Kymco

Publié le 10 septembre 2011 à 23:26

1.1 SITES INTERNET Kymco

http://www.kymcolux.com/
Accès rapide : Catalogues I News I Recrutement I Téléchargements I Accès presse I Service pro

1.2 SERVICE CLIENT Kymco

> Contact par courrier :
Kymco Lux
ZI Bommelscheuer
Bascharage
Luxembourg

> Par téléphone : 00352.26.34.57.1 (renseignez vous auprès de votre opérateur pour le tarif en vigueur).

> Possibilité également de contact Kymco par l’intermédiaire du formulaire en ligne.

> Trouver le distributeur le plus proche sur cette page.

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Devenir distributeur
Vous souhaitez devenir distributeur de la marque Kymco ? Pour cela, téléchargez ce formulaire puis renvoyez le :
> par courrier à l’adresse suivante :
KYMCO LUX S.A.
ZI Bommelscheuer
BP 152
L-4901 BASCHARAGE
LUXEMBOURG
> OU par mail : commercial@kymcolux.com.
> OU enfin par fax : 00 352 26 34 57 58.

La Redaction

  1. Bonjour monsieur,
    J’ai acheté un AK550 neuf en mai dernier.J’ai signalé un bruit de plastique qui frotte sur une poulie.On m’a dit que le problème allait être résolu d’ici deux mois.Cela fait 8 mois.Je commence a m’impatienter SÉRIEUSEMENT.Doit je mettre en justice cette affaire?????
    Merci de votre réponse.
    Mr Canu.(concession Euroscoot de Rouen)

  2. je sais ou sont vos

  3. J’ai eu quatre KYMCO avant celui-ci,là je commence a regretté mon achats. Déjà lors de la livraison il avait un problème avec le voyant du frein de parking toujours allumé résolu un mois après réception de la pièce part mon concessionnaire,ensuite il y a de l’humidité dans mon feu arrière alors qu’il n’a jamais vue la pluie n’y même de l’eau lors des lavages(lingettes vulcanet). Le synthème Noodoe qui se plante souvent,je suis obligé de couper le contact en roulent puis le remettre inadmissible! et depuis quatre mois il a un ralenti instable tout cela commence a m’agacer sérieusement.Le ,j’ai encore rendez-vous chez mon concessionnaire à Montpellier qui ne comprend pas!.J’habite à Sète et cela deviens une contrainte de faire ces allez et retour vu qu’il n’y à plus d’atelier mécanique KYMCO sur Sète le concessionnaire ayant fermer en Juin de cette année,certes il y à un nouveau concessionnaire,mais lui ne vend que du neuf?
    je regrette de ne pas être aller chez YAMAHA pour un quatre cent X-Max équivalant.
    Cordialement.
    Christian SCRIVANI.
    4 rue jean-batiste de LESSEPS
    34200 Sète.

  4. bonjour j’ai acheté un kymco 50 agility 2t il y a un peu plus de 2 ans et il tombe régulièrement en panne sauf que là la garantie est finie et que maintenant je dois payer pour un remorquage puis pour les réparations tout en ayant un gros doute sur la qualité de la réparation . très décue par la marque , par le revendeur… produit pas fiable du tout mme primot karimot@orange.fr

  5. bonjour, je suis a la recherche de la référence de la couleur bleu mat pour mon scooter S400i Xciting de 2018. j’ai quelques retouches a faire. merci beacuoup pour votre réponse
    corinne blanrue : corinrue1003@orange.fr
    06 14 07

  6. Bonjour je suis en possession d’un quad kymco500 mxu idx de 2016 il y a pas longtemps casse rotule direction et la semaine dernière un ami qui a un kymco 400 mxu même problème avec plus de casse le problème est t’il Courant chez kymco merci de votre réponse et quel solution merci bonne journée

  7. Bonjour pouvez vous m indiquer un mail pour le Sav kymco. Merci car j ai un pb de démarrage du 400 xciting de 2019. Cdt

  8. Bonjour,j’ai commander un ssv uv x450i le10mars 2020 a un concessionaire qui me dit que depuis le confinement tout est fermé.Pourriez vous me dire quand les livraisons pourront reprendre leur cours.merci

  9. bonjour
    j ai acheté un quad kymco 300 mxu t3b il a un mois et 25 km et les vitesses s enclenchent de maniérè aléatoire et cela depuis que j en ai pris possession il avait 4 km le concessionnaire a repris le réglage de la tringlerie de commande pour résoudre le problème après 3 appels téléphonique
    je vais demander un échange pour vice cache .la boite n’ a t elle pas souffert de ce mauvais réglage et sera t elle garantie si des problèmes apparaissent
    merci de votre reponse
    sinceres salutations

  10. Bonjour ,
    Je possède un MP3 Piaggo 500 et souhaite changer de 3 roues cette année . Je suis très intéressé pour le CV3 qui serait commercialisé en 2020 selon la presse . Son aspect sportif répond à mes recherches . Pouvez vous m’indiquer si sa commercialisation va se concrétiser .
    Merci de votre attention .
    ( Bas Rhin – France ).

  11. Bonjour.
    J’ai fait l’acquisition d un scooter KYMCO LIKE 125 le 12 mai 2018(garanti jusqu’au 12 mai 2020),chez votre concessionnaire des Sables d’olonne (85100).
    A ce jour, je constate que le porte bagage est tout piqué de rouille.
    Je tiens a vous signaler que mon scooter ne fonctionne que les quatre mois d’été (assurance à l’appui), et le restant de l’année il est à l’abri dans mon garage.
    Merci d’avance de m’indiquer la démarche , pour obtenir réparation de ce préjudice.

    Cordialement.

