Les Cercles de la Forme

Bjr
Abonnée depuis 3ans Reuilly diderot
Je suis surprise de constater la dégradation de l’entretien des vestiaires femmes : plus de jet d’eau qui nous permettait un mini nettoyage aux heures creuses dans les douches hammam et sauna et pour la femme de menage une facilité et de lui éviter de jongler avec celui trop lourd empreinte chez les hommes
Depuis plus d’un mois une porte cassee vestiaire 149
Et toute la moisissure a la fenêtre

Bjr
number one! je ne suis pas sûr que vous allez le rester
qui peut croire que vous mettez en danger les adhérents et les professeurs
en effet comment pouvez vous proposer des. cours dans des salles sans climatisation
ce mardi 7 janvier au cercle de la forme Beaubourg la climatisation était cassée
je ne vous raconte pas l’état de la salle avec un cours de bodyjam suivi de step et de LIA
vitres embuées air irrespirable eau qui goutte des tuyaux du plafond et qui vous tombe dessus ou sur le sol c’est pire
et enfin sol patinoire . Bref toutes les conditions pour s »éclater au sol a défaut de s’éclater au cours
c »est bien dommage et c’est un manque de considération vis a vis de vos clients et de vos professeurs que vous allez finir par perdre
Isabelle Wulgué

ESCROQUERIE!!
USAGE DE FAUX EN ECRITURE!!
Le 28/01/2020 a Cercles de la Forme Magenta
PLAINTE DEPOSEE le 22/02/2020

Voici l’historique des événements:

Le 28/01/2020 je me suis déplacé à l’agence « cercles de la forme » à magenta pour des renseignements sur la salle du sport.
« Mika » le manager m’indique qu’il est possible avoir un abonnement comme suit:
A compter du 17/02/2020 et jusqu’à fin février 2021 avec des mensualités fixes à 34,96€ + 1 mois gratuit.

Il m’a demandé mes pièces d’identité que j’ai lui donné et de faire 2 chèques.

Je lui demande mon contrat et il m’indique qu’il va me l’envoyer par mail et de ne pas m’inquiéter. J’insiste pour avoir mon contrat et il me dit de ne pas m’inquiéter étant donné que cercles de la forme est un grand établissement je fais confiance.

Le 29/01/2020:
Je n’ai pas encore reçu mon contrat et du coup je me déplace en agence et Mika n’est pas là mais son assistant me dit qu’il va m’envoyer le contrat par mail. Je regarde et je vois que j’ai un lien. Je lui demande si il peut me donner le contrat par papier, chose qu’il fait, et je suis très étonnée de voir que quelqu’un a déjà signé à ma place et en mon nom!!! Car je n’ai jamais signé de contrat d’abonnement et ce n’est d’ailleurs pas ma signature.

Qui plus est, les conditions ce ne sont pas celles sur lesquelles nous nous sommes mis d’accord !!!!!
Nous n’avons jamais parlé de 24 mois d’abonnement. J’ai indiqué tout ça a l’assistant qui est à l’accueil et il m’a dit qu’il faut que je vois ça avec Mika car il est pas là. Du coup il faut attendre jusqu’àu lendemain.

Le 30/01/2020
Je l’appelle en lui disant que ça n’est pas du tout les conditions sur lesquelles on s’était mis d’accord et que je n’ai jamais signé de contrat et il me dit qu’il va le modifier et qu’il me l’envoi par mail au plus tard demain car il n’a pas que mon contrat à gérer. Je lui indique que le lendemain, soit il modifie d’après les conditions initiales, soit je demande la rétractation immédiate, il me dit d’accord

Le 31/01/2020
J’appelle Mika encore et il me dit répète qu’il va le faire mais qu’il n’a pas eu le temps car il n’a pas que mon dossier à gérer et que du coup il ne peut pas le faire tout suite, du coup là je lui dis que je souhaite faire immédiatement la rétractation et il m’a dit qu’il le fait tout suite.

Il y a deux GRAVES problèmes dans mon expérience:

Premièrement, déjà je trouve que quelqu’un a signé à ma place; ce qui en plus d’être grave est illégal!
Deuxièmement, les conditions dans le contrat qu’il a mis ce ne sont pas du tout celles qu’on m’avait promis.

