LG

Publié le 11 septembre 2011 à 9:21

1.1 SITES INTERNET LG

www.lg.com/fr/index.jsp

Accès rapide : Contact I Assistance téléphone portable I Suivi de réparation I Les accessoires I La gamme

1.2 SERVICE CLIENT LG

Joindre le service client
> par téléphone au 3220 (Dites LG), du lundi au vendredi de 8h à20h et le samedi de 9h à 18h.
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

Adresse du siège social : LG Electronics France
                                     Paris Nord II – 117, Avenue des Nations
                                     B.P. 59372 Villepinte – 95942 Roissy CDG Cedex

La Redaction

  1. Bonjour je voudrais des pieds pour téléviseurs LG model 55UH850V Numero de série
    605MAJM4S364 je vous remercie

  2. Bonjour,
    Une tv LG achetée en France peut elle fonctionner en Suisse? Merci
    vmintz@yahoo.fr

  3. Bonjour, j’ai acheté une machine à laver le 18 mai dernier : F92f53wh et je rencontre des soucis : elle se met en route au boute de 8 à 10 mn, elle ne tourne pas complétement elle fait un mouvement d’aller et vient. L’eau s’accumule dans le tambour. Le programme devant durer 54 mn dure 1h20. Pourriez-vous me dire quelles sont les démarches à faire ou me contacter au 06 52 44 54 18
    Je vous remercie.
    Cordialement.
    Mme ABDI Zaïra

  4. bonjour
    Je suis en possession de TV 55EU961H
    Pourriez vous m’indiquer comment je fais pour activer le WEB OS – Je me trouve sur La Réunion Je fais le 3220 Numéro injoignable.
    Jean Yves SMIE La Réunion
    06.92.66.10.53

  5. Bonjour
    J’ai fais l’acquisition d’un poste TV LG UK 6200PLA au mois de mars et je suis surpris de ne pas y trouver
    de prise pour casque .C’est très important vu mon âge et j’aimerais que vous me donniez les références
    précises d’un matériel à adapter pour utiliser ce casque .
    Merci

  6. Bonjour je voudrais savoir si je pouvais vous commander un câble d’aliments on du téléviseur le 43lh5100. Je l’ai perdu dans le déménagement Cordialement Mme Laffont

  7. Bonjour j’ai mon écran plat LG 55 la 6928 qui s’affiche blanc

  8. J’ai acheté un tv lg 43um7600
    Comment installer l’application m’y canal svp car j’ai un message d’erreur
    Errors.core.create_ medias_keys Errors
    Merci de la solution que vous allez m’apporter

  9. Bonjour,

    Je viens d’acheter une télé lg ultra haute définition.
    J’ai enregistré les chaînes chanel qui sont en anglais. Puis-je les supprimer et comment?
    Comment les avoir en français ?
    Pouvez-vous me renseigner par mail
    Merci d’avance
    Cordialement
    Mme Sth
    Marieptroh@gmail.com

  10. Bonjour,

    Je veut acheter une barre de son la LG SJ9
    Ou en trouver ?? peut on encore en trouver ou doit-je chercher de l’occasion.
    Merci pour votre réponse`.

  11. Bonjour,
    Je possède plusieurs téléviseurs LG et je désire en acquérir un autre. Mais le téléviseur réf 42 LN 5400 ne possède pas de prise pour un c

  12. Bonjour,
    Je possède plusieurs téléviseurs LG et je désire en acquérir un autre. Mais le téléviseur réf 42 LN 5400 ne possède pas de prise pour un casque audio sans fil quel cordon faut il acheter . Dans les magasins celà fait 2 que l’on me fourni mais celà ne fonctionne

  13. bonjour je voudrais vous signaler que je croyais vos télés oled fiables voilà le résultats facture de réparation astronomique voilà
    votre modèle 55EA970V TV OLED INCURVÉE-LG 55EA970V acheté en 2014
    cordialement

  14. Bonjour j’ai acheté un téléviseur LG mais je n’arrive pas a programmer les chaînes pouvez vous m’aider

  15. Mon aspirateur robot Hom-bot 2.0 me dit toutes les 15 mn de vérifier mon bac à poussière . Peut-on ôter le son . Mon bac à poussière est vide et bien remit a sa place

  16. Bonjour,
    Mon téléviseur Lg 55pouces age de 5ans affiche un écran noir avec le logo LG qui s’affiche a l’allumage et qui s’éteint tout de suite puiecran noir et plus rien. Ca a commencé avec juste le son et pas l’image et maintenant plus rien.
    Pouvez vous me dire si c’est le rétroéclairage ou si il y a quelque chose à faire.
    Merci

  17. je possède un lecteur enregistreur LG dont la télécommande AKB7365501 semble défectueuse.Ni Boulanger ni la FNAC ne sont en mesure de me la procurer. Votre SAV pourrait il me la fournir?
    C L 0674566329

  18. Bonjour, je voudrais savoir comment faire pour ma tv lg, elle a été éteinte hier soir, se matin en allument ma télé plus d’images le noir total, mais toujours le son que dois je faire ? .Et à qui m’adresser phil d’Ardèche

  19. Bonjour jai perdu mon mot de passe a 4 chiffre de ma tv lg ref 42lb5500 comment puis je me récupérer ou créer un nouveau

  20. Bonjour,je possède un climatiseur réversible LG modèle AS-W126 UBOH qui ne fonctionne plus et affiche le défaut C9,pouvez vous me renseigner de la signification de défaut.mon tel 0671044229,en vous remerciant par avance. Alain Ballester

  21. mon moteur de la roue gauche ne fonctionne plus ? moteur HS réponse de l’appareil.

    Robot LG VR86040B

  22. Reçu votre réponse mais comment ouvrir l’appareil ??

  23. Bonjour je un petit soucis avec ma tv pouriez vous me donner un num technitien sil vous plait merci où me contacter mon num c 0698763959 merci

  24. Bonjour,j ai acheté un téléviseur lg oled c9 65 pouces chez pixmania le 28/12 je ne l ai toujours pas reçu ,donc je ne peux pas vous finir les pièces nécessaires au remboursement de 400 euros avant le 05/01 minuit comme stipulé sur l odr ,à mon avis je vais la recevoir le 6/01 je voulais savoir si j allais quand même pouvoir bénéficier de l offre ou si je dois renvoyer le téléviseur au vendeur car je ne peux pas me permettre de le garder

    Cordialement

  25. Bonjour,
    en septembre, j’ai acheté une télévision LG dans un magasin. En janvier, je n’ai toujours pas arrivé à faire fonctionner l’appareil
    Pour effectuer une recherche automatique des chaines mais il demande de saisir un code. j’ai essayé 1;2;3;4 comme indiqué sur la notice mais code mauvais. En effet le système de verrou est activé et je n’arrive pas à le désactiver car il demande tjrs ce code
    Comment faire ?
    cordialement

  26. Bonsoir j’ai acheté 1 téléviseur LG de mai 2012,modèle 42LS570S-ZB
    Software version :03.03.31
    Numero de série :205WRVZ6S903
    Lorsque j’allume mon téléviseur, quelques minutes plus tard je n’ai plus d’image mais j’ai du son. Que dois-je faire car je trouve que le téléviseur est très récent. Merci de me contacter au plus vite.

  27. je viens d’a

  28. je viens d’acheter un téléviseur LG65UM7450 et je voudrais savoir comment installer un casque audio sur le poste, est ce que celui-ci est compatible et sera t’il reconnu par le poste HBS-730 Sans fil Bluetooth Sport Casque stéréo Casque pour iPhone pour Samsung pour LG
    merci

  29. Bonjour j ai un Tv LG 55EC 930V ET J AI OUBLIE LE CODE PIN. POUVEZ VOUS M INDIQUER LE CODE UNIVERSEL OU LE MODE D EMPLOI
    mon mail Yanrquer@gmail.com
    REMERCIEMENTS

  30. Bonjour j’ai acheté en septembre 2019 une télé lg 4k OLEBD55B8 4K PLA

  31. Bonjour j’ai acheté en septembre 2019 une télé lg 4k OLEBD55B8 4K PLA et celle ci n’est pas compatible avec alexa d Amazon pensez vous avoir une mise à jour pour solutionner le problème
    Salutation

  32. Est-il possible de réinitialiser ma tv lg 43uk6300plb? Si oui comment procéder?

  33. Après plusieurs appels téléphoniques pour avoir un renseignement technique on nous envoie vers des stations techniques qui n’a donné aucun résultat. On nous a conseillé de vous d’envoyer un message à LG. suite à un devis de réparation d’une société de climatisation, nous sommes à la recherche d’une information concernant les pièces détachées de notre appareil ARTCOOL PANEL PHOTO concernant les moteurs des volets latéraux et central. Le fournisseur de l’installateur a fait un mail disant que le remplacement des moto-ventilateurs des volets des unités intérieures Réf MA09AH1.NF1 n’était pas envisageable et qu’il fallait changer les unités. Nous ne comprenons pas cette réponse étant donné que sur internet les moteurs sont dispo et en vente.
    Merci par avance de nous téléphoner au 06.602.75 ou envoyer un mail : gouglle@gmail.com.

  34. Bonjour
    J’ai un LG stylo 3 plus , je suis au Togo et mon reseau a été verrouillé , j’ai utilisé votre application device unlock comme vous l’aviez mentionné mais ça ne marche pas .
    Je vous ecris pour que vous m’aidez
    L’application device unluck ecrit en permanence <> mais j ai une memoire inoccupée de plus de 5GO
    Merci d’avance

  35. Bonjour,
    je suis proprietaire d’un TV 55b066v et d’un IMAC 27 pouces ss Mojave.
    Je voudrais regarder les films résidants sur LE HDD sur ma TV via wifi ou autre.
    est ce possible ?
    si oui , comment ?
    Merci de votre réponse rapide.
    Michel GARNIER

    chamier@gmail.com
    7 rue victogo 63460 combronde

  36. Mon telephone me donne du problem.

  37. Bonjour, j’ai acheter une télévision LG le 15/11/2014 TV LG 55UB850V version logicielle 05.05.90 en 2017 première panne carte Main+Timer control et après remplacement de la dalle, heureusement j’avais pris la garantie réparation 5 ans, mais voila la garantie a peine fini 15/11/2019 c’est les chaines 2,14,19 l’image vibre, ce n’ai pas l »antenne car mon autre tv fonctionne ni le câble car j’ai brancher une antenne direct et ça ne change pas l’image qui vibre ou tremble, donc voila pour vous dire combien je suis déçu de votre Marque.
    Bonne journée
    herras@orange.fr

  38. J’ai acheté un téléviseur LG avec une télécommande qui est liée par internet avec un curseur au milieu
    La télécommande ne fonctionne plus jai appelé le sevice client et chaque fois une réponse différente
    La télé est toujours sous garantie
    J’attends depuis 2 mois
    C’est pas sérieux je regrette mon achat avec LG

  39. J’ai acheté un téléviseur LG avec une télécommande qui est liée par internet avec un curseur au milieu
    La télécommande ne fonctionne plus jai appelé le sevice client et chaque fois une réponse différente
    La télé est toujours sous garantie
    J’attends depuis 2 mois
    C’est pas sérieux je regrette mon achat avec LG
    nadouboss@ yahoo.fr
    Ref de dossier CNU191009923348

  40. Bonjour,
    Je possède un téléviseur LG 47LH3000 ainsi qu’un Home cinéma LG BH7530WB, je désire recevoir Amazon prime vidéo mais lorsque je me connecte au site, il apparait sur l’écran TV le message suivant « mémoire insuffisante » et cela me ferme l’accès internet.
    Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème.
    D’avance merci.