  12. bonjour, le x town 300 est il equipé d’origine d’un antivol électronique?
    merci

  13. Bonjour,
    J ai acheté un Kymco AK 550 chez MFC17 concessionnaire paris 17éme , cela fait 2 fois que les joints spis de fourches sont à changer suite fuite, de plus depuis l’achat il y a un bruit anormal sur l’avant, le concessionnaire refuse de prendre en charge les liquides lors des changements de joints, et vous kymco ne prenez pas non plus en charge ces liquides, alors que tout cela est un bien un défaut de fabrication, je trouve completement anormal que ce soit au client de payer la fourniture de ces liquides, merci de bien vouloir me repondre
    cordialement

  14. Bonjour,

    J’ai acheté un Kymco AK55O neuf le 04/12/2019 en concession « city 2 Roues à Toulouse (France) ». Le scooter n’a que 1800 km, et j’enchaîne les pannes électriques (extinction retro éclairage, poignées chauffantes, batterie déchargée au bout de 8 jours alors que le scooter dort à l’abri) et désagrément de bruit de transmission persistant malgré le changement.
    A ce jour je ne peux toujours pas démarrer, je vais devoir moi même et encore une fois (c’est la deuxième fois que je suis en panne au moment d’aller travailler) démonter la batterie pour la recharger et rejoindre la concession. Cet engin bien qu’immatriculé en 2019 a été fabriqué d’après le numéro de série en 2017. Je crains donc d’avoir à faire à un engin avec tous les défauts de jeunesse du modèle. Pourriez vous m’aider s’il vous plaît en contactant ma concession à Toulouse et en leur proposant des solutions techniques dont ils ne disposent pa?

    Cordialement

    un nouveau client extrêmement déçu…..

  15. Bonjour, j’ai perdu la carte grise de mon quad mxer 150 de 2002, pour refaire la carte grise il me faudrait la date de première mise en circulation que je n’ai pas noté, pouvez vous me dire comment faire ?

  16. BRUITS DE PLASTIQUES A VITESSE REDUITE ET QUE DES PROBLEMES SUR LE AK 550 5 FOIS SUR LE PLATEAU DIRECTION LE GARAGE….

  17. bonjour, je souhaiterais savoir s’il est possible de faire la première révision d’un kymco 50 super 8 plus dans un garage agréé plutôt que chez le concessionnaire chez qui je l’ai acheté car pas super commercial….
    merci

  18. Kymco, les concessionnaires qui vous représente sont en train de donner une très sale image de la marque kymco., j en viens de faire l expérience. Ils cherchent juste à arnaquer les clients. .. Nous allons voir au tribunal

  19. Bonjour je viens d acheter un kymco 700 et je n ai eu qu’ un trousseau de clés es ce normal . Merci de bien vouloir me répondre

  20. Bonjour, vous informant que le Concessionnaire de Calvi (Corse du Nord 2B), ne fait plus de révisions !!! À quoi sert-il qu’il reste concessionnaire et de plus où aller ?.
    Merci

  21. Bonjour,

    J’ai acheté un KYMCO AK 550 de 2017 avec 15500 km.

    Le précédent propriétaire a fait changer le roulement arrière gauche à 8500 km et je viens de constaté que ce même roulement est de nouveau HS alors que le scooter à 16000 km (la roue n’a pas de jeu mais on sent des accoups à vitesse réduite et on constate bien que le joint de roulement (environs 75%) se désagrège.).

    Est ce un problème connu chez KYMCO ???

    Par ailleurs, les visses de la couronne arrière viennent taper le bras oscillant ????

    Quel solution avez vous également concernant le tableau de bord illisible dès qu’il y a du soleil??? Habitant dans le sud de la france, cela est compliqué…

    Je commence déjà à regretter mon choix d’avoir fait confiance à cette marque.

    Merci de m’établir l’intégralité des campagnes de rappel faite sur les modèle AK 550 de 2017 afin que je vérifie si je ne risque pas d’avoir d’autres surprises…

    Dans l’attente de vous lire.

    Bien cordialement

  22. Bonjour Monsieur,
    je vous contacte car j’ai un soucis avec le garage ou j’ai acheter mon scooter agility 50 , hière j’ai mon scooter qui ces couper sur le temps que je roulais, j’ai sonner au garage en expliquant ce qui c’était passé et en expliquant que le témoin moteur clignotais , je lui est demander si cela étais normale vue que l’entretien des 6000 kilomètre ces fait le 11-08-2020 il ma répondu que non et que si je savais plus bouger avec le scooter je devais sonné demain et qu’il viendrais le chercher aujourd’hui j’ai ressoné la femme que j’ai eu au téléphone ma répondu que si elle ce déplaçais pour venir chercher le scooter je devais payé 50 euros et que je n’aurais de garantie sur mon scooter es que cela est il bien normale et commen on peu régler le problème de mon scooter en attende de votre réponsse

  23. bonjour a tous
    vous avez des réponses a vos questions/problèmes?

  24. je me permet de vous envoyer ce courrier suite au manque de retour d’info de mon concessionnaire sur des problèmes ou des
    questions posées
    les questions ou les problèmes rencontrés remontent ils jusqu’à vous je ne sais pas mais moi je n’ai jamais de retour c’est pourquoi je vous envoie ce courrier

    Problèmes rencontrés ou amélioration possible

    *feux de gabarit orange et rouge mal placés car support facilement cassable quand on croise des ronces ou autre branches il seraient mieux protégés fixés sur le rebord de l’aile.

