et de 197€ sans compter les frais de port . Pour la réparation il faut compter de 60 à 80 € de main d’œuvre ce qui porte le montant de la réparation à plus de 250€. Face a cette situation je me dis que je suis tombé sur une mauvaise série de fabrication et
    de ce fait je suis obligé d’acheter un autre lave linge . Pour ma part je ne reprendrai pas un lave linge de la marque INDESIT ou de celle qui a repris l’enseigne soit la marque whirlpool parce que je pense que j’ai fait l’objet d’une véritable ARNAQUE. Je ne vous recommanderai auprès de public.

  21. Bonjour
    Votre service client n’est pas joignable , au numéro indiqué , ce numéro n’existe plus
    merci