  41. Je veux décodé mo téléphone lg

  42. Décodé téléphonique

  43. Décodé une modél téléphonie

  44. Bonsoir j’aimerais juste savoir en quelle année la LG LHD655BT est sortie.Je vous remercie

  45. bonjour, j’ai acheté un téléviseur lg ref 34LV3550 lorsque la luminosité de la pièce baisse
    le téléviseur s’obscurcis que dois-je faire pour avoir une luminosité constante merci

  46. Bonjour,
    Je viens d’acheter un home cinéma LG LHB 625 Blu-ray 5.1 il est relié à un vidéoprojecteur, pour les films pas de problèmes, je visionne Netflix également pas de problèmes, pas tellement d’appli sur Premium que 2, Youtube et Netflix je croyais en avoir plusieurs, donc Molotov c’est raté, vu que j’ai un écran de 3 mètres de base, pour regarder les matchs de foot, c’est super, je voudrais savoir ce qu’il faut pour brancher un décodeur TNT pour voir la TV, vu qu’il est restreint niveau connectique, franchement si j’aurais su que c’était comme ça, j’aurai acheter un home cinéma plus cher avec plus de connectivité, là je rame pour savoir ce qu’il faut comme câble, avant j’avais un home cinéma Samsung avec plein de connexion, vidéoprojecteur, TV, etc…
    Merci pour votre réponse
    evnon@orange.fr

  47. Bonjour,
    Je souhaite acheter un téléviseur lg 43 um7600 malheureusement il ni a pas de sortie casque . IL y a t il une solution si oui laquelle?
    Merci de votre réponse Claude Foine. fontl@free.fr

  48. bonjour je voudrais la notice pour programmation de la pompe a chaleur lg therma v hm0916mnk4
    merci
    mon adresse mail besanic@orange.fr

  49. Bonjour
    Cela fait plus de 6 mois que je recherche une pièce pour mon lave linge DirectDrive 8Kg F84810WH serie 211KWKS2N861 Carte EBR658736 60
    j’attends de votre part un revendeur qui pourra me fournir cette carte, appareil acheté plus de 800€
    Cordialement,
    Mr MARTIN Hervé
    Tel 06 14 42 30 35

  50. Bonjour,
    Quelle est la différence entre le LG 55C9 et le LG 55C9PLA.
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement.
    Patrick

  51. Notre tv 55b8pla est tombe en panne de son pour la barre de son brutalement.le tv fonctionne normalement..nous avons fait un test sur un autre tv ,la barre de son fonctionne.nous avons acquis ce tv en septe
    Bre 2019 dans l’attente.cordialement
    Mardus@free.fr

    Brutale

  52. Bonjour, pourriez vous me fournir la classification (A…) du climatiseur Monosplit Standard T12 impossible de trouver sur internet, ni la notice, merci

  53. Bonjour messieurs,
    Le 2/12/2015 j’ai acheté dans le magasin Boulanger centre commercial du lac à Bordeaux France un aspirateur LG VR 6413 SBH OMB Square numéro de série 509KMAN02448 – code article 0001058684 qui m’avait été recommandé par une amie.
    Ceci c’est confirmé, je peux dire qu’il s’agit d’un très bon appareil ; toutefois cela fait trois fois que je le ramène au SAV pour réparation, entre autre des charnières (plastique cassant) du capot très fragiles avec une immobilisation de l’appareil de presque 2 mois à chaque fois. Étant d’une matière très cassante le capot s’ouvre brutalement et on ne peut pas passer outre cette manipulation puisque le filtre est dedans et doit être nettoyé.
    Il est inutile de procéder comme le SAV de votre revendeur Boulanger à savoir me reprocher que l’appareil se bloque sous un meuble = FAUX étant donné que le blocage se fait avant le capot au niveau de la cellule cette partie est légèrement plus haute que le début du capot.
    En résumé c’est un problème récurrent qui doit être réglé définitivement : remplacement par des charnières plus solides. Merci de bien vouloir vous rapprocher du SAV afin que je n’ai pas à nouveau à effectuer une réparation et surtout immobilisation de mon aspirateur.
    Je vous remercie par avance de faire diligence à ce mail.
    Bien cordialement
    Bernadetrd@wanadoo.fr

  54. Je souhaiterais me procurer une étagère de réfrigérateur modèle GR-M4923YCA classe N
    numéro de série 804INKH00126 à Bordeaux.
    Pouvez vous me communiquer un contact à Bordeaux soit par mail à pasccioni@gmail.com ou SMS au 06587375.
    Par avance merci.

  55. , Bonjour suite à l’achat de mon téléviseur Sur lequel j’avais déjà appelé le service technique. Il semblerait. Que la carte wifi de mon téléviseur soit défectueuse. Pas moyen de voir un film Sans que ça saccades. En WiFi Et un technicien que j’ai vu à l’époque m’a dit de rappeler si ça continue.

  56. Bonjour acquereur d’une chaine mini hi-fi audio de 1000watts tout est parfait sauf la reception fm inaudible le cable fourni n’est pas adapte à la prise arrière de la console (prise male cable antenne tv). le fournisseur n’ a rien pour me depanner. Avoir une solution pout ecouter la radio serai de bon aloi.Cordialement.

  57. Je viens d’achetér un TV OLED55B9PLA et je voudrais obtenir la notice de fonctionnement pouvez vous me la fournir je n’arrive pas à
    à l’obtenir?

  58. J’ai une tv 47 LD 420 est ce que je peux la connecter pour voir mycanal? Si oui comment faire

  59. je tiens à vous signaler que je donne mes papiers à la clcv afin de régler le problème que j’ai avec mon téléviseur qui ne marche pas correctement depuis 1 ans et qui SID Marseille n’arrivant pas à régler sa panne et la garantie finissant dans un mois. Je demande donc purement et simplement le remplacement de ma télé par un neuf.

  60. Mon televiseur LG : LN 54/53 a du son mais pas d’images .branché sur une antenne tertiaire merci de bien me répondre par email trohantal@bbox.fr

  61. Mon televiseur modèle 42 LN 5400 a du son mais plus d’images . Il est branché sur une antenne que dois je faire email troncntal@bbox.fr

  62. bonjour,
    j’ai acheté une télévision OLED LG 55C7V OLED 4K le 21 janvier 2018 pour sa fiabilité .
    j’ai découvert deux taches sur l’écran. Malgré mes appels à darty, les taches persistes et aucune solution me sont proposées.
    j’attends un geste commercial afin de résoudre cette situation.

  63. pourquoi avec mon lg réf:32lk451ZG Je ne capte plus les chaine de la TNT.

  64. Bonjour après une mise à jour de Netflix sur mon téléviseur 65sm8600 je n’ai plus de connections à Netflix pouvez vous me donner plus d’info pour récupéré le programme

  65. Bonjour j’ai acheter un téléviseur lg 55UJ630 V acheter en février 2o18.ne fonctionne plus. On la déposer chez un réparateur qui nous a dit que l’écran était hs.voulant acheter un autre téléviseur lg,j’aimerais obtenir de votre part un geste commercial ,s’il vous plaît.

  66. je possède un téléviseur LG 55LM615S-ZEBEUWLG – n° de série : 301WRCY4L451 et je voudrais savoir si ce dernier est compatible avec l’utilisation d’un casque audio bluetooh. Apparemment j’ai fait l’essai mais sans résultat
    remerciements

  67. le 21sep 2019,j’ai acheter plusieurs appareils ,dont 1 lave lingeLGf74j60whw
    je vous demande le remboursement de cet appareil ,qui n’est pas capable d’assurer ses programmes … horaire qui n’avance pas,je rempli ,je m’arrete,je ‘n’essore pas ext ext CET APAREIL EST DEFECTEUX. ma fille qui est venu de PARIS et qui possede LE MËME as pu le contater lors de sa récente visite ,je souhaite que cette transaction se fasse rapidement
    CET ACHAT A ETE EFFECTUER A CONFORAMA FLEVILLE 54700 au prix de399eu +20eu de livraison .MERCI

  68. Bonjour,
    Un message de panne: CL s’affiche sur mon lave linge lg super drive 8kg, quelle en est la signifaction
    merci pour votre aide.
    merci

  69. Je n’arrive pas avoir le bon d’inscription pour me faire rembourser les 50 euros de remise de la marque pour l’achat d’une barre de son ref : lg sk5 achetee sur C discount le 01/02/2020 merci pour une reponse

  70. Je suis écœure du SAV DE LG. j’ai acheté un tv en novembre 2018 , un technicien est passé tv en panne et rien ne bouge. Je suis allé voir mon fournisseur BUT qui me dit de voir av LG garantie fabriquant… on me prend pour un con?
    Je saisis 60 millions de consommateurs et les réseaux sociaux et croyez moi je vais y mettre toute mon énergie.

  71. bonjour,un petit renseignement,mon fils ma donné une télé LG il y a 4 ans,j’ai vous voulu mettre mon identification je peux pas,merci d’avance .

  72. eau quand je tire de l’eau du réfrigérateur imbuvable de quoi cela peux venir ? merci

  73. Bonjour,nous avons le model GR-L208DVQA. Hier sur la porte congellation les crans de congellation progressent au maxi avec la sonnerie,et cela se reproduit en continue.que peux t’on faire? En attente de votre réponse,merçi.

  74. je viens d’acheter un téléviseur lg oled 55B9 4K livraison le 17 mars 2020. La tele a fonctionné jusqu’au 19 mars 22 H . Une ligne verticale de couleur verte apparait sur l’ecran, depuis plus d’image ni de son.Veuillez faire le nécéssaire . Avec nos remerciements.

  75. Pourquoi le capteur d’empreinte digitale de mon LG stylo 4 ne marche pas

  76. Je cherche la notice du lhd427 en français

  77. Je cherche la notice du lhd427 en français mon adresse merci

  78. Bonjour,
    J’ai un petit problème avec mon téléviseur:
    1- j’allume avec ma télécommande le point vert s’allume bien, mais l’écran reste noir
    2- je réappuie sur m TC après quelques secondes le point vert s’éteins
    3- je réappuie sur m TC le point vert s’allume à nouveau et là ma TV fonctionne….pensez-vous que le problème vient de ma TV ou de la télécommande.
    D’avance merci pour votre support

  79. Bonjour ma télévision est en panne pouvez vous me dire si un technicien peu passer merci

  80. bonjour
    je suis a la re cherche d’une telecommande pour la chaine stereo LXM340 . Pouvez vous m’indiquer ou me la procurer ?
    avec mes remerciements

  81. Bonjour , depuis plus 2 semaines je n’arrive plus à lire mes films en streaming je reçois un message d’erreur (vidéo error loading média fil could not be player ) j ai un téléviseur oled LG 55EG9A7V comment remédier à ce problème espérant une solution cordialement

  82. Bonjour ,
    Je suis possesseur d’une TV lg42ln5400 serie402wrrt80150 qui a tout juste 6 ans , celle-ci ne donne que le son et plus d’image , je suis surpris car j’ai eu des téléviseurs qui ont duré
    plus de 20 ans et qui fonctionnent encore, vous comprendrez que je suis mécontent de ce modèle et aimerais avoir des explications sur cette panne et si celle – ci est réparable .
    Merci par avance
    Cordialement .

  83. Bonjour ,
    J’ai acheter il y a 6 ans un TV 42ln5400 , celui-ci a le son mais plus d’image renseignements pris auprès d’un professionnel ce serait les leds qui auraient lachés , coût de la réparation , le prix d’une tv neuve , au bout de 6 ans ce n’est pas normal ? à votre appréciation Cordialement .

  84. Bonjour;
    J’ai acheté une Pompe à Chaleur LG ref: UU36WU02 gainable complété par une plenium air zone 6 sorties ref: AZCE6LGEST02M4;
    cet achat a été fait chez les établissement FOUQUERON ZAC Moulin Marcille ,5 rue Edmond Canelle 49130 Les Ponts de Cé.
    Facture n° 18NOV102 du 21/11/2018, après de multiple problèmes d’installation de régulation de température de bruit, le compresseur à du être change, cette pac est devenue opérationnel mi 2019, . Depuis cette date je n’arrive pas a obtenir la carte internet qui avait été installé pour contrôler a distance et étudier les variation de température et surprise quand j’ai réclamé a plusieurs reprise la mise en service de cette carte lors de la visite de maintenance début Février la carte ne fonctionnait pas et une panne (error 8) une zone n’était plus visible sur le télécommande centrale et donc impossible à piloter, la fiche d’intervention du 07/01/2020 mentionne bien ces défauts sous garanties mais n’ont pas été corrigés a ce jour et l’ Etablissement Fouqueron me dis qu’il n’interviendra plus pour cet appareil; je souhaite être mis en relation avec une personne responsable des SAV pour me guider sue ce problème, puis je changer de fournisseur et assurera t’il les réparations sous garanties que Fouqueron refuse de prendre a sa charge, ce qui ne me semble pas légal.

  85. le teckenicien LG devait venir changer la carte mère de mon lave linge, a 82 ans j’attends avec impatience le changement de cette piece ,je ne peut pas faire tout mon linge dans le lavabo envoyez le moi le plus tôt possible ,la piece est en sa possession
    LL LG F74J60WHW
    MERCI .de me depanner le PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE

  86. Bonjour, j’arrive plus à obtenir un programme en replay.
    Lorsque j’appuie sur la flèche pour lancer le replay, nous pensons que ça tourne et que nous allons avoir la lecture mais l’écran devient noir 2 secondes après.
    Merci pour votre réponse.

  87. Bonjour

    j’ai acheté une tv LG 43LH5100 TV LED Full HD 108 cm (43″) – 1 x HDMI et j’ai perdu la télécommande, je ne sais pas comment baisser ou monter le son via directement sur la TV. Il y a juste un bouton au milieu pour éteindre et allumer la TV.

    Merci de bien vouloir m’informer soit par mail ou par téléphone la démarche à faire.
    Cordialement.

  88. J ‘ai un lg 55eg920oled4k
    Du18 12 2015 le technicien de darty venu pour le réparer à dit que l’écran est mort est ce normal je l’ai acheté 3290 euros pouvez faire un geste commercial
    A vous lire salutations

  89. j’ai un frigo américain LG GRL207DEQ, je dois changer mon bac à glaçons réf 5075JA1029E
    on m’indique partout que cette pièce n’est plus disponible et je ne vais tout de même pas mettre à la décharge mon frigo américain qui fonctionne très bien.
    Pouvez vous m’indiquer où je peux acheter cette pièce neuve ou d’occasion ?

  90. Bonjour sur ma tv LG j doit faire mis a jour mes cela ne fonctionne pas

  91. Bonjour

    J’ai une télévision LG je voudrais savoir comment ça marche pour diffuser des vidéos de mon téléphone à la télé LG car elle a l’option smart tv merci

  92. bonjour
    j ai un frigo americain lg gsx960mtaz couleur inox carbone je voudrais faire une retouche de peinture a la porte il y a t il des
    stylos de retouche ou une peinture ou un code couleur merci de me repondre

  93. Bonjour à vous
    Je souhaiterai rentrer en contact avec vos services afin de vous faire part d’une très bonne idée d’application pour vos téléviseurs.
    Je pense vraiment que cette idée apporterait un réel confort lors du visionnage d’un film.Un premier RDV téléphonique serait nécessaire.
    Je vous laisse donc mes coordonnées en espérant que vous me contactiez rapidement car je n’ai pour l’instant déposé aucun brevet.
    En espérant avoir de vos nouvelles rapidement, je vous souhaite une excellente journée .