    *pas de connecteurs prévu d’origine pour les branchements d’accessoires
    =>poignées chauffantes
    =>GPS
    =>phare de recul

    *pas de contact prévu sur la boite ou autre pour commander un phare de recul

    * le support du relais entre châssis et vase d’expansion est mal placé car il n’y a pas assez de place soit le frottement use le vase d’expansion soit le frottement déchire le support caoutchouc du relais (modification faite pas mon concessionnaire en déplaçant le support)

    *trou au niveau pédale de frein non protégé ce qui fait que le pied droit est mouillé en permanence

    *la tôle de protection du réservoir d’essence vibre énormément

    *les colliers des tôles évacuation chaleur du tuyau d’échappement ne sont pas des colliers thermiques et si on sert fort pour éviter les vibrations ils cassent en chauffant

    *siège passager trop avancé d’environ 10cm

    *le trou pour contrôle visuel n’est pas en face du niveau d’huile moteur

    *on perd le bouchon de réservoir d’essence s’ il n’ est pas fermé a clé c’est dommage le problème est connu d’après mon concessionnaire mais depuis 1an et demi pas de nouvelles

    *un certain nombre de ces point on étés remontés a mon concessionnaire mais pas de retour ni du SAV kymco ni de mon concessionnaire ??
    ces remarques restent elles chez mon concessionnaire ou remontent t’elles réellement je ne sais pas

    ayant déjà eu un KXR 250 et un MXU 500 je vous fait remonter ces points pour améliorer les futures MXU

    Cordialement

  25. Bonjour, je cherche la référence d’une platine led pour un feu arrière gauche d’un quad Kymco MXU 700 eps. Votre catalogue de pièces détachées me semble erroné. A.F.

  26. Bonjour j’ai un quad kimco de 2005 en France nous avons des concessionnaires de misere impossible de trouver un cylindre piston de 50 cm3 ou de 70 cm3 j’ai commandé sur Amazon rien ne va pourriez vous m’envoyer un catalogue de pièce détachée pour se quad numéro moteur

  27. Bonjour,
    Je viens d’acheter un Xtown 300 neuf. Puis-je faire effectuer les révisions préconisées chez un « mécanicien-réparateur toutes marques » digne de ce nom différent de celui chez qui j’ai fais l’achat ? Si oui, la garantie de 5 ans court-elle toujours ?
    Merci de votre réponse.
    Salutations distinguées.

  28. Bonsoir, je souhaiterais contacter le service client où commercial de chez KYMCO suite à un courrier de parrainage que j’ai reçu ce-jour, et qui m’a quelque peu déçu, en sachant que nous venons d’acheter 2 quads KYMCO, mon mari en juillet un et moi-même en septembre…. pourriez-vous m’expliquer pourquoi moi Mme, j’ai reçu ce courrier ce-jour le 26/10/20, alors que mon mari qui à acheté son quad neuf en Juillet ne l’a pas reçu ????? Car si cela avait été le cas, nous aurions peut-être pu faire marcher ce parrainage pour l’achat de mon quad!!!! Nous venons d’investir un peu plus de 17 000€ dans ces 2 quads pour un geste commercial de 150€ par quad du concessionnaire!!!!! Formidable, 300€ de remise pour 17 000€ de d’investissement!!!! Nous ne nous attendions pas à si peu…. Alors permettez de vous dire que ce courrier nous l’avons pris comme de la moquerie… en rev

  29. Je viens d acquérir un quad kimko 500 Eps
    En juin 2020 .. Peut de temps après . La direction assistée ne fonctionne pas et le témoins reste allumé par intermittence.
    Problème signaler a la concession…
    On me dit que l on changera tout le système ..
    Après la 1er révision 500km .mon quad reste 15jours en concession . Pour vidange moteur et pont avant et arrière et quelques vérifications .
    Facture trés salée…170.80 €
    Sav …?????
    Je regrette sérieusement mon achat .dans cette concession…
    Sav Kimko ????
    .

  30. bonjour sur un ak 550 il y a une assistance en cas de panne de la part de kymco
    merci
    bien a vous

  31. Bonjour je viens d’acheter un ak 550 en Belgique j’aurais voulu savoir si j’ai assistance sur mon véhicule
    Bien à vous
    Douchamps Arnaud

  32. Bonjour jai kimco 465i mxu acheté neuf à bastia en avril 2019 première panne courroie cassée a 1400km réparation prise en compte par le concessionaire et 1000km même panne en septembre 2020 a mes frais je voulais savoir d’où provient cette panne vu que les mécaniciens n’ont rien trouvé d anormal merci de me renseigner cordialement

  33. Bonjour, je possède un quad mxu 500i dx irs 4×4 de 2013 qui me laisse très souvent en panne de bougie. j ai l impression que le mélange est trop riche car le culot des bougies est tout le temps très noir et encrassé.
    Etant loin de toutes concessions auriez vous la gentillesse de me donner quelques pistes pour palier ce problème.
    D’ autre part, existe t il une solution pour accéder à la bougie sans déposer le réservoir? par exemple lorsque la panne se produit dans une forêt loin du domicile.
    En vous remerciant par avance pour votre aide.
    Bien cordialement,

  34. bonjour j’ai acheté un kymco 50 agility 2t il y a un peu plus de 1 ans et demi et il tombe régulièrement en panne on le mene a reparée et toujour au meme point tres deçut de mon achat

  35. Bonjour. Je viens de prendre connaissance des dernières informations concernant le CV3. Scooter attendu. Ce scooter « touring » prévu avec un moteur puissant bicylindre est fait pour les grandes balades à 2. De ce fait je ne comprends pas les options prises par KYMCO concernant le topcase à la place du siège passager, cumulé au fait de ne pas pouvoir ranger 2 casques sous la selle.!! Ces 2 éléments cumulés sont pénalisants. Merci pour votre réponse.

  36. bonjour ,j’ais acheté un quad kymco mxu 500idx , le 12/01/14, il a 3200km, et c’est la seconde fois que je suis en panne avec la pompe à l’essence,remplacée à 2000km,pourriez-vous me dire ,si ce problème est connu chez kymco , car j’habite dans le sud de la france actuellement pour mon travail et je ne trouve pas de concessionaire proche de chez moi, pourriez-vous m’aider ,avant de racheter une nouvelle pompe à essence (la pompe fait énormément de bruit et par moment l’essence n’alimente plus le quad jusqu’à l’arrêt de celui-ci),merci !