Ce contrat n’a donc pas de validité car ce n’est pas moi qui l’ait signé!!!!

Je demande d’ avoir un contrat avec les conditions que j’ai indiqué depuis le départ:
Contrat 12 mois avec mensualités à 34,96€ si prélèvement + 1 mois gratuit soit un rétractation/annulation ainsi que me retourner mes 2 chèques .

J’ai tout essayé:
1) le SIEGE adresse au : 20 Rue Guersant, 75017 Paris avec tout le descriptive en recommandé avec AR
2) L’adresse clientcdf@gmail.com avec « Lucile – Service Client » très désagréable par mail et sans jamais préciser son numero de téléphone. Plusieurs échanges avec « Lucile » sans jamais un issue favorable à ma demande en sachant que je les AI MIS EN DEMEURE et j’ai precise que le club avait falsifié ma signature, je vous ai montré les documents le démontrant.
3) Mail contact tout en bas du site https://www.cerclesdelaforme.com/contact/
4)Un mediation a l’amiable avec SAS Médiation Solution – Agréé CECM qui m’a indique le suivant:
« J’ai relancé trois fois par mail et ai laissé deux messages téléphoniques. En vain.
Je vais donc établir une attestation d’échec de médiation que vous pourrez inclure dans votre dossier de plainte. »
5) J’ai contacte LEO LAGRANGE qui est en cours.

Jusqu’a présent aujourd’hui le 23/02/2020 pas résolu. Je monte un dossier pour aller au tribunal et faire valoir mes droits.. Si vous êtes plusieurs a être dans un cas comme le mien merci de me contacter: Sa Adriana Facebook en me précisant ESCROQUERIE CERCLES DE LA FORME

Messieurs,
Je n’arrive absolument pas à acceder au formulaire(qu’il faut remplir avant le 5 Avril) que vous avez envoyé à tous les adherents concernant le report des cours suite à cette épidemie dramatique,votre site est saturé!,comment fait on si on n’y arrive pas? avant le 5 Avril?,avez vous une autre solution?Pouvez vous stopper les prélevements de chèques?
Madame Montangerand Josie(adherente Rue de Picpus Paris 12)

Bonjour,

Fin février 2020 je vous ai fait part, par lettre, de ma résiliation. Mon abonnement ayant été souscrit le 6 septembre 2018.

Par réponse courrier du 3 mars, vous m’informez que:

– la résiliation de mon abonnement devrai intervenir à l’issue de la dernière mensualité de validité de mon abonnement prélevée le 5 avril 2020. ( Pour rappel j’ai souscrit chez vous le 6 septembre 2018 (oui 2018!) )
– MAIS que j’ai bénéficié du « report » de mon abonnement qui ne peut être résilié avant le paiement des 12 mensualité.

Je vous informe également, que ce « report » m’a été proposé par l’un de vos coach, sous d’autres termes: en effet, après avoir passé quelques mois à payer 51,95 euros par mois, et l’informant que jene venais plus à la salle, il m’a dit que je pouvaispayer seulement 7 euros par mois. Il a appuyé sur une touche de son écran et HOP je suis passée au paiement de 7 euros par mois, depuis maintenant plus d’un an.

J’attire votre attention que la personne embauchée par vous ne m’a informée d’aucun engagement ,n’a pas parlé d’un quelconque report. Rien de ce que vous mentionnez dans votre lettre.

Par votre lettre du 3 mars vous me demandez de mettre fin à mon report en me rendant dans un de vos centres ( ce que JE NE PEUX PAS au vu du confinement et que vos centres sont fermés). Vous m’infirmez également que mon abonnement ne peut être résilié avant le paiement des 12 mensualités au tarid de 51,95.

Au vu de manquement de l’obligation d’information par l’un de vos employés, de vous remande de nouveau de procéder sans délai à la résiliation de mon abonnement souscrit le 6 septembre 2018 à mon nom.

Je n’ai pas à subir les conséquences du manquement de vos employés face à l’obligation d’information lorsqu’ils proposent le passage au tarif réduit, SANS m’informer des engagements, et sans me faire signer quoi que ce soit.