    Cordialement,

  94. Mon lave linge LG F74481WH direct drive 7kg est en panne. Il m’affiche le code LE, donc problème moteur. La date d’achat est le 30 septembre 2013. Ce moteur est garanti 10 ans. A qui je dois m’adresser pour la réparation, Merci !

  95. Ma lecteur d’emprinte ne fonctionne pas

  96. trouver en service pour changer ma baterie pour telephone LG – H

  97. Bonjour j’ai mes enfants m’ont perdu la télécommande de mon téléviseur LG modèle 60UF695V Serial N’ 508MAUA5T038

  98. Bonjour,
    J’ai acheté un réfrigérateur congélateur « COMBI GB6338SPS » code produit : 8806087905373 le 11/09/2017 chez BUT à Romilly sur Seine Maizières la Grande Paroisse dans l’aube et livré le 20/09/2017.
    Depuis quelques jours la partie réfrigérateur ne refroidit presque plus, on ne sent plus l’air ventilé circuler à l’intérieur.
    Pour exemple le beurre qui était dur avant est maintenant très mou donc la chaine du froid n’est plus respectée.
    J’ai déjà eu des problèmes avec un téléviseur LG acheté le 23/05/2018, il a fallu changer l’écran au bout de 7 mois le 24/12/2018.
    Aujourd’hui c’est le réfrigérateur, je me pose des questions sur la fiabilité des produits LG.
    Je vais de toute façon écrire à l’INC, « Institut National des Consommateurs » et également informer « Que Choisir »
    Même si la garantie est dépassée j’espère un geste commercial de votre part.
    Merci de mettre tout en oeuvre pour me dépanner rapidement
    Bien Cordialement

  99. Bonjour,
    J’ai essaye de vous joindre ce jour par telephone sans succes.
    J’ai achete semaine passee 1 barre de son LG type SJ2-BDS chez Carrefour.
    Lors du branchement une lumiere rouge s’est allumee sur la barre de son et une lumiere verte s’est allumee sur la caisse de resonnance; cette derniere a essaye de parler avec la barre de son mais sans succes.
    J’ai essaye le lendemain en changeant de chambre et toujours le meme probleme qui est le suivant : la caisse de resonnance semble marcher lumiere verte qui clignote rapidement mais elle n’arrive pas a programmer la barre de son qui a toujours une lumiere rouge meme si j’essaie de changer de fonction avec la touche F.
    D’autre part, comme elle ne marche pas, la TV m’indique qu’il n’y a pas de source pour AV.

  100. bonjour, j ai mon téléviseur en panne,alimentation,elle ne s allume pas,elle na que 5 ans,avant elle fonction bien,pas moyen de l allumer,je cherche un réparateur au alentour de calais merci de m informer!!

  101. Bonjour ,
    Je vous ai écrit hier au sujet de mon combiné réfrigérateur congélateur, la partie réfrigérateur avec air pulsé ne refroidissait plus beaucoup et les aliments n’étaient plus au Top beurre très mou.
    J’ai eu un intervenant LG au téléphone qui m’a conseillé de dégivrer pendant 16 heures ( je croyais que c’était un dégivrage automatique), je l’ai donc fait hier vers 18h00, j’ai remis en route ce midi 12h00 et bonne surprise tout refonctionne parfaitement.
    Je voulais donc remercier cet intervenant LG qui m’a parfaitement conseillé et grâce à lui j’évite d’appeler un dépanneur et ainsi de payer un dépannage et un déplacement.
    Merci à LG pour votre réactivité réactivité.
    Bien cordialement

    Bonjour,
    J’ai acheté un réfrigérateur congélateur « COMBI GB6338SPS » code produit : 8806087905373 le 11/09/2017 chez BUT à Romilly sur Seine Maizières la Grande Paroisse dans l’aube et livré le 20/09/2017.
    Depuis quelques jours la partie réfrigérateur ne refroidit presque plus, on ne sent plus l’air ventilé circuler à l’intérieur.
    Pour exemple le beurre qui était dur avant est maintenant très mou donc la chaine du froid n’est plus respectée.
    J’ai déjà eu des problèmes avec un téléviseur LG acheté le 23/05/2018, il a fallu changer l’écran au bout de 7 mois le 24/12/2018.
    Aujourd’hui c’est le réfrigérateur, je me pose des questions sur la fiabilité des produits LG.
    Je vais de toute façon écrire à l’INC, « Institut National des Consommateurs » et également informer « Que Choisir »
    Même si la garantie est dépassée j’espère un geste commercial de votre part.

  102. bonjour

    Je recherche désespérément,une paire de buffer pour tv LG 47LA6130 3D ,dont voici les ref:
    LC47ODUE SFR1 RIGHT source ver 1.0 h/f
    LC47ODUE SFR1 LEFT source ver 1.0 h/f
    selon l’article de loi article L. 111-4 du Code de la consommation ,il doit être possible de me fournir ce genre de pièces ,mais après recherches,rien .Merci de bien vouloir ,s’il vous plait me donner satisfaction ,étant fan de votre marque,cordialement

  103. bonjour ,deconfinement ce jour ,j’attends tres rapidement le tecknicien en possesion de la carte mère a changer depuis 3 mois MERCI

  104. bonjour,
    j ai un televiseur LG encore sous garantie, malheureusement plus d image, date d achat 3 07 2018,
    n° serie : 801TGSH1G022
    modele : 32LJ590U-ZA

    pourrier vous me mettre en contact avec un technicien ?
    merci de prendre en compte ma demande
    Cordialement

  105. j’ai acheter une lg de 139cm elle reste bloque sur ou etes vous? et je ne peu plus rien
    faire
    que doit je faire

  106. lave linge neuf ,fonctionne pas ;quand venez vous changer ma carte mère ,merci URGENT

  107. bonjour,
    j’ai un réfrigérateur/congélateur :

    GCD-3922NS
    151C0011
    N° de série: 105TRNG00103

    la porte du réfrigérateur s’est cassée au niveau de l’articulation.
    pouvez vous la changer?
    merci.

  108. LG TV 75UN81006LB.AEU, 75″ LED-TV, UHD TV 75UN81006LB.AEU, 75″ LED-TV, UHD ou trouver ce teliviseur et a quel prix svp.
    merci.
    cordialement

  109. LG TV 75UN81006LB.AEU, 75″ LED-TV, UHD TV 75UN81006LB.AEU, 75″ LED-TV, UHD ou trouver ce teliviseur et a quel prix svp.
    merci.j’attends toujours la reponse !!!!
    cordialement

  110. Bonjour
    J’ai acheté en septembre 2014 un frigo américain qui est tombé en panne voilà quelques jours. Diagnostique du dépanneur sonde de refroidissement bouffé par la rouille. Merci de bien vouloir me donner le téléphone du service après-vente

  111. Bonjour,j’habite à la seyne sur mer 83500,je possède un four LG Solar Dom depuis plus de 20 ans…j’ai changé 2 fois le moteur,mais il demande son droit à la retraite…
    Je voudrais ravoir le même,mais la consultation me dit qu’il n’y en a plus.DOMMAGE ! Oû puis-je avoir l’équivalent ? Merci.

  112. Bonsoir. Je suis au Burkina faso et jai acheté l’année dernière un frigo . En ce moment la partie congélateur ne marche plus. Malgré nos relances de la maison Lg ici, nous ne sommes pas dépannés. Le modèle cest LG HOUSEHALL R3FRIGERATOR GC-g 258 BSXV. Merci de maider

  113. Bonjour j ai un ecran plasma 60PN6506 acheté en france
    j ai le son sans image
    il me faut remplacer l inverter ou le pompe
    a combien s eleve le prix de la piece?

  114. BONJOUR
    J AI ACHETE UN REFRIGERATEUR AMERICAIN EN DATE DU 12/12/2019 DEPUIS PLUSIEURS JOURS IMPOSSIBLE DE FAIRE DESCENDRE LES GLACONS TOUS LE COMPARTMEMNT SE BLOQUE
    MERCI DE ME RENSEIGNER POUR LE FAIRE REPARER AFIN DE POUVOIR L UTILISER DE NOUVEAU
    CORDIALEMENT

  115. Bonjour
    J’ai une télévision LG web 0S neuf connectée depuis Août 2019, cela fonctionne sans problème.
    J’ai voulu télécharger Molotov en allant sur LG connect ,le téléchargement se fait mais n’apparaît pas ,alors j’aimerais que vous m’indiquiez comment faire.
    Merci

  116. bonjour j ai u tv lg 32lk510b j ai perdu le code pin pour le reglage des chaines comment puis-je reinitialiser ce code? merci

  117. Bjr je cherche une carte buffer lg pour un plasma lg réfe 32lf510b merci

  118. Bonsoir j’ai acheté une télé lg 55UM7100 mais je n’arrive pas a la connecté via Wifi.

  119. Bonjour ,
    fidèle clients de la marque LG , pour la qualité de ces appareils . Cependant nous sommes les propriétaires depuis le 22/06/2016 d’un téléviseur à Led LG 55LH545V et nous rencontrons un problème l’image est devenu plus terne , à la suite d’une intervention d’un dépanneur celui ci nous a informé qu’une grande partie de l’écran les leds étaient grillés . Je trouve cela un peu tôt pour ce genre de panne . Quelle position la marque LG souhaite donner à cette panne ,merci de votre réponse que je souhaite favorable .
    Bien cordialement

  120. Bonjour,
    J’ai acheté un Combi LG GCD5718PS en septembre 2019, il fonctionne mais indiqué un message « CO E » et la température de la partie réfrigérateur est très froide.
    Merci de me dire si cela est réparable et par qui.

  121. Mon TV OLED 4k 140cm date d’achat 23 mars 2016 a représenté le même défaut 16 mois plus tard; une tache verte au centre de l’écran. Une première fois changé sous garantie par Darty Biganos (33380) puis 16 mois plus tard même problème mais plus d’intervention Darty le délai de garantie étant dépassé. J’ai contacté le service « support technique LG’ qui m’a demandé de les recontacter après le désconfinement AVEC TOUTES LES PHOTOS QUI M’ont été demandées. TROIS MESSAGES ENVOYES ET TOUJOURS AUCUNE REPONSE. n° dossier 059644123- inter Darty: n°916123E581737. HATITUDE REVOLTANTE DE LG. SERVICE CLIENT………………….

  122. Bonjour pouvez vous me donner la réf de peinture de retouche pour frigo américain lg ref gsk6676sc merci mr decorps

  123. bonjour
    jai un probleme sur ma pompe a chaleur LG
    elle redemarre , les éventilateurs démarrent et s’arrêtent au bout d’une minute
    merci

  124. Bonjour,
    J’ai des problèmes de bruit avec mon installation MU5M40.UO2 (5 splits)

  125. Je viens de constater qu’une nouvelle version vient d’etre installée sur mon téléviseur LG Oled…Il me semble que la qualité de l’ image est encore meilleure….Merci et bravo pour la qualité de vos produits!

  126. demande réparation de ma pompe à chaleur model THERMA V posée par ANDD le 02 Aout 2019 problèmes de réglages, elle fonctionne tout le temps,et ma consomation et aussi coutante que si je me chaufait au fioul nous sommes malentandants merci de votre compréhention

  127. Bonjour,
    En date du 21/12/2014, nous avons fait l’acquisition d’un téléviseur de marque LG ref: 60LB5610 FULL HDTV. Cet appareil nous a été recommandé par le vendeur de AUCHAN BOULIAC, alors que client entièrement satisfait de la marque SAMSUNG, nous avions p référencé cette marque…
    Au mois d’avril de cette année, ce téléviseur a présenté au centre de son écran une lueur blanche nuisant à la bonne utilisation de celui-ci. Nous avons donc fait une déclaration de sinistre à notre assurance qui a fait appel à un cabinet d’expertise. Ce cabinet a rendu son rapport. Il est dit qu’il s’agit non pas d’une panne mais d’un défaut de conception de cette série de téléviseurs inhérent à la marque LG. La compagnie d’assurance nous ayant précisé que seuls sont garantis contractuellement les pannes ou les incidents climatiques, nous a donc recommandé dans le cas présent d’intervenir auprès du fabriquant.
    Nous vous demandons donc, à ce titre, de bien vouloir considérer ce préjudice et de faire le geste commercial qui en résulte.
    Nous tenons à vous préciser que nous avons effectué le remplacement de ce téléviseur auprès du magasin CARREFOUR MERIGNAC le 31/03/2020 par un nouvel appareil de marque « LG-65SM82006TV LED » faisant malgré tout toujours confiance à la marque.
    Cordialement

  128. Bonjour j’ai un téléviseur LG 55UK6470PLC avec YOU TUBE INTEGRE, j’ai une mise faire pour cette application, mais impossible, la mise a jour ne se fait pas, et je ne peux plus accéder correctement à YOU TUBE, merci de me dire la marche à suivre pour résoudre le problème svp.