  37. BONJOUR ,j’ai acheter un kymco downtown 125i E4 neuf et impossible d’avoir le manuel d’utilisation en français ,meme sur internet .c’est une HONTE

  38. Bjr.
    Je possède un kymco grand dink 125 de 2003 pouvez vous me dire ou se trouve le demarreur car j ai une panne de celui-ci
    D avance je vous remercie

  39. Bonjour
    j´ai un Quad 700i eps année 2017,le temoin reste toujours allumée EPS /le fusible de 40amp est toujours en bon etat ou est le probleme?

  40. Bonjour
    J’ai commandé un quad MXU 550i T3b chez mon concessionnaire AJF motoside à St die des Vosges France.Le quad devait arriver semaine 11 . Aujourd’hui toujours rien. Est il possible de connaître la date de livraison ?
    Merci de votre retour
    Cordialement

  41. bonjour propriétaire d un kymco xtoxn 125 mais disques sont déjà rayés au bout de 2000km , sont t il pris en garantie , car usure anormale .merci

  42. bonjour a tous
    je suis venue chez un concessionnaire parisien le cheque entre les dents pour profiter de la pub « loa sans apport  » et a ma grande surprise les prix indiquées ne sont pas claire en magasin en effet je me renseigne sur un 350 i ou on m’annonce 5860€ ! plus 37 loyers de 117,56€ ! plus environs 250€ de plaques batterie ! etc etc !? pouvez vous me comfirmer le vrais prix ? ou je change de marque je vous remercie

  43. bjr
    j ai acheté unscooter kymco sur quimper en bretagne en octobre 2020.le concessionaire a arreté pour retraite et m avait promis qu il y aurait un repreneur. en fait personne n a repris je fais comment pour la garantie des 2 ans.le scoot est en panne

  44. bonjour je me appele RICARDO je un kymco 700 mxu eps il a 10000 km au compteur et cette anne je vais faire une aventure cette a dire faire la grand route des alpes une route mitique j ai plus de 700 km cette a dire de thon les bais jusq a menton cote monaco a faire moi je vous demande quelque aide ni import quoi just pour le aventure et faire voir qui la marque kymco elle e rouboust confiable pour ce la ni import quelle aide ca me fait plasir si je peut compter avec vous je vous remerci de tout mon couer merci pour plus de infos hesite pas a me contacter merci

  45. bonjour pouvez vous svp m envoyer une copie de l attestation homologation pour le quad MXU 50 voici la plaque sur le chassis
    (2002/24)(0533) ( RFBA10090) (61400993) d avance merci
    salutations

  46. bonjour ,je suis allé ce matin montre mon scooter ak550qui fuit au niveau des joints spi de la fourche et lui montré que les poignée du guidon qui ce détérioration anormale .suite a ces problème vous ne prenez que les pieces en charge je trouve sa injuste car les probleme son bien connus et reconnus par kymco .que les ingrédient soit à ma charge je veux bien le comprendre . merci de faire un effort au sujet de la main d oeuvre qui s eleve à 165 euros merci d avance cdlt

  47. Bonjour,
    Client Kymco de Dreux, rencontrant un soucis depuis 7 mois, pourriez-vous svp nous joindre au 0771680305.
    Merci

  48. Bonjour j’ai fais 30 magasins pour acheter un quad mais rien est disponible le maxxer 300 pourriez vous me dire ou un quad maxxer 300 est disponible pour l’acheter maintenant merci à vous

  49. Bonjour
    Pourriez vous me donner les couples de serrage des écrous de variateur et d’embrayage sur un scooter AGILITY KYMCO 50 CM3 4 temps , je remonte ce scooter pour mon petit fils et après changement de la courroie , je coince sur ce serrage , je dispose bien évidemment d’une clé dynamométrique…
    J’espère une réponse de votre part.et vous remercie d’avance..
    Bien cordialement

  50. Bonjour,
    Centrac motos Domerat dans le 03, je vous contacte car je n’arrive plus à accéder au site KYMCOLUX pro avez vous une réponse à me fournir ?
    Cordialement.

  51. onjour,je me permet encore une fois d’attirer votre attention sur le problème intermittent du  contacteur principale dont la référence et 35101-LGC6-315jai signaler le problème au concessionnaire chomat moto à manosque qui lui veut a tout pris constater le problème
    mais le véhicule a ce moment-là ne s’ est pas mis en défaut malgré plusieurs tentatives.je réside à plus de 60 kms du concessionnaire cela me fait 120 kms aller retour
    pour en définitif de ne pas pouvoir faire constater le problème qui est intermittent
    maintenant je suis dans la crainte de ne pas pouvoir démarrer le scooter ak 550
    et de plus de devoir solliciter un dépanneur pour pouvoir ramener le véhicule en concession
    cela va me générer des frais et des soucis tout ça à cause d’ une panne intermittent
    dont t en plus le problème est déjà survenu à d’ autre propriétaire de ak550
    faute de  constater sur les forums.je vous prie svp de faire un effort pour valider  cette prise en charge de la pièce et de sa main d œuvre car le véhicule est toujours sous garantie.
    vous mais a disposition mon numero de portable 0650889326
    merci d avance cdlt

    ak550
    immat EZ 301 LJVIN RFBE10000H1100764TYPE E1-A30000GENRE MTT2DATE 1ere MISE 31/07/2018

  52. Cherche fournisseur pour kymco 125 hipster année 2003
    Horloge avec jauge carburant
    CDLT

  53. Bonjour le 13 /08 /2021
    J’ai acheté un ak550 neuf le 3 juillet 2020 ,à ce jour depuis le 1 juillet 2021 avec 4800 km j ai une panne intermittent au niveau de la reconnaissance du système sans clé télécommande et contacteur,le scooter est resté on concession 3 semaines pour résultat rien à étai fait, panne toujours présent ,j’ai fait une vidéo sur la panne. La concession et fermé pour congé .concession axe motos toulon suzuki toulon.merci d avance pour votre réponse.