Par conséquent, merci de procéder sans délai à la résiliation de mon contrat.
Dans la négative, merci de me fournir les coordonnées de votre conseil, avec qui mon avocat prendra contact.

Dans l’attente de vous lire ( impossible de vous joindre)

Madame, Monsieur,

Je vous informe que la valeur de (94 euros) que la société « Guesant sport SARL » me
réclame et qui concerne 2 mois de prélèvement (35,00€) suite à la résiliation de mon abonnement, est déjà payée, puisque la « Guesant sport SARL » a gardé le CHEQUE CAUTION (Société General) de (175,00 euros) déposé dans le compte du « Guesant sport SARL » il y a déjà trois mois.

Donc je vous demande de bien faire remonter l’information, car je ne vous dois plus rien, en revanche c’est vous qui me devez (105 euros) qui pour la différence du chèque de caution et ils me devez aussi 3 mois (3×12 euros) de prélèvement d’un casier à la salle de sport Dauphine dont j’avais interrompu la location et que j’attends toujours me faire rembourser après en avoir discuté avec Madame Sandrine, la gérante à Dauphine.

Je compte sur vous pour régler ce malentendu.

Cordialement,

Madame, Monsieur,
En février 2020, j’ai suspendu mon abonnement Musculation + S PVT, NOBECOURT MICHEL / NEO03691 jusqu’à octobre 2020 auprès de la salle du Cherche-Midi. J’ai bien été débité de 7€ en mars dernier. Je m’aperçois qu’en avril et mai j’ai été débité de 37€. Je pense que cela est du au fait que j’ai répondu à votre offre de réduction pendant le confinement. Ce qui a ré-enclenché mon abonnement. Hors, je vous confirme que je maintiens ma suspension d’abonnement jusqu’en octobre, étant installé pendant cette période à la campagne en Bourgogne. Je ne reprendrai mes entrainements aux Cercles de la forme qu’à partir d’octobre/novembre prochain à la salle du Cherche-midi/Paris.
Merci de réactiver ma suspension d’abonnement et de me rembourser le trop perçu d’avril, mai voir juin 2020.
Mes salutations distinguées

Bonjour,
je suis abonnée chez vous depuis 4 ans.
je n’arrive pas à accéder à l’espace membres malgré la vérification auprès de ma salle (DIDEROT) que mon mail est bon.
Je fais cela depuis un ordinateur. c’est extrêmement énervant car je ne peux pas m’inscrire aux cours collectifs.
Merci de m’aider;

Pour le club des batignoles je vous informe que la ventilation de la salle de cours ne fonctionne pas bien que l affichage sur le coffret de commande indique qu il marche.
Rien de sort des bouches de soufflage et aucune aspiration est présente sur les bouches d extraction
Ceci est dangereux en cette période et les services sanitaires seraient capables de fermer le club s ils l apprenaient ce qui ne ferait pas mes affaires
Cordialement

ingénieur spécialiste en ventilation disponible éventuellement pour un RDV avec votre exploitant

Bonjour
Le 30/062020 j ai signé un contrat d adhésion de réabonnement Forme PVT en remplacement du vitalité PVT du 23/03/2019 car je ne vais pas aux cours collectifs j ai réglé la somme de 74euros le prochain prélèvement devant être en octobre 2020 hors en août j ai eu un prélèvement de 51,95 il m a été dit que la résiliation du PVT n était pas faite hors le 30 juin la personne faisant le renouvellement a appelé la responsable et l a fait avec ses conseils j ai appelé et déjà envoyé un mail sans réponse aussi je vous demande de me restituer les 61,95 et de mettre les choses au clair sur mon contrat il est noté réabonnement sans réponse de votre part je serai dans l obligation de contacter un service consommateur et résilier mon contrat
Merci cordialement

Bonjour
Depuis le 31 août, plus aucun cours d’aqua le soir, le lundi et mardi, que le matin, rien du mercredi au vendredi, du coup tout le monde veut réserver le wk, et vu le nombre de place, faut aller très vite. On nous promet des cours, soit disant un nouveau planning vendredi au plus tard, mais on sait pas de quelle année. Par contre, pour nous prendre l’argent, aucun problème. Nous payons une option pour avoir des cours au maximum, et si c’est pas le cas, faut nous rembourser la moitié.

