Macif

Publié le 11 septembre 2011 à 16:32

1.1 SITES INTERNET Macif

http://www.macif.fr/ 
Accès rapide : Espace clientVéhicule I Habitation I Complémentaire Santé Macif I Assistance I Faq 

Le site internet Macif accessible aux sourds et malentendants, cliquez ici

1.2 SERVICE CLIENT Macif

Joindre le service clients MACIF :

Selon les régions :

Île de France :

> Par téléphone : 01 55 56 57 58. Suivez les instructions du serveur vocal.
> Par courrier : MACIF IDF – Service Qualité
224, avenue de la Rochelle
79055 NIORT Cedex 9

Loir Bretagne :

Par téléphone, contactez : 09 69 39 49 09 et +33.2.43.66.40.00 depuis l’étranger (appel non surtaxé). Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Rhône Alpes :

> Par téléphone, contactez Macitel Rhône Alpes : 09 69 39 49 19 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h pour parler à un téléconseiller. Le serveur vocal est disponible 24h/24 et 7j/7.
> Par courrier : Service Qualité
MACIF Rhône Alpes
29 avenue Leclerc
69 367 Lyon Cedex 07

Sud Ouest Pyrénées :

> Par téléphone, contactez le 09 69 39 59 69 (numéro non surtaxé). Des téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
> Par courrier : Service Qualité
MACIF Sud-Ouest Pyrénées
Rue de Pompeyrie
BP 20 149
47 030 Agen Cedex
> Par fax : 05 49 77 74 29
> Par un formulaire de contact, en cliquant

Nord-Pas-de-Calais :

> Par téléphone, contactez le 09 69 39 59 69 (numéro non surtaxé). Des téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 16h30.
> Par courrier, écrivez à MACIF Nord-Pas de Calais
Service Qualité
BP 10 002
62 882 Vendin-le-Vieil Cedex

Centre-Europe:

Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 40 (numéro non surtaxé) et + 33 3 89 61 61 41 depuis l’étranger. Des téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30.

Centre-Ouest Atlantique :

> Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 49 (numéro non surtaxé) et + 33 5 49 09 30 45 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 16h.
> Par courrier, écrivez à  MACIF Centre Ouest Atlantique
Service Relation Sociétaire
35 boulevard Jean Moulin
79 000 Niort

Centre :

Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 65 (numéro non surtaxé) lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h30.

Provence-Méditerranée:

Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 50 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 12h30.

Gâtinais Champagne:
> Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 29 (numéro non surtaxé) et + 33 1 69 36 12 38 depuis l’étranger, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.
> Par courrier, écrivez à MACIF Gâtinais-Champagne
Service Qualité Médiation
77 798 Nemours cedex

Val de Seine Pircardie :
> Par téléphone, contactez le 09 69 39 49 30 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 17h.
> Par courrier, écrivez à MACIF Val de Seine Picardie
BP 349
60 323 Compiègne Cedex

Saisir un médiateur spécialisé dans les assurances :

Les assureurs ont mis au point une procédure commune pour recourir à un médiateur. Celui-ci ne pourra intervenir qu’après l’échec de vos démarches auprès de la compagnie d’assurance. Vous obtiendrez les coordonnées du médiateur compétent auprès du service réclamations de votre assureur ou en vous adressant à la boîte postale du service médiation assurance de l’AGIRA qui adressera votre demande au médiateur compétent. Il vous communiquera ensuite les coordonnées de ce médiateur pour que vous puissiez suivre votre dossier.
> Adresse de Médiation assurance :
AGIRA BP Médiation
1 rue Jules Lefebvre
75 424 Paris Cedex 9
> Par téléphone : 01 53 21 50 36

Déclarer un sinistre Macif:

> Pour déclarer un sinistre sur tout autre bien que votre véhicule, connectez vous à votre espace personnel.
> Pour les sinistres véhicules : appelez Macif Assistance au 0 800 774 774 (appel gratuit depuis un poste fixe 24h/24, 7j/7).
> Pour les sourds et malentendants : Par SMS au 06 71 17 27 77 ou par Fax au 05 49 34 75 66

1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES

L’assurance idMacif exclusivement gérée en ligne est accessible en cliquant ici.