  54. Bonjour
    Pouvez vous me dire si Le MXU 700i ABS est commercialisé
    Je suis vraiment intéressé par ce modèle

  55. Bonjour
    Je vous saurais gré de me mettre en contact avec un concessionnaire Kymco sur France non loin de Genève où je suis. Je voudrais acquérir une Kymco UXV 450i à exporter en Afrique.
    Merci par anticipation

  56. Bonjour
    Je viens de faire l’acquisition d’un quad maxxer 450i de juin 2018 et je voudrais savoir si il est possible de m’envoyer le manuel d’utilisation
    En vous remerciant d’avance

  57. Bonjour,
    J’ai commandé à MARSEILLE à un concessionaire un KYMCO AK 550 en septembre 2021. Il m’a annoncé une livraison en novembre 2021. Pensez vous que ce délai sera respecté par rapport à la crise des semi conducteurs.
    Merci pour votre réponse

  58. Z partir de quand pourra t’on acheté un cv3

  59. Bonjour, J’ai acheté un scooter KYMCO 125 – XTWON, année 2019/2020, et j’aurai besoin d acheter un tablier qui s’adapte sur ce modèle. Pouvez-vous me donner les références du produits, car je ne les trouve pas. Avec mes remerciements; Cdlt

  60. Pour le CV 3 j’espère que le top case sera comme sur le nouveau peugeot sw pour la stabilité à haute vitesse. Sinon je vais chez Peugeot.

  61. Bonjour, je possède un quad mxu 500i dx irs 4×4 de 2013 qui me laisse très souvent en panne de bougie. j ai l impression que le mélange est trop riche car le culot des bougies est tout le temps très noir et encrassé.
    Etant loin de toutes concessions auriez vous la gentillesse de me donner quelques pistes pour palier ce problème.
    D’ autre part, existe t il une solution pour accéder à la bougie sans déposer le réservoir? par exemple lorsque la panne se produit dans une forêt loin du domicile.
    En vous remerciant par avance pour votre aide.
    Bien cordialement,

  62. Bonjour monsieur,

    Suite à l’achat de mon scooter kymco downtown 350 exclusive, du 9 novembre 2021, j’ai signalé au revendeur 🙁 ADEPT’MOTO 72, rue philippe de girard, 84120 pertuis ), l’anomalie sur mon pare brise,Ci joint en Pg Photos . depuis il a fait suivre des photos, et je suis toujours dans l’attente du remplacement de mon pare brise , sous garantie.
    en vous remerciant par avance pour votre réponse.
    Cordialement
    Monsieur

  63. Bonjour
    Pourriez vous me dire si je peux faire un melange de e85 et 95 en faible proportion sur AK 550 merci

  64. Panne mxu 500

    Bonjour. Je tenais à exprimer mon mécontentement sur l’un de vos produit,le quad mxu 500 2010. Oui il a déjà 12ans mais je ne le sors quasi jamais,preuve en est il n’as même pas encore 3000km,je l’avais acheter pour me promener avec mon fils vu qu’il y a le système à l’arrière pour qu’il soit coincer et attacher. Cependant ce matin à ma grande surprise alors qu’il as toujours été entretenu et rester dans un garage,celui ci ne prends pas,je l’amène donc au garage,le garagiste pensent simplement à une batterie décharger,verdict inccorect. C’est les arbres à cames user alors qu’il n’as même pas 3000km. Bien sur quand le garagiste m’as annoncer +-500€ de pièces plus la main d’oeuvre j’ai immédiatement fulminer. Je pensais justement acheter un pour mon fils qui est maintenant très grand mais au vu de ce qu’il m’arrive maintenant,vous vous douter bien que j’hésite. Bref cela pour vous dire que j’ai contacter plusieurs garagiste qui m’ont dis que la panne est récurrente et connu chez kymco. J’aurais préférer que le garagiste me le dise avant la fin de la garantie et quand je lui ai demander de faire un geste il m’as dis que ce n’était pas a lui a payer les pots cassés.

  65. bonjour! je possède un kymco dink street 300 i abs de 2011 et l’ancien propriétaire avait plus le manuel d’atelier , pourriez vous peut-être me renseigner ou je pourrait m’en procuré une ,car pas moyen d’en trouvé une…merci

  66. Bonjour monsieur,

    Suite à l’achat de mon scooter kymco downtown 350 exclusive, du 9 novembre 2021, j’ai signalé au revendeur 🙁 ADEPT’MOTO 72, rue philippe de girard, 84120 pertuis ), l’anomalie sur mon pare brise,Ci joint en Pg Photos . depuis il a fait suivre des photos, et je suis toujours dans l’attente du remplacement de mon pare brise , sous garantie.
    en vous remerciant par avance pour votre réponse.
    Cordialement
    Monsieur

  67. bonjour , je me permets de vous contacter ce jour , j ai acheté un scooter kymco y a deux ans , l année dernière , un an jour pour jour , j ai fait réparé mon scooter chez kymco de saint denis les sens d un problème moteur ( cylindre plus piston ) , aujourdh ui mon scooter est en panne et il a le meme problème , preuve a l appuie , je vous demande un geste ou je porte plainte , cordialement

  68. Bonjour ,
    Je suis en passe d’acheter un scooter kymco x-town 300cc de 2020 qui à 21000km , et ma question si celui ci est bien entretenu combien de km peut faire le moteur de ce type de scooter ????
    Cordialement

  69. Bonjour
    Quand sera-t-il possible d’acheter le Kymco 550 3 roues?

    Merci de ma répondre.