  129. J ai demenage de Dubai en France pour repartir au Maroc dans quelques semaines.
    J ai besoin de telecharger l application Smart IPTV pour utiliser ma TV au Maroc.
    Je ne trouve pas cette Apps dans le Store de ma TV
    code MAC:1C:C6:3C:8A:3D:73

    Merci de votre aide

  130. J ai demenage de Dubai en France pour repartir au Maroc dans quelques semaines.
    J ai besoin de telecharger l application Smart IPTV pour utiliser ma TV au Maroc.
    Je ne trouve pas cette Apps dans le Store de ma TV
    code MAC:1C:C6:3C:8A:3D:73

    Merci de votre aide

  131. bonjour j zi acheter un lecteur DVD il faisait devix alors que non il ne fait pas devix j ai payer 40 euros à leckler Bayonne pas contente du tout

  132. Bonjour
    Je possède une TV LG OLED 65B9 et une box orange
    impossible de changer de chaine au même moment le port HDMI 1 a disparu du programme de connectiont
    j’ai aussi ma barre de son LY7Y ne donne pas de son au demarage de la TV
    Je ne sais que faire
    Merci a vous

  133. Bonjour j’ai récupéré un téléviseur lg comment me procurer le code de sécurité. Merci.

  134. Bonjour , j’ai un televiseur LG qui date de 1991 , je l’ai branché sur une antenne interieure , je n’arrive qu’à avoir les chaines de la la TNT…-impossible de trouver le mot de passe pour effectuer un balayage GENERAL DES CHAINES .
    Existe-t-il une solution ?? Merci par avance .

  135. j’ai acquis il y a près de 10ans un poste TV réf lg série 904wrtf2u465
    n°lg 42lh4000za aeuvljg
    je rencontre de gros problème avec ce poste ,des qu’il est allume il claque et cela m’inqiuete pourrais je avoir un technicien en mon domicile afin que je puisse savoir ce qui se passe
    merci de votre retour

  136. Je possède un lecteur-enregistreur DVD-Bluray 3D HR831T. J’ai transféré un fichier du disque dur du lecteur-enregistreur DVD sur une clé USB. Lorsque j’ouvre le fichier sur ce même lecteur, le fichier est lu en sous-titré. Quand le fichier est lu sur un autre lecteur DVD, il est lu sans sous-titre. Pourriez-vous me dire pour quelle raison le fichier est lu en sous-titré sur un lecteur et pas sur l’autre? Merci d’avance.

  137. Aider moi svp je veux tropicaliser mon telephone

  138. comment connecter un casque sur une tv LG

  139. Bonjour, j’ai commandée une tv qui est arrivée cassé. Un professionnel qui venais nous mettre l’antenne pense comme nous que c’est à la fabrication. Une bosse provient de dessous le verre. Tous les monde se renvois la balle qui dois je contacter? merci pour votre aide

  140. Bonjour je possède un micro ondes depuis le 11 avril 2012 ref:MS-4591NS et subitement il fait un drole de bruit et ne chauffe plus. Pouvez-vous me dire où m’adresser afin de me dépanner. Je vous en remercie d’avance.
    Une réponse rapide me serait très agréable

  141. Bonjour pouvez vous me donner la ref avec le ral de la peinture pour frigo américain lg gsk6676sc merci mr decorps

  142. Pourriez vous me faire parvenir la notice d’emploi car j’ai un petit probleme du televiseur reference 32lk6200pla. J’ ai du faire une fausse manoeuvre car sur les films lorsqu’il n’y a pas de dialogue j’ai une voix qui me decrit tout se qui se pzsse comme si le film etait en mode 《non voyant》 veuillez si possible me donner la marche a suivre pour annuler cette fonctio ou m’envoyer la notice que j’ai egarer.
    Mercî. Slts

  143. Votre tv c est de la merde et je conseille toutes la journée des personnes qui veulent acheter des tv et je vais faire en sorte que personne de mes clients fasse l acquisition d une tv LG

  144. BONJOUR

    SUITE A L ACHAT D UN TELEVISEUR LG 65SM9010 JE N AI PAS DE MANUEL D UTILISATION DE CET APPAREIL
    MERCI DE M EN FAIRE SUIVRE UNE

  145. Bonjour
    Où trouver un revendeur de filtre aspirateur LG sans sac à Guerande ou La Baule ou st Nazaire département 44
    Merci
    Cordialement

  146. Bonjour, je possède un téléviseur LG 43UJ630V acheté le 27 janvier 2018 a l’enseigne Boulanger de Limonest 69760 . Il est en panne écran bleu plus de visibilité de l’image. Un technicien TV (SIR LYON 95 euros ) a tenté tous les réglages possibles ,mais résultat dalle défectueuse. Je suis surpris que du matériel de marque soit aussi peu fiable?. Pouvez vous faire un geste commercial pour que je puisse remplacer cet appareil. C. Merci pour réponse

  147. Comment avoir le code de sauvegarde enregistrer automatiquement.

  148. Lave linge LG F74J60WHW L’option temperature 95° est elle possible ? Si oui comment ?
    Merci

  149. Bonjour comment puis je debloqué ma SIM

  150. Bonjour,
    suite à l’accord de retour 903528335 du 05.12.2019, je suis toujours en attente de l’avoir.
    merci de me répondre

  151. bonjour pouvez-vous me dire quelle est le probleme mon téléviseur LG 55LF5800 l’image saute ,elle est très sombre , mes le son fonctionne .

  152. Bonjour,
    Pouvez-vous s’il vous plait me communiquer un devis pour une carte mère de l’aspirateur LG hombot square VR1221R meme en occasion.
    Je vous remercie

  153. Pourriez vous m’adresser des informations pour la gamme télévision Oled
    65 Merci

  154. Nv200925571393lgabc1d. Me klen

  155. Nv200925571393lgabc1d. Me klen je n ai toujours pas de réponse depuis 6 jours

  156. LG-75UM7050 TV LED 4K acheté le 14 juillet à déjà des problèmes d’image soit avec un écran noir où un écran d’images voilés.

  157. bjr je ne me souvient plus du mot de passe du compte LG veut le réinitialisé mais impossible puisqu’il me demande l’ancien mot de passe je désire efface se compte et en recrée un autre ma tele LG 65UM7610PLB merci de votre reponse

  158. Je tiens à souligner ici le manque de respect du consommateur par le distributeur LG Electronics France : en réponse à une demande de prise en charge d’une casse – en fonctionnement – d’une pièce, je reçois un SMS sec froid sans aucune formule de politesse ni explication étayée.
    En résumé, tout est garanti sauf ce qui tombe en panne !
    Réparation à mes frais de 173 € et le problème n’est pas résolu.
    LG refuse toute conciliation ….Marque à éviter pas de fiabilité, pas de respect …

  159. BONJOUR,

    JE suis toujours dans l’attente d’un retour de 80 euros suite à l’achat d’un réfrigérateur LG GBB72MCUFN en date du 17 juin 2020

  160. Bjr..pouvez vous me conseiller un lecteur dvd compatible avec mon home cinema sh42sz-w ..mon lecteur est hs merci

  161. Bonjour, j ai acquis une tv nanocell 65nano0816 mais jbaurai une question, car sur une image foncé avec par exemple des écriture blanche il y a des truc des marque de lumières blanche au niveaux des écriture qui font tout la verticalité ou les écriture ce trouve et le reste reste de couleur basique est ce qu il y a une option a désactivé pour éviter cela merci

  162. Bonjour

    Je détiens un téléviseur là depuis 3 ans
    En panne et a priori table d’alimentation ,est-il normal que le tu soit soit considéré comme HS du fait que la pièce ne soit plus disponible ?
    TV LG 55uh668V 4K1700 PMI SMART TV
    ACHAT 11/042017
    Cdlt

  163. Bonjour pouvez vous me dire quel casque Bluetooth je peux acheter pour mon tv led LG 50 UK6950 sachant que ce tv ne possède pas de prise casque.J’ai tout essayé ,c est apparemment la dernière solution.Merci cordialement.

  164. Bonjour, suite à un achat d une tv oled 65 b8 en décembre 2018, des problèmes de marquage sur mon écran sont apparus 1ans et demi après impossible à enlever. Et comme je suis garantie 2 ans je voulais savoir si lg prend en charge se genre de problème merci d avance.

  165. bonjour
    j’ai, un problème avec télécommande LG REMOTE pour tv OLED 65 B9
    et un décodeur ORANGE
    impossible de faire une sélection des chaines le reste marche bien
    pour info j’ai fait la manip « home back « pour désappairer la télécommande et opération la même pour réappairer
    un message me dit que que la télécommande est ok mais rien ne marche ??
    Merci de me dire ce que je doit faire

  166. Bonjour
    Cela plus de 6 semaines que je vous ai envoyé ma participation avec les documents demandé. Je n ai aucun retour de votre part c est inadmissible. Je vais ce jour faire une réclamation à votre distributeur Boulanger et informer les services d aide aux consommateurs.
    Cdt
    Votre réponse du 18/06:
    Nous faisons suite à votre inscription en ligne sur le module de l’offre 017126 – CASHBACK LAVAGE.

    Nous vous confirmons avoir bien réceptionné ce jour votre courrier de participation à l’opération.

    Son traitement interviendra dans un délai de 4 à 6 semaines environ.

    Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.

    Service Consommateurs HighCo Data

  167. BONJOUR
    je cherche la reference des turbine pour un gainable la ref des groupe ext uu48w
    cordialement

  168. bonjour ,
    la télé Modele NAO CELL 75NANO906 75 pouces ,lit elle des films téléchargés sur une clé USB .Merci de votre réponse .Peut-on adapter un pied central

  169. Bonjour
    J’ai un robot aspirateur VR1227R je n’arrive pas à déverrouiller en pressant mode turbo + de 3 seconde

  170. Bonjour je cherche une machine à glaçons GLS325PVCVD

  171. Bonjour
    Ayant un téléviseur télé lg 4k 55ub830v je voulais savoir si cette appareil possède le Bluetooth afin de connecter un casque audio Bluetooth.
    Cordialement

  172. Bonjour

    j’ai acheté une pompe à chaleur LG qui n’a jamais bien fonctionné et l’installateur a déposé le bilan. je voudrai savoir qoui faire avec cette pompe à chaleur qui m’a couté plus de 15.000 euros. Je pense que le grand groupe LG va trouvé une solution.

    merci d’avance

  173. Bonjour
    j ai acheté un televiseur LG 55 UM 7100 PLB PAS DE PRISE DE CASQUE ? Comment realiser un branchement pour recevoir le son (malentendant ) merci de votre reponse cordialement

  174. Bonjoiur.
    Ma tele LG ; l’image se fige et forme des masaîques
    Que dois je faire ?
    CDT

  175. Bonjour, pouvez vous me confirmer si mon casque audio Sony mdr rf895rkz peut se connecter à votre téléviseur Lg55um7100. Et si oui, à quelle connexion. Merci pour votre réponse. Cordialement

  176. Bonjour, je vient d’acheter une TV lG 108 cm, impossible de recevoir les chaînes car j ‘ai canal sat qui passe par le satellite astra…et il semble que lg ne peut se connecter qu’avec intelsat..dois je rendre ma tv et revenir à samsung???? Merci

  177. Puis je recevoir canal sat qui emet sur satellite ASTRA avec une tv LG qui semble t il ne peut trouver que les canaux sur intelsat..quel solution..ramener mon tv ..pour un samsung! Merci de votre aide..

  178. Bonjour numéro de dossier CNU201130151584 je vous ai envoyé les documents pour mon télé et je voulais savoir si le Sav a bien reçu tous les documents demandés afin que vous puissiez intervenir cordialement ps j’essaye de vous avoir sur le 3220 mais pas possible

  179. Bonjour,j’ai acheté une mini hifi audio modèle om7560 ainsi que 2 micros sans fil. Est ce qu’il est possible de les faire fonctionner en même temps? Je vous remercie.

  180. bonjour .je voudrais savoir si le téléviseur lg modele 70uk6500PLB est compatible pour recevoir le module Fransat car des que je l’insère un message s’affiche service non valide dans l attente dune réponse de votre part cordialement

  181. Bonjour. Pourriez-vous me dire qu elle est la différence entre le LG UN 86000 et le LG UN 86005. Il s’agit dune TV. Merci

  182. Bonsoir,
    Nous avons acheté le 25/05/2018 un TV de marque LG modèle 65SK700 L 1P, depuis plus d’un mois nous avons un soucis avec cet appareil et malheureusement il n’est plus garanti , nous avons contacté le SAV LG
    Panne: quand la TV n’a pas fonctionné depuis plusieurs heures, l’image et le son disparaît au bout d’une heure 30 mn sinon ce problème va se présenter de façon irrégulière (plusieurs fois d’affiler soit de temps en temps).
    il apparaît d’abord le logo « LG » et ensuite image et son, soit mais très rarement le son mais pas l’image: obliger d’éteindre la box et de la rallumer pour que la TV fonctionne normalement.
    Nous sommes très déçu car plusieurs personnes nous ont recommandé LG, plusieurs membres de notre famille et amis sont très satisfait de cette marque

  183. Ce message annule et remplace le précédent envoyé par erreur il y a quelques minutes.

    Bonsoir,
    Nous avons acheté le 25/05/2018 une TV de marque LG modèle 65SK700 L 1P (1490.00 euros), depuis plus d’un mois nous avons un soucis avec cet appareil, nous avons contacté le SAV LG qui nous a fait faire plusieurs tests et toujours le même problème puisque l’appareil a vraiment une panne.
    Panne: quand on allume la TV qui n’a pas fonctionné depuis longtemps, l’image et le son disparaissent (micro coupure) au bout d’1 H 30 mn environ et ce problème va se représenter de façon irrégulière (plusieurs fois d’affiler ou de temps en temps).
    Puis il apparaît d’abord le logo « LG » et ensuite image et son au bout de quelques secondes.
    Plusieurs membres de notre famille et amis sont très satisfait de la marque LG et nous avons nous même des appareils de cette marque.
    On est surpris qu’une panne se déclare aussi rapidement ( 4mois après la fin de garantie)pour un téléviseur à ce prix là.
    Pouvez-vous à titre commercial et très exceptionnel prendre en charge la réparation.
    Nous restons à votre disposition et pouvons vous faire parvenir la facture d’achat.
    Vous remerciant par avance.