Mon abonnement est résilié et le délai de préavis échu.
Vous avez néanmoins fait, sans doute par erreur, un nouveau prélèvement.
J’en demande le remboursement sous huitaine.
Veuillez me confirmer sans délai que vous y procédez et que vous avez pris les mesures pour éviter un nouvel incident.
Cordialement.

Vous nous donnez un numéro de téléphone pour vous joindre et vous ne répondez même pas au numéro c’est vraiment scandaleux !

Bonjour,
J ai emprunter un vélo RPM eu club de chatillon pendant le confinement. J ai rendu le RPM le 30 mai 2021. Lors de la remise à chatillon Rémi m a donné un courrier indiquant que le RPM avait été rendu et que je devais recevoir mon chèque de caution de 1000 euros.
Or à ce jour, malgré 3 demandes à Chatillon et Mailot ainsi qu une demande verbale faite à Florence il y a 15jours, je n ai toujours pas pu recuperer mon chèque de caution.
Aussi, je vous remercie de me retourner mon chèque, les conditions du prêt ayant été respectees.

Cordialement

Bonjour . Adhérente à votre club je souhaiterais avoir un contact avec la responsable , ou une adresse mail valide pour prendre RV au vu de problèmes
Cordialement

Messieurs
J ai vu votre affiche de pub un peu partout et je souhaiterais entrer en contact avec votre service communication

Bonjour:
Le 30 juillet je me suis inscrit sur votre site internet Les Cercles de la forme de la Porte Dauphine, j’ai choisi de payer en 4 fois, une fois que j’ai payé j’ai reçu la confirmation
de mon inscription et je devais récupérer ma carte au club, le 31 je suis allée et la personne à la réception m’a informée qu’il n’y avait aucune inscription à mon nom, ensuite comme la promotion allait finir ce jour il m’a proposé de faire l’inscription sur place, le Monsieur a fait le nécessaire. Le mardi suivant je me suis aperçu que vous aviez prélevé deux fois le montant de 107.87 euros, je me suis rendu au club et je suis tombé sur la personne qui s’avait occupé de mon inscription, il m’a assuré qu’il n’avait pas de problème qu’il allait faire le nécessaire et qu’il allait me contacter, les jours sont passés et pas de nouvelles, je me suis rendu encore au club et il y avait quelqu’un d’autre à la réception, je lui ai expliqué mon problème et il s’est aperçu que moi j’avais fait mon inscription au nom de Rodriguez del Rosal Elsa, normalement j’utilise toujours mon deuxième prénom et le Monsieur qui avait fait la deuxième inscription et qui avait ma pièce d’identité a choisi sans rien demander mon premier prénom Maria, il m’a promis de faire le nécessaire d’ailleurs il m’a contacté quelques jours plus tard pour me dire que tout était réglé et que j’allais être remboursé à la fin du moi d’août, encore de mensonges
le 30 vous avez prélevé encore deux fois 99.99, le montant que j’aurais du payer pour la formule choisi était de 407 euros, et pour l’instant vous avez déjà encaissé 415,72 euros, ce matin j’ai contacté ma banque pour contester les opérations, je vous demande donc de faire le nécessaire pour régler cette situation qui a été créée par un de vos employés et me rembourser l’argent dans le plus bref délai

Je me suis abonné aux Cercles de la Forme spécifiquement pour les cours de Krav Maga qui y étaient
dispensés depuis 2020. Or depuis cette rentrée 2022, les cours dans Paris ont été annulés et il ne reste qu’un cours à Châtillon, que je ne peux suivre à cause de la distance.
Les Cercles de la Forme ne pouvant délivrer le service que je paye, je pense qu’il est tout à fait légal de
résilier mon abonnement .
je vous ai envoyé mail et recommandé restés sans réponse.

Bonjour
J ai résilié mon abonnement pour mes 2 mois de vacances juillet et août et je viens de voir le prélèvement sur ma carte . Je suis inscrite à Porte Dauphine merci de rembourser ce n est pas sérieux sinon je me désabonnerais par principe .