    Cordialement

  70. bjr. Je voudrai savoir le delai de livraison pour un quad mxu 300. J’ai commande le 12/10/2021 et toujours pas de date. CDL

  71. Bonjour j’ai acheter un Kymco agiliti et dès qu’il y as une monter malgré que cet un classe a il roule à du 4a5 km/h sa fait une semaine que je lais et je suis à plus de 500 km aux compteur et de plus il fait énormément de bruit à plus

  72. Bonjour,
    comment je peux contacter Noodoe ?
    Quand j’essaye de me connecter à Noodoe, on me propose un mot de passe robuste et impossible de rentrer un autre mot de passe !
    Cordialement.

  73. Bonjour, je suis intéressé par un quad maxxer 450 d’occasion dont la carte grise est de juillet 2009. C’est un modèle carburateur. Pouvez-vous me préciser s’il est équipé avec le moteur de 443 cm3 ou l’ancien bloc de 376 cm3 svp, le propriétaire ne le sachant pas. Merci de votre réponse. Cordialement.

  74. Bonjour,
    je viens d’acheter d’occasion un scooter Kymco Xtown 125i Exclusive de 2017. Je l’ai acheté à un Néerlandophone…du coup le manuel d’utilisation est en Néerlandais. Je souhaiterais obtenir le dit manuel en français (original ou copie).
    D’avance, merci

  75. Bonjour,
    J’ai un Maxxer 300 depuis novembre 2020 qui consomme 10l/100. Lorsqu’il était équipé de la carte d’origine qui limite la vitesse à 50 km/h le concessionnaire m’avait dit que c’était la cause ; cette carte a été changée à la 1ère révision et cela n’a rien changé à la consommation. 10l à une moyenne de 60 km/h sur route (je ne fais pas de tout terrain) me paraissent bien excessifs pour un 300 cm3
    Par ailleurs, j’avais un problème de direction qui tirait à droite : après correction du parallélisme par le concessionnaire et 300 km avec le nouveau réglage j’ai le pneu avant gauche complètement usé sur l’extérieur, il est mort.
    A l’évidence j’ai un problème avec mon concessionnaire, d’où ma question : la garantie est-elle valable dans toutes les concessions.
    Merci.

  76. Bonjour madame,monsieur
    J’aimerais bien avoir c’est quoi le meilleur carburant et l’huile pour le scooter Kymco agility 50 2t
    Merci de votre réponse bien cordialement.

  77. J’ai lu sur un de vos articles que le concessionnaire prenait en charge la révision de mon scooter kimco apprilla. Pouvez vous me le certifier car le vendeur me dit que cela est faux, merci de votre aide.

  78. j’ai acheté un scooter neuve 4700 euros garantie 5 ans …………. quelle bonne idée la garantie 5 ans qui doit couvrir tout
    qu’on peut transmettre en revendant le scooter et tatata et tatata ………….
    8 jours et 400 kms – panne de batterie – je suis resté en rade 2h15 avant que d’avoir l’assistance en plein soleil – « vous souhaitez rapatrié le véhicule le plus proche ou à votre concession » – ma réponse le plus propre – 8 jours qu’ils ont pas touché le scooter – qu’on vous recontacte pas non plus !!!!! reponse de ce matin – le soucis c’est que le scooter est immatriculé depuis 3 mois et du coup la batterie elle n’est garantie que le 1er mois……………… le scooter à 457 kms on vous réponds c’est pas pris en charge par la garantie ………………………. UNE BLAGUE

  79. Bonjour,

    Je vous écris pour car j’adore votre marque et produits !
    Mais pas que .. 🙂 .. j’aimerai savoir s’il serait possible de recevoir des portes clés , tour du coups et autres goodies de votre marque ?

    Je vous joins mes coordonnées si cela était possible

    En vous remerciant d’avance.

  80. bonjour
    j ai commander un kymco cv3 a beziers comment se fait il que vous ne soyer pas en mesure de me fournir les sacoches rigides vu dans les videos
    cordialement

  81. Bonjour,
    Il me faudrait 2 (deux) clefs de contact pour le quad KYMCO
    modèle: MXU
    version: 300R T3B
    N° série: RFBZ60002J4100411
    N° moteur ; LC60-4100433
    Comment les obtenir?
    A l’avance, merci de me répondre.

  82. Bonjour,
    Je viens de faire l’acquisition d’un Kymco Xci ting 400s de 2019 et j’entends tout sur le carburant à mettre dedans.
    Dans ma trappe il y a un autocollant E5 mais pas de précision 95 ou 98.
    Sur les pompes le seul E5 que je trouve c’est du 98 sinon c’est du E10 en 95.
    Que dois je mettre ? Est ce grave si j’ai déjà mis une fois du 98 E5 ?
    MERCI CORDIALEMENT.

  83. Bonjour,
    Avez vous de la visibilité sur la sortie du AK 550ST initialement prévue au 1er semestre 2022.
    Merci

  84. Monjour Madame/Monsieur
    Ayant acheté un quad KYMCO MAXXER 300 d’occasion est-il possible de recevoir de vos Services un manuel utilisateur en français svp. Merci.

  85. Bonjour,
    je possède un KYMCO 350cc et j’ai des soucis de connexion avec NOODOE même en ayant changé le mot de passe, je suis dans l’impossibilité de me connecter avec mon scooter. Pouvez-vous m’aider svp.