  184. Bonjour,
    j’ai acheté récemment un téléviseur LG 55 UN 7100 et je n’ai pas eu la notice de la télécommande (AKB 75675301).
    Vous seriez bien aimable de me faire parvenir en PJ cette notice . Cordialement

  185. bonjour nous avons acheter une tele LG je ne peux pas programmer les chaines apparemment il faudrait un code que je n’ai pas serie32LN613S -ZB Merci de me le faire parvenir

  186. PLUS D’IMAGE sur un té lésiveur L G oled récent moins de 3 ans seul une bande verticale multi colores apparait a l’ecran

  187. Bonjour,
    J’ai l’habitude de copier sur un disque dur externe certaines émissions enregistrées sur mon LG RH731T.
    Je n’avais jusqu’à ce jour aucune difficulté pour visionner les émissions copiées sur le disque dur externe.
    Subitement il m’est impossible d’aller plus avant que le cartouche Drive1.
    Celui-ci ne s’ouvre plus et je n’ai plus accès aux émissions du disque dur externe.
    Que dois-je faire?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement.

  188. Bonjour, je voudrais savoir si vous avez toujours des pièces pour un lave-linge LG INVERTER DIRECT DRIVE 9kg F12952 WH qui date de 10 ans ? Problème : les touches ne répondent plus. Merci.

  189. Bonjour, J’ai un téléviseur LG de janvier 2016 modèle 28MT47DC et depuis peu je ne reçois plus la chaîne M6 et la 7 mais toutes les autres

  190. Très déçu je viens de me faire installer une pompe à chaleur de marque LG Dual Inverter cette installation a été mise en service le 10/11/2020 le groupe extérieur MU3R19.U21 tombe en panne le 24/12/2020 intervention du technicien la sonde thermique est défaillante 6 à 7 semaines de délai pour recevoir la nouvelle pièce .Je vous demande d’accélérer ce délai pour bénéficier du bon fonctionnement de mon chauffage et de faire un geste commercial pour ces aléas MERCI

  191. Je réitère mon mécontentement j’ai fait installer une clim réversible LG modèle MU2R17 UL0 Code barre Z2UW16GFA0EWGBEEU pour le groupe exterieur cette installation est mise en service le 10/11/2020 tout fonctionne normalement le 24/12 AM la chaleur n’est plus diffuse .J’appelle le technicien « c’est la sonde thermique « je la commande durée d’attente 6à7 semaines pour recevoir cette pièce. Trouvez-vous cela normal mon budget électricité explose avec mes radiateurs « grille pain ». J’attends de vous un geste commercial un dédommagement financier en rapport aux désagrément rencontré.

  192. Bonjour je désirerais savoir si lg pense mettre l’application mycanal sur ses téléviseurs lg oled merci
    Bien cordialement

  193. bonjour ::: je viens d’ acheter un téléviseur LG43UN71006LB lg , seulement a mon grand désespoir il n’y a aucune notice pour cet appareil !!!! bien sur on peut regarder sur internet pour certains renseignements !!! mais étant âgée et malade je ne suis pas toujours sur l ‘ ordi!!!! à quoi servent certaines touches de la télécommande ( entre autres celles en couleur ) au bas de celle-ci; aussi comprenez bien qu ‘une notice détaillée (comme au bon vieux temps ) me serait plus plus que très très utile merci de bien vouloir m’ adresser ce documen par courrier : je vous en remercie d’avance

  194. Bonjour ! Mon telephone ne capte plus de signal. Que faire ?

  195. Bonjour ,J’ai un téléviseur LG 22 MT 47 DC PZ série 603MAEG59956 19v 1,6 j’ai égarer la notice auriez vous la gentillesse de me l’envoyer par mail
    Cordialement.

  196. Bonjour ,

    Pour des questions d’audition , est il possible d’adapter un casque à ma TV 37LE5310ZB
    de 2011 , pour moi tout en laissant laisser les HP sans casque audibles pour mon amie ?
    Que me conseilliez vous
    Merci

  197. je souhaite commander des rondelles caoutchouc REF 4620ER4002B / 4620ER3001 B contre les vibrations – Machine à laver
    et seche linge LLS FRONT LG – Serie F 954J621XS LAVAGE 9Kgs SECHAGE 5Kgs achetée le 6 Juillet 2020.

  198. Mon frigo américain ne distribue pas d’eau l’ai acheté chez ubaldi en 2016 il est muni d’un bocal que puis-je faire avant d’appeler un dépanneur

  199. SALAM SVP je veux les etageres de refrigerateur lg model GRM652YLQ. 650L. 95KG. CYCLOPENTANE. merci

  200. en septembre 2020 LG me préviens via mon poseur de clim qu’un défaut de fabrication est signalé ,une de mes clims est dans ce cas un technicien devait passer et a ce jour le 30 avril 2021 rien?
    en attendant de vous lire bien cordialement

  201. bonjour en novembre 2020,les ets martin neuilly sur seine,nous installaient une pompe a chaleur air eau hm141mu33 avec bouteille melange rapidement on a ete perturbe par le bruit exterieur mais surtout interieur raisonnance par intermitence sourd ou aigu perturbe notre sommeil , port de coton dans les oreilles l entreprise ne repond ne pas a nos appels .que puis je faire , jamais recu de pv installation ;et quelle garantie on a. merci de nous conseiller

  202. Bonjour, je possède un frigo américain L’G- GR267EJF dont le moteur fabrique de glace est hs.Il semble impossible de s’en procurer un. Je ne vais tout de même pas le jeter. Le connecteur de ce moteur est de 6 fils. Merci de m’indiquer où je peux en acheter un.
    Me contacter encore merci d’avance.

  203. Bonjour
    3 eme teles LG? A CE JOUR 3 TeLes EN PANNE; L a 2eme j’ai changé la platine composants elec , elle a fonctionné 3 mois.
    JE SUIS TRES DEçU
    CORDIALEMENT

  204. bonjour .
    J’ai acheté le 22/04/2015 un téléviseur de marque LG 65UC970V -ZA . Il est tombé subitement en panne arrêt total du son et de l’image. J’ai contacté un réparateur qui me signale que la carte mère est HS et qu’il a des difficultés a trouver cette pièce . Pouvez vous m’aider et m’indiquer la conduite à tenir . Valeur a l’achat 2019 € pour une durée de 6 ans c’est difficile a accepter .
    Cordialement.

  205. Bonjour je souhaite commander pour mon réfrigérateur LG gss6676 une clayette L 44.5 P 36.5.
    PS: impossible d’avoir cette pièce chez un revendeur !

  206. Bonjour,
    Mon sèche linge RC 8001A est en panne? Le code de panne est 6E. Quel type de panne est ce? Comment faire réparer l’appareil qui ne doit plus être sous garantie. Merci

  207. bonjour
    j’ai un téléviseur LG.les chaînes reçues par le décodeur ne s’affichent pas sur la téléQue faire?merci

  208. Je n ai pas digérée l achat d un televiseur grand ecran LG qui est tombe en panne 3 mois avantla fin de garantie,reparation faite et un an et demi apres la meme panne,ils ont change la carte mere sans regarder ce qui ocxasionnait la panne

  209. J’ai acheté un réfrigérateur congélateur de votre marque le 8/01/2019 mais la façade du tiroir du milieu s’est détachée du tiroir. Je suis donc allée chez Boulanger pour commander un autre tiroir et j’ai dû payer 70,15€. Je trouve anormal cet incident et je pense qu’il est dû à un manque de solidité du produit. Nous ne l’avons pas forcé ni maltraité. Qu’en pensez-vous et que pouvez vous faire pour que nous ayons encore envie d’acheter vos produits?

  210. Bonjour
    J’ai un dossier réclamation en cours
    VCU210709068826_ 01
    pouvez vous me donner des informations à son sujet ?
    Vous remerciant
    Cordialement

  211. Bonjour,
    je viens d’acheter un téléviseur LG43UN711C, pas de notice d’utilisation avec le téléviseur, pouvez-vous m’envoyeur la notice en français
    merci
    bien cordialement

  212. Bonsoir, j’ai acheté une télevision LED 55 EC930V OLED le 4 septembre 2015 pour la somme de 2490.00 euros chez Darty a coulommiers et voici que cette télé tombe en panne on me propose un devis de réparation pour une somme de 1400.00 euros pour pouvoir la remettre en route, vous croyez pas que c’est inadmissible une télé a ce prix ne doit pas tomber en panne au bout de 6 ans, je suis trés deçu je pensais etre tranquille plusieurs annees .Maintenant je suis sans télé car j étant en retraite je n’ai pas les moyens d en racheter une autre.

  213. Réclamation dossier CNU 210719267045
    suis très déçu suite à l appel d Alexandre (expert très sympathique lors de sa visite le 31 07 2021) achat effectué à carrefour le 10 06 21, rupture de stock donc nouvelle commande demandé par carrefour le 24 06 2021 , 29 06 2021 livraison , samedi 10 07 2021 bande verticale au milieu de la tv je me rends à carrefour le dimanche matin 8h30 un seul vendeur, me demande de contacter le SAV… pourtant le délai de 15 jours n est pas écoulé et le magasin carrefour aurait du me remplacer la télévision,….le sav de carrefour me dit que c est le ticket de caisse qui fait foi concernant le délai de 15 jours (soit le 10 06 21 mais j ai été livré le 29 06 2021!!!!! Après tout ça votre technicien est passé (Alexandre) mais après avoir démonté la dalle problème avec la nouvelle…. Donc il a fallu remettre qu il redemonte pour remettre l ancienne dalle. Aujourd’hui Alexandre m appelle pour me dire que son responsable lui a passé la consigne de recommander une nouvelle dalle…. Je trouve ça inadmissible …. Vu le prix d achat de la télévision et je regrette presque d avoir prix votre marque pourtant renommé quoi de plus simple de remplacer le téléviseur. J attends une réponse de votre part et vous en remercie d avance…j espère avoir été claire dans ma réclamation.

  214. Bonjour, j’ai un sèche linge LG ECODRY 8KG RPW8050WH dont le voyant filtre s’allume dans la seconde qui suit une demande de démarrage quel que soit le programme, il s’allume et clignote. Le filtre de porte est bien sur propre puisque nettoyé à chaque utilisation. J’ai démonté la face arrière et retiré les deux trois peluches qui se trouvaient en bas devant les ailettes du condenseur.
    J’avais déjà nettoyé toute la partie arrière il y a un an car le palier fait du bruit et je voulais voir la pièce à remplacer. Donc tout est propre. Je pense que le sèche linge était trop prêt du mur et qu’il a eu chaud. Il y a t’il une astuce pour réinitialiser l’alarme?? D’avance merci

  215. j’habite Avon/Fontainebleau, je cherche un réparateur pour réfrigérateur/congélateur LG. Pouvez-vous me renseigner SVP. Merci

  216. Bonjour
    Je désire connaitre l’avancement du dossier DRU210719284639; cela fait bientôt 15 jours que vous m’annoncez que mon dossier est complet et que le remboursement allait être fait dans les 48h à 72h ??
    Merci pour votre réponse
    Cordialement

  217. bonjour,
    Nous avons acheter un lave linge LG F4WV7010S2W 10.5 KG au Portugal car nous y résidons actuellement,
    pourriez vous me fournir la notice d’utilisation en français et peut être avez vous un autocollant pour mettre sur la façade de la machine en français
    en attente de votre retour
    bien cordialement

  218. Bonjour, impossible de connecter ma télécommande remote control avec la TV oled55c9pla.
    La TV est connectée avec le décodeur canalsat de canal +.
    Merci de votre aide

  219. Bonjour, j’ai acheté un téléphone LG stylo5 model LM-Q72OPS dont l’activation du service réseau est incomplète. On me demande de contacter mon fournisseur en vue d’une activation complète du service.stp aidez moi.

  220. En France les marques Sony Samsung Panasonic Grundig Thoshiba Philips ont passe des accords avec Arte TV

    Quand LG passera un accord

  221. Bonjour,
    téléviseur acheté en mars 2018 // dalle hs / appareil à mettre à la décharge / quelle est la politique de LG vis à vis de la clientèle lorsqu’un tel évènement se produit ?
    Modèle : OLED 55C7V
    Merci de votre réponse.