Dossiers/Fiches

Créer son espace personnel : cliquez ici

Siège social de la MACIF : Siège social de la MACIF
2 et 4 rue de Pied de Fond
79 037 Niort

La Redaction

  1. Bonjour,
    Vous me signalez par diffėrents courriers rėcents (08-01-2020 et 16-01) que je reste en attente de signature du document ci-dessus rėfėrencė.
    Je vous rappelle, comme prėcisė lors de notre entrevue dans vos locaux de Villeneuve-sur-Lot au mois de dėcembre 2019, que je me trouve actuellement en Thaïlande pour 2 mois.
    Je ne peux de ce fait recevoir le code confidentiel sur le numėro de tėlėphone français.
    Je ne peux non plus tėlėcharger le document par mon adresse mail escanard@neuf.fr.
    Je me permets de vous proposer de me faire parvenir le document par retour de message

  2. Bonjour,
    1) Je souhaiterais assurer un chalet, (CRL : ConstRuction Légère) à usage de résidence secondaire, situé dans un parc de loisirs LES PRAIRIES DE LA MER 1260 rue de Mazurette à FAVIERES 80120.
    Marque : LIBERTY 40
    Surface du chalet 40m² comprenant 3 pièces principales
    Surface de la terrasse inférieure à 30m²
    Année de fabrication : 2002
    Abri de jardin d’une surface de 6m²
    Valeur actuelle : 30000€
    Emplacement du terrain n° 83

    2) Je souhaiterais aussi assurer un chalet, (CRL : ConstRuction Légère) à usage de résidence locative saisonnière, situé dans un parc de loisirs LES PRAIRIES DE LA MER 1260 rue de Mazurette à FAVIERES 80120.
    Marque : ILIADE 35 TR
    Surface du chalet 35m² comprenant 3 pièces principales
    Surface de la terrasse inférieure à 30m²
    Année de fabrication : 1999
    Abri de jardin d’une surface de 6m²
    Valeur actuelle : 18000€
    Emplacement du terrain n° 80
    Pourriez-vous m’établir des devis ?
    Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
    Bien à vous
    Fabrice DHALLUIN
    Adresse de ma résidence principale : 20, route d’Hasnon 59178 MILLONFOSSE
    Je ne suis pas client MACIF

  3. fabrluin@hotmail.fr

  4. aucune adresse mail pour écrire de que l’on veut écrire sans repondre a un formulaire restrictif , selectif et directif

  5. aucune adresse mail pour écrire de que l’on veut écrire sans repondre a un formulaire restrictif , selectif et directif , C’est ABSOLUMENT ANORMAL

  6. Je suis Monsieur LANDREAT François sociétaire 244541
    Voilà je reçois des mails sous votre nom thème Réduisez vos factures d’électricité et de gaz avec la Macif !!
    Mais je pense certainement une société qui cherche a trouver des clients en usurpant votre identité?
    Pouvez-vous me confirmons ressentit ?
    Cordialement
    François LANDREAT (je pourrais éventuellement vous envoyer par mail ce courrier mail)

  7. Bonjour, je vous ai adressé le paiement de mon assurance le 7 avril 2020 car je n’avais pas reçu de courrier de votre part pouvez m’adresser en retour dès réception de ce règlement la carte verte Mon numéro de sociétaire est 0012566; car je téléphone mais personne ne me rappelle Je dois apposer sur mon pare brise la carte en cas de contrôle merci d’avance
    merci de me confirmer la date d’envoi de cette carte verte

  8. bjr, veuillez annuler le rendez-vous du 25/05/2020, a 14,00 heurre..cdl.

  9. Comment joindre le service client directement sans passer par le serveur merci

  10. Malgré de nombreuses tentatives et mes nombreux déplacements en agence il m’est impossible aujourd’hui de mettre fin a mon contrat concernant la YAMAHA 1300 XJR QUI A ETE VENDU DEPUIS LE 02 MAI 2020. A défaut de vouloir arreter ce contrat avec effet rétroactif je me verrai dans l’obligation de cesser tous mes contrats avec vous et signalerai les faits a U FC QUE CHOISIR.

  11. j’ai une facture de location à rembourser…à quel service dois-je l’envoyer?

  12. bonjour je n ai toujours pas de remboursement pour mes lunettes depuis janvier

  13. Bonjour
    Suite à votre réponse de ce jour suite au vol sur ma terrasse de notre résidence secondaire en Vendée Saint Hilaire de Riez 35 le Gorfou avenue de l albatros Vendée
    Nous souhaitons résilier nos contrats d assurances de nos voitures notre résidence secondaire et principale
    Nous vous ferons parvenir en temps et heure un courrier en recommandé à ce sujet
    Bien à vous

  14. Bonjour quel été l adresse mail pour déclarer un sinistre à la macif ( relations clients )