  86. BONJOUR
    POUVEZ-VOUS ME RENSEIGNER SUR LA DATE DE DISPONIBILITE DE LA BAGAGERIE PROPOSE SUR LE CONCEPTE DU CV3 EN FRANCE

    CORDIALEMENT

  87. Bonjour j’ai un 500 xciting i de 2008 j’ai un problème de demarage des fois ils démarre et des fois ils veux pas obligé de brancher des cable dessus et en insistant ils démarre

  88. Messieurs,
    Heureux propriétaire en Afrique d’un scooter KYMCO Downtown 350 de 2022.
    Je me suis présenté auprès de votre concessionnaire, 33 bd Pasteur 75015 Paris, pour acheter un pot d’échappement ARROW. Le vendeur m’a proposé une occasion d’où il m’a assuré qu’il était conforme au montage sur mon KYMCO.
    Il a exigé en contre-partie un règlement cash de 200,00 €.
    De retour en Afrique, mon mécanicien m’informe que le pot n’est pas du tout conforme à mon scooter.
    Il est fort dommage que votre image de marque se ternisse par des gens sans scrupule.
    Bien cordialement.

  89. Bonjour je possède un kymco xciting de 2008 et j’ai de très gros problème de démarrage ils ya des fois surtout le soir je suis obligé de le brancher avec des câbles de voiture pour démarrer tout en insistant fortement pour qu’il démarre et des fois ils démarre correctement et des fois ils ne veut pas.
    Ayant parcouru INTERNET POUR ESSAYER DE TROUVER LE PROBLÈME je me suis rendu compte que cela était un défaut connue de kymco.
    Je viens vers vous afin de connaître ce que je dois faire et la marche a suivre pour récupérer mon véhicule en bonne état de fonctionnement je m’en sert tout les jours pour aller travailler. Ils m’est vitale J’ai vraiment besoin de votre aide mon numéro de téléphone est le dans l’attente d’une réponse de votre part veuillez monsieur madame agréer mes sincères salutations distinguées

  90. bonjour nous avons emmené un quad kymco 50 mxu en réparation chez notre concessionnaire kymco le mans début du mois de juin il nous on dit qu’il fallait changer le strator . depuis ceci nous affrime que vous etes en rupture de stock nous aimerions bien savoir si cela est vrai 6 mois d’attente cela commence à faire beaucoup nous espérons avoir une réponse de votre part merci

  91. Bonjour,
    Je suis propriétaire d’un scooter 125cc KYMCO Like sport de 2020 qui a été inondé lors de la catastrophe de juillet 2020 (inondation généralisée en région liégeoise).
    Dans le cadre de sa remise en route, serait-il possible de m’envoyer le schéma électrique pour ce type de scooter car je n’en trouve pas sur internet (je souhaite le réparer moi-même car je n’ai pas les moyens de le faire réparer par un professionnel) ??
    J’espère que vous pourrez me venir en aide et me tenir informé et vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

  92. Bonjour. J’ai un quad kymco mxu 300 de 10/2020, peut on faire un double des clefs car l’ancien a été perdu

  93. bon jours j’avez acheter un scooter kymco en 2009 a aubenas 07200, le problem est l’attestation donnez ce temp est perdu apres un feu, le maison est completement brulée et j’ai besoin pour registrer le scooter a espagna. le numero est
    LC2U6200181400296 est que c’est possible D’avoir une coppie de l’attestation SVP cordialement

  94. j’ai acghetér un scooter 125 a Aubenas 07140 en france mais le document de conformité est brulée avec le maison est que c’est possible de envoier un document par mail SVP la carte grise je peut envoier par mail
    LC2U6200181400296

  95. Bonjour à vous ,

    J ai le scooter de ma fille en réparation qui avait lors de la panne moins d un an , il est à Piste cyclable à Pithiviers 45300 , la panne cylindre , piston abimé .

    Le patron , me dit depuis plus d un mois , me pas arriver à recevoir les pièces , est ce normal !!!

    Pouvez vous faire le nécessaire auprès de la concession , elle en a besoin pour ces trajets direction le lycée .

    Bien à vous

  96. Bonjour.
    Le bruit de couinement sur les Kymco Ak 550 et autres dangers de réglages et d’usures est agaçant, voire pas du tout mécanique.
    Les méthodes ou conseils donnés de professionnel ou amateurs ne résolvent RIEN.
    Cela vient-il de la courroie, de roulements, de pignons, de la boite ou de la conception, ou d’un manque de pot qui fait suffisamment de bruit !
    Kymco pourrait y remédier, sinon cela peut être considéré comme une arnaque de vendre, tel une communication marketing à grandes dents, sans connaître ou savoir ce qu’un ingénieur peut résoudre.
    Il semblerait que dans la chaîne du produit pourtant fantastique de Kymco, il y ait un maillon manquant.
    Je me réfère à ma vingtaine de pannes plus ou moins dangereuses.
    Pour faire à peine 3000 km sans souci, puis que des problèmes, mieux vaut opter pour un tour de manège, que de se « vautrer » pour 10-12000€.
    Le service clientèle est parfois compatissant, mais cela ne suffit pas. Kymco a des responsabilités qui ne sont pas bien et réellement assurées.
    Méfiance à risques par cette fabrication pseudo industrio-artisanale qui ressemble des recherches mal conduites.
    Courtoisement

  97. jean-marie
    Bonjour j’ai effectué un achat kymco 125 x-town CBS malheureusement j’aurais su cela il serai resté dans leur magasin car depuis que je l’ai deux pannes en 3 mois une crevaison sur a un montage de valve très mal monté, la deuxième panne plus grave lorsque j’ai amené le scooter a la révision des 5000km pour une vidange le mécanicien a remarqué qu’il y avait un problème roue arrière l’axe plus roulement qui était en train de se cassé heureusement qu’il na pas cassé quand je roulé bonjour le vol planer que j’aurai eu , le plus c’est qu’il n’en même pas un véhicule a me fournir, je dois me démerder pour aller au travail je suis en colère contre kymco

  98. Bonjour,
    Je suis le propriétaire d’un scooter Kymco downton 125 (immatriculé depuis le 15/01/2018) avec au compteur 27000 kilomètres.
    Je rencontre un problème sur le pot d’échappement qui est percé et je dois le changer car le bruit est très important.
    Après avoir fait le point avec le concessionnaire qui me la vendu (Cycl’shop 13 rue de Bray 35510 Cesson-Sévigné)
    le changement me reviendra à 800 € environ.
    Je trouve cela difficile à accepter car je considère que cela ne devrait pas ce produire à ce kilométrage.
    Mon scooter est très bien entretenu chez mon concessionnaire et mon scooter est stocké dans un garage chauffé.
    En conséquence, je vous demande un geste commercial pour le prix de cette intervention.
    Je suis un fidèle client ( 2 ième scooter) et j’ai le projet de prendre le Kymco CV3 en fin d’année.
    Je vous cache pas que ce projet est compromis au vu du problème rencontré.
    Merci de prendre en compte ma demande et de me contacter soit par mail ou par courrier
    Cordialement.