  222. Bonjour,mon unité extérieur de climatisation qui a 6 ans ne fonctionne plus,je l’entend quelques seconde et s’arrête sans que le ventilateur ne tourne, est-ce normal?l’unité intérieur ne souffle alors que de l’air ambiant.merci de me donner votre idée de panne.cordialement

  223. Dernièrement, j’ai acheté un téléviseur « 50Nano88 ». J’ai voulu le raccorder à ma barre de son mais aussi pouvoir faire fonctionner un écouteur pour malentendant branché sur la prise casque. Impossible d’avoir le son à la fois sur le casque et sur la barre de son.
    La seule possibilité a été de paramétrer dans le menu SON : « Casque et haut-parleurs TV ». Est-il possible de connecter une barre de son (en remplacement des haut-parleurs de la TV) avec le casque ?
    Merci pour votre aide.

  224. Possesseur d’une CLIM de marque  » LG  » Goldstar type LSJ0762HL , je suis à la recherche d’une télécommande pour remplacer celle d’origine ( défectueuse) portant la référence suivante :6711A20010B . Merci de bien vouloir me répondre.

  225. Bonjour,

    Il y a trois jours j ai perdu toutes les connections hdmi. Aujourd’hui je perds le son. Pour une télévision a 1000€ qui a trois ans… Je suis un peu dégouté.
    Quelqu un peut m aider ?

  226. Bonjour,
    J’ai mon tv LG 55EG960V Oled incurvé 55″ en panne.
    Je voudrais savoir à qui m’adresser pour la réparation et l’obtention d’un devis gratuit.
    L’image se brouille et défile en sautillant verticalement.
    Merci de me renseigner.
    Modèle : 55EG960V-ZD
    N° de série : 603WRQEMV364
    Date de fabrication : Mars 2016
    Merci.

  227. Je n’arrive as a avoir Netflix

  228. bonjour
    Je possède un lecteur enregistreur avec Disque dur et tuner HD intégré HR 925D qui marchait parfaitement jusqu’à aujourd’hui .et depuis 6 ans maintenant. Mais d’un seul coup mon appareil n’est plus reconnu sur mon téléviseur . J’ai essayé tout ce qui était possible configuration de connexion statut de connexion etc…. rien n’y fait je ne peux plus accéder au DISQUE DUR de mon appareil et donc à tous mes enregistrements . que s’est il passé car rien n’a changé . que dois je faire ? merci de me répondre

  229. Bonjour
    je possède un tv sj810v 55 pouces et après avoir changer les piles de la télécommande le pointeur ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?
    Cordialement

  230. Bonsoir

    J ai une TV modèle 32LK610B,je n arrive pas a régler l’image qui a un fond bleu ,violet
    J’ai essayé de faire une reset usine mais je n’ai pas le bon mot de passe.
    Sur le guide utilisateur, il indique le 0000 ou 1234,mais ca ne fonctionne pas.

    Merci de m’aider

  231. Notice emploi tv LG UHD TV 55UP78 ABSENT DANS L’EMBALAGE DE LA TV.
    IMPOSSIBLE DE CONNAITRE LZ MARCHE A SUIVRE AVEC LA TELECOMMANDE!!!
    Référence non reprise dans vos contacts!!!!

  232. J’aimerais avoir la notice d’emploi de la TV LG UHD 55UP78, absente dans l’emballage

  233. Bonsoir
    Je possède un téléviseur LG sj810v payé 1200€ il y a 3 ou 4 ans.et depuis quelques temps je ne peux plus le connecter en wifi et le curseur ne fonctionne plus. J’ai réinitialisé la télécommande et la TV mais rien n’y fait. Que puis je faire ?

  234. Bonjour,
    J’ai une panne sur lave linge LG F74932WH Product code F14A8QDWA ABWQEFS n° SERIE 308PWNFOM655
    Code dE s’affiche et un bruit de contact de porte ( 2 impulsions sur contact )
    Contact de porte remplacé ainsi que module de puissance , mais sans résultat! toujours défaut dE affiché
    Pouvez vous me dire d’ou peut venir cette panne ?
    Merci

  235. J ai fait installer une clim réversible composée de :unité intérieure console UQ12F NAO + unité extérieure UUA1 ulo avec télécommande AKB 75735410 h/p.
    Après différents déboires de livraison de matériel , la clim,installée début septembre, fonctionne depuis le 17/11et fait du chaud .
    Mais je règle la T°C au mini soit 16°C la température de la pièce atteint 24 °C et la clim ne s’arrête jamais ( fan speed) au mini.
    Question EST CE NORMAL
    Merci d’avance pour votre réponse

  236. Bonjour
    Je n’arrive pas avoir le mode emploi de ma pompe à chaleur air eau LG HN1639 NK3 avec therma V. On m’a fait déjà télécharger un mode emploi qui ne correspond PAS DU TOUT à la façade de l’appareil THERMA V .Car je n’arrive pas à modifier la température.
    Cordialement.

  237. LG LAVE-linge modele F14932DS
    JE possède cette machine depuyis un certain temps et elle fonctionne parfaitement, sauf ce jour ou lorsque j’ai voulu la mettre en marche s’est affiché un, code erreur et elle n’a pas voulu démarrer
    je ne retrouve pas mon mode d’emploi et je ne sais que faire!
    ou puis-je avoir ce mode d’emploi ou une réponse de vos services suite à ce code d’erreur?

  238. Bonjour,j’ai deux tv 49 U J 630 V et 43 UP 7500 qui me refusent les clés usb pour enregistrement, quelles clés utiliser?

  239. Bonjour Madame, Monsieur,

    Je viens vers vous afin de savoir si il existait un système de reprise des anviens téléviseurs, afin de racheter un modèle plus récent.
    J’ai acheter un television LG Modèle 49UH603V-ZE Numéro de Série 611MARKRBX485 en 2015 et je souhaiterais le changer avec un modèle plus récent.
    Pourriez vous me renseigner
    En vous remerciant par avance.
    Bien Cordialement

  240. bonjour ma demande j’ai acheté des écouteurs bluetooth true wirless fp9 la date de la commande 20/11/21 toujours pas de nouvelle de mes écouteurs pouvez-vous me contacter ou envoyez un mail pour savoir si tout et normal cordialement

  241. Je n’arrive pas a me connecter a mon comte LG . Malgré la reinitialization de mon mot de passe. Je ne sais pas a qui m’adresser.

  242. j ai frigo americain marque Lg depuis 4 ou 5 ans j avais place une rallonge de mon frigo jus qu a mon branchement sous mon evier depuis quelques jours cette rallonge a une petite fuite je cherche un autre tuyau pour le remplacer
    j ai besoin de chaque de ce tuyau de femelles des deux bouts
    je voudrais savoir si vous pouvez me fournir cet acticle
    merci

  243. J ai une TV 55NAN0926PB et je veux commander un lecteur/enregistreur LG HR935D avec la télécommande TV. Apres programmation de la télécommande , le menu pour le lecteur contient très peu de rubriques et ne permet pas de commander toutes les fonctions du lecteur. Que faire?

  244. Bonsoir , j’ai acheté une barre de son en promo aujourd’hui le 13/12/2021dans un hyper marché il y a une offre de remboursement de 30 euros et sur le site de LG ils disent que n’est plus valable hors sur le pdf l’offre est valable jusqu’à fin janvier 2022.
    Publicité mensongère???????

  245. problème Bonjour, j’ai une tv LG 42 LN 5400 qui fonctionne tres bien avec une box. voulant la faire fonctionne avec l’antenne râteau- TNT- le code Cadenas bloc toute operation. J’ai essayé les codes suivant: 1234,0313, 0323,…rien n’y fait. Comment faire pour débloquer le cadenas et faire fonctionner ce télé. avec le TNT??Merci pour votre retour.

  246. Bonjour, Je viens d acheter un Téléviseur LG43NANO776 et je n ai pas l’application NETFLIX dans les applications. et quand je passe par le navigateur jai un message d’erreur que je n’arrive pas à résoudre. Pouvez vous me dire comment la télécharger? Merci

  247. Bjr,
    Ayant acheté un aspirateur y a quelques années maintenant je me suis vu récemment changer le flexible qui était défectueux (AEM73513023), commandé chez darty, ce dernier ne fait plus les même fonctions que celui d’origine, a savoir que le variateur ne fait plus son rôle. Un autre flexible a été de nouveau commandé par leurs soin, même résultat.
    Que faut il faire svp ?
    Merci pour votre réponse
    Cordialement

  248. Suite pour mon problème de flexible d’aspirateur, voici mes coordonnées
    Merci

  249. bonsoir, j’ai un problème avec mon pc et je souhaite une assistance: <une alarme se d'éclanche de plus en plus souvent, et je suis obligé d'éteindre mon PC pendant de longs moments. merci

  250. Bonjour j ai un lg web os um7300aue je recherche comment enlever le son sonar a l ouverture et a la fermeture merci

  251. BONJOUR
    mon téléviseur lg a l’écran hs ref modèle 65UH615V-ZB je recherche une station de réparation agrée dans le 93 merci de m’apporter une réponse

  252. Bonjour
    je suis à la recherche du connecteur femelle toslink (optique) sur la barre de son LG SK4D, qui n’est plus fonctionnel. J’ai fait des demandes auprès de professionnels qui me conseillent de prendre contact directement auprès de vous, car cette pièce ne semble pas référencée. Dans un contexte de développement durable, je n’ose pas penser que cette pièce ne soit pas disponible en SAV pour un produit aussi récent et un groupe comme le vôtre. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement

  253. bonjour, je cherche à installer OQEE BY FREE sur téléviseur LG en vain, j’ai essayé avec Google PLAY Store , demande de se connecter au compte Google, ou en créé un, impossible de l’avoir les lettres pour écrire, merci de m’aider salutations

  254. Bonsoir.J’ai acheté le lave linge LG 9k au Centre E.LECER à L’Ile Rousse.J’ai un gros problème elle bouge quand elle essore à 400.Le réparateur est venu.Il a tout essayé toujours pareil !!.Il vous a appelé mais pas de réponse.Ça serait super 👍 que vous le contactez.Je donne son portable il vous expliquera ce qui se passe.Merci..Cordialement.

  255. Je viens d’acheter un téléviseur LG OLED C48 15,et je n’arrive pas à aller sur internet. Pourriez vous m’indiquer comment faire ?
    Merci d’avance

  256. Votre question
    Reference No : GCU220119040571
    Date : 19/01/2022 14:48 01
    Type of Inquiry : Installation & Connectivity

    J’ai fait installer un Climatiseur MULTISPLIT ALTEC INVERTER en Septembre 2019 par me VANDROUX – Ayant une panne au niveau de la Pompe de relevage … j’ai contacté mon installateur ci-dessus…. sans réponse …. Je pense qu’i n’existe plus …Ce jour j’ai fait intervenir un dépanneur Clim (SARL ENAIR.J 192 rue Désiré Barodet à 39570 FREBUANS). J’ai une facture de 162 euros à lui payer.
    Pouvez-vous me renseigner afin de passer cette réparation en garantie. MERCI

    Agent Response
    Date : 19/01/2022

    Bonsoir,

    Nous vous prions de bien vouloir prendre attache avec LG France pour une prise en charge

    Meilleurs salutations
    Service consommateurs
    BONJOUR : Faisant suite à cette réponse (jointe) pouvez-vous me renseigner. MERCI .

  257. Bonjour mon l’écran tv lG cassé c possible de rembourser ou changer

  258. bonsoir :j’ai acheté un frigo congélateur il y a 1an 1/2. ref : LG GBF62PZHZN .d’une valeur de800 € avec distributeur d’eau extérieur.
    avec extention de garantie . la commande de ce distributeur d’eau s’est cassée de l’intérieur , et la surprise réponce de boulanger ,
    pas de garantie tout ce qui se casse n’est pas pris en compte pour la garantie . d’aprés vous quel intéret j’ai de prioriser la marque .
    L G il y en a d’autres équivalentes moins cheres j’espere que ce mail sera productif . avec mes remerciements

  259. Bonsoir , mon empreint est disparut lg g5

  260. Bonjour,
    J’ai acheté en 2017 un téléviseur LG 55B6V OLED 4K et déjà il faut remplacer la dalle, darty me demande 1135.54 pour la
    remplacer , soi-disant LG EST UNE TRES BONNE MARQUE , malheureusement j’ai du tomber sur une mauvaise série
    Que pouvez-vous faire pour la réparation ou est es ce que je dois changer de téléviseur en espérant un geste commercial e
    Cordialement

  261. Bonjour,

    mon lave-linge/sèche linge LG inverter direct drive 9/6KG model F964J71WRH ne sèche plus le linge comme au début.
    Merci de vien vouloir revenir vers moi à ce sujet.
    à- && _ç éà _’

  262. Bonjour,

    mon lave-linge/sèche linge LG inverter direct drive 9/6KG model F964J71WRH ne sèche plus le linge comme au début.
    Merci de vien vouloir revenir vers moi à ce sujet.

  263. Bonjour,
    Je vous mets en copie de mes échanges avec HighcoData.
    Le remboursement tarde. La réponse apportée dans les meilleurs délais est insatisfaisante.
    Je demande en votre qualité de gestionnaire de l’ODR d’activer la procédure de remboursement.
    Cordialement.

    envoyé : 25 janvier 2022 à 13:14
    de : Service Consommateur HighCo Data
    à :
    objet : Service Consommateur Highco Data : copie de votre demande

    Madame, Monsieur,

    Nous souhaitons vous confirmer que votre demande ci-dessous est bien prise en compte par nos services. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

    Bien cordialement,

    Sophie Généreux
    Sophie Généreux

    Service consommateur HighCo Data
    Objet : J’ai participé à une offre mais n’ai pas reçu mon remboursement ou mon cadeau

    Numéro de l’opération : 20564

    Identifiant consommateur : 32655565

    Civilité : Monsieur

    Commentaire :
    Madame, Monsieur, L’opération se terminant le 10 février 2022, je reviens à vous dans le cadre du remboursement de 90 €, suite à l’achat de mon lave-linge LL Front LG F14V71 WSTA le 13 septembre 2021. Mon dossier est aujourd’hui validé et le montant de 90 € correspondant à l’offre promotionnelle qui doit intervenir par virement bancaire sous 8 à 10 semaines à compter du 10 novembre 2021, n’est toujours pas réalisé. Je vous demande de bien vouloir me donner une date de virement. Dans l’attente, veuillez agréer, mes salutations distinguées. Dans l’attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement.