  99. Bonjour j’ai un problème avec le NOODOE sur mon DOWNTOWN 350I ABS EXCLUSIVE acheté en 2019. Tout fonction sur les compteurs et les commandes, l’écran central est allumé l’initialisation démarre et après plus rien. J’ai essayé la réinitialisation avec les commandes le problème persiste. Est il possible de recharger le programme d’initialisation ? faut il changer tout le bloc compteur ?
    Merci pour votre réponse à venir.
    Cordialement

  100. bonjour je suis à la recherche d’un carburateur pour une kimco ZING de 1999 ( fuite au niveau de la pompe de reprise pourriez vous me faire parvenir ou me conseiller afin que je puisse remettre en route ma moto immatriculée :CQ932NT D’avance merci de faire le nécessaire

  101. bonjour je suis à la recherche d’un carburateur pour kimco zing 125 de 1999 les concessionnaires me repondent que ce model n’est plus disponible .Dans ce cas quel type de carbu ma conseillez vous . Ma moto est comme neuve et je compte dessus pour mes déplacements urbains! Merci de vos conseils
    cordialement

  102. Bonjour,
    Je suis l’heureux propriétaire d’un cv3 depuis le début de l’année, je n’ai pas de carnet d’entretien
    Pouvez vous me le faire parvenir Merci

  103. Bonjour ; Possesseur d’un CV3 2022 j’aimerais savoir aves certitude quand doit-on faire les révisions sur ce modèle ( on parle de tous les 5000kms et d’autres de tous les 10000kms ) qu’en est-il en définitif ?? Merci pour votre réponse .

  104. Bonjour
    J ai acheté un kymco 400i un ssv700
    Et actuellement un cv3 je pense que ce ser mon dernier car cela fait 3 mois que h attends un suppport de bulle
    Cordialement

  105. Je cherche à vous joindre pour une garantie décennale j’ai acheté un scooter Kymco 125 16+j’ai la sonde antipollution qui va plus j’ai acheté le scooter le 27/04 2021 je voudrais savoir si vous pouvez me le prendre en garantie j’ai acheté le scooter chez hirson moto moi je suis monsieur

  106. Bonjour.
    J’ai l’intention d’acheter un CV3 et je souhaiterais connaître la charge utile de ce scooter.
    Merci.

  107. Bonjour,
    J’ai un gros problème sur mon train arrière de mon CV3, ça tremble, ça vibre et ça fait du bruit et tout cela à partir de 90 km/h vitesse constante.
    Mon concessionnaire ne trouve pas la panne, que faire ?

  108. bonjour comment acheter des kit joint kimco zing 125 de 1997 mon adresse mail

  109. bonjour je vous informe qu’à plusieurs reprise j’ai contacté kymco pour un problème de tremblement au niveau du guidon j’ai fait effectué a deux reprise l’équilibrage et toujours le même problème quant je roule à partir de 100 km heures vraiment désagréable d’avoir les bras engourdi sur une moyenne distance je voudrais savoir si vous avez trouvé ce problème je ne suis pas le seul je me pose la question si cela ne vient pas de la qualité des pneus dans l’attente d’une réponse sans quoi j’informerai le service consommateurs et les réseaux sociaux

  110. bonjour pas très sérieux le service après vente beaucoup d'(entre nous avons des problème de tremblement non résolu depuis décembre que j(ai mon cv3 impossible que un concessionnaire puisse résoudre ce problème a 110 km heures risque d’avoir un accident car il tremble beaucoup et j’ai très peur si vous ne faite rien je vais porter plainte j’ai rendez_vous encore dans un autre concessionnaire a marseille chez superbike donc je vous demande de lui envoyer un mail enfin de régler ce problème cordialement

  111. Bonjour, ayant acheté un scooter kymco XTown 300 ( 04/2023) celui-ci ne démarrant pas le concessionnaire à diagnostiquer un problème au réservoir de carburant une oxydation et encrassement de l’injecteur alors que le remplissage à toujours du carburant SP95 ou SP98 .Il m’ a été établi un devis de réparation de 2027 euros, je m’interroge fortement sur cette anomalie et vous demande la suite a donnée pour ce problème onéreux. Merci de votre réponse.

  112. PUIS ENCORE TROUVER UN VILEBREQUIN POUR MON QUAD KIMCO150MXER NUMERO DE SERIE :RFBL1003033105663 SVP CORDIALEMENT 2630

  113. Bonjour
    Je viens d’acheter un scooter Kymco 400S neuf équipé de NOODOE et de son système de navigation il y a 2 semaines.
    L’application NOODOE sur mon téléphone Samsung A12 est impossible à télécharger, le message d’erreur annonce que l’application est trop ancienne pour le téléphone.
    Il y a un gros problème qui vient de votre application.
    Il met donc impossible d’utiliser une fonctionnalité d’un scooter neuf.
    Merci d’avance pour votre retour afin de pouvoir utiliser pleinement le navigateur..
    Cdt
    Sebastien