  264. Bonjour,
    Pouvez-vous fournir un filtre pour aspirateur : ADQ56691101 K7 ?
    Cordialement.

  265. Ma tv LG a un souci je voudrai une carte mere de cette reference (référence : 6870C-0477H )

  266. j’ai un graveur de dvd type 205 inxj 271242 may 2012 svc code rh 49ad -sbf rallk Qui tombe souvent en panne , et que personne ne peut réparer cela 5è fois .Ou faut il que je m’adresse pour le faire réparer

  267. jaimerai savoir apres avoir achete 3 LG comme avoir le son de la tele et en meme temps avoir le son en bleu tou sur un casque merci

  268. bONJOUR
    Je ne retrouve pas mon ID ni mon MOT DE PASSE pour entrer sur le site LG
    POUVEZ-VOUS M’AIDER CAR J’AI DES QUESTIONS à POSER quant aux messages vocaux (Entre autres)

  269. Je souhaiterais remplacer la pièce 55900C de mon four modèle N° MJ3965BPS/01 code produit CB1QEUF. Merci de m’indiquer comment je peux me la procurer. Cordialement J

  270. Bonjour, je suis outré de votre service client, jacète une macchia à laver neuve à plus de 700€ pour qu’au final a peine un an après je me retrouve avec une fuite au niveau du hublot, je contact donc but qui me renvoi vers LG et la on me donne une date d inter pour jeudi sans créneau horaire précis et on me dit en attendant aller laver votre linge en laverie ou chez quelqu’un vous vous prenez pour qui ? J’ai pas acheté une machine pour laver mon linge ailleurs et c’est vous qui payer la laverie. Je demande a être rappelé au plus vite pr vos service Cordialement.

  271. bonjour,j’ai besoin d’acheter 2 téléviseurs 43pouces ou 49 ou 55pouces j’aimerais que ceux-ci soient absolument double tuner ,es ce que lg peut me me donner satisfaction

  272. Bonjour

    Je me permet de vous envoyer un petit mail concernant un litige entre mon clients et votre SAV . Mon client achete sa télévision le 05 octobre 2021 donc garantie deux ans .mais voici le problème son fils jouais a sa console avec cette télé acheter le 5 octobre mais celle-ci a fais un flash et d un coup plus rien l intérieur de l écran c est fissuré . Le client m affirme qu elle n’a reçu aucun coup . Mais votre SAV et le mien me dise que si la télé a pris un coup sans l avoir examiné de près je ne suis que revendeur et non technicien .
    Du coup je me retrouve au milieu entre la parole des SAV qui ne veulent rien faire et mon client qui veux absolument qu elle passe en garantie

    Cordialement

  273. bonjour
    j’ai la télécommande d’un enregistreur lg
    numéro enregistreur .RH 731 T PBF RALLK 310INHZ 196345
    numéro télécommande AKB737966101
    la télécommande pour enregistrer un programme télé fonctionne mal .
    surtout le bouton planification qui sert a entrer les horaires de début et de fin
    de l’enregistrement
    comment faire. y a il une télécommande qui pourrait correspondre
    fabrication octobre 2013
    cordialement

  274. Capteur d’empreinte

  275. bonjour j ai un refrigirateur congelateur GC399S Q A achété quelques années qui fait du bruit d eau et de grillon de temps en temps
    sinon il fait bien du froid que dois je faire
    merci de votre reponse

  276. bonjour
    la base pied de mon téléviseur LG 24 MT 47 DC – PZ est cassé. ou trouver la pièce.
    merci pour votre réponse

  277. J’ai un TV 42 PC 3 R A où subitement un carré annonce « OK pour garder la capsule » Impossible d’enlever cet intrus. Que faire ?
    Aidez moi SVP rapidement. merci

  278. Bonjour, j’ai un aspirateur sans sac LG Réf VC909 où l’axe de l’enrouleur de fil est cassé. Pouvez vous me communiquer la référence et le prix de l’enrouleur complet avec le Fil.
    Dans l’attente,

  279. la telecommande magic remote ne reconnait plus la voix

  280. Cher Monsieur
    J’ai acheté un appareil TV LG or tous les 3 jours je n’ai plus de télévision hertzienne à Montigny en ostrevent nord pourquoi ?
    Merci de me renseigner
    Que la sainte vierge Marie vous protège éternellement vous et toute votre famille éternellement et la république française éternellement
    Voici mon e-mail pour me répondre

    Merci infiniment pour votre attention
    Cordialement

  281. Bonjour j’ai acheté il y’a 10jours un téléviseur LG de 24 pouces impossible de remettre les chaînes dans l’ordre boulanger n’a été capable de me renseigner je compte sur vous
    Merci

  282. Bonjour

    Quand je veux me servir du micro sur ma TV LG un message apparait « chargement 6014 » mais rien ne se passe et le micro disparait

  283. Très déçu de lg oled, 2000 euros et soit disant mort au bout de 4 ans, s allume de temps en temps, je pense que c’est un condensateur hs mais la réparation ne les intéresse pas, ou n ont pas de technicien compétent, il préfère dire que la dalle est hs c est plus facile

  284. BONJOUR . je me permet ce mail car je ne comprend pas le suivi client de boulanger TOULON. je suis équipé en téléviseur ( 3 ) et petit et gros électroménager? le tout de la marque L G ma dernière acquisition est un frigo congélateur modèle G B F 6 2 P Z H Z N.
    dernièrement en me servant de l’eau la languette extérieure est tombée . en regardant a l’intérieur il s’avère que le support qui la maintient est cassé .GARANTIE. NON . réponse de boulanger tout ce qui se casse n’est pas garantie je n’y suis pour rien. d’aprés vous d’ois’je continuer a privilégier L G ou simplement chercher du prix ( cout du frigo 900€ ) en vous remerciant pour votre réponse .

  285. Bonjour, j’ai un téléviseur 32 LK451-ZA de 2011 dans un gîte. Le lendemain du départ d’un locataire j’ai allumé mon téléviseur et je constate que les personnages on grossit et que les titres sous l’image ne figurent plus en totalité dans l’écran. Avec mes remerciements. Cordialement.

  286. Bonjour mon frigo est tombé en panne samedi 18 juin sûrement dû au forte chaleur il ya du y avoir une surchauffe

  287. Bonjour
    Je viens d’acquérir une télé LG, mais depuis ces derniers jours l’image est défectueuse et je suis obligé de téléphoner à l’installateur. D’après lui, il y a des problèmes sur les ondes dans la région (PUSSAY – 91740 ). Cet installateur ne m’a donné aucune notice explicative et lorsque j’essay de me dépanner, cela me manque. Pouvez-vous m’envoyer une notice pour client ?
    Comment procéder ?
    Merci. Mon achat n’a pour le moment eu aucune conséquence heureuse…

  288. bonjour
    je suis le représentant de la s a r l l « atelier du menager dans les ALPES MARITIMES
    j’ai besoin de document technic pour les code defaut sur un refrigerateur GW-L2710 NSCL CV APVQESF PAS DE DEPART DU COMPRESSEUR
    merci de votre aide
    cordialement

  289. Bonjour
    j’ai un réfrigérateur congélateur LG inverter linear dont la partie congélateur ne marche plus, merci de me dire à qui m’adresser autour de la ville de Limoges (87) pour trouver un technicien

  290. Bonjour j’ai un téléviseur réf téléviseur LG 65UN81006LB ,tout fonctionne très bien sauf un petit soucis avec barre de son Samsung,pour le son je suis en HDMI ARC est ce mieux que Optique,si vous pouvez me donner votre avis à ce sujet,mais le problème est que  » je n’arrive pas à régler mes graves plus fort que mes aigus,quant je baisse les aigus ,ça baisse les graves en même temps.J’ai contacter Samsung et aparrement ça ne viendrais de la barre de son .Il est vrais qu’auparavant j’avais une ancienne télé LG et je pouvais différencier les graves des aigus.J’ai toujours eu des LG en télé.Si vous pouvez me dépanner ce serais très gentil.Bonne journée à vous.

  291. acheter télé LG le01 07 2017 réf 6ouj630v -za serial no 703manjj7935 CE0197 PANNE LIGNE SUR ecran besion de changer panneau lcd me faire savoir sa disponibilité pour changement de ce lui ci cordialement

  292. BONJOUR,
    Je viens d’acquérir un micro onde LG MH 7265 DPS et je n’ai pas la notice d’utilisation en Français juste celle en espagnol, italien, portugais et les indications à l’intérieur de l’appareil ne son pas non plus en Français. Je vous demande de me faire parvenir la notice en Français ainsi que l’autocollant que l’on colle à l’intérieur de l’appareil en Français.
    En vous remercient par avance,
    Cordialement

  293. Bonsoir,
    Suite à mon mail de ce soir, je vous informe que après déballage et mise en service, je me suis aperçu qu’il me manquait l’accessoire (cocotte vapeur), merci de me la faire parvenir.
    Cordialement

  294. Comment accèder a la touche HOME ou PARMETRES sur la télécommande LG AKB72914202 pour pouvoir changer le code d’accès.MERCI

  295. j’avais contacté le service apres vente, laissé un message, on devait me rappeler, mais rien à ce jour

  296. Bonjour je voudrais savoir comment mettre sur mon televiseur les chaines 1/2/3/ ext au lieu de 801/802 ext

  297. bjr,
    je recherche toutes les mises à jour pour mon téléviseur réf:
    type LG OLED55B8PLA
    n° de série 901 MACE6X043
    product code : OLED55B8PLA.BEU WL JP
    Manufactured : 01/2019
    merci de me dire comment récupérer ces mises à jour rapidement, mon téléviseur ne réagit plus à la télécommande (télécommande vérifié comme active)
    dans l’attente de vous lire, cordialement

  298. Merci de m’indiquer comment avoir une notice pour un moonde LG MH 6042

  299. Bonjour
    comment fait-on pour enregistrer ma pompe a chaleur?
    sur une télécommande PREMTB 100 comment paramétrer l’énergie instantanée?
    Cordialement.

  300. Bonjour ,

    je suis propriétaire d’un téléviseur OLED55A16LA numéro de série 110MAUAJMM62 et je n’arrive pas à avoir l’adresse MAC de ce matériel .
    M

  301. Bonjour ,

    je suis propriétaire d’un téléviseur OLED55A16LA numéro de série 110MAUAJMM62 et je n’arrive pas à avoir l’adresse MAC de ce matériel .
    Merci de bien vouloir me la faire parvenir par mel
    PS TTU

  302. La société AESE m’a installé une pompe à chaleur ref: HU161.U32 + HN1616. NK2 . THERMA BI6BLOC Modèle Split 16 kw monophasé moyenne température . Je suis dans l’impossibilité de pouvoir téléchargé le QR code de la machine pour avoir accès au régalgles . L’application LG ThinQ me répond que ce n’est pas le bon code ! J’ai maintes fois réclamer à AESE sans succès .

  303. Bonjour,
    j’ai une pompe à chaleur AHUW166A0 avec une unité extérieure H16SNEU31
    j’ai un code d’erreur ch 67 qui n’apparait pas dans la documentation, pouvez-vous me dire ce qu’il signifie?

  304. Bonjour .mon écran oled fonctionne normalement un certain temps puis sur la gauche et parfois à droite devient illisible .(lignes multicolores de 40 cm à l’horizontales )quelle est d’après vous la pièce défectueuse sachant que l’écran est patfait avant que ça ne se dégrade ?cdt

  305. POUR UNE notice mis en service mis a l’heure exemple et autre manip micro onde lg mj 3965 hcs cordialement

  306. lbonjour. machine a laver sechante F852SV50W livreur un peut trop rapide .manque clee de reglage des pieds ,bouchon arriere machine a la place des vises de transport .pouvez vous me faire parvenir .merci ,bonne journee

  307. bonjour,
    je connais vos références mais elles n’aboutissent à rien pour les pompes à chaleur , et vous insistez elle vous renvoie sur la suisse alémanique. Lg ne s’intéresse visiblement pas à ses clients.
    merci de prendre en compte ce avis

  308. Bonjour , mes parents nous ont offert une télévision de marque LG il y a 4 ans , trois téléviseurs , mes parents , ma soeur et moi , deux sont tombés en panne au bout d un an et on été remplacé , la mienne vient de lacher aussi au bout de 4 ans , evidement , il n y a plus de garantie , la télévision à couter quand même 1500 euros , prise aux Hyper u les Herbiers , Vendée , je ne suis vraiment surpris de la qualité LG ? je ne compte pas vous faire une bonne pub ! c est le moins que l on puisse dire
    j attends evidement un geste de votre part et reste à votre écoute pour toutes décision
    Merci de votre compréhension

  309. Il y a quelques années j’ai acheté un :
    Lecteur Blu-Ray / DVD BP 450
    qui a toujours très bien fonctionné et fonctionne encore sans problème.
    Actuellement gros problème avec la télécommande qui ne fonctionne plus.
    Est-il possible de la faire réparer ou d’en racheter une si elle n’est pas réparable ?
    Si oui où dois-je m’adresser, j’habite Lyon 69007.

    Je vous remercie de bien vouloir me répondre rapidement .

  310. Bonjour,
    Pouvez-vous svp me donner l’adresse postale et adresse électronique pour un remboursement sur une barre de son LG SN5 car j’ai été très mal conseillé par le magasin BUT pour remplir un formulaire de remboursement sur une promo.

  311. Bonjour Madame, Monsieur
    je suis en possession d’un téléviseur LG 65UK6400PLF J’ ai toujours pu connecter mes périphériques Bluetooth depuis plus rien impossible de connecter mes appareils sur le Bluetooth de ma télé je lance la recherche et rien ne se passe pourtant mes périphériques fonctionnent. j’ai essaye de chercher mais la cause et depuis après maintes recherches je ne suis pas arrive a trouver la solution a mon problème. Pouvez vous me conseiller des manipulations a faire ? je vous souhaite une très bonne journée et vous remercie par avance

  312. Bonjour
    J’ai acheter un téléviseur LG led 55SM9010 LE 21 05 2020 Chez DARTY à Bordeaux
    il y a un mois un trait noir de3mm c’est former a droite de l’écran à 15centimétres du bord de celui ci.
    Je ne sais que faire . a présent je n’avais eu de problèmes avec la marque .
    en attendant une réponse vous acceptez toute ma reconnaissance.

  313. Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’une tv LG 50nano796pc, malheureusement il n’y a pas le manuel utilisateur dans le carton! comment savoir les fonctions de la télécommande et de la tv?!! c’est incroyable!!!
    pouvez vous me l’envoyer?
    merci de votre réponse
    cdlt

  314. Bonjour,comment me procurer une reserve à glaçons pour frigo americain
    ref.GWL 2257 VCM qui est hs.merci de votre reponse

  315. Bonjour
    merci de me contacter ma pompe a chaleur installée avec KAL PAC en décembre 2021est en panne
    MERCI

  316. Bonjour Ref GRL 208 DVQA LG
    les glaçons congélent dans le tiroir
    l’eau déborde dans le contenant pour les glaçons.

  317. mon téléviseur modèle 43LH5100 ne possède pas de prise de casque
    est-il possible d’en installer ?
    salutations

  318. Via France Renov, installation d’une pompe à chaleur en février 2022 par la société GLE chauffage, 93500 Pantin.
    Aujourd’hui en panne totale, l’entreprise et le SAV absent. J’ai fait l’objet d’une arnaque et d’autres réparateurs locaux ne sont pas prêts à dépanner car non installateurs. Merci de l’indiquer une entreprise qui pourrait intervenir car depuis 4 jours je vis avec 12°,handicapée, malade.
    Bien cordialement

  319. Merci de me donner les coordonnées d’un réparateur pour ma pompe a chaleur située à Marcilly la campagne, 27320
    bien cordialement

  320. Bonjour ! peut-on vous commander ,un ck99 ,sachant que nous somme en Nouvelle Calédonie !!..Merci…Bonnes fetes !

  321. Bonjour,
    Je viens vous faire part de mon mécontentement.
    En effet, le 06/02/21 j’achetai un téléviseur LG 4K 50M7450 chez Leclerc au Portail.
    Fin octobre 2022, un trait noir et apparu de haut en bas du téléviseur, trait qui s’est élargi au fil des jours avec un point noir au bas de l’écran.
    J’ai donc contacté le SAV de Leclerc. Le téléviseur est arrivé chez eux début novembre et a ensuite été envoyé au SAV de LG à St Denis.
    Il m’a été répondu que c’était de ma faute, que j’avais du donner un coup sur le téléviseur…
    Et bien non, ce n’est juste pas possible car le téléviseur est dans un encadrement spécifique, sur un meuble de télévision et inaccessible aux visiteurs. Personne ne peut passer devant, je n’ai pas d’enfants à la maison, je vis seule et pas de chien non plus.
    Je me suis absentée pendant 2 mois (septembre-octobre). Le téléviseur n’avait rien en partant et en rentrant 2/3 jours après mon retour est apparu cette ligne légère au début puis de plus en plus épaisse.
    Donc non je n’y suis pour rien et je ne trouve pas admissible cette réponse, alors que l’appareil est sous garantie.
    C’est tellement facile de dire aux clients : on ne peut rien faire pour vous, comment je prouve ma bonne foi n’y connaissant rien en électronique !
    Je souhaite être remboursée ou bien que l’on me fasse un avoir du prix du téléviseur, c’est la moindre des choses.
    Merci de bien vouloir me répondre.
    Cordialement.

  322. bonjour , il y a trois ans j’ai acheté un TV LG 55UJ630V , hier en voulant la déplacer , elle est tombée h de 5 CM DEPUIS J’AI DES TRAITS ET UNE moitiée D’IMAGE , je l’ai démonté pour changer la dalle , ((elle fait diag 139,5 , 122X69,5 , j’ai acheté très chère à l’époque , et je suis à la recherche d’une dalle , cordialement

  323. Bonjour.
    J’ai acheté un téléviseur LG OLED 65B2 au mois de décembre 2022 chez Boulanger Ollioules. J’aimerai pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce téléviseur, pourriez vous me faire parvenir en pdf le manuel d’utilisation de cet appareil. Je ne parviens pas a le faire avec mon ordinateur. Merci. Cdl

  324. Bonjour,pouvez vous me fournir à défaut le cheminement pour activer les mesures de consommation énergie d’une PAC lg THERMA V
    MERCI

  325. Bonjour, j’ai acheté une barre de son LG SP8YA chez Boulanger pour noel.
    Avant de la renvoyer « en garantie » je voulais m’assurer qu’il ne s’agissait pas d’un défaut de réglage:
    Lorsque je suis en BT avec mon téléphone sur la barre, celle ci s’éteint toute seule après environ 5à 8 minutes d’utilisation
    Pouvez vous me dire comment résoudre ce problème ou est ce un problème de la barre elle meme ?
    très cordialement

  326. Me communiquer, s’il vous plait, coordonnées installateurs agréés LG (installation /maintenance) climatisation réversible LG.
    Département 57.

  327. Me communiquer liste des installateurs agréés LG climatiseurs réversibles sur département de la Moselle 57. Merci.

  328. Bonjour, je voudrai remplacer le joint de hublot (réf 986ER1003B) sur ma machine à laver LG WD 14313FDK. Je n’arrive pas à trouver ce joint.
    – est-ce que vous auriez cette pièce ?
    – sinon, pourriez-vous me donner la référence d’un joint de hublot compatible avec cette machine à laver?
    Merci d’avance pour votre réponse

  329. il faut arretez les productions de telecommande avec la touches « netflix » ci possible de garder ca clientels fidels et pas faire n’importe quoi comme ces « netflix »!!! mettre as la place de cette touche ocs/hbo merci de votre comprehension LG car j ai eté la as prier et respecter LG quand LG production est faillie fermer et toujours eté de votre coter LG suite as vos bon systeme Ia androids vous etes rester de la courses des grandes marques mondiaux faite un effort et virer « netflix » de vos telecommande c’est un tres bon conseil que l’ont vous offre LG!!!!Merci de votre comprehension et en esperant que mon message iras jusqu’en haut lieu des bureau voir meme jusqu’au grand patron de LG!!!Merci! LG d’exister !!!

  330. Bonjour,
    Ma TV 65UH850V
    J’ai perdu le code de sécurité
    Ma Tv reste bloquée avec sécurité activée
    Comment régler le problème ?
    Merci

  331. L’empreinte digitale de mon telephone ne fonctionne pas

  332. Bonjour,
    Sur mon téléviseur LG Réf: 47LM615S-ZE les « sous titrages » sont présents en permanence et je n’arrive pas à les enlever.
    J’ai essayé avec toutes les touches de ma télécommande sans résultat.
    Auriez-vous la solution ?
    Je vous remercie par avance pour votre réponse.

  333. Bonjour à vous
    J ai un problème sur ma télé LG 19 LD 320
    LE BOUTON D ALIMENTATION NE COUPE PAS LA TELE
    MA TÉLÉCOMMANDE ET FONCTIONNEL MAIS IMPOSSIBLE DE CHANGER DE CHAINE OBLIGATION DE PASSER PAR LE BOUTON LIST POUR AVOIR LES CHAINES
    MA TÉLÉCOMMANDE ME PERMET D AVOIR TOUTES LES INFORMATIONS
    SAUF QUE LE BOUTON POWER ET COMME SUR LA TELE NON FONCTIONNEL
    MERCI À VOUS POUR VOTRE AIDE
    BONNE JOURNÉE À VOUS
    CDT

  334. Bonjour
    Je voudrai connaître la référence du filtre pour mon frigo a
    Celui où on tape 2 fois sur la vitre pour l allumer..

  335. Bonjour, possible davoir peinture de retouche noir stenless pour mon frigidaire a porte française modèle 2022 je l’ai égratigné par accident jaimerais trouver une peinture pour retoucher

  336. Bonjour,

    Je suis propriétaire d’une TV LG 55EG9A7V OLED FULL HD 55″SMART TV depuis 2018 qui fonctionne tout a fait correctement.
    Par contre j’ai un soucis car je ne retrouve ni le mode d’emploide la TV, ni le code PIN de la TV,…
    Pouvez vous me dépanner et répondre à ma double demande ?
    dans l’attente de votre réponse,

    Bonne journée,

  337. bonjour je suis détenteur d’un téléviseur lg uk6400plfgg depuis le 16 10 2019 or à ce jour mon image bien que superbe affiche un prédominance bleue très accentué
    Que faire ? est une panne courante ? la réparation si nécessaire peut elle être faite à domicile et le coût est il important
    Fidèle client de votre marque depuis des années, j’avoue que cette situation me contrarie quelque peu
    Cordialement

  338. bonjour nous avons acheter une tele l g ref 49uh610v tv led 4k 123 cm un pied c est casse et la tele est tombé et l autre pied est fissuré est ce normal elle est de 2016.merci de votre réponse.

  339. quel est la ref. d’un tambour de lave linge LG WD-10155TUP

  340. Bonjour monsieur/madame je vous envoie se message car j’ai un problème de avec ma machine à laver LG Motion DD Direct Drive 7kg.le probleme et que elle se remplie d’eau,tourne 1-2 fois puis elle s’arrete (elle ne s’eteind pas mais arette de tourner). J’aimerais comprendre le problème si possible.

    Merci

  341. Bonjour ,TV: 55EG910U oled N° série 601WRWKT6769 achat darty 22/03/16=5 clignotages rouges à mise en marche et ecran noir depuis 10jours (6 ans de satisfaction sans problème)=intervention technicien darty,son comte rendu=démontage et remontage=dalle épuisée ,matériel irréparable…au bout de 6ans ! impression que le but est d en revendre un autre et que la recherche de la panne n a pas été faite serieusement ..rachat LG compromis!vous en pensez quoi LG ?

  342. Ma télé LG 84UB980V qui est enregistré chez LG ne s’allume plus. Quand je l’allume, le témoin dimmer de la télé s’allume, mais l’écran reste noir. Quand j’appuie sur une touche numérique de la télécommande, le témoin dimming s’éteint, et il n’y a aucune image. J’ai débranché et branché le cable d’alimentation de la télé, mais l’écran ne s’ouvre pas et reste noir.
    S’il vous plait, me contacter

  343. Bonjour je voudrais trouver un installateur agréer pompes a chaleur LG dans ma region
    J habite au 57740
    Merci

  344. Bonjour j’ai acheté une TV LG 28LQ515S et je vœux brancher un casque audio avec une fiche jack et je voudrais savoir le connecteur qui s’y adapte.
    Merci de me Donner la réponse.

  345. Bonsoir, mon portable LG stylo 6 se redémarrer quand je connecté à l’internet et il prend un quantité de 45a 1h, 1h30 avant d’ouvrir, comment je peux résoudre ce problème la s’il-vous-plaît ? Merci.

  346. J’ai une télévision lg 49 pouces 4k que j’ai changé la carte mère pour endommagement de la carte d’origine. Le problème est ma nouvelle carte n’affiche pas Netflix et YouTube. Merci de m’aider.

  347. Bonjour je vient d’installer une pompe a chaleur air eau therma 5 j aimerai connaître une entreprise qui effectue l entretien ou le dépannage au cas ou soit dans le gard ou Vaucluse en vous remerciant

  348. bonjour j ai une pompe a chaleur lg therma v 9kw hu091mru44, hélice casser la pompe a était installer en décembre 2022 l entreprise qui me la poser ne réponds pas .merci d avance pour votre réponse

  349. Laisse moi utiliser l’empreinte digitale lg stylo 5

  350. bjr objet machine a laver le linge309pwde03122 j ai un defaut qui s affiche IE J AI nettoyer tout les filtres j ai controler les electrovanes j ai nettoyer le boitier des lessives tout les trous d arrivee d eau la machine prends l eau et au bout d un certain temps le hublo est a moitie deau et la le defaut apparait qu en pensez vous merci vous pouvez me joindre merci je donne ma langue au chat merci